公开道歉信模板

道歉信 时间:2017-09-05 我要投稿

  公开道歉信模板一

  对本次产品存在的质量问题,我首先以我个人的名义向你致以最诚挚的歉意,如果还有机会的话,也非常希望你再给我机会,我们一定保证以后提供的产品绝不会再有类似的情况发生,并郑重立下此承诺。

  本次产品的质量问题,按我本人的意见,在你们交货时间允许的情况下,我本人是想全数退货再换货,但你还是考虑到不让我方损失太大,而采用全检的方式特例收下这批货,我心里十分的感激,同时仍让我心存愧疚。

  针对本次质量方面存在的问题,我们从全方位反思过,逐一与加工商进行协商,最终采取如下措施和方法,以杜绝类似情况再发生! 其它方面希望古先生能再提宝贵意见,对我方存在的不足,请及时指正,我方愿全力合作,争取最大程度的满足客户的要求,达到双赢,也让我方提高更快。

  谢谢!

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  日期

  公开道歉信模板二

  尊敬的张先生:您好,我是空调销售公司的1002号配货专员,我叫宋货匡。

  关于此次您在我公司购买了一台奥利菲斯S623型机柜中央空调,先前协定的送货时间是三天内送达。

  因我公司配送货品清单时候,因为考虑到奥利菲斯S623型机柜中央空调的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。

  然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。

  你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。

  确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。

  现在这台奥利菲斯S623型机柜中央空调暂时存放我公司处。

  我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。

  此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。

  为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的空调购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。

  等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。

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  日期

  公开道歉信模板三

  各位网友,大家好!

  感谢大家一周以来的关注,感谢6楼、9楼、21楼、25楼、44楼、56楼、57楼、59楼、60楼的理解和包容,谢谢!

  对于网友:“大呆(回复攻击3次)、NOXY123(回复攻击6次)、坏东西(回复攻击3次)、135246bin(回复攻击4次)、燕城只夏(回复攻击1次)、爱一生(回复攻击1次)、有苦能吃(回复攻击4次),对于这几位网友的恶意攻击,相信明眼人一看就知道其中缘由,也能猜出何方人士所为了。

  对于整个事件我不想做任何解释,但是其中有一个事情我今天一定要和大家说,那就是在整个事件中唯一无辜受到伤害的是我文中提到的自来水公司书记朱茂林的事情,文中我写到:“经过几番周折,好不容易要来了自来水公司支部书记朱茂林的电话,于是我们拨通了他的手机号码,可是就是这个自来水公司非常优秀且多次被评为先进团体的书记居然态度非常恶劣的告诉我们,这不是他的管辖范围,他不管这事。

  ”经过反复播放电话录音的对比,以及从移动公司打印的清单得知朋友给我的根本不是朱书记的电话,也就是说书记本人自始至终都没有接到我们的任何电话,更谈不上态度恶劣了。

  可是因为我文中的这句话,不仅让书记受到多方领导的严厉批评;还受到了公司员工的误解;尤其是书记的声誉受到严重影响。

  因为事情是因我而起,也应该由我而终!所以我下午特别请假为书记澄清事实,首先我亲自到了建设局苏局长(自来水公司的直管领导)为朱书记澄清事实,在此也感谢苏局长的热情接待。

  下午4点半我又亲自到自来水公司向书记和他的夫人道歉,尽管书记和夫人一再强调没事,让我不用把事情放在心上,误会解除了就好。

  虽然书记和夫人很大方的包容了我,但我还是在此向书记和夫人诚心的道一声:“对不起,对书记造成声誉的影响也恳请书记及家人谅解!”同时在此也祝福书记及家人身体健康,百事百顺!

  各位网友,感谢你的聆听,接下来我会以书面形式向朱书记道歉,道歉信会写两份,一份给建设局,另外一份给自来水公司。

  也希望网友们批评及监督,更希望能得到大家的谅解,谢谢!当然也希望这件事情到此为止,不再相互攻击,谢谢各位的配合!!!

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