浅谈现代企业在电子商务背景下的网络营销趋势工商管理论文
摘要：信息化、网络化是21世纪的主要发展方向，电子商务快速走向成熟，形成了新时期的网络经济体。网络营销作为一种全新的销售方式，给企业带来新的机遇和挑战。
关键词：电子商务;网络营梢;战略选择
一、我国网络营销现状
网络营销是随着Internet的产生和发展，借助于互联网络、电脑通信技术和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。它贯穿于企业电子商务的整个过程。是企业以现代营销理论为基础，利用互联网技术和功能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利目标的经营过程。我国的电子商务源于上世纪90年代末，近五年的时间的飞速发展，把我国电子商务推向了一个全新的高度，网络营销已成为现代企业营销不可或缺的一部分。
二、网络营销的竞争优势
网络营销具有传统市场营销方式无可比拟的优越性，客观上决定了网络营销必然具有强大的生命力，也必将成为本世纪企业营销的主流。
●网络营销给企业带来的最直接的是企业成本费用的控制。
●互联网上没有时间和空间限制。
●网络营销是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式，具有企业和消费者跨区域、面对面的最直接互动式沟通，以节省交易时间与交易成本.从根本上提高消费者的满意度。
●网络为企业和个人提供了一个平等、自由的市场体系，竞争在网上变得透明而清晰。
三、电子商务对我国企业营销的影响
随着世界经济全球化和Internet的兴起，电子商务以它本身所具有的开放性、全球性、低成本和高效率的'特征，建立起了企业的网络和信息优势。企业要想将这种优势转化为商业利润和竞争优势，就必须不断的调整营销战略和创新。
电子商务是基于Internet的产物，让企业和消费者通过网络快速地连接起来，通过B2C平台促使消费者成为购物的主导者，由以传统的“销售商向顾客推销”的模式逐步转变为以“消费者满意”为中心的主动“个人营销”模式。
“定制服务”是企业根据网上顾客在需求上的差异，将信息和服务化整为零，提供定时定量的服务，让顾客根据自己的喜好去选择和组合，从而使网站在为大多数顾客服务的同时，变成能够一对一地满足顾客特殊需求的市场营销工具。
电子商务是当前Internet最重要的应用，是在企业信息化的基础上，互联网技术应用向前推进的必然结果。信息技术和系统集成技术的发展与应用，企业内部的沟通与协作将得到极大改进;
Internet可以为客户提供24小时全天候不间断、个性化的服务，从而提高服务质量。
四、我国企业网络营销策略探讨
我国的网络营销虽然取得一定的成绩，作为消费品大国，网络对企业营销的巨大优势与潜力尚未被挖掘出来。企业要在激烈的营销竞争中取得成功，必须充分利用网络营销的特点，结合自身发展状况，不断探索适用自身特点的营销策略。
转变营销观念，加强对网络营销的宣传在电子商务条件下，打破企业传统的市场占有率推销模式，建立起一种全新“顾客占有率”的行销导向是至关重要的。“顾客占有率”战略通过对企业产品、服务、品牌不断进行定期定量的测评与改进，以使服务品质最优化，使顾客满意度最大化，进而达到培养顾客忠诚度和培养顾客资源的目的。
加强网络基础设施建设
在Internet上建立企业网站是网络营销的基础。网站的设计要科学合理和人性化，内容要经常更新，建立强大数据库系统，及时适应市场的需求等。
利用专业化的网络营销平台，如阿里巴巴(B2B)、淘宝(B2C)等，通过与平台供应商的合作，获得更为先进和专业性的服务，节省营销运维成本。
利用有线电视网强大的通讯能力和遍布全国的网络，降低互联网的使用费用，促进互联网的普及，以加快网络营销的发展。
品牌培养策略
“品牌”是一种无形的资产，它可以为企业带来长远的利益。
网络品牌可以指引消费者进入企业的网站，选择自己所需的消费。
企业可以借网络将自己的品牌打造出来，为更多现实营销的从业者对自主的品牌增加信任度，让更多的准目标网民可以接触到我们的产品。
完善相关法律法规
网络交易的发展对传统的税收理论提出了新的挑战，面对税收征管、税务处理、稽查难度大等问题，应尽快制定与国际接轨的网络交易法律法规和税收政策，以推动网络营销健康和良性发展。
完整构建企业呼叫中心
呼叫中心以拥有客户、抓住客户为目的、与电子商务有机集成，给企业客户提供了一个快速、准确获得企业高质量服务的通道，也为企业在瞬息变化的市场中不断及时把握客户需求，争取客户最大的满意度，巩固和扩大市场提供了一个灵活的环境。
企业分销渠道策略
在电子商务时代，面对全球性的统一而抽象全天候的市场，构建多样化、直接分销为主导的分销形式，挖掘更多的商业机会，提高分销效率，将是企业寻求致胜的关键。
在电子商务网站上设点销售系列产品，结合商品多样化营销模式，可增加消费者的上网意愿和消费动机，也为消费者提供了较大的便利，增加渠道吸引力。
在企业网站上增设虚拟店铺，通过三维媒体设计，形成Internet上优良的购物环境。
建设以订单信息流为中心，全国供应链资源网络和计算机信息网络为支撑的多样化、直接分销为主导的现代物流体系。
提高企业员工的电子商务知识水平和信息技术的应用能力随着企业信息化建设进程的加快和电于商务的开展，信息成了企业生产经营的核心，信息劳动成为企业的主要经济成分，必然要使企业的运作方式发生重大变化，这对企业员工在管理和应用信息的技术和能力上提出了更高的要求。因此，企业需要通过各种途经对员工进行电子商务知识和应用技能的培训，培养一批具有较高信息素养的员工队伍.
五、总结
综上所述，随着全球经济一体化进程的推进和互联网技术的广泛应用，在电子商务时代，企业市场营销的模式将转变为“以顾客为中心”，它要求企业的市场营销工作必须围绕“顾客第一”的原则不断进行营销战略的创新，提升企业的整体营销实力，从而不断增强企业的综合竞争力。
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