业务半年工作总结ppt

时间：2022-10-07 16:09:04 工作总结我要投稿

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业务半年工作总结ppt

　　业务半年工作总结ppt范文：业务跟单半年工作总结

业务半年工作总结ppt

　　20xx半年来,我作为一名业务跟单员，一直负责外贸的单证及货款回收的工作。

　　具体业务跟单半年工作总结如下:

　　我公司的跟单岗位的工作内容包括：合同的制作、指令的制作下发、装船通知的制作、箱单和发票的制作、单证(植检证、产地证、提单等)的核对、单证的寄出、货款的回收;

　　与客户及时的联系，通过邮件、电话或者传真的方式向客户提供有效的信息(装船通知、DHL号码、货物运输状况等)，根据贸易方式及时的催款;

　　与销售经理及时沟通，每天更新工作序列表格和电子表格，向销售经理提供有效的信息(生产进度、客户提货和付款、客户要求)，按照销售经理的思路制作合同和指令;

　　与同事及时的协调，和单证方面确认植检证和产地证，和海运方面确认船期，和货代方面确认提单。

　　具体工作：

　　1.按平面图制作生产执行单，更新订单生产排程表，让各部门负责人签名确认货期;

　　2.收到订单，与下单人联系，核对订单，发制作图纸过来，另发一份给工艺部，算单、算料、做工艺图，按平面图制作生产执行单，与客户联系确定预出货日期。

　　3.跟进生产进度，跟进工艺部在下单的3-4天内把所有的辅料采购单下过来，马上下来相应的供应商，在出货前2天所有外采购单都要到位，而且必须与客户协调好出货时间;

　　4.在发货前1-2天与客户商量好发货的货运站，确定发货期，货期有变马上通知各部门，把发货通知单提前1-2天给到包装部，发货当天安装好车，发货;

　　5.每个月底整理好本月的所有客户意见反馈表，每个订单都必须让客户回签此表，托运单、装箱清单。

　　6.发货后整理托运单与装箱清单，传真一份给客户，复印1份给自己留底以便查询，并在单上注明订单名称。

　　跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的“学科”：对外要有业务员的素质，对内要有生产管理的能力。

　　作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口，跟单员不了解工厂生产环节的运作情况，那是难以想象的。

　　在订单的生产来说，执行者是生产部门，跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎“掌握在”生产部门的手里了。

　　于是，沟通、跟催等能力就特别致命。

　　这是跟单员工作的挑战性所在。

　　有些时候，跟单员是业务经理的助理;

　　有些时候，跟单员是业务部门所有业务人员的助理;

　　有些时候，跟单员是老板的助理;

　　更多的时候，跟单员是客户的助理。

　　以上是我的业务跟单半年工作总结，但我觉得无论从事什么性质的工作,都是在发挥自己的作用,只有坚持不懈才能不断进步。

　　业务半年工作总结ppt范文：办公室业务半年工作总结

　　转眼间20xx年已过半，回顾上半年的工作，有收获也有许多不足，在公司领导及同事的支持与帮助下，严格遵守公司规章制度，认真完成本职工作，积极学习，在团队环境中成长，增长了见识，扩大了视野，也为我的以后工作打下了基础，通过不断的摸索，在工作模式上有了创新和突破，现将上半年的工作情况总结如下：

　　外联工作是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心，面对繁杂琐碎的大量事务性工作，在工作中自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

　　一、办公室业务

　　办事处办公室外联工作主要是参与与配合其他部门，管和协调事务，根据项目的开展进度，在部门经理的领导下，协助办理项目前期的相关手续如项目立项、可行性研究工作、征地、拆迁、围建等工作，及正式施工时用水、电、气、暖、防雷、市政占道等相关手续和协助指定项目的报批报建和外联工作;

　　积极协调、积累社会资源，建立公司良好外部环境;

　　二、外围接待方面

　　按照公司接待要求，协助做好各类公务接待工作，处理公司外围关系;

　　做到对公司来访人员热情接待，包括集团领导、政府官员或合作伙伴等;

　　认真做好承上启下的纽带作用。

　　三、领导交办的其他事务及学习情况

　　在工作中认真完成上级领导交办的其他相关工作，与对外客户及合作伙伴建立畅通的沟通渠道，保持良好的沟通关系，树立公司的良好形象，发挥联接公司与社会与客户的纽带作用。

　　在工作之余并且学习了资本运作业务，了解资本运作的模式及风险控制，学习整合公司现有资源，有效综合运用，实现资本升值。

　　四、下步工作计划

　　1、强化学习，不断提升工作能力

　　作为中枢机构，办事处工作人员的工作能力和水平高低，直接影响到服务的质量和效率。

　　学习是增强能力、提高水平的必经之路，只有加强学习才能把握工作的内在规律和本质。

　　做到勤学、深学、多学、学用结合，促进知识积累和经验积累，提高在实际工作中分析问题、解决问题的能力，在工作中自觉贯彻执行，增加工作的系统性、预见性和创造性;

　　提高综合水平，增强综合协调能力。

　　2、明确职责，着力提高服务水平

　　办事处工作千头万绪，但最重要的职责是参与管理事物、协调服务。

　　增强服务意识，为集团工作服务到位;

　　发挥上通下达的桥梁作用，协调好领导与客户的交流沟通，形成政令畅通的工作关系;

　　发挥团结协调的纽带作用，协调好科室与科室之间的配合协作，形成协调和谐的人际关系;

　　发挥联络沟通的窗口作用，协调好部门与部门之间的关系，形成相互配合的协作关系。

　　在为领导工作上，做好拾遗补缺工作，多观察、勤思考，使领导工作更全面、更细致。

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