个人提升效能情况自查报告优秀范文

报告 时间:2018-05-04 我要投稿

  效能建设涉及群众切身利益,自区、街效能建设相关文件下发以来,我认真学习了相关文件,在书记的督促带领下进行学习,首先在思想上高度重视,坚持把效能建设融合在中心工作之中,现对提升效能的情况自查如下:

  一、学习创新:坚持努力学习并接受新的知识、新的政策的同时,不断开拓创新,改进工作方法,做好民情日记,掌握民情民意动态,善于收集民情资料,善于收集对各项工作有益的信息资料,努力为群众办实事、办好事。

  二、精神状态:每天要保持饱满的精神状态,积极对待工作,杜绝把个人情绪带到工作中去,对辖区内群众前来咨询的,始终做到微笑服务,热情接待,耐心倾听,增强与居民群众之间理解和互信,做群众的知心人,做到热情接待,即时答复,不拖拉,不推诿。

  三、能力素质:不断向领导及同事虚心学习请教,相信通过自己的不断学习的锻炼能够得到更快、更大的提升。

  四、办事效率:强化时间观念和效率意识,弘扬“立即行动、马上就办”的工作理念,在处理上级交办和群众办事过程中能统筹安排,及时办结。办事程序尽量简化,尽量让群众一站式办结,认认真真、尽心尽力、不折不扣地履行自己的职责。决不消极应付、敷衍塞责、推卸责任。养成认真负责、追求卓越的良好习惯。遇到突发事件,灵活妥善处理。

  五、遵守纪律:严格遵守各项规章制度,不迟到、不早退,坚决服从组织安排和领导部署,严格管理自己,时刻要求自己遵守纪律。

  六、服务态度:服务群众时态度热情、耐心,尊重群众,态度和蔼,始终保持一颗爱心,善用换位思考,热心服务,对即办事项,在服务对象手续完备,材料齐全、符合规定的情况下,及时给予办理,能提前办结的,做到尽量提前。

  今后我将更加熟悉掌握本职业务,了解岗位职责,强化职业道德意识,牢固树立服务意识,加强业务学习,自身存在差距和不足,创新力度不够,经验尚浅,应该再加强学习,不断积累经验,拓宽视野,进一步提高工作水平和业务技能,不断提高办事效率。

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