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高职工商管理专业模块化案例管理
高职工商管理专业模块化案例管理【1】
摘 要：模块化案例教学模式是对过去工商管理教育模式的一种反思，力图以学生实际工作能力的培养为导向，培养具有分析解决实际问题整合思维能力的应用型人才。
本文章从理论和实践两个角度阐述了目前工商管理教育存在的问题和应当改进的方向，并提出了三步走的模块化教学模式构想。
关键词：工商管理 模块化 案例教学 实践能力
教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见(教高[2006]16号文)》中要求高职院校“大力推行工学结合，突出实践能力培养，改革人才培养模式。”因此高职院校要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式，把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点，带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法改革。
人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，实验、实训、实习是三个关键环节。
在这样的指导思想下，结合包头轻工职业技术学院人才培养模式改革进程以及实际工作提出了模块化案例教学模式的构想。
1.工商管理教育存在的问题和改进方向
1.1指导思想上从重知轻行向知行合一转变
工商管理课堂教育过多地强调掌握理论知识，学生缺乏必要的专业实践能力或动手操作能力，这种倾向，使得学生学了很好的理论但却不能解决实际工作问题。
我们认为应非常强调实践能力的培养，即通过专门的理论研究和真实的商业案例分析以及商业实践活动的训练，培养学生解决实际问题的能力，以更好地指导未来工作。
1.2教学组织形式上从讲授式向自主式的案例讨论转变
一直以来，讲授式、“注入式”的教学形式，培养了大量的只会记忆、被动接受，综合素质不高的学生。
我们认为应采用多样化的教学组织形式，走向多元化方法，注重自主式和讨论式的案例教学，培养和提高学生的思维能力，最大限度地丰富学习资源、时空、方式以及体验，倡导实践性学习，提高学习成效。
1.3教学内容从注重知识的完整性向实用性转变
我们在教学过程中注重学生完整、宽阔的知识体系的构建，大量的时间用于知识的梳理，但根据高职类院校工学结合的指导思想，教学内容应放在应用方面，对于知识梳理应根据实际工作的需要构建知识模块，以提高针对性、实用性，为实践能力的培养奠定基础。
1.4训练模式从说教式的向教做学的训练模式转变
在教学过程中，以往的训练还是停留在图纸上、黑板上，学生的学习依赖于教师的说教和自己的想象。
我们认为训练模式应是一种有计划、有目的、有针对性的，在整个训练过程中，学生都是在教师的指导下边学边练，形成了教做学的教学训练模式。
1.5考核模式从单一的考试成绩向综合评定转变
学生成绩的评定不仅仅是单一的考试成绩所能代表的，而更多的是我们如何评价一个学生的观念问题，也是学生认识自我的导向图。
我们认为对于学生的评定应当向全方位的、综合的。
2.实践模块化案例教学模式的步骤
模块化案例教学模式就是通过案例教学把模块化的知识和生动的企业实战案例结合起来，实现学生实践能力的培养，提升教学质量和效果。
共分三步走：
第一步：教学内容的模块化
为强化学生的职业素养和职业能力，根据工作任务驱动模式，把教学内容整合为若干个知识模块，同时分两个阶段来进行教学：理论模块和能力训练模块，突出应用性、实用性和操作性。
2.1理论模块
以经济管理学院财务管理教学模块为例：首先在理论模块：建立筹资、投资、营运、利润分配的整体知识架构，然后将重点、难点归纳总结，在理论和实践之间搭建好桥梁。
2.2能力训练模块
在这一模块，根据形式多样，难易适度，内容相呼应的点对点的训练，使学生掌握应会知识点和在该岗位上应具备的基本技能和核心职业能力。
例如在筹资这一知识点上，职业能力和基本技能要求是要学会最佳资本结构和最低资金成本的确定，为此，我们设计了从基本计算、意义解释、理论判断、实战分析等不同形式、循序渐进的训练，使学生学会从解决实践问题的角度去理解，学会解决问题的思路。
第二步：分类案例教学实践
根据知识内容的特点，设计、分类为解释型案例、课程型案例、分析型案例、方案型案例等形式，通过教师引导，学生分组讨论、分角色模拟等组织方式来提升学生分析问题解决问题的能力。
这是模块化案例教学的重中之重。
(1)编写高质量的案例
案例的选择以及编写是影响模块化案例教学的关键因素。
教师需要深入企业，搜集案例教学的素材，最好是一些大家耳熟能详的地方企业的管理实践作为案例。
高质量案例要具有：①针对性：根据具体内容分类编写解释型、课程型、分析型还是方案型案例，便于实现不同教学目标、普遍性、适用性、及时性、启发性和拓展性;②普遍性：选择的案例不仅要介绍国内外知名公司，更要介绍国内普通企业，特别是中小型企业管理实际，这种案例会使学生感到离自己比较接近，更现实③时效性。
案例的选择应紧跟时事发展，体现国事民情。
④启发性。
案例应给予学生更大的思考和发挥的空间。
⑤拓展性。
通过案例不仅介绍一般性的理论或原理，更重要的是能够运用理论或原理深入分析并解决问题。
(2)加强教材建设
现用教材是大部分是舶来品，很难套用中国的客观实际。
虽然我们引入了案例教学，但案例太少，使我们失去了不少模拟实践的机会。
(3)提升课堂驾驭
本环节是实现分类案例教学的又一关键，需要教师一方面对知识体系理解深刻并游刃有余，对案例组织教学有较好的把握，同时还能够通过分组讨论等形式调动学生积极发言、表达、辩论、沟通、搜集资料、书写分析报告等活动的参与，学生的参与程度也是模块化案例教学效果的重要一环。
(4)考评和激励
考评和激励环节也是调动学生积极性，全面培养学生职业素养的重要一环。
在理论模块，成绩考核通过测验以及对学生个案研究报告、个人和团队实习表现评估综合评定。
对分类案例教学和辅助教学的考核，主要从四个方面进行评估，即同组学生测评占5%、案例分析综合报告占10%、个人分析表现鉴定占75%。
其中个人表现鉴定内容有10个方面，包括：(1)商业计划程序的表达与悟性能力;(2)企业精神;(3)工作态度与职业素质;(4)产品知识;(5)素质和效率;(6)语言表达沟通技术及客户关系;(7)主动性和领导能力;(8)团队精神与组织合作性;(9)管理事务、个人修饰;(10)纪律。
每项占10%，由指导教师评定。
每一个实践环节结束后，指导教师都以面对面的方式对每一个学生在实习中的表现情况进行反馈、鼓励和提醒，力求学生在下一个实习环节中加以改进，取得进步。
为了激励学生的学习兴趣，学院专门设立最佳顾客服务奖、、最佳组合奖、最具领导才能奖等多个奖项，对在教学中表现优异的学生进行表彰和奖励。
第三步：辅助教学
通过知识交流活动(例如专题讲座、校企交流等)、商业案例竞赛、商业模拟竞赛和创业竞赛等辅助教学手段来强化综合素质，提升能力和水平。
在教学中主要利用现有的专业实训中心设备基础(ERP、沙盘)，教师依托设备完善的模拟空间进行案例模拟教学和学生强化操练。
模块化案例教学模式是通过上述目的性、针对性和实用性很强的三步骤教学模式来推动工商管理专业学生在企业实践的环境中学习，有效地实现了理论知识的实践性应用，培养了学生的实战能力。
当然，其中还存在一些问题，但也为高职工商管理专业学生的培养提供了一种思路，为职业教育新模式提供了些启示。
注：本文是2013年包头轻工职业技术学院教改课题：“基于包轻院工商管理专业的模块案例教学模式构建”的成果之一。
参考文献：
[1]包头轻工职业技术学院关于加快推进人才培养模式全面转型的若干意见(2011)
[2]周波.亲验式教学模式在工商管理教学中的应用[J].牡丹江师范学院学报(哲社版).2006(2).
高职工商管理专业实践教学构建【2】
摘要：由于加强实践教学，培养技能型与应用型人才是解决当前高职工商企业管理专业人才供求严重不平衡的关键性解决措施。
以高职教育为基准，剖析了工商企业管理专业实践教学中存在的主要问题，并针对这些问题提出了工商企业管理专业实践教学体系的构建。
关键词：以就业为导向;应用型;实践教学
1引言
近年来，我国高等教育虽然经历了飞速的发展，但与此同时，高等院校毕业生的就业情况却成了中国民生的主要问题。
其中，最为严重的是工商企业管理专业的毕业生，一方面，企业为其岗位招聘不到合适的人才而头疼，另一方面，高校毕业的大量学生却找不到合适的岗位而忧心忡忡，结果造成工商企业管理专业人才市场供需严重失衡。
目前，我们国家的企业对技能型与应用型“双型人才”的需求急剧增加。
据相关部门的统计数据显示，2013年，工商企业管理人才总共需求约为一千万到一千三百万人，并且企业人才需求市场每年会以十万人左右的速度在增加。
以此可以预测到，在未来几年里，工商企业管理专业的毕业生的需求仍旧处于产品生命周期的成长期。
而要解决工商企业管理专业供求失衡的关键就是必须加强应用型高等院校的实践教学体系，在提高学生学习相关课程理论知识的同时，加强培养学生的实践能力与实际应用能力，以适应中国经济和中国企业发展的需要。
2工商企业管理专业在实践教学中存在的主要问题
2.1实践教学在整体教学体系中被忽视
由于我国传统高校教学体制建设模式的限制，实践教学环节在整个教学体系中往往被忽略，可有可无。
主要表现在以下三个方面：首先表现为各个高职院校在制订专业教学计划时往往把理论教学和实践教学放在一起，没有专门独立的实践教学计划，只是辅助性的制定在理论教学计划的后面;其次是在已经制定的教学计划中，由于各种实际情况的影响，比如学校经费投入不足，缺少实践教学的“双师型”教师等相关原因，导致高职院校的教师在讲课过程中基本上还是以理论教学为主;最后是高职院校仍旧沿用老的学科教学方式，课程教学大纲中根本就没有实践教学大纲的部分，仅仅有理论教学的大纲要求，当然，教师讲课也只讲授理论知识部分。
2.2高职院校实践教学模式单一，不能提高学生学习的兴趣
目前，一些高职院校的工商企业管理专业虽然开展了到企业考察、参观、实习以及实验室模拟实训教学，但往往由于各种各样条件的限制，如经费不足，学生人数过多外出实习不易管理，企业不愿接收、实验室软件操作过于简单等等原因造成企业实训与实习等方面的实践大多都流于形式，大部分都是在封闭的教室里完成，教学形式也大多只有案例教学、PPT教学等传统教学的方式，这些教学方式随着3G时代的成熟以及未来4G时代的到来，对学生的吸引也在逐渐下降，教学效果自然收不到好的效果。
2.3资金短缺造成实践教学投入不足
目前，大多数高职院校已经意识到实践教学对工商企业管理专业的必要性，但是由于高校资金投入不足等原因，因此在工商企业管理专业实践教学方面的费用投入明显不足。
以民办高职院校为例，资金短缺已经成为制约工商管理专业实践教学开展的非常重要的原因之一，高校所需要的实践教学的相关设备设施不能购买，也不能让相关老师去企业或相关机构去培训，自然也就造成了双师型教师的缺失。
虽然一些实践教学软件已经购买回来，但由于资金短缺，既不能维护，也不能更新换代相关的设施，自然也就不能满足高校实践教学的需求。
2.4校外实习基地的建设无法兑现，成为空头支票
学生走出校门，走向社会，把课堂教育所得的专业知识与社会经济发展的实践相结合，学以致用，激发创新精神，已是一股时代潮流和高等教育改革的方向。
民办院校是教学型普通高校，培养的是面向区域经济需要的并能适应全球经济一体化发展趋势的具有一定专业知识加外语才能的应用型高级专门人才，与企业界携手合作，共建大学生校外实习实践教学基地，更是当务之急。
因此学校必须通过各种渠道加强同相关企业的联系，积极筹划建设校外教学实践基地。
由于一些用人单位存在各种各样的实际情况，校外建立的实习实训基地基本尚无法兑现，成为空头支票。
如实践设备利用效率低，企业和学校之间很少联系，学生的实践主要以分散的方式进行。
2.5高校教师的实践教学技能不足
经相关调查数据显示，应用型高等院校的教师以高学历的年轻人为主力军，以民办高职院校为例，教师队伍中的老师80%以上是研究生毕业后，直接走上教学岗位，虽然他们在学校读书的时候，也进行过相关实践教学的培训，但由于各高校实际情况的异同，同样也没有得到系统化的实践培训。
再者，随着民办教育事业的蓬勃发展与民办学生的急速增长，造成民办院校教师人才缺乏。
因此，新聘任的年轻教师，就直接走上教学岗位了。
因此，教师实践教学能力不足在高校是普遍现象。
从相关数据来看，民办院校“双师型”教师比例不足10%，另一方面，即便具备双师型教师的资格，而真正从事过企业实际管理工作的教师又会少一些。
例如，一些老师获得了相关学科的中高级职称，但却从未进行过相关实践工作，仅仅还是理论知识。
3高职院校以就业为导向的工商企业管理实践教学体系的构建
3.1开展以就业为核心导向的教学体系建设
高校实践教学体系的建设和专业课程的建设密切相连，其教学的目的是提高学生的实际动手能力，其教学的重点是接近企业实际生产的专业培训。
实践教学体系主要包含相关人才需要的市场调研预测报告、相关的教学目标、专业相关知识的培训、实践教学相关程序的设置、组织、实施、方案的最终评价与控制等各种要素。
所以，高校必须加强对相关专业人才需求的调研，对自己的专业进行准确的市场定位，形成自己实践教学体系的竞争优势。
3.2开展实践与理论课堂结合的方式提高实践教学的能力 应用型高校应积极把理论课堂和实践课堂有机结合起来。
理论课堂确保理论知识技能培养，实践课堂重在专业实践与个性特长的发挥，确保把社会实践活动落到实处。
首先，可以带领学生参加社会活动，撰写论文与社会调查报告。
一些民办院校已经开始，把假期社会实践作为学生的重点工作在推进，通过评优奖励等等工作提高老师与学生实践的积极性，效果反应良好。
其次，学校把各种课外实践活动纳入教学管理，如将营销技能模拟大赛、企业模拟大赛、创业大赛等等活动纳入教学管理，提高学生实践的能力。
最后，学校和企业进行积极的沟通，保持良好的合作关系，分批去企业参观、实习，便于企业管理和学校管理。
3.3加大资金投入保证实践教学的顺利进行
当前高校已经认识到了实践教学对工商企业管理专业的重要性，积极加大资金的投入，保证实践教学的顺利进行。
如高校积极借助本省本市相关财政资金投入政策，统筹规划、整合资源、确保本校实践教学的顺利进行。
另外，高校可以积极引导企业与个人捐资(本校毕业取得一定成就的企业家或个人)，出资帮助高职发展实践教育。
最后，积极促进应用型高等院校和企业的深度合作，进行相关资源的优化配置。
3.4高职院校积极开展产学结合
高职产学结合是学院小课堂与社会大环境直接结合的形式，是企业参与教育教学、学生与社会实践的过程，它的主体由办学方、教学方、用人方、接受教育方共同组成。
让学生走出校门，走向社会，把课堂教育所得的专业知识与社会经济发展的实践相结合，学以致用。
生产与学习相结合是企业与高职院校双赢的共同需要。
从企业的角度来说，随着全球企业竞争的加剧，企业需要相关的人才确保企业的核心竞争力和行业优势;而对高职院校来说，要实现学校办学的目的，也必须有相关企业人力、财力、物力等资源的支持。
3.5加强“双师型”教师队伍建设
高职教育强调技能型和应用型的双师型人才，这就对高职院校工商企业管理专业教师提出了更高的要求，不仅要求教师具备相关的理论知识，而且要有丰富的企业实战经验。
因此，高职院校应该本着“文化够用，技能过硬”的原则，特别强调加强青年教师操作技能的训练与培养，打造一支“双师型”教师队伍的工作思路。
第一，通过企业生产与高校结合的方式，让高校教师有机会到企业参与实际的生产经营管理，累积丰富的实践经验，成为高校真正的双师型教师;第二，高校积极引进具有企业实践方面的专业带头人。
这些人才既拥有学历，又拥有实践经历，可以积极发挥他们在实践教学方面的优势，也可以带动高校青年教师更新知识结构，改变教学方法，使理论教学和实践教学紧密结合起来。
4结论
本文对应用型民办高校工商管理专业实践教学进行了相关的剖析，以“实践为导向，就业为目的”的教学方针，充分调动实践教学的各种影响因子，为培养高素质、技能型、应用性工商企业管理人才而服务。
参考文献
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[2]林宏.高职工商企业管理专业建设的基本思路[J].职业技术教育，2009，(11)：713.
[3]张英奎，张超.能力素质模型在企业人力资源管理中的应用[J].北京化工大学学报，2009，(02).
[4]于淑娟，万坤扬.综合职业能力视角下的工商企业管理专业课程体系重构[J].经济研究导刊，2009，(21)：239240.
[5]罗嘉军，于云波.强化科学素养打造工商企业管理专业特色[J].无锡职业技术学院学报，2009，(03)：79.
[6]朱雪兰.构建高职工商企业管理专业项目课程新体系[J].职教平台，2010，(03)：89.
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