县巾帼文明岗工作情况调研报告
为贯彻落实中国妇女十一大关于巾帼建功行动的要求，根据省市妇联工作安排，近期，__县妇联组织相关人员对全县2个全国巾帼文明岗进行了自查，并以此次自查为契机，摸清全县巾帼文明岗创建情况，建立档案、完善制度、加强指导、查找不足，并充分发挥全国巾帼文明岗的模范带头作用，推动__县巾帼文明岗创建活动的深入开展。
自1997年以来，__县妇联在全县200多个女性集中的部门和行业开展了“巾帼文明岗”（原称“巾帼示范岗”，以下统一）争创活动。活动开展以来，县妇联紧紧围绕县委、县政府中心工作以及上级妇联工作要求，以“创业、奉献、成才”为宗旨，以提高城镇妇女素质为目标，以岗位建功、岗位创优为重点，组织和引导广大女职工学知识、学技术、比成绩、比贡献，激励职业女性奋发进取，努力提高思想道德、职业道德和技术技能水平，塑造行业和单位良好形象，为促进__县经济建设和精神文明建设做出了积极的贡献。截至目前，__县共创成国家级巾帼文明岗两家——__县地方税务局第一税务分局征收股和__科技创新股份有限公司特种电缆事业部编织班组，全国巾帼文明标兵1名；省级巾帼建功集体1个，省级巾帼巾帼文明岗26家，省级巾帼文明标兵1名；市、县级岗109家。
1、领导重视，组织得力，有序开展。县妇联加强对“巾帼文明岗”创建活动的领导，做到分工明确，职责清楚，并把创建“巾帼文明岗”活动纳入全县妇联工作的考核体系，科学布局、统筹安排。
一是宣传到位。借助各级各类会议，将“巾帼文明岗”的创建要求进行宣传，让各部门、对各单位的领导对争创“巾帼文明岗”有明确的认识。每年县妇联组织召开巾帼文明岗创建推进会，以“以会代训”的方式，营造良好的创建氛围。
二是发动到位。在和各部门、各单位的工作进行学习和交流的过程中，将符合“巾帼文明岗”创建要求的部门和单位发动起来，加入到创建的行列。要求各妇工委高度重视、周密安排、精心组织，结合本单位实际情况，把活动当作团结本单位妇女为加快__经济社会发展作贡献，提高妇女素质的有效形式。
三是组织到位。对创建“巾帼文明岗”的部门和单位，县妇联积极介入，组织参观学习、召开经验交流、进行业务指导，确保创建单位申报成功。县地税局和宝胜集团等单位都成立了由主管领导负责、妇女干部组织、妇女职工参与的创建活动领导小组，并针对本单位行业特点制定具体实施方案，为创建活动的有序开展奠定了坚实的组织保证。
2、严格标准，措施扎实，力求实效。“巾帼文明岗”创建工作规范化。为了确保创建活动的扎实性和有效性，县创建活动领导小组对争创标准、质量提出了明确要求。各妇工委结合本单位和行业特点，纷纷制定了争创计划、岗位规范、服务标准、争创条件及考核评比办法。
一是亮牌接受监督。为便于群众对“巾帼文明岗”工作进行监督,各“巾帼文明岗”的牌匾、文明服务承诺、服务用语、监督电话均摆放或悬挂在工作现场的醒目位置，广泛接受社会监督。
二是考评促进成长。窗口服务单位建立考评机制，引导女职工岗位比奉献，比技能。以优质的服务，精湛的技能赢得社会的好评。
三是丰富创建内容。卫生系统把创建活动同加强医德医风教育，开展优质服务竞赛活动相结合；教育系统把创建活动与教育科研、教学竞赛活动相结合；司法系统把创建活动与“争做人民满意的好法官”等活动相结合；其他系统也以争创“巾帼示范岗”为切入点，开展了各具特色的优质服务竞赛活动。
3、注重结合，突出特色，内容多样。全县各级“巾帼文明岗”在立足岗位，不断提升服务水平的同时，利用自身优势，不断拓展工作领域，通过活动提高妇女综合素质、激发妇女创造活力、促进妇女岗位建功，为促进社会和谐发展起到了十分积极的推动作用。
一是岗岗（岗村、岗社）结对促发展。县机关幼教中心结对安宜镇白田社区，连续多年在国庆、中秋、六一等重大节日组织小朋友与社区老人联欢。县法院在工作中注重加强与妇联、社区、
学校等单位的联系，形成联席会议制度，构建了维权工作的社会化平台；县教育局组织城区中小学开展“学科带头人示范课”“青年教师教学大比拼”“专题讲座”等活动，形成“共读、共研、共成长”的良好氛围。
二是助学帮困献爱心。近年来，各级巾帼文明岗积极开展“春蕾助学”、“情暖母心”、“暖冬慰问”、单亲母亲结对帮扶等各项活动，累计开展活动150余次，发放慰问品和慰问金达12万元。
三是巾帼建功立新业。经过多年“巾帼文明岗”的创建活动，县各部门单位涌现出一批“巾帼建功标兵”、“岗位能手”、“巾帼建功先进工作者”等模范，省“三八红旗手”莫元花、2013年度十大扬州好人、中国好人万绘，扬州市“十佳政法干警”吴秀是她们中杰出代表，这些巾帼先进个人成为城镇职业妇女学有榜样、干有目标、引领前进的典型。
1、创建活动提高了女职工自身素质和技术业务水平
在争创活动中，各单位结合行业特点，采取多种形式，广泛开展“岗位建功、岗位成才”的业务技能竞赛，技术水平和业务水平不断提高。卫生局在基层广泛开展争创“巾帼文明岗”，在护士节期间开展了“技术大练兵”活动，通过练兵活动，不仅使广大女职工的技术水平得到了提高，还有效地加强了医风医德教育。在这次争创活动中，很多单位把创建学习型组织、争做学习型女性作为创建活动的有效载体，提高了城镇妇女的综合素质，促进“巾帼文明岗”活动向纵深发展。从而引导广大女职工树立有学识才有能力、有作为才有位置的理念，启发女职工勤奋好学、刻苦钻研、练好内功、发展创新的自觉性和主动性。
2、创建活动扩大了社会示范效应
“巾帼文明岗”的争创，使全县各行业、各单位妇女组织紧紧围绕本单位中心任务，扎实开展创建活动，取得了良好的社会效果，成为我县妇女工作的一个响亮品牌，成为团结、凝聚广大城镇妇女岗位建功，岗位成才，为我县经济、社会发展做贡献的有效载体。创建活动的深入开展，使“巾帼文明岗”真正成为了妇女建功成才的阵地、社会文明的窗口、行业形象的样板；使各“巾帼文明岗”上的优秀女性真正成为妇女学习的榜样、文明服务的'典范、时代女性的形象。创建活动的开展，极大地调动了全县广大女职工的敬业奉献、争先创优的积极性，取得了“设一个岗，带一片人；挂一个牌，树一面旗”的显著效果，扩大了社会示范效应。
3、创建活动使部门的服务意识得到了提高
在多年的争创活动中，我们提出了“内练素质争创一流成绩、外树形象弘扬文明新风”的主题。旨在提高广大女职工综合素质的同时，提高经济效益和社会效益，使“巾帼文明岗”成为各行业、各窗口的一面旗帜。县公安局车辆管理所的女民警们秉承优质服务理念，先后推出微笑服务、承诺服务等一列举措，为企业和个人提供便利车辆管理服务。她们还通比学赶帮超的形式，鼓励先进，鞭策后进，增强大家的竞争意识、服务意识，提高社会满意度。其它各单位也都在总结创建活动经验，强化管理措施，确保“巾帼文明示范岗”的质量和社会效益，起到了表彰先进、典型引路、稳定基础、深化活动的作用。
4、创建活动领域得到了进一步拓展
全县“巾帼文明岗”创建活动已由最初的窗口服务行业拓展到女性集中的行业，从一岗一部门向社区和非公有制经济领域延伸，活动领域不断扩大，活动内容不断丰富，活动形式不断创新。安宜镇妇联在部分私营企业中开展了“巾帼建功”活动，提高了女职工们爱岗敬业的积极性，受到了私营业主的欢迎。通过争创活动，女职工们普遍找到了实现自我的机会，形成了争创“巾帼文明岗”与企业经济效益相互促进的良好局面。
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