园区被盗事件经过及处理情况报告

关于园区被盗事件经过及处理情况报告

　　一、事件经过

　　X月X日XX:XX分，XX苑XXX业主X先生通过XXX向XXX反映家中被盗。接到信息后，XXXX立即赶往XX苑/栋XX家中查看，情况如下：

　　1、入户门有（没有）被撬痕迹，XX门（窗）未关（夜间/白天），XXXX有明显手（脚）印；XXX有（没有）攀爬痕迹 。

　　2、XXX（客厅/主人房/客房/书房）有被翻动过的痕迹，丢失XXX；

　　3、X:XX分安全主管XX将情况上报XXXX，X:XX分XX经理赶到现场查看并了解情况。

　　4、X:XX物业服务中心报警。警方对现场进行了XXX

　　二、现场人、物、技防分布情况

　　该苑/栋属XX期项目，共XX户，入住XX户，正在装修XX户，其余未住。

　　1、人防：该苑设X名巡逻岗为安全XX岗，巡逻周期为X小时/次（白天签到，夜间打点）；当天情况为XXXX，（涉及交接班要写明交接班时间及监控情况）

　　2、物防：

　　①XX苑XX单元XXXX装有XX形状防爬刺，被盗业主家中入户门加装了防盗门、阳台装有拉阐门，窗户开启扇均装有防盗窗花，门窗均没有被破坏的痕迹。

　　②XX苑围栏高度为XXX米。

　　③一楼花园地面距二楼阳台栏杆扶手高度为XX米。（根据现场情况写）

　　3、技防：

　　XX苑共有XX个苑门，均设有门禁并安装了摄像镜头，其中正门镜头24小时录像，后门镜头滚动录像。（根据现场情况写）

　　三、现场相关图片

　　四、入室途径：

　　通过现场观察和业主描述分析盗窃人可能是利用XXXX，通过XXXX进入XXXX阳台未关的XXXX进入XXXX客厅（或者从卫生间窗户、气窗等地方进入），后进入房间（客厅/主人房/客房/书房）。作案时间推断为XX:XX-XX:XX。

　　五、事件处理情况：

　　1、报警情况

　　2、客户安抚情况

　　3、查找录像情况

　　4、客户索赔及要求情况

　　5、专题分析会情况

　　6、统一口径及公示

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