工作汇报

如何写乡镇便民服务中心建设工作汇报

时间:2021-03-09 12:40:38 工作汇报 我要投稿

如何写乡镇便民服务中心建设工作汇报

  一、镇便民服务中心现状

如何写乡镇便民服务中心建设工作汇报

  我镇按照“便民高效、公开公正”,将各项服务全部纳入服务中心,具体包括:受理接待信访投诉、调处矛盾纠纷、计划生育、民政优抚、劳动保障、农林水利、涉农补贴、新农合补助等相关事宜。通过开展集中服务,提高工作效率,方便群众办事,改善政府形象。

  今年初,我镇因地制宜继续完善便民服务中心各项规章制度,明确了便民服务中心建设的意义、目标、中心建设的内容、完善的制度、办事流程、人员配置等要求。

  二、主要做法

  1、加强宣传,营造氛围

  为了使便民服务工作家喻户晓,发挥便民实效,得到广大干部群众的广泛理解和积极支持,镇党委、政府专门重点向群众宣传便民服务的目的.和意义,以及服务的项目、内容、办事群众的权利和义务等,使群众真正了解此项工作。

  2、规范操作,热情服务

  镇党委统一规范指导全镇的便民服务工作。公布了具体的受理项目、办事程序,制定了一系列的规章制度等。在办事过程中,严格实行一门受理、全程代理、一站式服务、限时办结并及时回复。对于材料不全的,填写补交材料清单,一次性告之需补交的材料,减少办事群众的往返次数。

  3、上下联动,形成合力

  根据镇党委、镇政府的统一要求,镇级有关部门积极支持、配合和指导下属基层站所全力以赴做好便民服务工作,领导班子成员进行了具体的分工,重点督促镇站所服务人员。同时严格要求本机关所有工作人员,对前来办事的人员,做到热情高效服务,只要手续齐全、符合政策规定的随到随批,随到随办,不准推诿扯皮。由于全镇上下的协调联动,有效地畅通了办事渠道,提高了办事效率。

  4、拓展服务内容,满足群众要求

  坚持“以民为本”的工作理念,把“为群众办事,让群众满意”作为各项工作的出发点和落脚点,从过去的单一的咨询办证服务转向农业农村综合服务,为群众提供农业科技服务、农产品供销信息服务和劳务信息服务,以及提供新技术推广和指导服务等。

  5、改进服务方式,提升服务水平

  按“亲民、便民、利民”的原则,以“服务群众,方便办事”为目标,在实践中不断创新服务方式,提高服务水平。通过定期组织乡村干部进村入户,广泛听取群众对便民服务中心的意见和建议,创新服务手段,及时为群众排忧解难,不断提高便民服务中心的办事效率和服务质量。

  6、健全服务功能,确保项目集中到位

  一是科学设置服务功能。从群众最关心的热点、难点问题入手,在给予便民服务中心科学准确定位的基础上合理设置服务窗口,突出便民服务,完善项目结办、代办服务功能;二是要确保项目进驻中心到位。服务项目的设置包括:党建、农业综合、计生、民政、司法、劳保、综治等部门,便民服务中心服务窗口的设置,充分体现便民、为民。

  通过对便民服务中心的建设,基层干部的服务意识进一步得到了增强,工作作风进一步得到转变,群众也得到了实惠,全镇的经济发展环境进一步得到了优化。

【如何写乡镇便民服务中心建设工作汇报】相关文章:

乡镇便民服务中心运行工作调研报告11-01

行政便民服务中心简报02-06

便民服务体系规范化建设的工作汇报01-25

2017乡镇平安建设工作汇报模板12-15

便民服务中心年度工作计划01-30

乡镇村级队伍建设工作汇报范文08-03

乡镇村级队伍建设的工作汇报03-21

关于行政便民服务中心的工作简报02-04

提升乡镇武装部建设水平工作汇报范文01-14

乡镇生态环境建设与保护的工作汇报03-23