工作总结

培训个人工作总结

时间:2022-10-05 18:29:53 工作总结 我要投稿

培训个人工作总结

  我们只有不断的学习,不断的接受新知识才能进步!朋友们,小编为大家准备好了培训个人工作总结,欢迎大家参考阅读!

培训个人工作总结

  培训个人工作总结【1】

  一年以来,在局党组的正确领导以及自身的努力下,我的政治素质、业务水平和工作能力都得到了很大的提高,负责的培训工作也取得了较大的成绩。

  本人认真学习政治理论和业务知识,时刻用规章制度约束自己的言行,认真履行岗位职责,尽己所能,兢兢业业地做好本职工作,较好地完成了各项工作任务。

  现将个人年终总结汇报如下:

  一是加强政治理论学习。

  按照政治坚强、业务精通的要求,我始终以提高自身素质为目标,坚持把学习放在首位,不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。

  一年来,我认真学习“三个代表”重要思想,深入学习领会党的XX大、十七届五中全会精神,努力实践科学发展观。

  二是加强业务理论的学习。

  把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口,做到在学习中提高,以实际需求增强学习的自觉性,不断提高业务理论水平,增强业务处理能力。

  一年来,不仅认真学习《安全生产法》、《浙江省安全生产条例》、《浙江省安全生产培训管理实施细则》、《安全生产培训管理办法》和《生产经营单位安全培训规定》等法律法规,还学习国家、省、市、县有关安全生产工作会议精神及相关的业务知识,进一步增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。

  经过一年来的不懈努力,业务理论知识更加全面,业务能力有了进一步的提高。

  三是自觉履行岗位工作职责,出色完成本职工作任务。

  今年共培训各类人员3210人,合格率达92.46%,超额完成了市局下达的安全生产培训任务数。

  在平时的工作中,注意认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各基层所和行业协会的工作开展情况,合理安排培训时间,及时分析工作中存在的问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

  对领导交办的每一项工作,能够按时完成任务。

  四是遵章守纪,团结同志。

  在工作中能够自觉遵守工作纪律,按时上下班,不擅离工作岗位;能够尊重老同志,虚心求教,关心其他同志,热情帮助;能够积极配合其他科室共同完成工作任务。

  回顾一年来的工作学习虽然取得了一定的成绩,也还存在着很多不足之处。

  如,开创性的工作开展的不多,个别的有些工作协调的不是十分到位,这些问题都有待于在今后的工作中不断加强学习,及时改进。

  本人决心,在今后的工作中,更加刻苦地学习,加倍努力地工作,力争取得更大的进步,取得更好的成绩。

  培训年度工作总结【2】

  在上级领导的关心和支持下,经过全体教师的共同努力,我们圆满完成了本学年的校本培训任务。

  下面就本学期的校本培训工作总结如下:

  一、严格要求,认真组织

  学期初召开全体教师会议,按照校本培训的要求,认真布置了校本培训的自修内容,并提出了严格的要求,使全体教师充分认识进行校本培训的重要性,不把培训当成一种负担,应付了事,真正从中学到教学理论和技能。

  要使校本培训工作逐步走向科学化、规范化、系列化就必须在实践中逐步探索,积累经验,不断调整,充实内容,逐步建立校本培训的体系,构建校本培训机制。

  我校成立了培训领导小组,负责校本培训计划的制定与实施,列出培训对象、内容、时间、形式,及早公布,使培训明确有序,进展顺利。

  二、师德培训工作,常抓不懈

  “学高为师,德高为范”德是师之本,教师的言行举止潜移默化影响着每一个学生成长,我校抓师德主要从以下方面进行:

  1、落实内容,我们组织教师学习国家《关于加强中小学教师职业道德建设的若干意见》,《中小学教师职业道德规范》、《公民道德实施纲要》,让教师在学习中提高认识,明确要求,并且每学期开家长会,让家长来评价老师,让教师从中受到启发和教育。

  取得的几点成绩

  通过实施校本培训,使广大教师提高职业道德素养,确立正确的教育观念,了解本学科的发展趋势,完善知识结构,提升知识层次,具有较强的教育教学能力、实践创新能力和教育教学研究能力,提高履行岗位职责和实施素质教育的能力和水平,适应基础教育发展的需要,努力使教师成为学习型教师。

  区域经营部经理培训总结【3】

  通过自办和外聘老师相结合,围绕着营销组织、沟通技巧、经营规范等方面内容进行培训和交流,通过互动式的培训、讨论和交流,取得良好的效果;在培训过程中,各区域经营部经理针对铁通业务和营销的优势、如何调动营销人员积极性、营销过程存在的困难、好的做法和经验等方面进行讨论和交流,准确客观地提出了各自的看法,对实际的营销和管理有很好的指导意义,现将大家讨论的情况汇总如下,供大家借鉴。

  区域经营部经理培训总结

  1、关于铁通业务和营销有哪些方面的优势

  (1)价格合理

  (2)全过程服务(售前、售中、售后),人性化的服务;

  (3)用户方便(申请、开通、故障处理不出门)、业务受理热情

  (4)宣传比较全面、细致、到位

  (5)价格便宜的情况下质量也有一定的保证

  (6)固话语音业务多元化,面对不同的用户群有不同的业务及定位

  (7)用户支持竞争、反对电信的垄断

  (8)对故障反应及时

  (9)电信在某些地区的缆线枯竭

  从上述讨论结果看,各区域经营部经理基本描述出了铁通目前业务和营销方面的优势,针对着上述各点的优势,各区域经营部还需要做得更深入细致,才能真正发挥铁通的优势。

  2、关于如何有效提高营销人员积极性方面

  (1)人性化管理,不能简单地以奖金做为杠杆;要给业务员基本的生活保证。

  (2)有效的表扬、激励

  (3)充分利用二次分配的营销激励制度

  (4)感情投入、爱护与沟通,对员工出现的问题及时给予处理分析

  (5)根据员工的优点特长,合理分配相应的业务和工作量。

  (6)加强日常管理,树立团队精神,培养良好的氛围

  (7)给安全感

  目前我们的营销人员大部分是外聘,必须要采取必要的措施提高营销人员的积极性和稳定感,才能够创建出良好的营销队伍,上述所列的方法,是各经营部正在实施的一些具体的做法,值得推广,

  3、营销过程中存在的主要困难

  (1)互联互通的影响

  (2)维护、售后服务质量和技术水平跟不上

  (3)网络质量(固话接通率低、宽带掉线问题)

  (4)收费困难,计费系统不能很好地支持现有市场的需要

  (5)建设跟不上

  (6)10050的接通率低,服务质量有待提高;

  (7)优惠流程不够灵活,特别是针对大客户的优惠方案

  上述的困难也较好地反映出目前营销、网络、建设等各方面跟不上市场发展的需要。

  4、区域经营部好的做法和经验

  (1)网络超前规划,分轻重缓急主次来规划

  (2)利益分配的公平公正透明

  (3)经常组织业务培训、营销技巧培训

  (4)充分利用附近院校的学生来充当兼职业务员

  (5)利用社区街道关系为铁通做一些正面宣传;

  (6)利用铁通公话点作为铁通业务受理点

  (7)经营部自行制作一些宣传小礼品,并宣传其咨询热线和受理电话。

  上述的做法和经验对目前的营销来说是非常有用的,对于所有的区域经营部都要认真学习和借鉴,从而达到提高营销能力的目的。

  在培训过程中各区域经营部经理还就营业系统存在问题、用户欠费原因分析、市场经营和建设违规现象等各方面进行讨论分析。

  区域经营部是在开发区域市场中成立起来的一种经营实体,它具有一定营销人员规模、一定的自主经营能力、具有一定的经营压力的一线经营单位;承担着市场营销、客户服务、网络的运行维护的责任;因此对区域经营部经理就要求具备一定的营销能力和管理能力,需要通过培训来锻炼和提高。

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