工作计划

行政前台工作计划

时间:2022-10-01 02:28:05 工作计划 我要投稿

行政前台工作计划

  行政前台工作计划【1】

行政前台工作计划

  1.在日常事物工作中,我将做好以下几点:

  (1)协助各了公文的登记、上报、下发等工作,并把原来整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内,行政前台工作计划。

  (2)了信件的收发工作。

  (3)低值易耗品的分类整理工作.

  (4) 于各协助工作.

  (5)办公用品的管理工作。

  办公用品领用登记,按需所发,不浪费,按时清点,以便能补充办公用品,大家工作的需要。

  (6)办公室设备的和保养工作。

  (7)协助节假日的排班、值班等工作,节假期间公司的安全保卫工作。

  (8)、按时、高地交办的其它工作。

  在日常事物工作中,我遵循精、细、准的原则,精心,精细安排,细致工作,干标准活,站标准岗,办公室的规章制度办事。

  2.在行政工作中,我将做好以下几点

  (1)各服务:与各之间信息员的联络与沟通,系统的、的传递信息,信息在公司内部的传递到位。

  (2)员工服务:的将公司员工的信息向公司反馈,员工与沟通的桥梁。

  (3)协助公司公司规章制度。

  3.个人修养和能力,我将做好以下三点:

  (1)参加公司安排的基础性管理培训,提升自身的专业工作技能。

  (2)向和同事学习工作经验和方法,提升自身素质。

  (3)个人自主的学习来提升知识层次。

  我深知:人的能力是有限的,人的发展机会是无限的。

  现在是知识经济的时代,很快地提升自已的个人能力,自已的,那么就社会淘汰。

  当然要提升,要的平台,我公司我最好的平台,我会把握这次机会,使工作和自身修养同步,自我的最高价值。

  4.工作

  (1)协助人力资源部工作

  (2)的其它临时性工作。

  公司前台工作岗位是琐碎、繁杂的。

  我将情况分工、安排,岗位责任制,工作井然有序;还要性地工作,工作的新思路、新办法和新经验;工作性的,我注意办事到位而不越位,服务而不决策,真正的参谋助手,上、下沟通的桥梁.

  行政前台工作计划【2】

  一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。

  当天看看备忘录还有什么事情要做。

  前台大厅是随时都要保持整洁大方。

  每天报纸要整理好。

  饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。

  前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。

  摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。

  传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。

  如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。

  有什么问题都要想办法解决。

  二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。

  如果对方是自动传真,可以不接收。

  发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。

  复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。

  收发传真、复印都要做好登记。

  如有信件也要及时交给相关人员。

  三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。

  看到有来访客人,要立即起身主动问好。

  对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。

  接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。

  引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。

  会客室夏天时开空调,冬天开窗,同时要让会客室无异味,空气流畅。

  四、转接电话,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么可以帮到您的,问清楚对方找哪位,贵姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。

  熟悉公司内部人员的办公电话短号。

  如果来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。

  如果有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;如果无法判断可转给祝莹。

  找李助理、余经理等领导的电话也要问清楚;领导们的电话号码也要记清楚,看到领导来电也可亲切问候。

  做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比较少。

  但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。

  为公司做的多些。

  在xx年里要不断提高自身形象,工作质量、效率。

  还有责任心。

  (1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。

  服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。

  接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。

  尽量让每一个客户满意。

  (2)加强礼仪知识学习。

  如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。

  了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。

  也可以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。

  (3加强与公司各部门的沟通。

  了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。

  如果知识某个部门没人,会提醒来电方,并简要说明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,简要回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为公司作宣传。

  (4)努力打造良好的前台环境。

  要保持好公司的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。

【行政前台工作计划】相关文章:

行政前台工作计划01-20

行政前台的工作计划03-03

行政前台工作计划04-07

行政前台季度工作计划07-16

行政前台工作计划范文03-23

行政前台文员的工作计划10-07

行政前台工作计划范文通用12-06

行政前台文员工作计划02-20

行政前台工作计划15篇02-20

行政前台工作计划(精选11篇)12-31