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关于写行政秘书个人工作年终总结（通用15篇）
时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，一年的工作就这样接近尾声，回首这不平凡的一年，有欢笑，有泪水，有成长，有不足，是时候静下心来好好写写年终总结了。那么什么样的年终总结是你的领导或者老板所期望看到的呢？下面是小编为大家整理的关于写行政秘书个人工作年终总结，希望能够帮助到大家。
写行政秘书个人工作年终总结 篇1
20XX年是继往开来的一年。在局领导的正确领导和关心下，科室领导的精心指导与培养下以及各位同事的大力支持和帮助下，我在日常工作中严格要求自己，加强政治学习，业务上力求精益求精，通过自己的不懈努力，较好地完成了职责任务和领导交办的各项工作任务。现将一年来的思想、工作、学习、生活等方面的情况总结如下：
一、思想政治工作及学习方面
在开展学习和实践科学发展观活动中，认真学习党的方针政策，坚定理想信念，积极向党组织靠拢，认真撰写提交了入党申请书，定期向党支部汇报思想情况，思想上与党中央保持高度一致，牢固树立“四个认同”和“三个离不开”思想，旗帜鲜明地反对邪教和民族分裂活动，自觉维护新疆的和平和稳定。每当单位组织各种义务劳动、文体娱乐等活动时，我都积极参加，听从安排、积极配合、表现活跃，既锻练了体魄、陶冶了情操，又为口岸单调的生活注入了活力；积极参加局里组织开展的“扶贫帮困送温暖”和“向7.5事件受害群众”捐款、捐助活动。
二、业务工作方面
在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下，脚踏实地、勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务：
1、行政秘书工作。全年，共起草各类计划、总结、实施方案、汇报材料、领导讲话等各类材料50余份，完成了年检资料收集、编目的起草等工作；认真做好收文传送、公文处理和信息宣传工作，整理收取正式文件、函件454份，发文57份；组织报送信息简报93期、甲型h1n1流感信息专报10期，检验检疫监管信息专报3期，当日情况4期及大事记11篇；按照相关通知要求，对于质量和安全年各项统计报表坚持做到每月上报和季报。同时，按照要求对所有上报甲型h1n1流感信息报表，都经过仔细核查，确保上报信息的准确性和及时性，避免迟报、漏报、误报情况的'发生。
2、做好办公室设备管理工作。按照新疆检验检疫设备管理要求，对办公室设备和家俱器具进行了清点、检查，并将清点出的设备目录单上报阿勒泰资产管理员备案，组织对全局的仪器设备、家俱器俱加贴标识，达到了规范管理、有效监控的目的。同时，对新调入的仪器设备做好验收和档案保存工作。
3、努力协助做好顾客满意度调查、体系审核、绩效考核、精神文明创建、综合治理、安全生产、值班安排、民族团结、党风廉政、普法宣传及检务等工作。积极协同组织参予消防演习、食品安全法竞赛答题、及公民道德建设月、综合治理宣传月、民族团结教育月、3.15国际消费者权益日、6.26国际禁毒日、11.9消防日等各类活动的宣传，对于各项工作，都当作磨炼自已的一次好机会，严格要求自己，认真对待、勤学好问，在多跑腿、动手、动脑当中，掌握了工作技巧，增加了工作经验，锻炼提高了自己的能力。
4、做好机要档案工作，严格按照iso9000质量管理体系相关作业指导书要求，做好机要文件收发、印章保存、文书处理、大事记述等工作。于5月底前完成了文书档案的归档工作，开始的归档目录数据已全部进入世纪科怡档案管理系统，并且与纸质的归档目录、档号相一致。同时，对全年重点开展的工作档案，如学习实践科学发展观、质量和安全年、甲型h1n1流感防控、应急管理等，进行认真的整理，确保工作档案完整齐全。
5、空白证书工作。加强对空白证单/标志/封识的管理，按照检务处相关作业指导书要求，一丝不苟地做好空白证单/标志/封识物理领用、发放、核销记录登记和ciq中电子调拨、电子领用、电子核销工作；认真做好使用作废证书的保存登记工作，并和检务人员一起对过去超过保存期限的使用作废证书进行整理登记、销毁；同时协助做好接待、服务、卫生、楼墙粉刷、安全保卫、劳保发放等各类工作。
6、强化形象，提高自身素质。由于科室人员少，工作量大，为做好各项工作，我坚持严格要求自己，经常加班加点，注重以身作则，以诚待人：一是爱岗敬业讲奉献。办公室的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。二是锤炼业务讲提高。利用办公室学习资料传阅或录入公文的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。三是，吃苦耐劳讲勤奋。面对办公室事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。
三、工作纪律方面
一年来我对自身严格要求，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，注重自身的修养，尊重领导、团结同志、谦虚谨慎、严格自律，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于机关形象的事不做，不利于机关形象的话不说，自觉维护全局的整体形象。
四、廉洁教育学习情况
认真参加单位组织的深入贯彻学习中纪委七次全会精神、党风廉政建设教育月等反腐倡廉活动，在实际工作中，始终把廉洁从政、艰苦奋斗、尽职尽责、真心诚意为人民谋利益作为自己的行为准则，严格按照国家质检总局“十不准”的规定约束自己，自觉接受群众监督。
五、工作体会及不足之处
一年来，通过在工作、学习过程中，深深体会到：我们局是一个讲学习、讲政治、讲正气的集体，对于各项工作都要求精益求精。在这样的氛围中，只有在思想上与集体保持高度一致、严于律己、积极上进，才能融入到这个集体之中。所以，我必须更加深入地学习落实科学发展观，用理论知识武装自己的头脑，指导实践，科学地研究、思考和解决工作中遇到的问题，使自己能够与集体共同进步。
其次，要认真学习业务知识，在工作上争创佳绩。要成为一名合格的国家公务员，首要条件就是成为业务上的骨干。要努力学习、熟练掌握业务知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中；要在加强业务知识学习的同时，踏踏实实地做好本职工作，戒骄戒躁，争取在自己的工作岗位上做出优异的成绩，只有这样才能使自己成为工作上的能手和内行。
第三，要扬长避短，不断完善自己。经过一年的锻炼，虽然在思想和工作上都有了新的进步，但与其他同事相比还存在着很大差距，因此，在今后的工作中，不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点，注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距：主要是对政治理论和文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够，材料上还在基本格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸；思想解放程度、服务上还不够，工作能力和有经验的同事比较还有一定差距；工作创新意识不强，创造性开展不够；在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
写行政秘书个人工作年终总结 篇2
不知不觉中20XX年已经走到尾声。这已是我参加工作的第二个年头。回首一年来，相比于去年我进步了许多。虽然秘书这个岗位很普通，没有多么出奇的业绩，但我想如果自己能够一步一个脚印的把它走好，相信定会取得不平凡的成绩。以下是我对自己一年来工作的简单梳理总结。
一、宣传报道：规范撰稿、稳中求进
宣传报道是我日常的一项重要工作，我本人也是项目部的通讯员。本年度，项目部高度重视宣传报道工作，在支部书记的带领下，综合部制定了《第一项目部通讯报道管理办法》，并成立了通讯报道小组，规定了上报稿件的具体时间和奖励的标准等等。这在很大程度上激发了大家的撰稿热情。项目部对稿件的撰写进行了规范，对涉及到工程、技术方面的稿件必须由相关分管领导审阅通过后方能投稿。综合部对每次上报的稿件都进行了梳理，并从中遴选出较高质量的稿件报送公司党办，进一步规范了撰稿。
在宣传报道工作上，我除了完成对各部门、工区定期上报的稿件进行遴选、修改、上报工作外，自身水平也有了一定的提升。本年度截至目前，我共撰写并投报稿件72篇，有28篇稿件上报，其中：《交通建设报》1篇、《筑港报》4篇、《航四通讯》23篇。在投稿数量和上报率上都有了稳步提升。不仅如此，在所投稿件的题材结构上也更趋合理化。本年度，我在继续加强对副刊稿件和工程节点信息上报的同时，积极撰写工地故事、工地人物等相关稿件，加强了对工地素材的发掘力度。通过努力，我所撰写的人物通讯、工地故事中有3篇被刊登在公司刊物《航四通讯》上，自身宣传报道工作水平有了进一步提升。
二、文件收发：严谨细致，处理及时
文件收发是我的另一项重要工作。作为企业，文件的重要性不言而喻，它肩负着信息交流通畅的重任。由于特殊原因，目前项目部尚未实现真正意义上的无纸化办公，而是纸质文件与平台文件并存的局面，这在无形中也加大了处理文件的工作量，同时对秘书也提出了更高的要求，更需要秘书做到严谨细致、处理及时。
文件收发是一项比较繁杂的工作，包括文件的阅批人、阅办人、材料上报时间等等，都来不得半点马虎，要求秘书必须要有严谨细致的工作作风。而文件具有时效性的特殊性质，倘若贻误了处理的时间，文件本身就失去了存在的价值。
以我处理文件工作的经验为例，作为秘书，我每天平均可以收到4至6份文件，这些文件大多来自不同的单位，包括业主、监理、公司、局以及当地政府部门。面对纷繁的文件，我必须首先要对文件进行认真细致地梳理，将文件按照不同的发文单位进行归类，之后将文件送至主管领导处进行阅批。待主管领导阅批后，再将文件送至阅办人处，并按照文件中要求的材料上报时限，及时督促阅办人上报。等文件处理完毕后，及时将文件进行归档。
这些工作看似简单，但在日常的'工作中却是琐碎而枯燥的。需要秘书有一颗严谨务实、认真细致的心态，并确保文件处理的实效性。
三、资料上报：规范准确，按时保质
都说基层是最锻炼人的，对此我非常认同。秘书这一岗位更是如此。以我的工作为例，公司总部设有经理办、党委办、工会办、纪委办、组织人事部，而在基层项目部只设综合部，公司这些部门都是我们的上级部门。因而，在上报资料的工作中，我们面对的也正是这些部门，工作量之大可想而知。然而这恰恰是对秘书的考验和锻炼。秘书在面对繁杂的资料上报工作时，我认为必须做到“规范准确，按时保质”这八个字。
“规范”是指上报的资料必须合乎规定和要求。因为不同部门针对自身工作实际，在要求基层单位上报资料的时候，有一些规定和要求，即相应的格式要求。这就要求秘书在上报资料时，必须严格按照公司不同部门的规范来组织上报，否则即便是你所上报的资料再如何详细，也是不符合要求的。
“准确”是指上报的资料必须确保相关文字和数据的准确性。文字材料和相关数据的不准确不仅反映出基层工作的不扎实和不认真，也会给公司相关部门的工作带来不必要的麻烦。这就需要秘书在每一次资料上报工作中，必须进行严格地审核，对所报资料中涉及的文字和相关数据要做到准确无误，资料上报的准确与否是考量秘书工作认真细致与否的重要标准。
“按时保质”是指资料的上报必须按照相关部门规定的时间内上报，并且要做到所上报资料的质量，不能得过且过、敷衍了事。作为基层单位，对于上级部门要求上报的资料能否做到按时保质，很大程度上反映出资料上报人的态度问题。
四、接待工作：热情周到，不卑不亢
作为企业，接待工作是常有的事。包括接待上级单位、兄弟单位、当地政府部门等等。而接待工作的具体实施者就是秘书，秘书接待工作的好坏是反映企业形象优劣劣的窗口。
虽然接待工作是一项非常琐碎碎的工作，经常会耽误吃饭、休息的时间，但我在日常的接待工作中努力做到对每一位领导或者客人都热情周到、不卑不亢，让每一位来访者都能切身体会到我们周到的服务。
在工作之余，我认真学习有关接待工作礼仪知识，不断充实自己的头脑，让自己的业务素质有一个更大的提升。通过不断地努力，目前对于接待工作已经变得得心应手、应付自如了。
五、结束语
以上便是我对一年来工作的简单梳理总结。当然，我的工作不止几项，有些工作诸如配合协助其他部门等等都是非常琐碎的，在不经意间完成的。但那些工作是重要的也是必要的。听项目部领导说过：“秘书就是整个项目部的大管家。”这句话可谓一语中的。秘书这个岗位什么都得涉及，哪里都有他的身影，虽然每天都是一些不起眼的琐碎工作。但琐碎之中见平凡，平凡之中才能见伟大。
写行政秘书个人工作年终总结 篇3
今年以来，在办公室的正确领导和同事们的协作、帮助下，通过自身努力，认真负责的完成了办公室和领导安排的各种事项。现将个人一年来学习、工作情况总结如下：
一、学习方面
虽然这几年我从事文秘工作积累了一些经验，文字功底也逐步提高，各方面的能力在办公室领导指导下，以及同事的帮助下得到多方煅炼，但是与市委办公室高标准要求还有许多差距，要弥补这些差距，就必须加强自身学习，通过学习、实践、再学习，不断提高自己的理论水平和分析问题，解决问题的能力。我深知：作为一位秘书，如果没有扎实的理论功底作基础，没有正确的理论指导实践工作，就不可能做好秘书这行工作，就不能真正成为一名合格的秘书。今年以来，我在积极参加市委办公室组织的各项学习活动，认真完成学习任务的基础上，还十分注重个人自学，年初征订了《应用文写作》，深化了对“三个代表”重要思想和党的十六大、十六届三中全会、《宪法》、《行政许可法》等法律法规及任长霞、徐正虎、李斌等先进事迹的学习，认真领会精神实质，并自觉地贯彻落实到行动中去，统一到市委的重大决策上来。坚持每天阅读各类文章，并认真做好读书笔记，努力做到融会贯通，联系实际，举一反三。注重学习效果，做到活学活用，学以致用。并根据日新月异的形势发展变化，注重学习新知识，熟悉新学科，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求，不断拓宽知识视野。在工作中我有强烈的工作事业心和责任感，有多做事、干好工作的强烈愿望。敢于面对困难，能吃苦耐劳，加班加点毫无怨言。今年3月18日，根据市委办公室的安排，我到地委办信息科跟班学习两个月，使自己个人能力得到进一步煅炼。
二、业务方面
我作为政法口的秘书，除积极完成办公室交办的各项工作以外，还主动为分管领导服好务。今年以来，我认真完成了办公室领导交办讲话及各种汇报、通知、总结、经验交流材料等材料的起草校对工作，及时编写了各类政法方面的'信息；对领导交办的各类信访案件做到及时处理、及时报送。全年跟随领导5次下基层进行调研，并撰写了有价值的调研。听从领导，服从安排，今年根据办公室的安排，我参加民兵训练，在训练中，我始终坚持能吃苦能战斗的精神，认真完成各项训练任务，受到了阿克地委、阿克苏地区行署、阿克苏军分区的联合通报表扬，并颁发了先进个人奖牌。
三、自觉遵守办公室各项规章制度
今年以来，我严格要求自己，认真遵守市委办公室的各项规章制度，自觉做到值好班，上班不迟，下班不早退，按要求及时签到，特别是在有急事、到其它单位办事、下单位调研等情况都自觉向办公室领导请假。
四、存在的问题及打算
1、虽然自己平常也加强了学习，但是学习内容仅仅限于自己对口业务方面的学习，其它方面的知识看得比较少，知识面不广大。所以在新一年里我将进一步加强学习，更好的适应办公室工作。
2、心再细一点，工作再得细点，避免出现不必要的错误，进一步提高办文质量。
3、加强各方面能力的煅炼，不断提高自己的办事、办文能力，提高工作效率。
写行政秘书个人工作年终总结 篇4
20xx年，在公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、学习、招聘等工作重点，注意发挥行部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：
一、加强基础管理，创造良好工作良好工作环境
为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结合工作实际，认真展行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如：做到了员工培训、公司规章制度规范、做到了收、发传真的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖后拉；做了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务算和报销及各种会议和展会期间的接待等工作的正常有序。成功组织了安全培训、德育培训、安全知识竞赛等等。活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政部在人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树立了良好形象，起到了窗口的作用。
二、加强服务，树立良好的风气
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，为领导服务、为员工服务、为客户服务。一年来，我们围绕中心工作，在服备工作方面做到了以下三点：
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、人事、财务、办公耗材管控及办公设备维护保养等日常工作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了有积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1—2个重点工作。做到了工作有重点有创新，必变行政工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。
三、存在的不足
过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的`大力协助下，行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：
一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从面对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。
四、行政部20xx年工作纲要
20xx年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！下面根据本年度工作情况存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划从下几个方面开展20xx年度的工作：
1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。
2、完成公司各部门职位的绩效考核；
3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘配置。
4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。
五、个人建议
1、办公室重整后，板厂办公室也搬过来。
2、洗手间重新整理，区分男女生专用，客户增多，竖立形象。
3、目视化管理：板厂加工头尾悬挂：样办线（培训技术及打样）
4、公司福利方面：
A：外住房补提高到220元/人，或者厂里提供良好环境职员宿舍
B：行政在不影响工作质量的情况下执行24天制，每周六有人在。C：每月生产及销售达到任务目标的当月兑现奖励方式。
D：建议建立员工及职员有薪年假机制E：建议年底的双薪制度。
F：在没有误乐设施的情况下定期组织误乐活动。
六、行政20xx年预算
1、购置彩色打印机一台
2、业务售后专用手机N部
3、笔记本2台、厂长和设计各一部
4、照相机可录相一台
5、设立员工休息室，购买坐趴一体的凳子。
写行政秘书个人工作年终总结 篇5
20xx年行政办公室作为公司的综合职能部门，在公司领导的指导下，以及各部门的支持和配合下，转变思想观念，强化服务意识，提高自身素质和工作质量，较好地发挥了职能作用，为各部门工作提供了有力的后勤保障。 具体工作如下：
一、土地开发与种植
今年自年初，行政调集部门人员对土地进行开垦整理，重新规划利用，完成了从开始种植到最后采摘收获以及重新平整土地并按季种植等一系列工作，各种作物的种植自始至终都需要经常性和持续性，在这一年的时间里，总是看到工作人员在地里不停地忙碌，有的更是牺牲个人休息日时间来加班加点并不计报酬，我们菜地变得整齐有序，饭桌上也吃上了自己种的放心蔬菜，保证了食品质量和人体健康需要，今年共收获蔬菜20个品种，价值共计4000余元；在有收获成就感和喜悦感的同时，我们也发现了工作中存在的问题：种植经验少，未能合理科学的管理菜地（特别是后期的采摘收获），使产量有所减少等；但我们会吸取经验和教训，经常和别人及时沟通学习，合理计划按季种植蔬菜，从时间上争取主动，从管理上保持经常性，从方法上讲究经验和科学，力争产量较今年大幅提高，继续保证放心菜的种植和供应。
二、食堂后勤保障服务工作
食堂今年新增空调、消毒柜、工作板等设施，硬件上的不断完善，使职工就餐环境有了很大改善；自今年7月份开始，食堂改变以往轮
流做饭的方式，聘用外来专职人员负责一日三餐，从一定程度上解决了管理中存在的难、乱的问题；食堂还抽调专职人员负责卫生整理，对职工餐后的餐具统一清洗消毒，对食堂内卫生进行定期彻底清扫，提高了食堂的服务质量和就餐卫生标准；食堂从提高饭菜质量上入手，虚心接受职工提出的意见和建议，不断迎合广大职工的口味，同时还增加配菜花样，使职工吃的放心、吃的称心。
小餐厅截止11月份共计接待293次，因对外接待工作临时性多，这就要求工作人员应变能力要强，在时间较紧的情况下，我们根据来客的不同，按照标准全部完成了接待任务，在此期间也做好了小餐厅的物品管理和卫生工作。
存在的问题和不足：饭菜花样及做法不应保持不变，原地踏步就等于后退，我们应适时调整，不断提高厨艺和要求，要敢于学习新的做法，尝试新的就餐方式、
三、车辆管理工作
公司车辆实行统一管理工作，并制度了车辆管理制度，对行车里程及耗油量进行定期统计，每辆车建立了台账。这样更好地掌握了车辆状况及使用情况，同时加强对油卡和车辆定点维修的管理，从根源上避免了混乱的现象;统一管理也便于及时掌握和处理车辆保养/年审/及续保等问题，大提高了工作效率，保证了工作有序正常地开展、存在的问题和不足:加强对车辆清洗的定期检查，切实保持好车辆的卫生标准、
四、制度完善和监督工作
从实际出发重新修订和制定了公司管理制度，各项制度已试行一年，打破了原来制度形同虚设的局面，使公司工作开展有了基础和依据、但是，通过近一年的时间里，也发现了制度中存在的漏洞和不完善的地方，也有需要制定和补充的制度，在及时更新这一方面我们可能有些被动，我们应及时发现问题，及时主动修正和修改制度中存在的问题，使其更加完善和贴近实际;制度制定中的职工讨论环节可能未发挥其应有的作用，大都存在着顺应的趋势，职工未提出对制度的意见和建议，使制度可能或多或少存在片面化，制度是规范职工自己工作的依据，所以应该加强讨论环节，集思广益，使制度更完善，执行更彻底、
五、档案管理和劳动人事工作
今年上半年完成20xx年共计127份文件的档案整理工作，使全年档案整理有序，便于查找，对于收发文件及时登记并归档;存在问题:档案管理工作满足于现状，未能有新的突破和提升，档案管理人员应提升对文件内容及日期掌握和了解的.程度，当对方不清楚文件标题时，能知道对方需要的相关文件和内容、这样可以提高查阅档案的工作效率、劳动人事工作:按时完成全年度的调整基数和缴纳保险工作，完成人事劳动关系办理工作，完成工作申报认定及生育金申报等事宜、准备并通过了每年的劳动监督检查、存在问题:未能及时掌握新的劳动政策，当遇到新的问题后，有些被动，应加强对劳动有关知识的学习和了解，更好地运用到工作当中去、
六、文化生活
根据年初计划组织实施了晚会/党知识竞赛/运动会等节日活动，通过开展各项文体活动，丰富了职工的文化生活，增强了团体的凝聚力，同时，我们对公司每月开展的重点工作进行及时宣传，以信息图片的形式公布到宣传栏内，使全体职工了解各部门工作的进展情况，也让外界对公司有了更多的认识、原水管线施工期间，每周的信息简报和会议纪要也是及时准确的传达着工程的进度和进展情况、成了工程期间必不可少的保障工作。
七、其他后勤服务工作
例如锅炉冬季取暖/保安门卫管理/以及其他临时性工作 20xx年的工作已经结束，经过全面的分析和总结，我们认为，虽然思想较以前有所改变，但工作上还是缺少预见性，并且满足于现状，所以工作的方式和方法应适时调整，重点提高工作主动性。
写行政秘书个人工作年终总结 篇6
20xx年，在公司党政的正确领导下，污水处理厂全面落实科学发展观，以公司二届一次职代会精神为统领，紧紧围绕“5、4、3、2、1”的奋斗目标，强化安全生产，完善运行机制，提升员工素质，熔炼员工队伍，较好地完成了上级下达的各项工作任务。
一、加强安全管理。
20xx年，我们按照集团公司安全工作思路和两级安全一号文件要求，全面搞好安全生产的各项工作，使安全管理实现系统化、规范化、标准化。加强安全文件的宣贯力度，通过召开宣贯大会、制作黑板报、班前班后会等形式，加强对职工的宣传和教育培训力度；组织职工认真学习安全操作规程，确保安全生产和人身安全；加大安全检查力度，针对发现隐患及时整改解决，截止11月31日，共排查出安全隐患45项，整改45项，整改率为100%；加大供电系统和电器设备的检查，确保供电系统安全正常；在运行班组交接班时开展“手指口述安全确认法”；推广“白国周班组管理法”的先进经验和做法；组织开展了“雨季三防”、“消防”演习、危险化学品应急救援演练；加强对车辆的日常管理和保养，防止车辆带病上路、严禁酒后驾车；加强对员工的安全行车教育，使厂内所有车辆（包括私家车）都要严格遵守畅安路建设这种特殊条件下的交通规则，防止发生交通事故；加强了小食堂食品卫生管理，对食品的采购、液化气罐的使用进行严格管理监管，防止发生食品中毒安全事故；全年坚持不懈的开展五型班组创建，力争在年底创建两个五型班组。
二、提高运营管理水平。
运行管理是搞好污水处理厂关键的环节。自运行以来，我们克服水量偏少（设计量的一半）的影响因素，克服了进厂水质浓度或高或低、变化幅度大等影响出水水质的因素，严格控制各种工艺参数，以自动化仪表监控和化验室质量监测为依据，加强岗位巡视力度和频率，对生产过程实施全过程控制，在水量偏少、浓度偏高的进水条件下，始终做到了保质、保量地完成每个月的生产计划。
为保证设备、设施的综合性能，提高利用率，我们根据设备、设施的运行状况，向兄弟单位取经，建立各类设备基础台帐，制定科学合理的维修保养计划，保证正常的生产运行。同时依托5S体系标准，加大设备、设施现场管理力度，实行岗位责任制，加强运行岗位的值班巡视。开展对设备、设施管理方面的技术培训，做到人人懂技术，事事有专责。
三、科学实现成本控制。
对于污水处理厂而言，无论采用何种工艺运行方式，其主要成本为能源消耗、药剂消耗、维修费用、大修改造费用、人员费用等。如何根据具体情况建立成本的有效控制方式，使各种消耗实现最小化，并有利于企业的可持续发展，是城市污水处理这个新兴产业面临的迫切要求。我厂按照三位一体工作法的要求，制定完善了全面预算管理的各项制度；根据公司《资产管理办法》的相关规定，对厂区内所有固定资产及低值易耗品重新进行了登记整理；坚持“先算后干、不算不干”的原则，严格控制预算外支出；定期召开经营分析会，及时解决经营工作中存在的问题；为加强管理的切入点，科学制定成本定额，将指标横向到底、纵向到边分解到各班组并通过强化制度落实、过程监督和绩效考核，确保经营指标落实到位。预算管理是成本管理的重点，根据董事长在集团公司20xx年决算和20xx年预算编制工作会议上的讲话精神，为了保证污水厂费用支出的合理性，在本年底根据本年度的费用，并结合明年的生产计划编制切实可行的预算。
四、全面锻炼职工队伍。
为了提高员工的综合素质，我厂注重人才的培养，通过以老带新、培训、交流、给任务、压担子等方式提高职工的素质和水平。组织职工参观别的污水厂，让大家体验同行业的 先进管理理念；定期组织职工进行岗位技能培训以及学习白国周班组管理的办法，把标准与日常的'工作紧紧结合在一起；聘请设备厂家到厂里进行理论与实际的讲课；上门去设备生产厂家了解产品的生产过程，掌握维修保养的感性认识；经常组织班组人员相互探讨操作方法。总之，采用形式多样的学习交流方法，使全厂职工朝着“会管理、懂技术”的复合型人才培养发展方面迈出坚实一步。操作岗位建立跨工种的复合型技术技能培训，形成“既会污水处理又会污泥处理，既会电气修理又懂机械修理，既会化验分析又懂操作设备”。
五、“六个一”工程建设。
根据公司文件要求，结合我厂实际，制定了厂“六个一”的实施细则；开设了“培训讲堂”，紧紧围绕“六个一”工程建设、“三观”教育、安全教育、职代会报告学习宣贯等内容开展培训；以小黑板的形式在班组中开展“每日一题”活动；持续开展党员干部读书活动，形成良好的学习风气；积极引领职工参加公司和厂举办的各类活动、协会沙龙，成立了乒乓球、唱歌两个爱好小组，通过活动的形式来凝聚合力，建立相互间的友谊，培育职工正确的三观。
写行政秘书个人工作年终总结 篇7
不知不觉一年的时光已悄然飞逝。自20xx年2月份进入公司以来，我学到了很多，也收获了很多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：
一、工作表现
1、严于律已，以制度、纪律规范自己。作为一个行政必需起到带头作用，在平时工作中，本人严格遵守公司的各项规章制度，尊重领导，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作，能够严谨、细致脚踏地完成本职工作；
2、懂得事情的轻重缓急，做事较有条理，办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要昨时处理，有些比较紧急的，不得不放下手头工作先去解决；
3、工作中虽完成了各项任务，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验，并积极向领导、同事请教学习；
二、工作收获
1、工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果；
2、工作适应力逐步增强，对后期安排的工作现已得心应手；
三、工作中存在的不足
1、执行力欠佳：现公司各项规章制度已完善，本人对执行力这块还是很欠缺；
2、工作细心度仍有所欠缺：在日常工作中，时常有些工作因粗心大意，从面浪费时间或是又再做一遍；
3、公司属于服务性行业，平时对外来客人的接待和服务不够热情大方；
4、每次的员工大会上所表现出的自信心还不够足；
5、工作态度不够端正，时常报着回报的心态；
四、明年的工作计划及对公司的`一些意见和建议
1、会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作态度及工作效率，报着一颗付出不求回报的心去对待工作中的每一件事和每一个人；
2、没有规矩不成方圆，接下来应对已有规章制度进行严格执行；
3、通过在公司这一年下来，发现公司基层员工的离职率很高，经了解，导致他们离职的原因有多种多样：待遇不满意是他们离职中最大的一个因素，其次是认为工作氛围不好、没发展前景、得不到价值认同等等。我想接下来公司应该稳定基层员工的队伍，同时想想如何提高员工工作满意度让员工不再平凡跳槽。
最后，回顾这一年的工作，我不管在思想上、学习上都取得了不少的收获，成长了不少。非常感谢公司领导、同事对我工作的支持与肯定，相信20xx年的我，在这个岗位上会做得更加出色，我愿意全力以赴的奉献自已的力量，为0570的明天交一份力！
写行政秘书个人工作年终总结 篇8
加强行政执法程序建设，规范行政执法行为，是依法行政基础性工作和关键性环节。国务院全面推进依法行政实施纲要颁布以来，行政执法程序建设取得了实质性进展和阶段性成果。从梳理执法依据、清理执法主体到建立健全执法程序的相关制度措施，行政执法程序进一步规范化、制度化，将有力推动依法行政和法治政府建设。
一、规范行政执法程序工作存在的问题
规范行政执法程序作为当前依法行政工作的一项全局性工作。但由于此项工作涉及面广、环节多，受当前体制机制条件限制及主客观因素的影响，规范行政执法程序工作也存在一些亟待解决的问题和不足。
（一）对规范行政执法程序工作的认识有待进一步深化。行政执法程序是依法行政的重要基础。行政执法程序，指的是国家行政机关和法律法规授权的组织，实施行政执法行为，所要遵循的方式、步骤、顺序和时间规则的总称。行政执法程序规则，调整行政执法主体与公民、法人和其他组织之间，以及行政执法主体之间的行政法律关系。行政公正包括程序公正和实体公正，没有程序公正，就没有实体公正，两者相辅相成、不可偏废。实体公正是行为追求的目标，并以程序公正为前提；程序公正则是实现实体公正的措施和保障，并以实体公正为依归。没有实体公正，程序公正就会毫无价值；而没有程序公正，实体公正就会成为空话。实体与程序不可分割、互为条件。有些执法人员缺少程序行政意识，认为只要处理结果合理合法，过程手段可有可无。
（二）规范行政执法程序受执法人员素质影响较大。作为程序制度的执行者，执法人员的素质直接关系到程序执行力的发挥和落实的好坏。部分执法人员受传统“官本位”思想影响，只注重实体处理，不履行告之义务，不写现场笔录，不遵守时限要求；有些执法人员文化素质不高，业务知识匮乏，执法文书填写不规范，处理依据不合法，依法依程序办案能力较差；有些执法人员工作作风不实，衙门作风大行其道；受执法环境影响和执法手段限制，有些执法人员产生畏难情绪和逃避心理，不想执法、不敢执法，行政不作为。
（三）程序制度建设的不平衡性和滞后性，妨碍行政执法程序的进一步规范。自由裁量行政行为规范工作相对滞后，人情执法，差别对待，执法不公现象时有发生，百姓意见很大；执法程序中表明身份制度、告之制度、陈述申辩制度执行较好，而证据认定、证据审查及运用能力不强，材料不全、事后补证现象时有发生，影响了执法工作的合法性和严肃性。
（四）行政执法责任制落实不到位，执法人员的行政岗位责任制、过错追究制和领导干部问责制等缺少细化量化标准，执行力约束力不够。
以上问题在规范行政执法程序工作中具有一定程度的普遍性和典型性，因此要把规范行政执法程序工作作为全面推进依法行政工作的着力点和突破口。
二、如何进一步规范行政执法程序
当前进一步规范行政执法程序的工作思路，就是从完善体制机制入手，强化执法单位的组织建设和责任考核，建立健全相关保障制度和配套措施，充分发挥制度的约束力，机制的运行力和责任的威慑力，统筹兼顾，突出重点，全面推进，逐步形成规范行政执法程序的科学体系和长效机制。
（一）健全机制约束，规范执法程序的有效运行。落实行政执法程序制度，关键要建立形成制度化、常态化的工作模式和运行机制。
一是要健全完善行政办理工作机制。行政事项办理主要涉及行政许可、行政征收、行政确认、行政鉴定、行政给付等依申请行政执法行为。要依据职权特点，着力完善行政办理的立案受理、审查决定、案卷管理、统计分析、上报备案等工作运行机制，明确环节分工，细化岗位职责，落实责任人员，做到设置合理、流程清楚，责任明晰，科学规范。在行政办理工作机制中，要强化目标管理和责任考核，创新管理服务模式，减少中间环节，提高行政管理效能。
二是要健全完善行政执法工作机制。行政处罚、行政强制、行政监督检查等依职权行政执法行为，涉及行政相对人和人民群众切身利益，事关执法机关和政府形象，是行政执法程序规范的重点。要按照行政处罚法、行政强制法的要求，严格执法程序，规范执法手段措施。进一步健全表明身份、说明理由、听取申辩、调查取证、听证、审查决定、送达等执法工作流程，统一规范执法文书、执法手段措施、执法举止语言，做到文明执法，严格执法；要进一步规范当场处罚行为和即时性强制行为，充分保障相对人的陈述权和申辩权，进一步提高行政执法的专业化和规范化水平。法定执法程序是行政相对人权利和义务的保障。在一般行政执法实践中，行政相对人的地位、能力相对于行政机关来说较弱，双方处于实际上的不平等地位。大量事实告诉我们，行政机关违法行使职权侵害相对人合法权益的时候，相对人可以得到的救济多数是事后救济，而有些权利一旦被侵害，就难以恢复原状。因此，赋予相对人一定的防卫权利，如知情权、申辩权、质证权、要求回避权等，并使行政权的行使具备公正的程序，这样可以让行政执法的每一环节都受到程序约束，从而充分保障和维护相对人的合法权益。
三是要健全完善行政执法监督监控机制。缺少制约的权力，必然会产生腐败。健全行政执法监督监控机制，是减少权力滥用和程序违法的重要环节。要加强部门法制机构的法制监督能力，定期检查指导本部门执法程序的落实和执行情况；严格规范委托执法行为，要加强对受委托单位行政执法行为的经常性监督；完善重大行政处罚备案制度，加强对重大行政处罚行为的监督管理。
（二）牢固树立执法为民理念。依法治国，实质是保障广大人民群众依法享有管理国家事务和社会事务的权利。建立社会主义法治国家，要求规范和限制政府权力，全面推进依法行政。依法行政，要求行政机关权力来自法律，行政行为遵守法律，行政违法必须承担法律责任。依法行政是依法治权、依法治“官”。必须改变行政机关和相对人之间单纯的命令与服从、管理与被管理的关系，将命令改为问计于民，将管理改为寓管理于服务之中，不但在实体上而且在程序上体现人民意志、保障人民参与、维护人民权利、接受人民监督，贯彻“一切权力属于人民”的宪法精神。
增强程序依法意识。行政执法人员必须树立程序依法的.意识。行政行为程序合法，要求行政机关实施行政行为不能缺少法定的步骤、颠倒法定的顺序、超越法定的期限。为了规范行政权力的行使，保护相对人的合法权益，有关行政法律、法规和规章建立了一套科学的程序规则，这是实现实体公正的有力保障。任何违反法定程序实施的行政行为，都有可能影响和破坏实体的公正性，致使良好的立法精神在贯彻落实的过程中被扭曲。从一定意义上讲，依法行政主要是依法定程序行政。
（三）保证相对人的参与权。现代行政管理活动纷繁复杂，没有相对人的参与和配合，行政机关很难实施有效的行政管理，行政机关与行政管理相对人应当是一种互动合作的关系。因此，行政机关应尽可能增强行政行为的透明度，保证相对人的参与。这既是取得相对人对行政行为的理解、配合和认同，从而提高行政效率、节约行政成本、实现行政目的的客观需要；也是提高行政管理的透明度、加强对行政机关及其工作人员的监督，从而防止暗箱操作、减少腐败行为、建设廉洁高效政府的必然要求。
（四）强化培训与责任考核，提高执法人员依法行政能力。人是一切社会关系的核心和决定性因素，规范执法程序的关键是要以人为本，抓好执法人员素质的提升和责任约束。
一是要大力开展立党为公，执法为民思想教育活动。
二是要有效开展形式多样的法律知识培训活动。
三是要进一步做实做细行政执法责任制。强化行政执法责任制。违反法定程序，与滥用职权、玩忽职守、徇私舞弊和不依法履行职责一样，也是一种违法行政行为，同样须承担相应的法律责任。没有责任，就没有约束。各级行政机关应梳理执法依据，依法确定执法标准、明确执法程序、强化执法责任，进一步界定和分解落实岗位职责，使每项行政职权都能得到合法、公正、公平行使，切实做到用权受监督、违法受追究。要建立错案追究制度，凡是被行政复议、行政诉讼改变或撤销的案件，要追究执法人员相关的法律责任。有权必有责、用权受监督、侵权须赔偿，严格落实行政执法责任制，才能实现行政执法权的规范动作。
（五）不断完善层级监督机制，加强对行政机关的监督。积极推进政府信息公开，认真贯彻落实国务院《政府信息公开条例》，统一政府信息发布平台，及时、准确地向社会公开政府信息。积极创新层级监督机制，不断完善监督检查的方式方法，切实加强对下级行政机关的监督，及时纠正违法和不当的行政行为。完善群众举报制度，加强对群众举报和投诉的处理，对社会影响较大的问题，及时将处理结果向社会公布。加强行政复议工作，进一步畅通行政复议渠道，凡符合法定条件的行政复议申请，行政机关必须依法受理，审理行政复议案件，必须重依据、重证据、重程序，公正作出行政复议决定，坚决纠正违法或明显不当的行政行为，保护人民群众的合法权益。
写行政秘书个人工作年终总结 篇9
20xx年，我县环境保护行政执法工作在县委、县政府的正确领导下，在市环保局的业务指导下，以年初市政府下达给我县的环保工作目标为重要工作突破口，坚持实施节能减排计划、排污许可证制度、建设项目环境影响评价制度，坚持以邓小平理论和科学发展观为指导，认真贯彻执行环保法律、法规和有关政策规定，努力加强环境保护宣传教育工作，端正执法人员的指导思想，落实行政执法目标责任制，坚持司法公开、公正、公平，努力提高行政效率，严格依法行政。做到依法决策、依法管理，提高依法办事，依法行政的水平，用法律规范行政执法人员的执法行为，依法保护公民、法人和其他组织的合法权益，圆满完成了年度工作计划所确定的各项任务。
一、建章立制，加强执法队伍的建设。
为了加强管理，规范环保执法行为，提高环保执法的质量和效率，根据相关法律、法规、规章，并结合自身执法特点，我局制订了各种管理制度。每月组织执法人员进行两次以上的政治学习和业务知识学习，要求执法人员熟悉相关业务知识及有关法律、法规，掌握各种执法技能，至今为止，全局无一起执法犯法和违法违纪行为发生。对于在环境执法 1
和行政执法监督中遇到的重大难点问题，我局都及时地召开会议进行研究并及时同市局进行沟通汇报。并将环保执法依据、执法程序、办结时限等内容向社会公开，进一步强化法律意识和服务意识，使执法工作切实得以落实。
二、加强教育培训，规范环境执法程序
环境保护局是环保执法的主体，决定着环保执法在民众中的形象，因此提高全体执法人员的执法工作意识尤为重要。我局对行使的各项法律、法规进行了认真的归纳、梳理。对所有行政执法人员进行了法律、法规知识培训，制定了局机关政治、业务、法律培训计划表，并于年底组织考试，其成绩纳入年度工作目标考核，进而增强了执法人员的积极性、主动性、自觉性。对所有执法人员，不仅要求严格按规定的程序执法，规范执法行为，而且强调执法的方法，努力做到文明执法，不得以权谋私，彻底杜绝不文明的执法现象，努力使被执法对象心悦诚服，真正做到依法行政，执法到位。我局还定期将环境保护执法职责和内容公示于众，这不但增强了执法的透明度，而且使广大群众充分认识环境保护法规，依法保护自己的合法权益，增强环境保护意识。
三、加强环保法宣传教育，活动形式灵活多样
做好环境保护工作，离不开全社会的关心、支持和参与。坚持立足于宣传党和政府的环境保护工作，立足于普及环保法律、法规和环保知识，我县开展了多项环境法制宣传教育工作。
一是利用新闻媒体进行环境法制宣传。环境法制的宣传离不开新闻媒体的报道，我局在县电视台每天向社会公布我县大气环境质量状况，对每次环境专项整治都进行跟踪报道，将违法排污行为及时给予曝光。
二是利用大型宣传日进行环境法制宣传活动。为了提高公众对环境保护的认识，我局利用“4.16”爱国卫生日、“6.5”世界环境日、“12.4”法制日在“七.一”广场隆重举行宣传活动，共摆放50余张宣传展板，解答群众咨询约30余人次，散发宣传资料5000余份。通过宣传进一步增强了全民环境意识。
三是对中小学生进行环境法制教育。我局联合县教育局在全县中小学校开展形式多样的环保活动，如环保征文活动、环保志愿者活动等。我局对全县164所中小学环境教育开课情况、环境教育素质教材征订情况、学校环境管理等情况进行检查，中小学环境教育开课率达到98.5%。
四、抓环境污染整治，努力解决群众关注的环境污染问题。
（一）加大环境执法力度，认真处理群众关注环境问题。我局围绕“整顿违法排污企业，保障群众健康”环保专项行动，加强对建设项目的环评审批，对没做环评的企业
要求补办环评手续。新建项目环境保护“三同时”执行率100%，42个项目全部办理了环保手续。查处环境违法案件1起，罚款3万元。此次环保专项行动共出动环境执法人员660人次，对全县白灰、化工、耐火等企业进行了专项检查和整顿，通过专项执法行动，增强了环境监察队伍现场执法的权威性，提高执法人员的执法水平。
（二）加强环境信访工作，维护社会稳定。按照市、县两级信访部门的要求，我们把信访工作作为转变工作作风、树立环保新形象的.一件大事来抓。让信访处理工作和日常环保管理工作结合起来，针对环境热点、难点问题，开展专项环境整治，积极解决群众反映的突出矛盾，提高信访办案质量，减少重复访、越级访的发生。全年处理信访60件，处理率达100%，结案率达90%，做到了件件有着落，事事有回音。
（三）完成排污费收缴工作。
我局负责对县属企事业单位和私营业户的排污费收缴工作，为了依法征收排污费，发挥排污收费以征促治的作用。针对往年协商收费，征收排污费不到位的问题，环境监察人员本着对工作高度负责的精神，在人员少，交通工具不方便的情况下，坚持逐家申报登记、逐家核查，在征收过程中严明纪律，严格标准，基本达到依法全面征收。截止11月底，已征收排污费180万元。
五、严把建设项目审批关，认真落实“三同时”制度
为进一步贯彻《中华人民共和国环境影响评价法》我县在经济发展过程中，充分发挥环保部门的职能作用，对新开发项目一律先评后建，决不搞先上车后买票，积极推行清洁生产和技术改造，对可能给环境造成严重污染和消耗能源较大的行业严格控制。我局在严把审批关的同时，加强对建设项目的监督管理，定期对辖区内建设项目进行检查，督促落实 “三同时”执行情况和往年遗留项目的进展情况，对未执行“环评”和“三同时”的项目或存在问题的项目，依法进行处罚。
通过一个时期的专项行动，各部门各负其责，成效显著，群众反映强烈的环境污染问题基本得到解决，企业违法排污情况基本得到纠正，由于我局严格按照环保法律法规规定的程序进行，未发生一例行政复议和行政诉讼案件。通过加强环境执法人员的责任教育，认真执行环境保护的各项规章，宣传环境保护的重大意义，调动全社会积极保护环境，爱护环境。
写行政秘书个人工作年终总结 篇10
一、加强服务，树立良好风气
一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：
1、不断转变工作方式，变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管采购、车辆、办公耗材及办公设备维护、保养等日常工作。使工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物也基本做到了及时处理，及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中，每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。
在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断迈向高水平、踏上新台阶。切实转变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神，。
二、规范流程、优化制度，完善企业行政体系
1、制度管理：
根据公司不断发展及业务延伸的需要，起草、修改和完善了各部门的规章制度和工作流程，新修订了手机使用规定，宿舍管理办法及文档管理制度，有效确保了公司及园区的管理工作有据可依、有理可查，为提高公司工作效率奠定了坚实的基础。
2、文书档案管理：
为了规范对文档的管理，根据文件、合同的类型对档案资料进行分类建档，并建立了工作台账，确保了公司档案管理的完整性和查阅便捷性。同时对公司及各部门的文件和制度进行了统一梳理，从而确保了公司在用文件的有效性、规范性和统一性。
3、计划管理：
坚持认真贯彻执行公司的预算制度，坚持每月按时申报下月办公用品和资金使用预算计划。同时，按照审批的预算执行采购和费用的报销，确保公司的每一分钱都用到了实处，从源头上有效杜绝了浪费及腐败行为的发生。
4、办公用品及采购管理：
在采购上，坚持贯彻“货比三家，质量与价格并重”的原则”，既为员工买到合适的用品，又在最大程度上节省公司的开支，从实际行动上落实公司“开源节流”活动的真正目的，20xx年，共计采购各类用品50余种，有效保证了办公用品的正常使用。
5、会议管理：
落实各类会议的会前准备、会议资料的搜集以及会后的会议记录、整理，每周对会议决议有关事项进行跟踪、落实，及时向领导反馈会议所安排工作的进度，使公司领导及时掌握各部门工作的实际情况，为公司的决策提供有效依据。汇总员工提出的问题，积极反映并协调解决，为建设和谐团队起到了积极的作用。
6、车辆管理：
我们始终将“安全行车”放在第一位，日常中注重加强对驾驶员的安全教育和培训，到目前为止，没有发生一起交通安全事故。在车辆日常维护方面，责任到人，按规定期限对车辆定期维护、保养，从而满足日常工作对车辆的需要。
7、其他日常工作
（1）每月及时办理缴纳办公室电话费、餐卡费、餐卡补助费及开票。
（2）每月统计员工考勤，根据考勤及考核情况制作工资表。
（3）负责公司车辆管理包括维修、保养、审车、保险、油卡充值、开票等。
（4）文档资料、公章的管理及制度完善工作。
（5）社保办理，包括新入职、离职手续和开票，及每年的基数调整。
（6）每年三月份开始办理营业执照的年审。
（7）每月月底办理个往来客户的付款手续。
（8）制定客户结账表，作为财务开票依据。
（9）协助领导办理房屋租用、开票及其他工作。
（10）协助计检班提供外贸船船的`相关资料，每一次都及时无误办理相关手续，为生产工作的顺利进行做好保障。
（11）负责公司常用物资维修工作（电脑、打印机、复印机等办公设备；灯、门、监控、空调等简单维修；滑片泵、污水泵等电机维修）。维护保养监管到实处。
（12）负责易制毒每年九月审核公告工作，且每年3月需报登记台账。
三、建议及计划：
1、建立办公用品领用登记制度，建立办公用品领用登记台账。仓库物资管理与物资采购工作有着紧密的联系，库存的正确率直接影响物资的使用率，库存不准确，就容易出现资源闲置浪费，每月对办公用品进行全面盘点，依据盘点情况申报下月办公用品的采购计划。通过对盘点、申报、领用等管理，在保证以节约为目标的原则下，确保各部门办公用品的正常使用。
2、根据实际需要建立劳保、办公用品发放标准，做到节能降耗。
3、固定资产和低值易耗品的管理，建立工作台账，以防账物不符。计划20xx年对公司资产进行全面的检查、核实，使公司资产帐目清晰、管理有序，充分保证了公司资产的安全不受损失。
4、现因办公室与库区分开等问题，公司公用车辆管理不方便，建议购置行车记录仪，利于责任划分。
5、成立维修部门，公司提报采购的一些物资，只是坏了一部分零件，可否先重维修，而非重购买，不要浪费。部分机器的及时维修维护，有利于增加使用寿命。
6、希望每月提报计划前能把仓库物资库存发给采购员，采购时有据可依，不产生重复购买，杜绝库存积压。
7、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤监督工作。依法到各管理部门办理好缴纳社保、医疗保险等手续。同时做好人才储备工作，计划年初去招聘会现场了解联系用工情况。
8、物资采购方面保证质优价廉，材料齐全，手续齐备，20xx年多寻遍一些合格供应商。
办公室每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落，在以后的工作中更加积极努力出色的完成本职工作。
写行政秘书个人工作年终总结 篇11
一、人事管理方面
根据公司部门岗位的实际需要，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。规范了各部门的人员档案并建立了档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。同时要加强内部的培训管理工作。
二、行政事务工作方面
本年度进行了两次验厂活动，主要出此刻目前公司厂地面积窄小和现场员工访谈的培训不够使得验厂结果要求改善。搞好 iso 再认证工作，确保 iso 认证透过，透过这次 iso在认证，让我们认识到了我们的管理上还存在着诸多的不足，iso 的覆盖不全面，来年行政部需加强各部门 iso 管理体系的培训于学习。对后勤保障工作做到让员工用上健康、卫生的食品。
三、公司管理运作方面
顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，及时和公司各个部门沟通逐步完善公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个原因，本年度加强对员工的监督管理力度。
加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、，充分发挥他们的主观能动性及工作用心性。提高团队的整体素质，树立起开拓创新、务实高效的公司新形象。搞好明年的高质量、高效率、确保安全生产，减少安全事故发生。充分引导员工勇于承担职责了解职责。要逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动承担职责。
四、工作中的收获
懂得事情轻重缓急，完成领导交代的工作，做到了“上传下达”。与同事相处融洽，能够用心配合及协助其他部门完成工作;工作适应力逐步增强，对后期工作垒积了许多经验。
五、工作中存在的不足
过去的一年，在得到公司领导的'指导和各部门的大力协助下，行政部取得了必须的成绩。尽管我们取得了必须成绩但仍存在着很多不足之处，由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都期望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实状况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。抓制度落实不够，公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在必须的重制度建设，轻制度落实现象。对公司其他专业业务学习抓得不够。
这些都需要我在今后的工作中切实加以解决。工作细心度仍有所欠缺;工作效率虽有所提高，感感觉有时各部门之间的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的!接下来会根据以前工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
写行政秘书个人工作年终总结 篇12
转眼间已至20xx年岁末，进入公司至今，已有半年多的时间，回首20xx年的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就20xx年的工作情况，做简要总结：
一、工作表现和收获
1、工作表现
严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各方面的意见，不断改进工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不得不放心手头的工作先去解决。工作中虽然获得了一定的成绩，但不可避免的会发生错误，为了避免类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结经验。并积极向领导、同事请教、学习;大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够积极的配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获
工作敏感度有所提高，能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;工作适应力逐步增强，对后期安排的工作，现已得心应手。
二、工作中存在的不足
1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作因为不够细心，从而浪费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人一定会仔细、仔细、再仔细来完成每项工作;
2、外来客人的接待和服务不够热情大方;做为办公室文员，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在这方面没有足够的经验，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热情周到，耐心细致。
三、接下来的工作计划
会根据以上工作中存在的不足，不断改进，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!
总的来说20xx年的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的'确也不够饱和，时有不知道该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着20xx年的到来而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与肯定，相信20xx年的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加出色!为企业的明天尽一份力。更希望通过公司全体员工的努力，可以把公司推向一个又一个的颠峰。
写行政秘书个人工作年终总结 篇13
回顾20xx年，作为公司的行政文员，一年来，在部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作，也顺利完成了领导交办的各项任务，现将这一年的整体工作情况总结汇报如下：
一、尽职尽责，做好行政管理工作：
根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门安排的打印、扫描、复印等文件处理工作。对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。及时的整理外来文件，做好文件登记、标注文号。
二、认真细致，确保档案完善有序
档案管理工作，是集团三令五申需要所有职员非常重视的工作，集团专门组织各公司档案负责人对XXX等公司的档案管理进行学习，并且进行档案管理学习培训。在办公室主任的带领下，对历年档案进行了整理分类，按规定进行装订和归档，使各项档案管理正规化、规范化。及时对各部门上报的文件办理交接手续，按时归档，并建立了查借阅台帐，做好档案查阅、借阅等工作，务必做到细致并保证档案的完整，及时借阅、及时归还，不让公司的档案丢失和损坏。
三、保障有力，做好物资管理
接管资产已经一年了，从开始的生疏，到现在的.熟练，我严格的要求自己，做好每一件物品的出入库。及时购买大家所需的物品，遵照公司物资管理规定，货比三家的去挑选既实际又实用的物品，尽量做到零库存;每月按时与财务盘点低值易耗物品，清点每一件物品，务必做到笔笔清楚，件件细致。
四、及时完成证照年检，保障各项工作正常运行
按照国家工商部门的规定，定期对组织机构代码证、营业执照进行年检。今年7月份主要是对XXXX的房地产开发资质的延期，按照市建委的要求来整理资料，这期间由于我们现有的资料不全面，所以出现了种、种困难，但是我们不厌其烦的与市建委办公室的人员沟通，还借助了同事的帮助，最后圆满的完成了房地产开发资质的延期申请。
五、其他工作完成情况
1、做好各项协助工作：积极参加集团，公司组织的各项活动和培训，协助办公室主任做好公司各种活动和答谢会准备工作。
2、在办公室日常接待及接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决，维护公司形象。
六、明年需要努力的方向及工作思路：
在现有的工作基础上加强学习、不断积累经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，进一步加强学习意识，根据形势的发展和工作的需要，完善自己，展现自己。
20xx年将是项目大干快上的一年，我会遇到困难不低头，不逞一时之勇，用行动证明自己的信心和能力。用更积极的态度对待一切事务，其中主要工作集中在：收发文的管理、资产与物资的管理、工作检查督办、证照年检和XXXXX房地产开发资质四级申请和配合领导做好各类活动的组织，加强团队建设。胸装谨慎的意识，外饰积极的作风，工作生活乐观谨慎，行为举止大方有礼，待人待事热情诚恳。
以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在领导的正确指导下，我将以更好的姿态，迎接来年的挑战。在此，再次感谢各位领导对我的工作的支持，感谢各位同事的倾心帮助。
写行政秘书个人工作年终总结 篇14
一年来，在xxxx公司的指导下，在公司xxxx主任的具体领导下，围绕工作中心，切实履行服务职责，创造性地开展接待工作，得到了多数客人和同事以及各位领导的一致好评，圆满的完成了领导交办的各项任务。同时，个人也在不同方面取得了一定的成绩，主要总结如下：
一、提高认识
xxxx行业作为一项服务工作，本质就是为来宾提供优质舒适的'餐饮、休息环境。而前台接待工作则为工作的首要环节，也代表着xxxx的第一印象。前台服务人员必须高度认识工作的重要性，始终牢记“宾客至上，服务第一”和“让客人完全满意”的服务宗旨，始终面带微笑，认真谦和地接待各方来客。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识，才能做好前台工作，只有立足本职工作，注重每个服务环节，才能保证各项工作的有序健康开展。
二、扎实工作
一年来，本人对待工作勤恳扎实，严格按照关于前台工作的各项规定和要求，认真履行前台服务职责，积极主动开展各项工作。在工作期间，本人按时值班，从无迟到早退，保证了公司的正常营业秩序。对待客人能够礼貌热情，友善微笑，对提出问题和建议能够耐心解答和虚心接受，并及时与相关单位积极协调和解决，妥善处理大大小小的客人投诉，得到了广大客人的好评。在对待同事方面，能够做到团结互助，友善和谐，妥善处理好个人生活上的各种问题。
三、加强学习
扎实工作的同时，本人坚持对各项文化知识的学习，主要在xxxx管理、法律、会计等方面的进行了系统深入的学习。一个人学习能力多大，就能决定走多远。只有不断的学习各方面的只是，才能在工作主动性、创新性上有所提高，才能适应不断变化发展的xxxx行业。在总结成绩的同时，本人也存在一些缺点，如全局意识和积极主动行还不够强，有待下一步重点提高。
总之，在20xx年的岁末，我在领导和同事的关心和帮助下，取得了一些成绩，但面对新情况新问题，还需站在新的起点上，迎接新的困难和挑战，再接再厉，继续认真履行工作职责，不断提高业务水平，创造性地开展工作，为公司的全面发展贡献自己的光和热。
写行政秘书个人工作年终总结 篇15
20xx年就快结束，回首20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满期望的20xx年就伴随着新年伊始即将临近。能够说，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作状况总结如下：
一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!
(一)在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，透过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮忙指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)在20xx年工程维修主要有：卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!
(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用
二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标职责制。
(一)20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成状况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作职责制，为全面贯彻落实"预防为主、防消结合"的'方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
1、做事不够细心。文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。
2、缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。
3、工作不很扎实。忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。
三、改善之处
我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。要想协调好一个团队，必须做好每一件琐碎的小事以保证工作的正常有序发展。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。
要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识;树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。
要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作;我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。
四、接下来的工作计划
1、积极做好日常行政工作。协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作。做好各类邮件的收发工作，做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。
2、提高个人修养和业务能力。继续加强学习公司的各种规章制度，提升自身的工作技能。多阅读服装相关书刊，向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于总务工作。同时也要加强和同事们的沟通协作。
五、总结
感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步。感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。
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