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华润燃气敬业度调研分析报告

时间:2021-03-23 08:29:54 报告 我要投稿

华润燃气敬业度调研分析报告范文

  1、敬业度调研简介

华润燃气敬业度调研分析报告范文

  员工敬业度是反映员工对公司投入的智慧、感情和承诺的程度。翰威特咨询公司认为高敬业度员工一般表现出三种重要行为:宣传,留用和努力。

  翰威特研究显示,工作中有16个较典型的维度被认为是敬业度的驱动因素,可以潜在地驱动员工的敬业度。敬业度模型不仅限于衡量员工对每个驱动因素的满意度,敬业度模型还会根据提高这些因素后对于敬业度及公司业绩的潜在影响来确定提升敬业度的机会领域。敬业度模型的另一个关键前提是敬业度驱动因素是相互作用的,即他们不是独立影响敬业度的。敬业度调研衡量的是员工的敬业水平,更重要的是通过详细的统计分析,找出员工敬业的驱动因素,以及这些因素的优先顺序。

  影响力模型表明哪种敬业驱动因素最有可能提高敬业度(机会领域),以及需要关注和维护哪种驱动因素,从而使得敬业度的下降最小化(威胁领域)。翰威特通过对于全球1,500家企业敬业度的研究和翰威特最佳雇主研究数据库的分析,发现翰威特最佳雇主所代表的企业中有超过65%的员工敬业,并且拥有更优的经营业绩,而敬业度得分低于45%的'企业其经营业绩开始出现下滑。

  2、****燃气敬业度调研简介

  根据华润燃气集团和翰威特咨询公司的安排,我公司于20**年7月6日开始准备年度敬业度调研,8月20日结束敬业度调研的填写阶段。按照华润燃气集团抽样原则,公司上报总体样本数396人,华润燃气集团抽取样本数为180人,占公司正式员工总人数的45%。各层级抽样比例为:公司高层管理者:100%,中层管理者:100%,班组长:72%,职员:46.5%,一线操作工:30%。高层管理人员和中层管理人员参加网络调查问卷,其他143人参加了纸质调查问卷答题。

  本次所有调查问卷都真实有效,并全部寄往燃气集团,经翰威特咨询公司的数据收集和处理,20**年11月14日,公司收到燃气集团下发的20**年敬业度调研结果,敬业度调研结果分为以下几部分内容:敬业程度得分,满意度得分,敬业行为表现因素得分,问卷各问题得分,敬业度驱动因素正负影响力得分等。

  3、整体敬业度水平分析

  图1:****燃气敬业度得分

  20**年,我公司敬业度得分为75%,与2010年敬业度得分相比下降了6个百分点。华润燃气集团得分为69%,中国最佳雇主得分为86%,都处在高绩效/最佳雇主地带。公司敬业度比集团敬业度高出6个百分点,低于中国最佳雇主10个百分点。表明我公司经营业绩较好, 公司盈利水平良好。

  图2:敬业员工分类

  20**年我公司敬业员工达到75%,基本敬业员工18%,不敬业的员工7%,完全不敬业的员工1%。与2010年相比,敬业人员下降了6%,基本敬业人员上升5%,不敬业人员上升了3%,完全不敬业人员下降1%。与燃气集团相比,敬业员工人数高出6%,基本敬业人数少2%,不敬业人数少1%,完全不敬业人数少2%。敬业人数总体高于华润燃气平均水平,介于敬业和不敬业之间的基本敬业员工达到18%,我公司未来敬业度提升的潜力较大。

  表1:敬业行为因素得分

  敬业行为因素主要从乐于宣传、乐于留下、乐于努力三种行为方式来反映,与2010年相比,乐于宣传行为因素得分提高1%,乐于留下行为因素得分降低2%,乐于努力行为因素得分降低4%。总体比去年下降了5%。与华润燃气集团平均水平相比,乐于宣传行为因素得分高出18%,乐于留下行为因素得分高出1%,乐于努力行为因素得分高出14%,总体高于集团平均水平33%。

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