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中国IT网民手机上网行为调查报告
篇一：ZDC：20xx年中国IT网民手机上网行为调查报告
Posted on by in , with手机上网调查背景及报告摘要
来自中国互联网络信息中心（CNNIC）的报告显示，截至20xx年6月底，中国手机网民规模达到4.6376亿人，同时手机网民占整体网民的比例上升至78.5%。从走势来看，手机网民规模延续着较快的增长势头，且手机成为第一大上网终端的地位在进一步稳固。
(20xx-20xx年中国手机网民规模及其占网民比例
智能手机的发展是手机网民规模持续扩大的主要推动力。易观国际报告显示，20xx年第三季度，中国智能手机销量已经突破9000万部，在整体手机销量中的占比则超过90%。同时，随着智能手机市场竞争的加剧，更加注重性价比的千元智能手机的集中出现促使越来越多的手机用户向智能手机用户转化。另外，4G时代的到来也是普通手机用户向手机上网用户转化的催化剂。
为了了解中国IT网民的属性及其手机上网的行为特征，互联网消费调研中心ZDC进行了20xx年中国IT网民手机上网行为调查，本次调查共回收问卷1709份，
通过对IP地址、答题完整度等信息的筛选，最终获得有效问卷1702份，问卷有效率99.6%。
通过对这些第一手数据的分析，ZDC推出《20xx年中国IT网民手机上网行为调查报告》， 本篇报告的研究对象为手机上网用户，主要研究其手机使用情况及上网行为特征。
注：由于调研样本主要来源于ZOL网站，可能会对调研结果产生影响。 报告要点
手机品牌：使用三星的网民居多，占比15.5%。手机操作系统：Android系统用户占比超七成。
近三成IT网民手机价格在1000-2000元之间；所用手机不到半年的网民占比最高。
使用2G网络的网民比例仍相对居首位，使用中国移动网络的网民占比超六成。 月资费在50元以下的网民占比最高，IT网民对移动互联网的了解程度较高。 使用手机上网的IT网民占比高达97.4%。
全天中21-23点是IT网民手机上网的高峰时段。
上网次数不定为IT网民使用手机上网的最大特征。
家里为IT网民使用手机上网的主要场所。
IT网民每天使用手机上网时长以1-2小时为主。
使用3G+wifi接入方式的网民集中。
每月手机上网流量以500MB以上为主。
使用UC浏览器上网的网民占比超五成。
操作流畅是IT网民选择手机浏览器时最关心的因素。
手机上网浏览新闻的网民占比最高，超八成。
一、IT网民手机使用情况
(一)手机使用情况
1、手机品牌
使用三星的网民居多
ZDC调查数据显示，参与调查的IT网民中，使用三星手机的网民居多，占比15.5%，苹果用户居第二，占比14.7%，诺基亚用户占比为10.0%。其他手机品牌用户占比均在10%以下。其中使用华为与小米的用户占比接近，前者略高0.1%。整体来看，IT网民在手机品牌选择上较为集中，前十五品牌的用户占比累计达到93.9%。
(您所用的手机是什么品牌？产品：iPhone 5S（16GB） 苹果 手机
IT网民中Android用户占比超七成
2、手机操作系统
Android系统用户占比超七成
在操作系统的调查中，有超过七成的IT网民使用的是Android系统智能手机，占比最高。使用苹果iOS的用户比例也在一成以上。Windows Phone 8系统用户占比排在第三位，为6.6%。可以看到，目前仍有一部分用户在使用Symbian系统手机，占比3.5%。而使用非智能手机的IT网民比例较低，仅为1.8%。
您所使用的手机支持哪种操作系统？
3、手机价格
近三成IT网民手机价格在1000-2000元之间
从价格来看，参与调查的IT网民中，所用的手机价格在1000-2000元之间的网民比例最高，达到29.4%，接近三成。其次为使用2001-3000元价格段手机的网民，占比超两成。使用千元以下手机的网民占比不足两成，为18.1%。使用
3001-4000元、4001-5000元价格段机型的网民占比则较为接近，均在一成左右。
(您所用的手机价位
4、手机使用时间
所用手机不到半年的网民占比最高
调查数据显示，目前所用手机使用时间不到半年的IT网民占比最高，达到32.1%。其次为使用时间在半年到一年之间的，占比为29.4%，接近三成。使用时间在一年到两年间的网民比例也在两成以上，为25.0%。所用手机时间在两年以上的网民占比最低，为13.5%。可见，当下IT网民使用一部手机的时间在缩短，手机更新换代的时间较以往更短。
篇二：20xx年中国IT网民APP使用行为调查报告
20xx年中国IT网民APP使用行为调查报告 智能手机的风靡与APP数量的多少和可玩性密不可分，二者可谓相辅相成。APP在很大程度上改变着用户的娱乐、生活甚至工作方式。Gartner最新数据显示，20xx年移动App Store(应用程序商店)年度下载量将达1020亿次，较2012年的640亿次大幅增长59%，移动App Store的总营收也将由2012年的180亿美元激增50%至20xx年的260亿美元，免费应用程序将占20xx年总下载量的91%。那您是否也是一个APP控呢？您又偏好哪些类型的APP呢？ 为了了解中国IT网民下载安装APP的情况及主要行为特征，互联网消费调研中心ZDC进行了20xx年中国IT网民智能手机APP下载及使用行为调查。本次调查共回收问卷669份，通过对答题完整度、IP地址等信息的筛选，最终获得问卷659份，问卷有效率98.5%。通过对这些第一手数据的分析，ZDC推出《20xx年中国IT网民APP使用行为调查报告》。 注：由于调研样本主要来源于ZOL网站，可能会对调研结果产生影响。 报告要点
智能手机用户超98%，六成为Android系统使用者。
安装的APP数量在20个以上的网民占比最高，苹果用户更热衷于安装APP。
超八成智能手机用户经常使用的APP数量在10个以下，超六成Android用户经常使用的APP数量在5-10个之间。苹果iOS系统用户的APP使用率相对最高。
通过第三方下载平台下载APP的方式相对占主流，苹果及Windows Phone用户更倾向于通过系统自带的应用商店下载APP。
即时聊天/社交类APP的安装比例最高，接近九成，苹果及Android系统网民均偏好即时聊天/社交类APP。即时聊天/社交类APP使用频率最高。
超七成用户未下载过付费APP，Android用户中未下载过付费APP的比例最高。 为付费APP累计花费在20元以下的网民占比最高，Android用户中付费APP的累计花费额相对最低。
网民曾为之付费的APP主要集中在游戏类型上，三大操作系统用户付费APP下载均偏好游戏类。
网民对付费APP的下载意向并不强烈，Android用户表示今后不会下载付费APP的比例最高，免费APP足够用为用户不愿意下载付费APP的主因。
一、IT网民手机使用情况
1、IT网民手机使用情况
智能手机用户超98%，六成为Android系统使用者
参与调查的IT网民中，正在使用智能手机的用户高达98.1%，在操作系统的选择上，超六成的网民为Android系统支持者，其次为苹果用户，占比27.2%，接近三成。Windows Phone与已经停止运营的Symbian系统支持者较少，累计不足一成。Android及苹果iOS系统的势力可见一斑。
您正在使用的是否智能手机/支持什么操作系统？ 调查背景:六成为Android使用者
智能手机的风靡与APP数量的多少和可玩性密不可分，二者可谓相辅相成。APP在很大程度上改变着用户的娱乐、生活甚至工作方式。Gartner最新数据显示，20xx年移动App Store(应用程序商店)年度下载量将达1020亿次，较2012年的640亿次大幅增长59%，移动App Store的总营收也将由2012年的180亿美元激增50%至20xx年的260亿美元，免费应用程序将占20xx年总下载量的91%。那您是否也是一个APP控呢？您又偏好哪些类型的APP呢？ 为了了解中国IT网民下载安装APP的情况及主要行为特征，互联网消费调研中心ZDC进行了20xx年中国IT网民智能手机APP下载及使用行为调查。本次调查共回收问卷669份，通过对答题完整度、IP地址等信息的筛选，最终获得问卷659份，问卷有效率98.5%。通过对这些第一手数据的分析，ZDC推出《20xx年中国IT网民APP使用行为调查报告》。 注：由于调研样本主要来源于ZOL网站，可能会对调研结果产生影响。
报告要点
智能手机用户超98%，六成为Android系统使用者。
安装的APP数量在20个以上的网民占比最高，苹果用户更热衷于安装APP。
超八成智能手机用户经常使用的APP数量在10个以下，超六成Android用户经常使用的APP数量在5-10个之间。苹果iOS系统用户的APP使用率相对最高。
通过第三方下载平台下载APP的方式相对占主流，苹果及Windows Phone用户更倾向于通过系统自带的应用商店下载APP。
即时聊天/社交类APP的安装比例最高，接近九成，苹果及Android系统网民均偏好即时聊天/社交类APP。即时聊天/社交类APP使用频率最高。
超七成用户未下载过付费APP，Android用户中未下载过付费APP的比例最高。
为付费APP累计花费在20元以下的网民占比最高，Android用户中付费APP的累计花费额相对最低。
网民曾为之付费的APP主要集中在游戏类型上，三大操作系统用户付费APP下载均偏好游戏类。
网民对付费APP的下载意向并不强烈，Android用户表示今后不会下载付费APP的比例最高，免费APP足够用为用户不愿意下载付费APP的主因。
一、IT网民手机使用情况
1、IT网民手机使用情况
智能手机用户超98%，六成为Android系统使用者
参与调查的IT网民中，正在使用智能手机的用户高达98.1%，在操作系统的选择上，超六成的网民为Android系统支持者，其次为苹果用户，占比27.2%，接近三成。Windows Phone与已经停止运营的Symbian系统支持者较少，累计不足一成。Android及苹果iOS系统的势力可见一斑。
(您正在使用的是否智能手机/支持什么操作系统？
产品：iPhone 5S（16GB） 苹果 手机
安装APP超20个的网民占比最高
二、IT网民手机APP安装情况
1、APP安装情况
安装的APP数量在20个以上的网民占比最高
从安装的APP数量来看，目前安装20个以上APP的网民占比最高，高达44.0%，其次为安装5-10个APP的网民比例，在两成左右。安装的APP数量在11-15个、16-20个之间的网民
比例分别为17.3%、13.5%。安装5个以下APP及未安装APP的网民数量较少，累计不到5%。
(目前您手机上安装的APP程序数量大概是多少？
2、三大操作系统网民APP安装情况
苹果用户更热衷于安装APP
ZDC调查数据显示，三大主流操作系统的网民中，使用苹果手机的网民安装的APP数量相对最多，安装的APP数量在20个以上的网民占比超过五成，达到55.1%。而Android及Windows Phone系统手机用户安装20个以上APP的比例均在四成左右，同时这两大系统用户中安装的APP数量在10个以下的比例也明显高于苹果用户。
篇三：20xx年中国IT网民旧手机处置情况调查报告
关键字：智能手机 手机回收 手机品牌
工信部数据显示，截至20xx年2月，我国手机用户约为12.4亿户，约占全国总人口
数的92%。而由于部分手机用户属于“双机”、“三机”族，因此，我国目前的手机保有量远高于12.4亿。
有购机，有换机，就有淘汰。在智能手机的市场背景下，一波又一波的换机潮汹涌而来。而滞留在用户手中的手机数量也不断攀升。对于当下的手机消费者来说，如何处理旧手机，成为一件棘手的问题。
互联网消费调研中心ZDC通过调查，对当下中国IT网民如何处理旧手机的行为方式进行了调查。调查问卷采取在ZOL首页露出的方式回收，共回收问卷1595份，通过对IP地址、答题完整度等信息的筛选，最终获得有效问卷1568份，问卷有效率为98.3%。
一、手机使用概况
1、使用过的手机数量 超两成IT网民已使用过至少10部手机
从90年代初至今，中国手机市场已经发展了20余年，手机硬件更新换代的速度不断加快，同时用户更换手机的频率也从以往的三五年缩短至一两年，甚至有的用户不到一年就会更换手机。
ZDC调查数据显示，参与调查的IT网民中，目前已经使用过10部以上手机的用户占比最高，超两成，达到21.9%。其次为曾经使用过5部手机的用户，占比接近两成。
2、更换手机的频率
近五成IT网民一到两年更换一次手机 智能手机时代到来，
进一步提升了用户更换手机的频率。换机周期由以往的四到五年、两到三年，缩短至当前的一至两年。ZDC调查数据显示，当前IT网民更换手机的频率是一到两年更新一次，占比近五成，占据绝对主流。两年以上或半年到一年更换一次手机的IT网民比例均在两成以上。
3、更换的原因
手机没坏、但过时了，是用户换机的主因
从最近一次更换手机的原因来看，ZDC调查数据显示，超三成的IT网民表示手机没坏，但使用的时间长了，过时了，所以更换。这也成为目前换机族更换手机的主因。
从其他原因来看，手机本身损坏，不能使用，是用户更换手机的第二大原因，占比22.6%。另外值得关注的是，为了、跟潮流而更换手机的IT网民占比达到17.0%。这部分网民更换手机的频率往往较高。由于其他原因换机的IT网民占比均较低，在一成以下。
二、旧手机保有概况
1、目前拥有的旧手机数量
近五成IT网民目前拥有2-3部旧手机
从旧手机的数量来看，目前拥有2-3部旧手机的IT网民占比最高，累计占据47.2%的比例，近五成。拥有1部、4部及5部以上旧手机的IT网民比例也在10%以上。IT网民可以说是中国庞大手机群体的主力军，同时他们又是手机更新换代频率最快的群体。
2、旧手机价格分布
超六成IT网民旧手机购买价格在1000-3000元之间
从价格来看，最初购买时的价格在1501-2000元之间的网民占比相对最高，达到23.5%，其次为购买价格在1001-1500元与2001-3000元价格段的机型比例，占比也均在两成以上。整体来看，IT网民手中的旧手机最初购买时的价格多集中1000-2000元之间。购买价格在500-1000元之间机型的网民占比为18.7%，接近两成。
3、旧手机完好程度
绝大部分网民的旧手机功能完好 从旧手机的完好程度来看，近两成
IT网民表示其旧手机的外观和功能都完好，这与其更换手机频率高有直接关系。表示旧手机外观有磨损，但功能完好的IT网民的比例为54.5%，占据主流地位。功能存在问题的旧手机比例累计接近三成。
三、如何处置旧手机？
1、旧手机处置情况
超九成的IT网民将旧手机闲置
在如何处置旧手机的调查中，95.9%的IT网民表示旧手机处于闲置状态。仅有2.5%和1.6%的网民将旧手机送人或者卖二手。可见，目前中国手机市场上，有大量的旧手机处于闲置状态，成为睡大觉的“僵尸机”。
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