电子商务客服个人简历

时间：2022-10-09 02:35:08 个人简历模板我要投稿

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　　姓　　名： 个人简历 性　　别：女

　　民　　族：汉族出生年月： 1987年10月10日

　　婚姻状况：保密

　　身　　高： 155cm 体　　重： 59kg

　　户　　籍：广东湛江现所在地：广东湛江

　　毕业学校：广东工业大学(函授) 学　　历：本科

　　专业名称：机械设计制造及其自动化毕业年份： 2011年

　　工作年限：四年以上职　　称：高级职称

　　职位性质：全职

　　职位类别：客服/售后/销售/业务

　　职位名称：文员 ; 客服 ; 销售

　　工作地区：湛江市雷州市 ;

　　待遇要求：可面议 ; 不需要提供住房

　　到职时间：一周内

　　语言能力：英语普通 ; 普通话标准

　　计算机能力：良好 ;

　　教育经历：时间所在学校学历

　　2006年9月 - 2010年6月广东省技师学院专科

　　工作经历

　　所在公司：广州日宝钢材制品有限公司

　　时间范围： 2009年6月 - 2011年4月

　　公司性质：合资企业

　　所属行业：五金/机械/设备/制造

　　担任职位：品质管理部资料员

　　工作描述：对产品进行最后品质确认。

　　对生产数据进行整理，收集，归类制成表格。

　　对办公档案进行整理，归档。

　　离职原因：日夜倒班

　　所在公司：广州富泰机械设备有限公司

　　时间范围： 2011年6月 - 2014年6月

　　公司性质：私营企业

　　所属行业：五金/机械/设备/制造

　　担任职位：经理助理

　　工作描述：协助销售经理进行客户回访，电话跟踪;对客户资料进行归类整理存档;发货，收货;开发新客户;

　　通过在线聊天工具(QQ、旺旺、电话等)与客户沟通,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

　　协助网站信息维护及网络推广，处理日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

　　销售数据及资料的整理，定期制作报表;

　　完成上级主管，布置的其他工作等等

　　离职原因：回家发展

　　自我评价：本人善良、自信、上进心强，有较强的组织。

　　工作认真负责，勇于承担任务与责任，能够快速接受新知识和快速适应新环境，具有良好的团队合作精神以较好的个人亲和力。

　　良好的综合素质，具备复合型人才的条件。

　　发展方向：协助销售经理进行客户回访，电话跟踪;

　　协助仓库发货，收货;

　　协助销售经理开发新客户;

　　能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;

　　协助网站信息维护及网络推广，处理日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;

　　熟练完成销售数据及资料的整理，定期制作报表。

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