电子商务创新采纳影响因素分析论文

  1我国的电子商务现状简介

  电子商务的发展历程不长,在中国则更短。现阶段,我国的电子商务还未得到有效的完善与发展,各企业对电子商务重要性未达成共识,所应用的相关制度也不同,导致各企业发展水平参差不齐。在生产经营过程中,部分企业没有认识到电子商务的重要作用,仅仅将电子商务作为辅助工具用于企业的产品宣传及形象塑造。一些企业虽然成立了独立的部门,大范围扩展网上市场,却没有建立与其适应的管理模式,导致线上和线下产品无法有效结合,消减了企业的品牌竞争力,损害了客户的利益。此外,当产品在网络上的销售量突然提升时,导致产品供不应求,发货速度缓慢,从而造成客户流失。

  2制约企业电子商务发展的重要因素

  2.1管理模式

  传统的管理办法较为僵化,不够灵活变通,无法适应经济发展的变革。而科学有效的管理模式对企业电子商务的发展有着直接作用。即使企业内部的管理模式形成一个较为完整的系统,但各个部门却没有相互配合,做好工作,也会对电子商务的发展造成重重障碍。要将电子商务较好的应用于企业的发展中,需要得到管理者及各个部门的支持,任何一个部门出现问题时,都会影响企业形象,影响客户满意度,造成客户流失。当企业无法处理好线上和线下产品价格差时,就会影响产品的价格平衡,降低企业的品牌效应。当线上产品的价格远远低于线下产品的价格时,大部分客户将选择网上交易。这也会影响消费者的心理,使客户认为此产品的利润较大,产品的实际价格还应远远小于当前价格。从而,失去客户的信赖,造成客户流失。此外,网上交易方便快捷,威胁实体经销商的利益。在制定产品价格时,要掌控全局,维持线上、线下产品价格平衡。一般情况下,对当季流行的新产品,可采用较小折扣,而针对换季清仓货品或尾货,则要采取较大折扣,从而有效解决尾货出清问题。

  2.2生产模式

  管理者在经营时,可以预测客户的购买预期,却无法预知哪款产品能够热销、产品的卖出量大小等。这给企业造成较大困扰,当预算出现偏差时,会导致产品生产过多,出现压货和资金无法有效回笼的现象,或者出现供不应求的情况,导致发货速度减慢、降低客户满意度。因此,要积极调整产品的生产模式,使其更为灵活、快捷,从而适应快速变化的经济形势。

  2.3管理者素质

  从管理者自身来看,其思想进步程度影响企业的电子商务发展进程。同时,管理者与发达国家的交流程度也会影响电子商务地发展。一般情况下,年龄较小的管理者更愿意尝试新鲜的事物,接受能力较高,能够与时俱进,将电子商务的发展形势与企业的发展状况相结合,制定出合理的制度政策,适应时代发展的要求。如果企业管理者没有充分认识自身,一味的追求电子商务的销售额,不能从长远的利益出发做出有效的规划,不能较好的应用电子商务的优势促进企业的发展,就会威胁企业的发展。管理者的决策还会受到管理者与发达国家交流程度的影响。我国现阶段电子商务的发展水平远远不及发达国家,因此,要不断借鉴发达国家的经营管理模式,武装自己的企业,使企业得到长足发展,少走弯路。

  2.4人口因素

  人口因素对电子商务的采纳具有决定性作用。电子商务的发展,不仅需要将其作为一个网站使用,还需要向人们推销产品。当人们愿意支付金钱购买产品及服务时,经济资源才能够转变为财富,物品才能够实现商品的价值。不同区域的消费者,有着不同的消费习惯以及偏好,企业若想得到长足的发展,就要认真研究消费者的行为,了解消费者的消费习惯及偏好,然后再采纳电子商务,并实施针对性的电子商务模式。人们在网上购物时,还会受到较多因素的影响,例如:商品及服务的价格、网络购物是否方便快捷、是否存在购物风险、以往的消费习惯以及偏好、计算机使用熟练程度、企业服务水平高低等。网络的普及,在一定程度上带动了电子商务的发展,但多数人上网就是为了浏览及搜集信息、玩游戏等,只有较少部分的人会借助网络开展商业活动,加之人们对电子商务缺乏一定信任,致使网络还无法有效发挥其应有的价值。对国内的消费者而言,网络购物仍比较新鲜,大多数消费者仍愿耗费时间及精力进行面对面交易,以避免网购出现的质量及交易安全问题。

  2.5政府政策

  在电子商务创新采纳的过程中,会受到政府政策的影响。各国政府对新科技革命有不同的认识,因此,也会做出不同的反应,对电子商务的采纳程度也会不同。对中国而言,在社会主义市场经济体制的影响下,明显区别于其他国家,中国的中小企业创新能力不强,国家对其发展不够重视,致使中小企业仍处于国家创新体系的边缘位置。所以,要建立中小企业创新政策独立体系,满足技术政策目标演化调整的需要。

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