银行经典发言稿
篇一：银行典型材料发言
2011年以来，我们城区支行在合行党委的正确领导下，认真贯彻落实合行各项工作部署及会议精神，紧紧围绕年初制定的各项目标任务，强化管理，夯实基础，创新观念，优化服务。坚持“四个面向”的市场定位不动摇，稳健经营，稳步发展，各项业务取得突破性进展，各项存款大幅提升，不良资产持续下降，实现了良好的经济效益和社会效益。至2009年末，各项存款余额**万元，比年初增加**万元，增长率达到22%；各项贷款余额 **万元，比年初上升**万元，增长率达到39。5%；不良贷款余额 ** 万元，比年初下降**万元；营业收入**万元，其中利息收入**万元，实现利润**万元，较去年同期增加 **万元，圆满完成了合行分配的各项工作任务。现将城区支行2011年的工作汇报如下：
一、分解任务，凝聚全员力量
城区支行地处县城中心地段，营业网点多，竞争激烈，靠坐门等客难以完成合行下达的任务。面对严峻的形势，我们支行多次召开专题会议，结合自身实际情况，制定了详细的工作计划，细化到每位员工，按季签订业务经营及内部管理目标责任状，明确每位员工的工作任务，使其树立起较强
的责任意识。制定行之有效、严格详细的考核办法，严格奖惩，鼓足职工干劲，激发职工活力，提高职工完成任务积极性，为确保各项任务的完成打下了坚实基础。
二、开拓创新，搞好贷款营销
我们支行在充分调研的基础上，不拘泥于支持传统农业形式，立足城区优势，大胆使策，开拓创新，大搞营销攻坚战。加大对个体工商户、中小企业的贷款投放力度，并延伸信贷领域，开展好公职人员个人小额贷款业务，采取主动上门营销、与单位联络等方式，加大宣传力度，积极开展住房消费贷款业务，2011年，累计发放个体工商户贷款**万元，公职人员贷款**万元，其中仅为法院、检察院及执法局人员发放住房类贷款就达**多万元，营销作用明显。结合合行《关于转发〈关于切实做好农村青年创业小额贷款工作的通知〉的通知》、《关于实施到村任职高校毕业生帮扶农户科技致富工程的意见》及大力支持返乡农民工创业计划的精神，我们支行要求每位业务人员走出去，将优质客户请进来，对有信贷需求并符合授信条件的潜力客户进行评级授信。至2011年末，我们支行全年共评级授信**7户，授信金额**万元，发放贷款**万元，为我支行收息任务完成奠定了坚实的基础。
三、多措并举，大力收贷收息
我们城区支行把清收盘活不良贷款和完成收息计划作
为业务工作的重点，采取了多项抓降、清收措施。年初，对近年以来的不良贷款进行了一次全面清查，摸清底数，分类排队，明确责任，认真落实清收措施，坚决杜绝不良贷款前清后增、前清后乱现象，大力清收非应计贷款，达到“堵口清淤”的目的。然后，层层下达清收任务，主动出击，采用上门清收。利用巡回法庭，大搞不良贷款清收盘活工作。至2011年末，我们支行不良贷款比年初下降了**万元。并针对收息难度较大的，我们审时度势，本着“不放松每一笔不良贷款，不放过每一个借款户，不放弃每一分钱”的清收原则，保证表内应收息应收尽收，同时向表外应收息要收益，力保信贷资金颗粒归仓。至2011年末收回拖欠利息 **多万元，圆满完成了收息任务。
四、内强素质，树立了良好形象
面对激烈的市场竞争，我们对内建立健全各项制度，不断加强学习，提升内在素质；对外不断提升服务质量和服务水平，树立了良好的社会形象。结合自身实际，制定了《学习、业务练兵管理办法》、《城区支行客户经理考核办法》和《城区支行内部管理考核办法》，积极参加“制度执行力管理年”及“ 每月一法”学习活动，并按时组织例会学习教育活动，规范了客户经理和柜员业务行为，提高了员工制度执行力建设，完善了员工知识体系。在此基础上，扎实开展优质文明服务，我们严格规范职工的工作服务行为，严格着
装制度、挂牌服务制度、禁酒令制度、首问负责制度，使用文明用语，挂牌服务。“柜员首问制”的推行，提高了办理业务的速度，减少了客户等待时间，树立了外部的良好形象，全年实现服务零投诉，被省联社授予“省级巾帼文明岗”。
回顾2011，在合行的正确领导下，我们城区支行工作成绩斐然；展望2012，我们城区支行将再接再厉，以更加昂扬的斗志和饱满的热情投身到以后的工作。我们将认真贯彻落实合行的各项工作部署，围绕工作重心，团结全行员工，踏实苦干，开拓创新，为促进合行又好又快做出贡献。
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