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销售人员每日工作总结

时间:2023-04-01 01:50:08 工作总结 我要投稿
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销售人员每日工作总结

  你,写过每日工作总结吗?下文是小编为你准备销售人员每日工作总结,一起来看看吧。

销售人员每日工作总结

  做为销售者每日的工作总结 【1】

  做好销售的第一部分是:提升自己。

  为什么说做好销售的第一部分是提升自己呢?那是因为客户购买的不仅仅是产品,更重要的是销售员本身。

  我们都知道世界第一名的销售冠军叫乔?吉拉德。

  他是卖雪弗莱汽车的,他平均每天卖六台车子,持续十二年;而我们有的销售人员一个人一个月连一台汽车都卖不掉。

  所以您看,同样是一个产品,换一个人业绩却完全不一样。

  所以对销售人员永远要做的一件事,就是不断提升自己。

  因为在满足客户需求的同时,客户还有这样或那样的需求。

  您所知道的越多,您就越有可能帮助到客户。

  那在提升自己这一部分,作为销售人员的底线要做好哪几件事呢?

  第一件事,是销售员必须要不断想象并且一定要您的结果。

  很多销售人员都设定了销售目标。

  比如说,我今年的业绩是五百万、一千万。

  我们很多销售员都设定了目标,但他并没有不断的去想象他的目标已经达成,不断地一定要他的结果。

  为什么这些销售员不这么做呢?是因为他们受到其它因素的干扰;而我们都知道,顶级销售员成功的原因就在于他心无旁骛,他脑袋里面只想一件事,这件事就是如何达成我的业绩目标。

  在这里我给大家讲几个故事:有一个人去采访前世界首富卡耐基先生,他问:卡耐基先生您能不能告诉我,为什么您可以从一个贫穷的人成为世界钢铁大王,成为世界首富。

  卡耐基说:我和其他人的区别就在于我每天在自己的内心深处重复自己的目标一万次以上;而有的人只要把他的目标写下来之后就把它束之高阁,永远看都不看一眼。

  后来,卡耐基为了把他这一门成功的学问传承下去,他找到了一个学生,这个学生叫拿破仑?希尔。

  卡耐基说,我需要您去研究世界五百大企业的总裁,他们成功到底有什么规律?最后拿破仑?希尔用他一生的精力去研究了世界五百大企业所有成功的人士。

  研究完了以后,写成了一本书,这本书的名字叫《思考致富》。

  《思考致富》里面从头到尾只重复了一句话,这句话是:成功的人每天都在想着他的目标,并且在想象他的目标达成以后的感觉,所以他有一流的状态和一流的行动力。

  在新加坡有一个残疾人,他登上了珠峰。

  记者很不理解的问:您为什么可以登上珠峰?您一个残疾人没有双腿怎么这么厉害?这个人回答说:当我睡觉的时候,我梦到了我登上了珠峰;当我吃饭的时候,

  我在饭里面看到了我登上了珠峰;当我喝水的时候,我在水里面看到了我登上了珠峰;当我在走路的时候,我仿佛已经感觉到我站在珠峰的顶上,所以最后我登上了珠峰。

  记得还有一个很顶级的人叫爱迪生。

  爱迪生说过一句话:想象力永远大于知识,一个不断的想象自己目标的人,他会整合大脑内所有的资源,为他的目标服务。

  我们都知道作为一个人,最最重要的能力叫整合资源的能力。

  整合资源的能力是说这个世界上所有的资源已经具备了;比如说我们要钱,各位这个世界上钱多不多?是很多的;我们要人才,这个世界上人才多不多?是很多的;我们要机会,这个世界上机会多不多?是很多的;但唯一的是我们没有办法把它整合起来。

  爱迪生说:只要您不断的想象您的目标,您的大脑就会自动的整合所有对您有效的资源。

  所以这才有爱迪生一生一万多项科学发明。

  这就是源于他懂得整合这个世界上最最重要的资源,叫什么资源呢?叫大脑资源。

  我们知道,一束光当它集中的时候,它可以穿透钢板;当一个人把他所有信息在大脑内进行整合的时候,他的目标就会象导弹飞射一样命中目标。

  所以顶级的销售人员都会这样去做:第一件事,他都会做一个梦想板,把他的目标写到梦想板上;写今年要达成多少业绩,达成业绩以后,我要给自己什么样的奖励;贴到他的床头,贴到他的办公桌前,贴到他可以看得到的一切的地方。

  目的很简单,就是通过梦想板,不断的提醒自己,整合自己的时间,整合自己的精力,整合自己的一切资源。

  第二件事,他们每天晚上一有时间,他就会拿笔写他的目标,写十遍,写一百遍,写一千遍。

  为什么要写他的目标呢?因为当他写目标的时候,他开始整合他的时间,整合他的精力,整合他白天所有的客户资源。

  所以这样的话,大家就会发现所有有效的信息开始自动进入他的大脑;所有无效信息就会自动被排除掉了。

  第三件事,所有顶级销售人员都会懂得目标承诺,他都会在公司面前,向所有的员工宣布:我今年一定要达到多少业绩,否则我承担什么责任。

  因为他知道,当他把这句话说出去的时候,他就必须天天想着他的目标,天天为他的目标做所有事情。

  各位,我们知道,当一个人把百分之九十九的精力都投入到一件事情上的时候,他的效率就会大得惊人。

  这就是销售人员提升自己的第一项能力。

  销售人员的第二项能力是什么呢?销售人员提升自己的第二项能力就是要对产品有足够的了解与足够的信心。

  销售人员在接触客户的时候,他需要有基本的底线,这个底线就是:他要运用他对产品的专业知识为客户服务。

  我们发现同样一个产品,为什么最后对客户的价值会不一样;是因为有的销售人员懂得教会客户使用,有的销售人员不懂得教会客户使用;而懂得教会客户使用的销售人员他就会给客户创造巨大的价值。

  而这个能力来源于他对产品的了解与他坚信自己的产品物超所值一万倍以上。

  请大家记下这样一句话:销售源于对自己产品百分之一万的信心。

  我再重复一遍,请大家记下这样一句话:销售源于对自己产品百分之一万的信心。

  各位,当您对产品有百分之一万的信心的时候;我想问大家,您在卖产品给客户的时候,您有没有觉得物超所值,有!您有没有觉得真正帮到客户,有!您有没有觉得客户赚大了,有!您有没有觉得是送了客户一百万,有!所以,如果您对您的产品没有信心,请您不要去从事销售工作。

  那有的人就会问了,我们公司的产品质量有问题,我怎么可能对产品有百分之一万的信心呢?答案是,各位,您从事销售的时候,事实上这里有两点您是要注意的。

  第一点是:任何世界上成功的产品都是有缺陷的产品。

  比如说,微软在设计它的windows系统的时候,您就会发现,他设计出来的软件在当初使用的时候,一定有很多缺陷。

  为什么有很多缺陷就推出来了呢?微软说我们为了更快的帮到客户,我们需要第一时间上市,然后再一步一步来改进。

  而第二个更重要的原因就是商业世界是一个残酷竞争的世界。

  如果您推迟了您的产品推出时间,您就会发现一个问题,当您把您产品做的很完美的时候,市场、客户新的要求又重新出来了,新的产品要求又重新出来了。

  所以所有顶级的公司,它推出来的产品都是速度第一,完美第二。

  第二点,作为一名销售员,产品质量并不在您的责任范围之内,您从事的是销售。

  销售就是要把产品卖掉;销售员的使命和天职就是让客户拥有您的产品。

  而产品质量问题是由公司的生产体系承担的,您唯一要做的事,就是行使您的天职,销售您的产品,让客户拥有您的产品。

  就像一个医生的天职一样,医生的天职就是救死扶伤!他与任何东西无关,只与您的职业有关。

  所以任何一个销售人员,只要从事销售,就必须建立起对产品百分之一万的信心。

  这样的销售员才是销售已经入门的。

  这是我跟大家讲的第一部分的第二项能力。

  第三项能力,对于一个销售人员来讲,最最重要的就是每天要演练基本动作。

  我有一个老师,这个老师是全亚洲第一名的演说家,他非常酷爱打篮球,他平生最喜欢研究世界第一名的人士。

  各位都知道打篮球打得最好的是乔丹!所以他为了学习打篮球,花了十万美金,在美国和乔丹练习打篮球一个星期。

  他想揭开一下乔丹到底是如何成为篮球之神的。

  他说每天早上,乔丹到了篮球场上的时候,他会围绕着两分的罚球线,一个一个按标准动作投篮、投篮、再投篮;练习一个小时以后,才练习扣篮的动作。

  其他的学员在练习的时候,一上场就飞篮,扣篮,好像显得水平很高。

  但世界第一名的篮球之神乔丹,竟然是在那里练习基本动作,两分罚球线,一个一个练球,一个一个练球,再一个一个练球。

  他最后发现,所有顶级的人物,世界级的人物都有一个习惯,这个习惯叫演练基本动作。

  那销售人员演练哪些基本动作呢?销售人员每天早上起来,最最重要的第一个基本动作,就是要对着镜子照笑脸。

  因为人都喜欢接触阳光的人,接触真诚笑容的人;所以世界第一名的销售冠军乔?吉拉德,在他的自传中写到,我曾经用两年的时间,每天花一个小时来练习笑容。

  包括我做了八年销售,我一有时间,也会对着镜子练习自己的笑容。

  因为各位知道,一个专业练过的笑容远比牵强附会的笑容会美得多,这就是作为销售人员要演练的第一个基本功。

  第二个基本功,销售人员每天要朗读话术至少20遍以上。

  我原来在一家公司做营销总监,带了全国差不多500名销售员。

  我有一个习惯就是每天下班的时候,我都要求销售人员要读完20遍话术才能下班。

  因为,请大家记住,同样是一句话,用不同的语气来表达,效果却完全的不一样了。

  比如说:“您吃饭了吗?”您用一个很温柔的语气来说,您会说:“您吃饭了吗?”您会发现别人会很愿意听,但是您要是换一种口气来说,您说:“您吃饭了吗?”(很严厉的说),别人会感觉很难受。

  所以对于销售话术的演练,使得您的内容与您的情感融为一体。

  这样您就会发现,您讲出来的话别人会很愿意接受。

  我们中国人都有一句古话:读书百遍,其义自现。

  为什么要强调读书呢?就是因为只有通过读书,才能够把您的情感与内容融为一体,您才能够真正身临其境的体会到内容真实的含义,所以说这就是销售员演练的部分之一。

  销售员还要做什么呢?销售员每天还要写成长日记。

  因为,在所有的岗位里,对人要求最高的就是销售行业。

  各位,销售行业可以接触到什么人?可以接触到总统、明星、几十亿的总裁、上市公司总裁、包括某个行业的顶级人物、什么样的人都可能会接触到。

  所以成功的销售人员都懂得每天写成长日记,用来沉淀他做销售的经历,做销售的过程。

  这样的话,他就会一步一步的有很多成果。

  因为我们知道每一个客户都有可能不一样。

  销售人员还要演练什么基本动作呢?顶级的销售人员还需要经常慢跑。

  因为大家记住,销售工作是一项很辛苦的工作,需要很好的体能,而慢跑是最有效的有氧运动。

  通过慢跑,可以迅速补充人体最需要的氧气,来提高机体的活力。

  所以这就是销售人员要演练的基本动作里面我认为最关键的几点。

  只要您照着去做,我相信大家的基本功一定会非常好。

  好,现在我给大家讲第二部分。

  第二部分叫专业接触。

  通过刚才讲了这么多时间,这么多内容,事实上您已经是一名很优秀的准销售员了。

  但是我们都知道,销售员需要和客户接触才能成为真正的销售员。

  在专业接触部分,我们给大家讲第一点,第一点叫做销售就是要像成功者一样穿着,并且要选择合适的与客户见面的环境。

  我发现很多销售员,不注意自己的打扮,不注意自己的形象。

  所以一到客户那里的时候,客户感觉这个人不是销售员,象是做什么坏事的;所以给别人的第一印象就不好。

  在销售里面有一个6秒定律;6秒定律的意思是说:在6秒钟之内,客户就会决定买还是不买您的产品。

  所以当一个销售人员像成功者一样穿着的时候,第一销售人员有足够的信心,因为他觉得,他是在从事一项伟大的事业,他在很专业的对待他的客户。

  第二更重要的是:当您像成功者一样穿着的时候,您接触到的人也是成功的人。

  所以在这里我给大家推荐一下,我觉得随着商业社会的发展,商业和生活越来越不分界限;所以在穿着方面,我推荐大家穿休闲式的商务正装。

  它的好处就在于您既不像刻意做的,又给客户感觉您这个人是正式的商业人士。

  为什么又要选择合适的与客户见面的环境呢?是因为,在从事销售工作的时候,环境对人的影响力非常大。

  我们试想一下,在一个有轻音乐的咖啡厅,您的心情会不会比较放松一点;但是您在麦当劳,您的心静得下来吗?您是静不下来的。

  所以选择合适的环境,就是便于让客户和您做充分有效的沟通,减少不必要因素的干扰,使价值可以准确的传达给您的客户。

  这就是我给大家讲的第二部分的第一点:销售人员要象成功者一样穿着,并且要选择合适的与客户见面的环境。

  第二点,销售是要问的。

  销售要通过问,问出客户的需求。

  各位,我们发现有的销售员,一见到客户就不停地说;说我的产品有多好,我的产品有什么优点,我的产品有什么特色,我的产品获过什么奖,我们公司有多少年历史了,我们多强的品牌,我们如何如何,讲的天花乱坠。

  但是最后您会发现,客户一点都不感兴趣,客户远离您而去。

  原因是什么呢?原因是客户买的是他想要的东西,而并不是您觉得有多好。

  当客户觉得买的是他想要的东西的时候,他愿意立刻做决定。

  而如何才能知道是他想要买的东西呢?这就需要您去问。

  所以通过问,是真正尊重客户,服务客户的表现。

  同时,也通过问,我们可以得出客户的一些基本的信息,来决定我们的销售策略。

  举例,您可以和客户,东聊聊,西聊聊,聊他的企业规模,到底有多少人?到底有多久历史?到底生产什么样的产品?到底一年的营业额有多少?到底这个行业的利润有多少?到底现在公司的经营情况如何?到底现在这家公司的治理如何?到底是谁在负责这件事情?通过问,您都可以了解到您想知道的您制定销售策略的一切信息。

  同时,您还可以通过问,了解客户真正的需求。

  比如说,您对产品有什么期望?您曾经使用过什么样的产品?如果您要选择新的产品,您希望传承上一次选择的产品的哪一些好的部分?您希望这一次选择产品的时候有哪一些新的要求?您期望在什么样的价位?你们公司有多少预算?您期望我如何服务您?您期望我们什么时候提供这样的需求?客户所有一切一切的需求,您都可以通过问记录下来。

  这样的话下一次见面的时候,您就可以提供给客户想要的东西。

  所以,我在这里说一句话:销售是需要问的,不会问的销售员都饿的很瘦,全家人都会饿得很瘦,因为没什么饭吃。

  但只要您懂得问,您就可以成为顶级的销售员。

  各位,问话是有技巧的,应该怎么问呢?问话的时候,第一个,要问一些简单的问题,要问客户容易回答的问题。

  不要问客户回答不了的问题。

  第二个要问一些开放式的问题。

  开放式的问题是客户有很多种回答方式,比较容易回答。

  第三个要问一些选择性的问题。

  比如说,您在选择产品的时候,你们公司选的是品牌呢还是品质呢?还是价格呢?这叫选择性的问题!所以通过问题的设计,客户就便于回答了。

  而且您还可以得到客户的需求,下次就可以制定适合客户的销售方案。

  第三点,在专业接触里面最最重要的一点,销售就是要使用第三方的见证,让客户相信您,相信公司。

  很多人在跟客户交流的时候,都会发现一个现象,特别是新客户一般一开始不相信您;不相信您的产品质量,不相信您公司的信誉,不相信您这个销售员的专业水平,不相信您的因素非常的多,他在不断的打问号。

  而我们有的销售人员就拼命的给客户解释,我这个如何好,我这个一定没有问题,我这个信誉是如何如何好,答案是客户永远在质疑,因为他说:您在自圆其说。

  而顶级的销售人员都懂得,在和客户见面的时候,就会向他展示:我服务过哪些优秀的客户;我的服务流程是什么;最后这些客户是如何如何满意;他们给了我们哪些好的评价;他们和我们合作多久了;现在他们和我们合作到了什么程度;他们给了我们什么建议;我们未来有什么合作的设想。

  所以各位,您会发现销售就是要使用客户见证。

  懂得使用客户见证的人,客户很快就会相信您。

  因为客户看到您服务过的客户,他说既然您服务别人也可以,别人都这样说了,那您服务我,应该也还不错!所以在客户见证这一部分,分为三点。

  第一点,使用客户见证,您要找一批与他同类的客户;比如说您的客户是学校的,您就要找一批学校的客户;比如说,他们是政府单位的,您就要找一些政府单位的客户;最好是和他接触过的单位。

  第二点,要使用名人见证或者优秀企业的见证。

  我们都知道名人是有权威性的,您使用一个名人见证,远比您自己说一万句话要顶用。

  客户会说,您连这样顶级的客户都服务过,那服务我就一定没有问题。

  第三点,要使用产品见证。

  产品见证的意思是说公司产品有哪些国家权威机构发的证明;包括客户对您产品的评价,您一定要整理成册。

  这样使得您对您产品的质量,不再需要讲一堆客户不愿意听的所谓技术方面的产品知识,而是客户愿意直接相信您。

  这就是我给大家讲的,销售的第二大部分,叫专业接触。

  销售的第三大部分:叫客户价值。

  近五百年来,人类创造的财富超过了人类五千年来财富的几千倍,几万倍,几百万倍。

  为什么人类在短短的五百年的时间内就创造了如此惊人的财富呢?包括中国改革开放还不到三十年,在这短短的三十年里面,中国变得让大家都不认识了。

  您看,一下子我们有房了,我们有车了,我们整个国家到处是高楼大厦,到处是高速公路。

  为什么短短三十年,中国就有如此大的奇迹呢?最后研究发现,原来是人类发明了一种人与人之间的新关系,这种关系叫双赢。

  在这之前,人和人之间主要有两种关系;第一种关系叫您好我不好;第二种关系叫我好您不好;但是,在近五百年以来,人类发现了人和人之间的第三种关系,这种关系叫商业关系,叫您好我也好,就是双赢。

  所以请大家记住,让客户买您的产品,是您好我也好。

  客户得到了他想要的东西,您得到了回报。

  因为双赢,人类战争变得少了,仇恨变得少了;人和人之间多了一种最美好的关系,叫您好我也好。

  如何做到您好我也好呢?作为商人来讲,请大家写下这四个字--主动双赢。

  顶级商人、顶级销售员都懂得主动双赢的作用。

  也就是说,您要成为顶级销售员的话,您要学会主动给别人好处。

  因为真正成功的商人都不愿意欠您的。

  只要您对他投入,迟早有一天,他是会回报您的。

  给大家举个例子:在台湾,有一个保险销售员,他为一个客户服务十五年。

  每次客户一有需求,他都会跑过去,并不断提供给客户理财知识、金融知识,就这样服务客户十五年。

  各位,我想问一下大家,最后这个客户有没有买他的产品?答案是,告诉大家,没有!为什么呢?因为这个客户死掉了。

  但是,后来这位客户的儿子买了最大的保单。

  在买保单的时候,这位销售员把单子送到客户手里,说您看一下,我把保单送过来了。

  那个客户的儿子说:不要看了!这个销售员吓了一跳,说您不是打电话叫我过来要买保险吗?为什么又说不要看了呢?这位客户的儿子说:您在我们家里都跑了十五年了,为我们服务十五年了,您说还用我看吗?

  所以各位就知道了,顶级的商人是怎么做的?他懂得主动双赢!我主动对您投入,主动给您好处,迟早有一天您会给我源源不断的回报!因为我们讲人类社会已经发展到了商业阶段!

  未来中国必将越来越商业!既然越来越商业,我们就敢于相信,只要我们愿意对客户投入,客户就一定会大量的回报我们!所以,第三部分客户价值的第一点就是:销售就是要让客户先体验到价值。

  比如说,请客户到公司的体验中心,体验产品价值;比如说,为客户提供免费的设计服务;比如说,在见到客户的时候送客户一个小礼物。

  世界第一名的销售大师乔?吉拉德发现,他说我发现一件事情:您到一个晚装店的时候,服务生会免费提供一件晚装让您穿上。

  穿上以后,他会给您讲,先生您看您穿上这件晚装之后,是多么的漂亮啊!您要去参加宴会您今天晚上一定会光彩照人!这个时候,他说我建议您把这个产品带走,我觉得很适合您!各位您会发现,顶级的销售人员都懂得先让客户试验产品。

  所以,乔?吉拉德学到了这个秘诀。

  他在见到任何客户的时候,第一件事就是,请客户坐上他的车子,然后陪着客户转上半个小时或者一个小时;在客户开车的时候,他会对客户说,您看您开这款车是多么合适呀!

  您看这个音响的音乐是多么的好听呀!您要开出去多代表您的身份呀!一般客户在一下车的时候,就会对他说我已经决定买下这辆车子了。

  任何顶级的销售人员都懂得先让客户体验产品,先让客户得到好处与价值。

  在这里,我推荐给大家最容易实施的,就是见到客户的时候,先送客户一个小礼物。

  比如说,现在每个人都有汽车了,您送他一张非常动听的汽车CD,使得他听音乐的时候,就会想起您,有一个优秀的销售员曾经照顾到我。

  比如说,现在每一个人都有办公桌了,您送一件小礼物放在他的办公桌上,他每天看到这个小礼物的时候就会想起您!说这个人对我真好,他对我投入了,有一天我买产品的时候我应该首先找他。

  这就是第三部分客户价值的第一点:销售就是让客户先体验到价值。

  当然优秀的公司都会设计4S体验中心或者提供免费的设计服务;或者事前为客户提供一些服务,并且这些服务是不需要客户花钱的。

  第三大部分的第二点,销售就是要帮助客户认清现实,然后用产品帮助客户解决问题。

  这句话是什么意思呢?请大家记住,如果客户对产品很了解,那是不需要销售的。

  举例,超市就不需要销售员。

  为什么呢?这是因为,超市里那些产品大部分都是我们所了解的产品,所以超市里面,只有服务员,没有销售员。

  但是各位,您发现化妆品要不要销售人员?需要!您发现卖汽车需不需要销售员?需要!所以什么叫销售员:销售员就是因为客户对产品不了解,而销售员帮助客户了解产品,帮助客户学会使用产品。

  从这个意义上来讲,任何销售员最最需要的一项能力叫产品展示能力;所有顶级的销售员都懂得用一套很简单的方法来展示产品给客户,让客户在很短的时间内了解产品的使用价值,同时了解产品的一些其他知识。

  这个时候客户便于做出正确的判断。

  在这一部分还有很重要的一点,就是既然我们要用产品帮助客户解决问题,那么我们一定要设计成交的话术。

  因为我们讲,我们要帮助客户解决问题,只有客户买了我们的产品才成立。

  所以我们要真正帮到客户,就是要客户购买我们的产品。

  而要客户购买我们的产品,百分之八十的销售员是因为不会使用成交话术,或者在成交的时候说错了话,使得客户拒绝购买。

  而顶级的销售员都会懂得用一套成交话术永远给自己留有机会,即使客户今天不买单。

  这就是第三大部分的第二点,销售就是要帮助客户认清现实,然后要用产品帮助客户解决问题。

  第三大部分的第三点,销售就是持续对客户投入,销售就是转介绍。

  我们发现有的销售员,签完单以后就不再管客户了,说反正您已经买了我的产品了。

  其实实际情况不是这样的;我听过世界第一名的销售训练师说过一句话,真正的销售从客户成交以后开始的。

  也就是说当客户买了您的产品以后,您销售的机会终于来临。

  这个意思是说,您终于可以让客户使用您的产品,可以帮助客户解决使用产品过程中出现的一些问题,可以教会客户保养产品的方法,可以帮助客户如何解决产品中出现的问题。

  在这一点上我想给大家讲三点方法:第一点方法是任何优秀的销售员都懂得持续快递相关的资料给客户。

  持续快递相关的资料给客户有两个价值;第一个价值就在于客户收到资料的时候,他会说:这个人还在关心我,这个人还在照顾我,所以我下一次需要产品的时候,我第一时间找谁?

  找关心我的人!第二个就在于当您持续快递产品的相关资料给客户的时候,实际上也是在给客户一个信心,这个信心是公司正在保持稳定的增长;当然在您的快递资料里面有可能您还会传播一些优秀的营销文化、管理方法、战略方针、执行策略,而这些对客户是非常需要的。

  在快递的时候,大家不要忘记一件事。

  这件事就是:一定要在快递的手册里面,每一次一定要放上一张小小的卡片,这张卡片叫谢卡。

  谢卡上写下这样几句话:“某某客户,很感谢您当初选择我,很感谢您一直以来对我的支持,因为工作太忙,本想亲自过去感谢您,但一直没有时间;今天奉上一张小小的卡片,感谢您一直以来对我工作的支持和帮助,同时也希望有机会和您见面,向您学习您更多的成功经验。

  并且最最重要的在您快递谢卡的时候,请附上几张您的名片,并且写上这样一段话:“请您在使用我们产品的时候,遇到任何问题请您第一时间打电话给我,我一定第一时间帮您解决问题。

  如果您感觉我的产品满意,请您把我附上的几张卡片送给需要我们产品的朋友;再一次感谢您对我的支持与帮助。

  这是我们讲的快递的内容。

  我们还要经常举办一些活动,比如说半年的客户回馈会,年终的客户回馈会。

  目的是邀请客户参与我们公司的一些活动,让客户与我们一起共享公司的发展,共享我们成功的喜悦。

  包括可以邀请客户和您一起参加一些成功的学习会议。

  目的就在于大家一起成长,一起进步。

  因为我们都知道,一流的客户造就一流的公司,所以说帮助客户成长,实际上是一流公司最需要做的一件事。

  销售一周工作范文【2】

  时间过的也很快,做这个岗位已经有一周的时间了。

  总体来说,现在的做出的业绩不是很好,但是也是可以说的过去的,当然,更不会骄傲。

  虽然,刚刚接触这个职位,但是网络销售相信每个人都在做,只不过行业不一样。

  之前的网络聊天也算是销售吧,QQ聊天交友,是把自己推销给陌生人,然后就是友情的开始。

  这个其实也是网络销售的一种。

  因为销售产品,往往开始销售的是你自己。

  所以上周的工作主要是开始调整自己,毕竟工作职位不一样了,销售方法也是不一样的。

  与见不着面的客户交流,其实是一个很大的调整的,因为你揣摩不透客户想的是什么。

  看到他的表情,也不知道他的心理变化,所以有时候能够揣摩的就是客户打过来的字,以及速度的快慢,然后开始了解他的内心变化,是否对这个产品感兴趣,是不是购买。

  优秀的网络销售,是可以体会到客户的心理变化的。

  这方面我欠缺了太多。

  所以现在要摆正好心态,调整好自己的情绪,积极面对这个工作带来的一切挑战。

  最近下了不少雨,也许是为了接下来的大暑小暑做准备吧。

  7月份的周工作总结是网络销售新的开始,接下来的工作更多挑战,更多面对。

  当然会有更多的收获。

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