工程服务承诺书范文
以下是小编整理的关于工程服务承诺书，欢迎阅读。
工程服务承诺书【1】
我公司( )为保证( )在施工完成后达到建设单位对本工程的质量、工程回访、保修等方面的要求，最大限度的满足建设单位的要求，我公司就本工程质量保修向建设单位做出如下承诺：
1 保修期内的售后服务
1.1保修服务范围
1)保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。
2)对于工程承包范围内的施工项目，
自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。
在保修阶段，凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成的工程实体损坏，我公司将无条件进行保修。
3)由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷，或已超出工程质量保修期限的问题，我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。
4)因不可抗力，包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏，与业主协商后确定修复办法，并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。
1.2保修期限
1、根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定，确定工程质量保修期限，并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。
1)地基基础和主体结构工程，为设计文体规定的该工程的合理使用50年。
2)屋面防水工程，有防水要求的房间和外墙有防渗漏，为5年。
3)电气系统，给排水管道，设备安装为2年。
4)装修工程为2年。
2、工程保修及服务承诺
1)我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起，严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。
2)严格贯彻公司的质量方针，本着客户至上的原则，服务热情，周到，随叫随到。
3)建立回访制，进行定期、不定期回访，每年内工程回访不少于五次，认真听取建设单位意见，并形成回访记录。
4)建立维修工程专班专人负责制，由公司工程部、技术部派人负责。
5)按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法，并做到以下几点：
A、在保修期内，成品一旦出现问题，我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。
承诺接到业主的维修通知后24天内进入处理，并针对现场破坏程度制定相关处理方案，得到业主同意后，对工程进行维护修复工作。
B、我公司在保修期内负责对成品进行日常一般性的定期维修保养，同时提供日夜24小时随传随到的紧急维修服务。
C、在收到紧急事故招唤时，我公司在正常工作时间于4小时之内到场进行抢修工作;在非工作时间于6小时之内到场进行抢修工作。
6)工程保修原则及计划
A、工程保修原则
1在保修期间，我方将依据工程合同，本着“对用户服务，向业主负责，让用户满意”的认真态度，以有效的制度及措施作保证，以优质迅速的维修服务维护用户利益。
2在保修期内由于本身质量原因造成的任何损伤和损坏，我公司将对有缺陷的部位进行无偿修理与更换，并承担由此而引起对建设单位的直接损失。
B、工程保修回访计划
1、交工后三个月即进行工程回访，一年内再不定期回访二次，满一年再进行三次回访，并对存在的问题形成文字记录，制定方案，并进行彻底的整改。
2、回访期间对存在的任何质量问题进行整改，本着客户至人，服务热情的 原则，及时对工程存在质量问题进行整改，直至业主满意。
3、落实保修期内和售后服务措施：每3个月进行质量回访，最终形成回访记录，做到及时的解决问题。
综上所述，我公司郑重承诺，在工程质量保修阶段，我单位将本着用户至上的原则，让业主满意。
客户的满意和支持，将是我单位的生存源泉之水，在工程施工、质量保修阶段，我单位将始终如一的为业主服务。
公司名称： 建筑装饰有限公司
日 期：20xx年* 月
责任编辑：
工程服务承诺书【2】
致 ：
根据 项目招投标管理要求，对本工程的质量等级作如下承诺：
我公司将严格按施工图纸及说明，国家现行的施工验收规范精心
组织施工，在工程质量等级和质保期方面本投标人将完全响应 项目招投标管理要求，确保工程质量达到合格等级并争创“XX市优质工程奖”。
若工程质量经质量监督部门验收达不到合格等级，则我公司按合同约定向发包人支付工程价款2%的违约金。
特此承诺
投标单位： (盖章)
法定代表人或委托代理人： (签名)
时间：XXXX年XX月XX日
工程服务承诺书【3】
致： 四位先生(以下简称贵方)
我公司(承建单位)委托贵方为我公司联系承接工程施工业务，依据《中华人民共和国合同法》第二十三章关于居间、业务酬金支付之规定，我公司《承建单位》全体股东以全部法律责任和经济责任，并以法律代表人，个人承担连带的担保责任。
签署此份承诺书，同意依法向贵方支付业务居间，业务酬金并遵守以下承诺条款执行：
一、 劳务酬金的支付
贵方通过努力，为我公司承接了海南省文昌市南阳供销社(职工保障性住房一栋)的承建施工业务，建筑面积为6000㎡(以发包方与承建方核定的造价侍定);我公司承诺合同包工包料造价的5.5%作为业务酬金支付给贵方(税后款，现金支付)。
二、 劳务酬金支付约定
1、 第一次支付时间为：本施工项目在承建单位进场后办理建筑施工许可证之日第二个工作日内支付贵方人民币拾万元整(税后)。
2、 第二次支付时间为：本施工项施工至三层框架封顶(加空层除外)第一批进度款支付时，第二个工作日内支付贵方人民币贰拾万元整(税后)。
3、 第三次支付时间为：本施工项目施工至六层框架封顶(加空层除外)第二批进度款支付时，第二个工作日内支付贵方人民币壹拾伍万给贵方(税后)
4、第四次支付时间为：本施工项施工至整体封顶后，第二个工作日内一次付清贵方。
三、 贵方无需向我单位及个人开具任何收款凭证。
四、 违约责任
我单位遵照上述支付条款约定按时支付各款项，如有延误，每延误一天按应支付款额万分之六(每天计算)支付贵方滞纳金;贵方也可以通过仲裁机关或法律程序解决。
五、 其它约定事项
1、 本承诺书所承诺之条款不可受更，不可撒销，无条件保证兑现索即付之凭证，不受我单位名称、法人变更，企业改制或重组等因素的影响，直到款项付清后终止。
2、本协议郑巨豪等四位先生应履行的义务，①负责完成业主方与施工方的施工合同签订 ( 天内)。
②协调完善业主方与施工方的施工合同中的相关内容(主体封顶)。
③保证该项目的真实性。
3、若本人承接该项目施工，本承诺书生效，否则与本人无关，本协议书自动失效。
4、本承诺书一式三份，自承诺单位负责人(代表人)签字后即生效。
承建单位(盖章)：(待办)
施工单位负责人(代表)签字：
身份证号码：
时间：XXXX年XX月XX日
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