房管员工作总结范文

工作总结 时间:2018-02-12 我要投稿

  忙碌而充实的日子总是过得那么快,在这里不知不觉半年过去了,在这期间苦过、累过、伤心过、疲惫过,当然最大的还是收获过。

  我首先熟记了《前期物业管理服务协议》、《交房标准》、《装修管理规定》等公司相关文件。我对这半年来的工作做了以下总结

  1XX年X月份交接房屋验收;因为对物业管理验收不太了解;在交接验收工作中,在经理的不断的帮助和指导下,从不知到明白;在验收中如发现的质量问题和设备使用安全质量问题,由工程部进行监督,施工单位及其他分包商在一段时间内进行彻底返修,保证业主满意的接收。

  2.XX年X月份****小区小区开始临时接房,我接任了1#、2#、3#、15#楼的房管工作,共134套房子,从09年9月25号到现在已接房104户、入住28户、正在装修的24户、已供暖住户17户。

  3.装修管理与服务:针对装修期间的施工垃圾采取了一系列措施和监督,还是有一部分装修人员把装修垃圾随意乱倒,单元门口到处都是垃圾。

  4.小区的安装与管理:

  〈1〉自从部分业主入住以来,安置太阳能人员为了方便自己安装把给水管道部分剪断未融死,从管道井多次渗水,对顶层住户房顶渗漏、渗顶,在发现事件后工程部采取了有效措施进行处理,事后积极协调各方弥补各类损失。

  〈2〉小区主要是对房屋外立面,内部结构,维护环境的美观,****小区小区只允许一楼安装隐形防盗护铃,二层以上禁止安装,部分业主不能够理解,面对他们的百般刁难 有时的确有些难以招架;空调的安装和露台的搭设,部分业主对总工办出的图纸不能够全面的理解,就自作主张任意安装与搭设,给我们造成难以管理。不管是沟通难还是业主有意刁难,只要用心沟通还是有效果的,只要心诚。

  总之适应了物业这份工作,虽不是铜牙利齿,但喜欢从沟通中了解每个业主,不能怠慢要把心态放平稳,用心去沟通。

  岁月流转,新的一年悄然而到,希望在新的一年里请领导和同事多指正、多批评,同时我深信在全体领导的支持下20XX年的工作一定能干的更好,我们20XX年的收获,更是硕实累累。

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