保洁服务行业的创业报告

关于保洁服务行业的创业报告

　　篇一：保洁服务投资建设项目商业计划书

　　保洁服务创业项目书

　　一、企业概况 （2）

　　二、市场评估 （3）

　　三、市场营销计划（4）

　　四、企业组织结构（5）

　　五、固定资产 （6）

　　六、流动资金 （7）

　　七、预测收入 （7） 目 录

　　一、企业概况

　　主要经营范围：

　　1、面向家庭、企事业单位、写字楼、商场、宾馆、医院、银行、学

　　校、工矿、车站、生活小区等客户输送专业驻场保洁员。

　　2、高空外墙清洗，真皮及布艺沙发清洗和地毯清洗、保养。

　　3、家庭保洁服务，石材、地面打蜡、抛光、晶面处理及各种材质挂牌清洗、环卫工程全面处理。

　　二、市场评估 目标客户描述：1、立足淮北，面向社会。面向家庭、企事业单位、写字楼、商场、

　　宾馆、医院、银行、学校、工矿、车站、生活小区等。

　　2、待条件成熟后在周边地区设立分支机构。

　　市场的容量/本企业预计市场占有率：

　　1、 驻场保洁

　　随着文明城市建设的不断发展，频繁的各级卫生大检查将导致着各位领导操心费神又耗资，卫生也始终不能达标。取而代之的将是专业性强，无需自己管理的专业化保洁队伍，既化解了使用内部保洁的风险程度，又树立了单位现象，何乐而不为呢。

　　2、 家庭保洁、家庭开荒

　　随着高收入人群的不断增加，中低收入人群上班的时间关键不断增强，他（她）们所面临的繁重的家务和干家务所需的时间逐步吃紧。在者，新房打扫更令人心旷神怡。面对刚装饰好的新房，那不堪入眼的垃圾，自己又心有余而力不足。在这些看来，与其自己操心费力，

　　倒不如每月少吸几包烟、少喝几瓶酒，找一家专业保洁。因此该项目所提供的服务项目是家庭、单位乃至全社会各个场所都有所求有所用，而服务范围又覆盖面广，加上专业上的优势、市场竞争力小，价格相对稳定容易形成大的规模，在用人方面是不封顶的，所以解决下岗在就业人员是其他行业无法比拟的。预计我们所提供的服务项目的市场占有率将会达到98%以上，特别是输送专业保洁员。 市场容量的变化趋势：

　　随着市场经济的不断发展，社会对保洁方面需求的不断上升，竞争对手不断增加、不久的将来趋势于饱和，这就需要我们无论是规模上，专业化程度上，特别是管理方面要有超前认识，否则将会出现“大鱼”吃“小鱼”的现象，这就需要政府部门先扶持起一个专门的组织，以后再设立分之机构，向周边地区发展，市场潜力就更大了。 竞争对手的主要优势 ：

　　1、家政方面的单项服务占领一小部分市场。

　　2、从事物业管理者占领一定的保洁市场。

　　3、清洁公司有一整套的清洁设备。

　　竞争对手的主要劣势：

　　1、管理跟不上，组织不健全。

　　2、专业化程度不高，从业人员不经过正规培训。

　　3、价格过低,利润小，难以吸收过多的专业人员从业。

　　4、单一经营不易形成规模，正规单位不认可。

　　本企业相对于竞争对手的主要优势：

　　1、管理模式独特，组织机构健全，固定从业人数多。

　　2、专业化程度高，从业人员经过专业培训，在用人上实行双向管理，签订劳动合同，实行人性化管理。

　　3从业人员参加养老保险和意外保险，从业人员稳定。

　　4、有固定的经营场所，有网站和传真电话作宣传和通讯工具。

　　5、能满足大部分行业和单位的需求服务，现有众多客户为依托，满足客户24小时服务。

　　本企业相对竞争对手的主要劣势：

　　1、企业组织形式与客户的认可程度不协调

　　3、 企业步伐快，管理跟不上。

　　篇二：宝洁公司案例分析

　　案 例 分 析 报 告

　　宝洁公司案例分析

　　一、案例概要

　　（一）案例来源

　　本案例来自课堂学习教材，案例内容详见附录资料。

　　（二）案例背景概要

　　宝洁公司在全球140个国家中向近50亿消费者销售其产品。此外，宝洁公司在全球70多个国家中拥有超过11万名员工。公司内部，差异性被看做是“宝洁公司竞争优势的一个丰富源泉”，一种能够“提供更广泛、更充足、更丰富的环境进行创造性思维和创新”的财富。不仅如此，宝洁公司还寻求吸引和深入开发多种才能的资源，为其未来的领导阶层补充力量。。宝洁公司只在公司内部提升领导，而不从外面招收中层管理人员。被招聘的员工们都被灌输了宝洁公司的文化理念和强烈而坚定的义务感。企业的基本原则构成了其文化内涵，基本原则表明了公司对差异性的重视，这些原则同时也反映出对优秀表现的重视，无论是在个人层面还是企业层面，以及对开发个人和企业取得优秀成绩的能力的重视。

　　19世纪90年代，宝洁公司女性员工流失严重，经过一番调查研究成立了“女性发展特别小组”并且开发出一套富有创新性的“顾问”项目。通过这个项目，基本上，女性员工“开始改变了宝洁公司过去的那种‘经理就是男性’的文化”。“女性发展特别小组”还利用其他渠道处理性别问题并重新包装了“家庭友善津贴”以及其他一些公司已经提供，但许多员工还不知道的福利项目。通过一系列措施，女性发展特别小组的努力已经开始奏效，女员工的流失现象减少了。内部调查还显示：女性的工作满意度提高了，相当数量的女性被提升到了管理高层，比1992年的5%提高了许多。此外，在1998年，宝洁公司一些最重要的业务也是由女性总经理和副总经理负责的。

　　宝洁公司长期致力于公司与员工个人的高绩效准则，在1998年后期，再次提高了这个“门槛”的高度。在“组织2005”行动计划中，宝洁公司总裁强调了三个不断提升的目标：扩张、创新和速度，速度是从扩张和创新中全面获益的必要条件。在“组织2005”行动方案中，经理们的奖金将在综合考虑经济环境和其他市场条件作用的前提下，以他们完成各自扩张目标的年末审议结果为基

　　础。这使宝洁公司能够依据具体的市场环境、挑战和机会来奖励工作业绩。

　　二、案例分析

　　存在的问题及解决方案

　　宝洁内部八条基本原则形成了公司企业的内涵文化，企业因此得以健康运作：“我们尊重每一位员工、公司与员工的利益休戚相关、有策略地着眼于我们的工作、创新是我们成功的基石、我们关注公司外部环境的变化和发展、我们珍视个人的专长、我们力求做到最好、互助友爱是生活之道”。正是因为这些原则的存在和员工们的遵守，使得员工差异化得到公司更多的重视，每个人都被视作公司发展的重要角色。员工的工作态度和工作行为也因此变得更加认真，坦诚相待，仔细的完成每一项与自己相关的工作，为企业的发展忠诚贡献自己的力量。因为，他们懂得，公司的利益就是自己的利益，公司的强大就是自己的责任。在在这里，互帮互助，团结友爱，学习奋进。只要自己有特长、有理想、肯吃苦，就一定会获得属于自己的成功。

　　宝洁公司极其注重企业文化的多样性。从案例中我们不难发现，其实际重视程度是很大的。其体现在性别多样性一基本问题上。20世纪90年代中期，女性很少有人能做到高层管理者的位置，导致女性工作者大量流失。公司调查分析后立马采取有效措施，成立“女性发展特别小组”发现现存的一系列问题采取多种手段处理关于此方面的性别问题并且努力解决，最终使得女性流失率大大降低，一些表现优秀的女性员工也因此坐上了管理高层的职位。此事件充分表现出宝洁公司在性别多样化问题上的重视程度，由此可见，注重文化多样性是促进公司发展进步的一项极好的措施，时刻激励鼓舞着员工为了自己和公司目标努力工作。

　　21世纪的发展潮流揭示经济的发展是全球化的，全球化导致了文化多样性的存在和技术的交叉以及伦理的相互影响，这些都对当今的企业组织形成了极其巨大的生存挑战。在这个机遇与挑战并存的现实世界，企业必须要能抓住机遇，迎接挑战，适应潮流的发展。宝洁公司很清楚的看到了这一点，力争紧跟这一世界潮流，把握机遇，迎接挑战，创造新的奇迹。顺应这种全球化趋势，宝洁公司根据自己的企业文化和企业目标，强化发展，提出了“组织2005”行动计划，将企业的目标分为三个发展档次：扩展、创新和速度。扩张包括努力在公司所有机会上尽可能取得最好的业绩。由扩张目标所带来的绩效标准是与创新目标相联

　　系的。宝洁公司的创新目标是为其产品确立“世界上最严格的绩效标准”，然后“在世界上的每个角落”都达到或者超越“这些标准”。宝洁公司的速度目标是使其产品比任何地方的竞争对手都更快地进入全球市场。因为全球化、多样性、技术和伦理的挑战，全公司上下众志成城、全力以赴，每个人都怀着十分热忱的心投入到公司的发展中去，给公司注入了一股强大的生命力量，促进了宝洁公司更快更强的发展，扩展、创新和速度都以极其最大化迈进，在全球范围内让自己的公司获得世界的认可，达到每个角落都覆盖住宝洁的味道的地步，同时不断拓展创新，加快步伐完成自己的终极目标。

　　从宝洁公司新的奖金制度中，我们会发现经理们的奖金以他们完成扩张目标的程度为基础，扩张的范围越大，经理们的收入相应的就会越多。仔细分析可以说明这一制度的实施，对宝洁公司迎接全球化、多样性、技术和伦理挑战将产生深远的影响。经理是公司对外宣传和扩张的王牌，是决定一个公司运营状态的有力砝码，经理们是否工作努力、认真负责同样决定着公司经营的成败。所以，在全球化到来之际，面临多样性和技术以及伦理等多方面的挑战，对于经理的有效任用是公司做出重大决策的关键一步。宝洁公司以奖金作为“诱饵”，以完成各自扩张目标的程度为奖励程度，让经理们各自占山为王，扩大自己的所属领土，代领各自所属团队竭尽所能，倾尽所力完成自己的扩张目标，极大程度上把自己业务上的综合经济环境和其他市场条件做大最强，年末收获属于自己的丰硕果实。挑战越大，任务越重，经理们的干劲越是十足，因为这和自己的利益有关，是实现自我价值的绝佳途径。在这一不断“杀戮”过程中。公司将会开启全面迎接全球化、多样性、技术和伦理挑战的最佳模式，导致内部结构更加多样化，对外发展越发迅猛，技术不断升级，伦理关系更加复杂，公司全面发展，从而共同实现个人和公司利益最大化。

　　三、分析总结

　　从对宝洁公司的简单案例分析中可以看出，宝洁公司之所以在世界范围之内如此强大和成功和他本身具有的企业文化和其不断发展差异性以及追求卓越进取的精神是离不开的。对其企业全局来说，企业文化的基本原则是激励员工全面发展的基点，该原则充分体现出公司对每一位员工的负责和尊重，真实表达出以 人为本的管理理念。创新驱动发展，能力铸造实力，每个人在宝洁公司都能发挥

　　出自己的专长，对内自由平等公平竞争，对外努力拼搏积极进取向上，内外协调，全面发展，提升自己价值，创造自我佳绩。

　　公司大力注重差异性是另一个成功的基础，差异性被宝洁公司看做是提供更广泛、更充足、更丰富的环境进行创造性思维和创新的财富，资源的不断开发和深入发展为其未来创造了更强大的财富。

　　宝洁公司员工对工作的卓越追求也是公司发展壮大的根本，不论是管理层还是基层都恪尽职守，遵守公司规章制度，努力认真强化自我工作，最大化完成目标工作任务，不断提升自我价值，创造自我财富。因为奖金制度是建立在员工个人工作绩效和经理有效目标扩张的前提下，所以每个人都尽可能的发挥出自己最大的实力，追求卓越，不仅是为了公司的整体利益，同样也是为了实现自我利益和价值的提升，多样性尽显其中，整体化全面发展。

　　总体而言，宝洁公司注重多样性、追求卓越的公司价值观非常符合我的个人人生价值观念。如果有机会能到宝洁工作实习或者工作，我一定会倍加珍惜，努力学习公司的经营法则，感受公司独特而尽显魅力的企业文化。在这里，我不仅可以体会到公司企业的多样性理念，学习员工工作和管理层方面等不同领域的知识和独特能力，而且也会逐步了解企业各种见闻趣事，增强对百强公司的充分理解，便于为以后自己创业打拼奠定基础。另外，在宝洁公司工作也可以同样培养自己追求卓越精神的理念，对自己工作职责的尽心和团队精神的形成，在不断的工作成长中，使自己的潜在能力充分挖掘，实现自己人生的价值。

　　王冲

　　学号：120804043

　　12级工商信息学院电子商务专业2班

　　篇三：中国保洁行业发展研究报告

　　核心内容提要

　　市场规模（Market Size）

　　市场规模（Market Size），即市场容量，本报告里，指的是目标产品或行业的整体规模，通常用产值、产量、消费量、消费额等指标来体现市场规模。千讯咨询对市场规模的研究，不仅要对过去五年的市场规模进行调研摸底，同时还要对未来五年行业市场规模进行预测分析，市场规模大小可能直接决定企业对新产品设计开发的投资规模；此外，市场规模的同比增长速度，能够充分反应行业的成长性，如果一个产品或行业处在高速成长期，是非常值得企业关注和投资的。本报告的第三章对保洁行业的市场规模和同比增速有非常详细数据和文字描述。

　　消费结构

　　消费结构是指被消费的产品或服务的构成成份，本报告主要从三个角度来研究消费结构，即：产品结构、用户结构、区域结构。1、产品结构，主要研究各类细分产品或服务的消费情况，以及细分产品或服务的规模在整个市场规模中的占比；2、用户结构，主要研究产品或服务都销售给哪些用户群体了，以及各类用户群体的消费规模在整个市场规模中的占比；3、区域结构，主要研究产品或服务都销售到哪些重点地区了，以及某些重点区域市场的消费规模在整个市场规模中的占比。对消费结构的研究，有助于企业更为精准的把握目标客户和细分市场，从而调整产品结构，更好地服务客户和应对市场竞争。

　　市场份额（Market shares）

　　市场份额，又称市场占有率，指一个企业的销售量（或销售额）在市场同类产品中所占的比重。市场份额是企业判断自身市场地位的重要指标之一，也是无数大中型企业讨论和制定市场战略的重要依据。对市场份额的研究，又分为总体市场市场份额和目标市场市场份额，本报告以中国市场为研究对象，中国市场即为总体市场，而某些特定的省、市则为目标市场。

　　市场集中度（Market Concentration Rate）

　　市场集中度（Market Concentration Rate）是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标，是决定市场结构最基本、最重要的因素，集中体现了市场的竞争和垄断程度，经常使用的集中度计量指标有：行业集中率（CRn）、赫尔芬达尔—赫希曼指数（Herfindahl-HirschmanIndex，缩写：HHI，以下简称赫希曼指数）、洛仑兹曲线、基尼系数、逆指数和熵指数等，其中集中率（CRn）与赫希曼指数（HHI ）两个指标被经常运用在反垄断经济分析之中。本报告对市场集中度的研究采用的计量指标是行业集中率（CRn），CRn指该行业的指定市场内前n家最大的企业所占市场份额的总和，例如，CR4是指该行业四家最大的企业的市场份额之和。CRn的值越大，表明该行业的垄断程度越高，大多数客户都集中到有数的几家企业去了。

　　中国保洁行业发展研究报告

　　【报告类型】多用户、行业/市场研究报告

　　【交付时间】3-8个工作日，特殊要求另行约定

　　【报告定价】专业版￥5500.00（共16章，原价￥6500.00）

　　资深版￥6800.00（共21章，原价￥8500.00）

　　【发布机构】千讯咨询

　　【报告格式】PDF版＋WORD版＋纸介版（限一份）

　　【售后服务】一年，目录范围之内，免费提供内容补充，数据更新等服务。

　　【资料来源】目录（资深版）

　　研究背景

　　研究方法

　　本报告关于保洁行业的界定和分类

　　1．行业定义、基本概念

　　2．行业基本特点

　　3．行业分类

　　第一章 保洁行业国内外发展概述

　　一、全球保洁行业发展概况

　　1．全球保洁行业发展现状

　　2．主要国家和地区发展状况

　　3．全球保洁行业发展趋势

　　二、中国保洁行业发展概况

　　1．中国保洁行业发展历程与现状

　　2．中国保洁行业发展中存在的问题

　　第二章 近几年中国保洁行业发展环境分析

　　一、宏观经济环境

　　二、国际贸易环境

　　三、宏观政策环境

　　千讯咨询 -《中国保洁行业发展研究报告》 第 2页

　　四、保洁行业政策环境

　　五、保洁行业技术环境

　　第三章 保洁行业市场分析

　　一、市场规模

　　1．过去五年中国保洁行业市场规模及增速

　　2．保洁行业市场饱和度

　　3．影响保洁行业市场规模的因素

　　4．未来五年保洁行业市场规模及增速预测

　　二、市场结构

　　三、市场特点

　　1．保洁行业所处生命周期

　　2．技术变革与行业革新对保洁行业的影响

　　3．差异化分析

　　第四章 区域市场分析

　　一、区域市场分布状况

　　二、重点区域市场需求分析（需求规模、需求特征等）

　　三、区域市场需求变化趋势

　　第五章 保洁行业生产分析

　　一、产能产量分析

　　1．过去五年保洁行业生产总量及增速

　　2．过去五年保洁行业产能及增速

　　3．影响保洁行业产能产量的因素

　　4．未来五年保洁行业生产总量及增速预测

　　二、区域生产分析

　　1．保洁企业区域分布情况

　　2．重点省市保洁行业生产状况

　　三、行业供需平衡分析

　　1．行业供需平衡现状

　　2．影响保洁行业供需平衡的因素

　　3．保洁行业供需平衡趋势预测

　　第六章 细分行业分析

　　一、主要保洁细分行业

　　二、各细分行业需求与供给分析

　　三、细分行业发展趋势

　　第七章 保洁行业竞争分析

　　一、重点保洁企业市场份额

　　二、保洁行业市场集中度

　　三、行业竞争群组

　　四、潜在进入者

　　五、替代品威胁

　　六、供应商议价能力

　　七、下游用户议价能力

　　第八章 保洁行业产品价格分析

　　一、保洁产品价格特征

　　二、国内保洁产品当前市场价格评述

　　三、影响国内市场保洁产品价格的因素

　　四、主流厂商保洁产品价位及价格策略

　　五、保洁产品未来价格变化趋势

　　第九章 下游用户分析

　　一、用户结构（用户分类及占比）

　　二、用户需求特征及需求趋势

　　三、用户的其它特性

　　第十章 替代品分析

　　一、替代品种类

　　二、替代品对保洁行业的影响

　　三、替代品发展趋势

　　第十一章 互补品分析

　　一、互补品种类

　　二、互补品对保洁行业的影响

　　三、互补品发展趋势

　　第十二章 保洁行业主导驱动因素分析

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