工作总结

会务组织工作总结

时间:2020-12-27 20:27:55 工作总结 我要投稿

会务组织工作总结

  会务组织工作总结

会务组织工作总结

  会务组织工作总结范文【1】

  20** 年*月*日至*日,***论证会在***风景区召开,本 次会议由*****主办,****承办,具体由*****负责。

  本次会 议,无论在人数上还是规模上,是***第一次高规格、大规 模的隆重接待。

  会议期间,我司圆满完成了筹备工作领导小 组安排的各项任务,展示了公司的接待能力和服务水平,现 总结如下

  一、节俭高效,各负其责 本着“节俭、高效办会”的原则,为切实做好***论证 会的会议服务工作,我司仅提前 5 天成立了会议筹备工作领 导小组,统筹协调有关会务工作。

  筹备工作领导小组成立以 后,结合本次会议特点,在筹备小组下设了综合协调、秘书、 会务、宣传报道和安全保卫 5 个工作组,明确划分了各小组 工作任务,提出了具体的工作要求,确定了工作时限。

  各工 作组又将分工的各项任务再次细化, 使名单汇总、 住宿安排、 就餐安排、陪同团安排、领导协调、招待会、注册签到、车 辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务 都落实到人,人人各负其责,相互衔接,相互帮助,在筹备 人员的一致努力下,各项工作环环相扣,井然有序,确保了 本次会议得以顺利召开。

  二、群策群力,大胆创新 本次会务接待工作由****同志亲自挂帅,精心组织,全 面指挥。

  会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使,团 结协作,敢打敢拼。

  大家分工不分家,在做好各自工作的同 时,遇到会务组的重要任务、大型活动时,大家都是齐心协 力,一齐上阵,基本上接待地点的每一个场所,都留下了每 个筹备人员忙碌的身影。

  应该说,会务组任务的圆满完成, 是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。

  本次会议接待期间,会务组针对具体实际大胆创新、开 拓思路,积极尝试会务接待工作的新做法、新思路,取得了 很好的效果。

  例如,由于本次会议参会人员有市级及外省来 的领导和专家,会议组为此组建了 5 个迎接小组到***高速 公路****迎接,每个小组落实一名接待专员和一部接待车 辆,同时带有接待参会人员的指示牌。

  三、主要做法 各工作组分别按接待方案的要求各自分工,在经过大家 的共同协商和反复推敲,确保万无一失后方组织实施。

  1.综合协调组,自接到会议通知后,立即召集相关人员 召开会议,为切实做好会务接待工作,加班加点对各工作组 的方案进行了修改,确保万无一失后方组织实施。

  2.秘书组,根据召开会议的要求,马上进行了会议所需 汇报材料的收集工作,经过 5 余天的加班加点、昼夜工作和 专人跟踪落实,确保了会议上汇报材料的详实无误;在准备 汇报材料的同时, 拟定筹备工作方案、 《会议服务指南》 编制 、 拟定欢迎辞等会议室的各项筹备工作,确保了本次会议的顺 利召开;同时还负责了会场的全过程录音、录像和拍照,做 好了会议的后勤服务工作。

  3.会务组,自会务组成立开始,

  一是马上进行了来宾名 单和行程的汇总收集工作,经过 1 天的加班加点、昼夜工作 和专人跟踪落实,确保了 40 余名重要来宾及团组名单和行 程的详实无误;

  二是在做好名单汇总的同时,在会前提前对 彭水县摩围山风景区的房间类型和数量进行了落实,同时根 据来宾名单的随时变化不断进行调整,有效地进行了安排与 部署;

  三是来宾的注册签到,落实专人在风景区接口处负责 参会代表和工作人员的报到、接待工作,发放房间号牌。

  四 是整个会场的布臵,会场会标的制作、张挂,座位牌的制作 摆放,策划、营造宾馆、会场周围的氛围,会场服务(茶水供 应,每 5 分钟加一次开水),落实会议室地点及食宿安排,做 好了会议后勤保障工作;五是纪念品的送出,由各县外来宾 的驾驶员代为领取,方便了来宾,节约了时间;六是会议结 束后,指定了专人对开销费用进行统结。

  各相关负责人对所 使用设备、剩余物质、可重复使用物质进行了收回入库并登 记。

  经过这些统筹安排,会务组为领导和专家在会议期间提 供了切实的保障和周到的服务。

  4.宣传报道组,为切实做好宣传报道工作

  一是**** 借调了 1 名经验丰富的工作人员,来指导我司工作人员制作 PPT 汇报材料;

  二是积极主动地联系电视台,报社记者,及 时报道会议新闻;

  三是做好了会场所需仪器设备的安装和调 试工作,确保了会议顺利召开并取得了圆满成功。

  5.安全保卫组,包括会议车辆调度和安全保卫工作, 车辆调度工作,根据每天的活动情况和会务组的需求统筹安 排,整体协调,并向***借调了四部车辆由我司统筹安排, 为运输物质、车辆引道、油料保障、会务其他用车提供了有 力的保障。

  安全保卫工作,负责领导、专家住地和会场秩序 维护和安全保卫工作,确保了本次会议无安全事故或险情发 生。

  安全保卫组圆满地完成了筹备工作领导小组安排的各项 工作。

  四、经验与教训 (一)归纳起来,有如下的经验值得传承

  1.及早策划,明确要求、精心准备 秘书组对会务工作进行了全面的策划和准备,分工负 责,全力以赴,环环相扣,精诚协作的总要求,统一了思想, 协调了步调,所有成员都以竭诚提供服务为己任。

  2.抓住重点,强化执行 会务组把行程安排做为一个重要的环节,在一开始就予 以高度重视。

  会务组指派专人,主动联系领导和专家,克服 困难(有的专家一时定不下自己的行程,会务组人员耐心予 以关注),对会议的如期召开做出了自己的努力。

  3.借助酒店优势,及时分发资料 对于会议布臵过程中,需要分发给每个房间的水果、香 烟,会务组通过酒店服务员及时送到位。

  既节省了人力,也 可避免某些不必要的困难和对专家造成的干扰。

  (二)本次会务工作值得吸取的教训如下

  1.及时做好技术工作向会务工作的转变

  一是,要转变思想,深刻认识会务工作的重要性;

  二是, 技术工作决不能拖累会务,要保证在参会领导和专家签到前 提供正式接待指南。

  三是,要群策群力。

  本次会务工作过程 中,发现有某些同志,会务组安排他去协助会务,他却找借 口加以拒绝,并错误地认为会务不是技术人员该作的事,这 种事不关己高高挂起的思想态度必须严厉予以批评。

  2.一定要高度重视会议接待指南的编制 本次会务工作,最不能容忍的错误就是会议指南中出现 了陪同人员的职务错误,以及风景区地图较小而不方便领导 和专家的查看。

  希望大家以此为反面典型,以精益求精的态 度,始终注重细节,在下一步工作或类似的.会务工作中认真 加以吸取。

  3.强调分工负责,避免政出多门 做任何事情,首先要强调分工,因为没有分工就不需要 合作;其次,一定要强调精诚协作。

  做好了分工,还要强调 分工负责,要给他足够的管理和决策权限,否则事情往往容 易造成混乱。

  本次会务最大的混乱就在于制定各种预案和就 餐环节,一是晚餐时间的停电事宜,因经验不足,考虑不够 周全,而未制定供电预案,二是午餐时间,虽与餐饮部说明 了就餐时间是 12 点,但未落实专人进行节点跟踪,因而上 菜的不及时,导致参会人员的就餐不愉快。

  4.要多学会务知识,避免难看 本次会议,无一精通会务接待工作,在会场布臵和就餐 安排中,对座位牌和餐位牌的摆放还不够熟练,甚至不懂, 还应加强多学习会务知识,了解职务高低的摆放顺序,避免 减少难看与不愉快。

  5.酒店的选择要结合实地考察评估的情况

  一是,要尽量选择硬件好、服务好、规模大的酒店

  二 是,要注意房间照度情况,及早做好应急预案;

  三是应多次 督促餐厅厨房把握好就餐时间,做好就餐准备。

  6.增强员工的综合技能 本次会议最后阶段,有几个同志主动承担后勤服务工 作,值得表彰。

  总之,本次会务接待工作紧张有序,充分展示了县宏禹 水投公司全体人员的朝气蓬勃,全体会务筹备工作人员都能 树立大局观念和一盘棋思想,各负其责,分工不分家,加班 加点,对交叉性工作加强沟通、相互衔接、相互帮助,确保 各项工作高效率运转、高质量完成,圆满地完成了筹备领导 小组交办的各项工作任务。

  会务组织工作总结范文【2】

  会务组作为会议工作的临时性组织,负责会议用品、车辆、参会人员食宿、会场布置、会务材料打印等的准备工作及会议期间的用品管理等工作。

  一、会前准备

  会议用品准备:笔记本电脑、投影机、打印机(硒鼓为新的)、A4纸、粉纸、会议桌牌并打印桌牌、饭桌桌牌(酒店如果不负责打印,也应提前打印)、激光笔、录音笔、电池(5号、7号电池)、笔(签字笔)、双面胶、胶水、固体胶棒、订书器、订书钉、笔记本、曲别针、长尾票夹、小信封、纸袋、拉边袋、便签纸,指定专人于具体的时间点前落实好。

  所有东西准备好后,统一整理装箱,方便搬运。

  会议车辆准备:根据会议的性质提前联系好车辆,指定专人负责,并制作会务车辆情况表,包括司机师傅姓名、电话,所开车辆型号、车牌号等。

  如有多辆车,应考虑车辆顺序编号,方便与会人员用车。

  会议材料准备:专人负责会务手册的制作,内容包括会务须知、具体日程安排、参会人员名单等,要提前联系文印公司做好,做好之后要再次进行核对和校对。

  会议用材料要提前打印,指定专人负责,如需提前给与会人员,应在打印好后提前放与会人员住宿房间。

  (如果方便,可以考虑和做

  好的会务手册以及笔和本一块装拉边袋,再放入房间)

  参会人员食宿:指定专人负责参会人员食宿。

  提前做好宾馆的预订,是否有特殊床位如套间、大床房、双人间等;与会人员中是否有少数民族及其相关风俗习惯,有没有人吃素等。

  会场布置:根据会议性质及参会人数进行会场布置,会议室摆放可呈“U”字形或“口”字形,座位周围应有桌子。

  会议导向牌应清楚无误;桌牌摆放应根据岗位职责进行摆放;布标悬挂(提前制作布标);会议笔和纸的摆放,便签纸放在最底层,如有材料,材料应放于便签纸上面,笔放于材料中间,且笔尖朝向座位;其他如水,话筒等的摆放,也应指定专人负责。

  接机或接站:与会人员是否需要接机或接站,必须确定列车或航班的车次或航班号,具体什么时间到达。

  接机的时候如果派车去,车停哪,具体在哪集合进行接机,是否需要贵宾室。

  礼品准备:根据会议性质选择不同的礼品。

  二,会议期间准备

  笔记本、打印机提前准备并进行调试,以备会议期间的应急打印。

  如果会议允许,会议期间应有专人在场,专人负责会议录音。

  会议期间应15分钟左右倒一次茶水,并准备茶歇,晚上往房间送一份水果。

  是否有专门宴请晚宴,多少人参加,哪些人参加,一定要提前通知,并做好饭桌桌牌。

  三、会后准备

  会议结束后,会务组专人收拾会场,把有文字性的材料全部回收,以及会场内其他物品全部回收。

  如安排旅游活动,需要专人提前负责,联系好旅游线路,确定参加旅游人员,旅游中确保旅游人员的安全。

  安排统一送机或送站,车辆提前准备好。

  参会人员退宿后,要告知宾馆参会人员如有落下东西,统一交会务组,会务组专人负责参会人员东西的处理。

  待参会人员全部离去后,会务组整理会前准备物品,待整理完毕后运回单位。

  整个会务结束之后,对会务组织工作进行总结,总结经验吸取教训。

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