公开信

致业主的公开信

时间:2020-12-08 10:34:09 公开信 我要投稿

致业主的公开信范文

  导语:公开信是指公开发表从而使公众知悉的信件;写给集体或个人,作者认为有必要使公众知道,因而公开发表的信件。致业主的公开信怎么写?下面小编为您推荐致业主的公开信范文,感谢阅读!

  【致业主的公开信】

广大业主朋友们:

  大家好!

  经过近一个月的紧张施工,小区热力蒸汽管道现已和公网接通,昨晚8时已开始供暖,由于热力部门热力管网改造情况特殊,延误了大家取暖,在此请大家谅解!

  供暖系统已开始运行,有可能温度不是太热,需要供热系统工作运行一段时间。

  感谢大家对我们以往工作的理解与支持。

  西安西钢物业管理有限公司

  2014年11月29日

  【致业主的公开信】

尊敬万达华宅业主:

  您好!

  首先,感谢您选择万达华宅。您一直以来的支持与信赖,是我们精益求精、努力前行的动力。

  四平万达广场于2013年8月12日摘牌,历经七百余天的.建设,一座现代化的城市综合体已拔地而起。在这过去的两年多里,四平万达感谢您的一路关注、一路同行。

  您的认可加上我们的努力,在过去的两年中,无论房地产市场如何起起落落,万达华宅的销售业绩一路飘红。两年来,已有2000余户业主选择安家万达,他们是这个城市里来自各行各业的精英,四平万达以拥有如此高质量的业主而自豪。

  举城厚爱,万达无以为谢,唯有在工程质量上严格把关,在选材上精益求精,在园林景观上力求完美,并力争实现提前交房。数百工人,每日加班加点,只为了早一天把家门的钥匙,交到您的手中。也只有这样,才不辱品牌,不负众望。

  然而,就在四平万达准备迎接首批业主幸福入住之时,一道难题突然摆在了眼前。

  万达华宅在设计之初,因考虑减少公摊面积,带给业主更加宽敞舒适的室内空间,造成相邻两户的入户门距离较近,两门同时开启会发生刮擦或碰撞。因为市场上同类情况大量存在,两门同时开启的几率很低,所以设计之初并未引起足够的重视。

  随着入伙时间的临近,有细心的业主发现了这个问题,大家先在微信群里开始讨论,继而组织起来,集体到售楼处、到万达办公地和政府部门进行投诉,要求予以解决……直到此刻,万达才深刻地意识到这一问题的重要性和紧迫性。四平万达由总经理牵头,成立多部门协调处理小组,每天开会寻求各种解决方案:内开?外开?能不能移门垛?能不能改门扇?请教专家、研究规范,多重方案研讨、磋商……最终找到了解决方案:将其中的一扇入户门门洞扩大,换成别墅或豪宅使用的“子母门”,问题即可解决。因“子母门”分为两扇,缩短了开启半径,两户同时开门的碰撞问题迎刃而解。同时,“子母门”还有如下好处:平时出入时使用母门,搬运较大物体同时开启子门,使用灵活;不会给一侧的门轴造成过大的承重,降低了开启的噪声并延长了使用期限;在安全防盗同时,子母门更加气派!

  唯一的问题是,万达已安装好的1100扇入户门将因此全部更换,同时子母门造价高出50%,加上人工费用,增加成本近千万元。在节省成本和向客户提供更好的产品之间,万达选择了后者,立刻向集团汇报调整方案,并取得了集团的同意。至此,一段历时20天,由于入户门掀起的波澜,终于尘埃落定,画上了圆满的句号。

  在此,四平万达总经理携全体员工,就此次事件对您和家人带来的困扰,致以诚挚的歉意。也感谢您让我们有了更多领悟:苹果公司之所以伟大,并不是因为完美,而是因为从客户体验出发,每一代都在持续修补缺陷,改良产品。万达同样并不完美,我们的产品和服务仍有改进和升级的空间,希望通过我们的努力,能够为您提供一流的居住体验。真诚期待您的建议,建筑我们共同的美好家园。

  再次感谢您一路监督、一路陪伴。

  此致

  握手

  四平万达广场

  2015年9月28日

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