电子商务面临问题与对策研讨论文

电子商务面临问题与对策研讨论文

　　摘要：随着网络信息技术的开展，互联网曾经进入高速开展的时期。在此背景下，电子商务应用而生，它是基于互联网技术的一种全新的商业形式，它的呈现完整改动了我国传统的商业形式，极大的推进了我国社会经济的开展。但是，电子商务也存在一些不容无视的问题。本文就我国电子商务中存在的问题进行了扼要剖析，并提出了相应的处理对策，以期对我国电子商务的开展有所协助。

　　关键词：电子商务论文发表

　　近年来，随着互联网技术的不时开展，我国电子商务的范围也是日积月累，淘宝、阿里巴巴、京东、亚马逊、当当、聚划算、唯品会、聚美优品等网络商城比比皆是，各个企业也都在树立本人的网络商城，这完整推翻了我国传统的商业形式，极大地促进了我国经济的开展。但是，我国电子商务起步较晚，各方面的开展还有待提高，基于互联网的电子商务是一个庞大的体系，其中存在很多值得留意的问题。我国电子商务若想获得长足的提高与开展，就必需要找出这些问题的所在，并采取有效措施予以处理。笔者对我国电子商务中存在的问题作了扼要剖析，并对问题的处理提出了几点见地，希冀对我国电子商务的开展有所启迪。

　　一、我国电子商务存在的问题

　　近年来，电子商务的呈现无疑促进了我国社会经济的快速开展，但这其中也存在一些限制我国电子商务开展的问题。笔者对此做了如下总结：

　　1.网络平安隐患问题

　　电子商务是基于互联网的全新的商业形式，既然是与互联网严密相联，那么这其中必然存在网络平安问题。首先，庞大的网络病毒给电子商务的网络平安带来宏大的冲击，极易形成网络系统的瘫痪。虽然我们不时增强网络平安技术，但总会存在一些破绽，病毒和木马等可以经过各行种方式盗取用户的网银密码，给人们形成经济损失。其次，钓鱼网站层出不穷，一些冒充的网络商城，中奖网站、银行网站、理财与投资网站等比比皆是，一旦这些钓鱼网站胜利攻击，将会给客户带来宏大的经济财富损失。最后，手机病毒与渣滓短信暴虐，手机病毒可以攻击用户的网络银行客户端，盗取用户账号与密码信息，给用户带来损失，手机渣滓短信横行，给用户发布一些虚假的信息，稍有不慎，便会中了圈套。

　　2.诚信缺失问题

　　电子商务大都是在网络上进行线上买卖，买卖双方简直不会发作面对面的交流，彼此双方缺乏有效的理解，这就显得诚信问题尤为重要。首先是客户隐私信息的泄露，客户在购置商品的同时，肯定会提供应卖家一系列的个人信息，假使卖家诚信缺失，极易形成客户信息的泄露。其次是商质量量问题，由于买家无法接触到商品实物，商质量量的好坏，全凭卖方一家之言，不少商家就会以假乱真，以次充好，使得产质量量无法得以保证。再次是网络诈骗，网络是一个虚拟的环境，网络购物最易遇到诈骗行为，这是电子商务中典型的诚信缺失，由于如今的网络商城很多都是先付款再发货，一些不良之人便会借此实行网络诈骗，付了款不发货，或者是以假充真，以次充好，骗取客户钱财；最后是网络销售的售后效劳不佳，客户在网上买过东西之后，若发现商品呈现质量问题，卖家不积极应对，总是找各种理由对售后效劳予以推脱，从而给客户带来不便与损失。

　　3.电子商务物流问题

　　顾客购置网络商品之后，若要商品抵达顾客手中就必需进行物流配送，电子商务的开展，在极大水平上促进了物盛行业的兴起。往常，我国物盛行业范围越来越大，使得物盛行业鱼龙混杂，使得一些问题日益明显。首先，各个物流公司效劳程度良莠不齐，有些小的物流公司范围小，运营不是太标准，效劳质量有待提高，员工素质程度整体不高，使得顾客不能享用优质物流效劳，这在一定水平上不利于我国电子商务的高速开展。其次，我国电子商务物盛行业起步比拟晚，物流管理技术还不够成熟，缺乏一定的信息化与集成化，作业程度整体比拟低，固然我国的物流公司很多，但真正能顺应我国高速开展的电子商务的却屈指可数，不能满足电子商务开展的需求。最后，我国电子商务物流效率整体不高，特别是针对乡村以及西部等偏僻地域的配送效率更低，这使得乡村电子商务以及偏于地域电子商务不能得以良好开展。

　　二、应对我国电子商务面临问题的战略

　　我国电子商务若要获得良好开展，就必需采取有效的措施处理这其中存在的问题，笔者分离我国电子商务面临的上述问题，提出了以下处理计划：

　　1.增强对电子商务平安保证

　　电子商务平安问题触及广阔用户的切身利益，与用户的经济财富亲密相关，我国必需要采取一定措施，增强对电子商务的平安保证。首先，我们要加大对电子商务平安的宣传力度，提高用户的平安认识，对用户解说各种网络攻击类型，认识到什么样的信息是虚假的，提高用户辨认网络平安的才能，树立防备认识，保证网络买卖环境的平安牢靠。其次，提高网络平安保证技术，我们要积极研制网络平安维护技术，不时提高网络平安，减少网络买卖中的破绽，降低网络买卖风险，积极晋级网络防护技术，加大对各种病毒和木马的拦截与防御，确保买卖环境不受损害。最后，我们要加大执法力度，树立健全相应的法律法规，经过法律来严惩电子商务网络平安立功，从而来引导网络电子商务走向标准，各级公检法之间要积极联络与配合，做好网络监管，特别是要加大对电子商务活动的监管力度，让违法者付出更高的代价，提高法律的效率，维护网络买卖环境的平安牢靠，完成电子商务的良好开展。

　　2.积极应对电子商务中的诚信问题

　　诚信是任何运营活动都不可短少的根本要素，是一切运营活动的前提，特别是电子商务更是离不开诚信。我们一定要积极应对电子商务中的诚信问题，提出有效的处理计划。首先，我们要不时培育人们的诚信认识，树立诚信的社会形象，营造以诚信为本的市场文化，使人们盲目地在商业活动中遵诚守信。诚信是人们立足社会的基本，更是电子商务运营活动的根基，我们要构成良好的诚信环境，使得电子商务良好开展。其次，我们要加大对商家以及个人的信誉评价，树立健全信誉评价体制，将商家以及个人的信誉纪律与生活的方方面面联络在一同，比方银行、公安、税务等都要与人的信誉挂钩，使人们树立信誉第一的理念。最后，树立第三方信誉效劳机构，对人们的信誉进行评价、记载以及认证，为电子商务营造一个良好的信誉环境。关于信誉偏向的商家，取消其运营资历，关于信誉值较低的个人，限制其参与电子商务活动，从而保证买卖双方诚信买卖，构建一个老实守信、稳定调和的电子商务买卖体系。

　　3.加大对电子商务物盛行业的建立

　　电子商务的开展离不开物盛行业的有力支撑，我们必需要加大对物盛行业的建立与管理，保证电子商务顺利开展。首先，我们要树立健全物盛行业一系列的效劳规范，促进物流效劳程度的不时提高，使得物流效劳变得高效快捷，效劳程度高、质量好。其次，我们要努力使得物流的管理程度稳步提升，完成分货、拣货、验货等的自动化，使得物流运用效率快速提升，缩短物流的运送时间，使得货物尽早抵达客户手中。最后，我们要加大对物流相关人才的培育力度，为物盛行业的人才储藏做好保证，物流公司能够与企业互相协作，将本人的员工送到学校进修，提高员工整体素质，也可定向培育优秀物流人才，从而加快物流的开展。总之，我国电子商务起步较晚，在网络平安、诚信建立以及物流运输等方面还存在一些问题，只需我们不时增强网络平安技术，努力营造诚信气氛，进一步提高物流效劳程度，我国电子商务就一定能获得良好开展，促进我国社会经济的不时提高。

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