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客服投诉专员个人简历模板（通用10篇）
时光飞逝，时间在慢慢推演，许多朋友又将开始寻求新的工作机会，这时一份好的简历可以起到很好的作用哦。你知道写简历需要注意哪些问题吗？以下是小编收集整理的客服投诉专员个人简历模板，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
客服投诉专员个人简历 篇1
个人信息
姓名：
年龄：
户口所在： 湛江
国籍：
婚姻状况： 未婚
民族： 汉族
身高： 157 cm
体重： 43 kg
求职意向
人才类型： 应届毕业生
应聘职位： 网页设计/制作/美工/UI，系统测试/测试员，客服专员/助理/网络客服/投诉专员
求职类型： 实习
可到职日期： 随时
月薪要求： 2000～2499元
希望工作地区： 天河区，海珠区，越秀区
工作经历
安生厂 起止年月：2014-07 ～ 2014-08
公司性质： 私营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运
担任职位： 普工
工作描述： 负责产品的打包
离职原因： 假期工，开学返校
上官苑酒家 起止年月：2014-01 ～ 2014-02
公司性质： 私营企业所属行业：酒店/旅游
担任职位： 服务员
工作描述： 负责接待客人和服务用餐
离职原因： 临时工作，开学返校。
广州市耐贝西照明有限公司 起止年月：2013-07 ～ 2013-08
公司性质： 私营企业所属行业：贸易/消费/制造/营运
担任职位： 普工
工作描述： 负责产品的流水线制作
离职原因： 暑假工，开学回校
毕业院校： 罗定职业技术学院
最高学历： 大专获得学位: 毕业日期： 2016-06
专 业 一： 计算机应用技术
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
语言能力
外语： 英语 一般
粤语水平： 精通
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
能熟悉使用Office工具以及Photoshop、3DMax、Flash、Dreamweaver等软件。
个人自传
作为一位刚踏入社会的大学生，虽然我没有丰富的工作经验，但我深信只要给我一个展现自我的舞台，我会用我最诚恳的`态度和认真负责的工作作风踏实地走好每一步。希望可以得到实习机会，在实习期内积极学习相关知识，并有可能希望在贵公司得到长期发展的机会。
客服投诉专员个人简历 篇2
个人信息
姓名：
目前所在地：无锡
户口所在地：江苏
年龄：21岁
希望应聘职位：电话客服
工作年限：1年
期望的月薪：2000——2500之间
希望工作地区：无锡市，南京市。
个人工作经历：
公司名称：xx公司担任职务：10086客服
工作描述：通过电话跟客户进行业务销售以及客户出现问题时候的解决，详细的介绍业务优惠等工作。
教育背景
毕业院校：xx经职业技术学校学历：大专外语：英语
工作能力及其他专长
对各类产品的销售都有自己的话术技巧。熟练掌握了各类的销售方式懂得如何得知顾客的`感知与聆听。
在学校里曾经担任团委宣传部的干事，善于处理学校的各种活动设施与人员分配，兼口才组组长。兼绘画组负责人。
自我评价
在生活上能做到"积极面对，冷静处理，并且独立自信自强"的人生的态度。工作上是一个追求上进，敢于创新，精益求精的人。对待客户有耐心，可以跟客户有很好的沟通。
客服投诉专员个人简历 篇3
个人信息
姓名：
目前所在地：白云区
民族：汉族
户口所在地：梅州
身材：
婚姻状况：未婚
年龄：24
诚信徽章：
人才测评：
求职意向及工作经历
人才类型：普通求职
应聘职位：客服专员/助理/网络客服/投诉专员、
工作年限：3
职称：
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：2000--3500
希望工作地区：白云区越秀区荔湾区
个人工作经历：
公司名称：起止年月：2009-02～2012-06中山中裕丰田
公司性质：民营企业所属行业：汽车及零配件
担任职务：客服/销售
工作描述：我在中山中裕丰田主要是负责客服和续保这两个职位，在客服这一块当中，我主要是负责客户的回访工作，在回访当中接到客户反馈的信息，及时的跟进和处理。而在续保这一职位当中，我还要及时的跟客户沟通，提醒客户汽车保险快到期了，并且及时的去跟进情况，尽仅量不让客户流失和尽自己最大的'努力去完成自己的月目标。当时我们两个职位一人做，是因为我们卖保险的同时也要自己跟进自己的客户，出现问题自己在清楚不过了，才能更好的为客户服务。
离职原因：个人原因
志愿者经历：
教育背景
毕业院校：广州市华成学院
最高学历：大专
毕业日期：2010-06-01
所学专业一：汽车制造与维修所学
专业二：
受教育培训经历：
语言能力
外语：英语良好
国语水平：精通
粤语水平：精通
工作能力及其他专长
1:在回访工作这一块上面能够对客户负责,细心的去了解的客户所反馈的每一个问题.
2:有很好的沟通能力,在处理客户投诉的问题,能为客户解决实质的问题.
3;本人凭着有一颗对工作的热情和负责，能很好的带动身边同事的积极性。
详细个人自传
我的兴趣爱好广泛，比较喜欢运动，最喜欢的还是足球，曾拿过梅州五叶神杯第六名。当然也很喜欢听音乐，户外运动也比较喜欢。总之健康的东西都喜欢。
客服投诉专员个人简历 篇4
个人信息
姓名：
国籍：中国
目前所在地：广州
民族：汉族
户口所在地：湖南
身材：
婚姻状况：未婚
年龄：24
求职意向及工作经历
应聘职位：房地产：物业、客服及技术支持：客服或文员、行政/后勤：行政
工作年限：4
职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：1500——2000
希望工作地区：南沙区、番禺区
个人工作经历：
公司名称：
起止年月：2009—01～2010—07广州志浩五金家具有限公司
公司性质：
所属行业：
担任职务：人事文员
工作描述：
离职原因：
公司名称：中国广告网
起止年月：2008—02～2008—12
公司性质：民营企业
所属行业：广告
担任职务：网络编辑
工作描述：处理一些文章的更新和发送相关问题。
离职原因：
公司名称：可维物业
起止年月：2006—09～2007—10
公司性质：民营企业
所属行业：房地产/建筑
担任职务：物业助理
工作描述：处理客户的投诉，租金缴费的情况解决，和通知的.打印、证件的审核和办理等。
离职原因：
教育背景
毕业院校：广州市冶金高级技师学院
最高学历：中专
毕业日期：2006—07—01
所学专业一：计算机应用
所学专业二：物业管理
受教育培训经历：起始年月 终止年月 学校（机构）专业 获得证书 证书编号
2003—09 2006—07 广州市冶金高级技师学院 计算机应用与物业管理 计算机办公软件中级、物业管理中级
语言能力
外语：英语一般
国语水平：良好
粤语水平：一般
工作能力及其他专长
热爱学习，积极主动，办事稳重谨慎，能吃苦耐劳，能独立完成工作具有极强的组织能力，具有优秀的职业道德和责任感，能迅速的适应各种环境，并融合其中。本人有较强的沟通能力和管理能力，对计算机的办公软件操作能力熟练。
详细个人自传
月薪要求：1500元以上
个人联系方式
通讯地址：
联系电话：
家庭电话：
手机：
ＱＱ号码：
电子邮件：
客服投诉专员个人简历 篇5
个人信息
姓 名：
年 龄： 19
户口所在： 韶关
国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
身 高： 165 cm
体 重： 46 kg
人才类型： 普通求职
应聘职位： 销售助理，外贸跟单/跟单助理，客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作年限： 0
职 称： 无职称
求职类型： 兼职
可到职日期： 随时
月薪要求： XX～2499元 希望工作地区： 越秀区，南海区，
工作经历
天天教育 起止年月：XX-12 ～ 至今
公司性质： 私营企业 所属行业：
担任职位： 英语，语文教师
毕业院校： 广州大学市政技术学院
最高学历： 大专 获得学位: 毕业日期： XX-06
专 业 一： 商务英语
专 业 二：
语言能力
外语： 英语 良好 粤语水平： 较差
其它外语能力：
国语水平： 精通
工作能力及其他专长
英语口语一般，听，写能力良好。通过了英语四级。
计算机水平良好，善于办公软件及windows操作。通过了计算机一级考试，成绩达到优秀。
有国际贸易及制单的相关知识。
个人自传
我这个人是比较能吃苦的，因为家穷，所以来到大学，为了减轻家里负担，什么辛苦的.兼职我都做，做过派单、促销、电话访问、学校勤工、家教等工作，因此，我的社会经验是非常丰富的。我可以承受一定的压力，良好的团体合作精神使我能很快适应环境。不管是什么工作，应当保持一颗学习的心态，身在职场，需要的是不断的鼓励自己，而不会因为忙忙碌碌的辛苦闯荡却还是一无所成而丧失了信心!
客服投诉专员个人简历 篇6
个人信息
姓 名：xxx
性 别： 女
年 龄： 26岁 学 历： 大专
工作年限： 2年
婚姻状况： 未婚
户 口： 茂名市
身 高： 151cm
居 住 地： 广东省广州市
现任职位： 客户经理助理
待遇要求： 面议
到岗时间： 1周以内
希望地区： 广州市 深圳市 东莞市
希望岗位： 行政/人事人员 其他 客服人员
自我评论
本人诚实善良，热情开朗，有亲和力，适应能力强，善于学习和接受新事物，具有良好的语言表达与应变能力，善于沟通;工作不但认真负责，而且凡事都用心去做。因为本人坚信，只有用心去做，才会做得更好!
工作经验
xxx公司 2009-06 - 2009-09
公司性质：金融、保险
担任职位：客户经理助理
离职原因：
工作职责和业绩：
负责联系企业人力资源部薪酬福利负责人，根据企业员工福利现状和费用预算制定合理员工福利保险计划，完善员工福利。企业年金方案的制作，建筑工程险方案制定、报价，建工险人员保险费用预算。企业员工事故费用报销手续办理，保单保全、理赔工作跟进和售后服务。不断提升社会保险与商业保险专业知识，熟悉社会保险办理相关手续和缴费计算，与商业保险的区别。协助部门团队达成业绩考核和季度业绩考核指标。
中国平安保险股份有限公司广东分公司 2008-12 - 2009-05
公司性质：金融、保险
担任职位：部门内勤
离职原因：
工作职责和业绩：
负责员工每日考勤，出勤率统计，考勤情况统计报表。负责员工档案的归档与管理; 人员入职、转正、调动、晋升、离职等异动手续的办理; 人员劳动合同的签订与管理;相关人事报表的制作; 部门相关突发问题的解释与处理。员工入职、离职手续办理，档案管理，协助经理进行新员工招聘，员工考试报名，早会笔录以及部门各主管安排的'行政工作。保单审阅，每日绩效更新，每月绩效考核汇总，月度业绩表彰总结。部门办公材料采购，营运资金申报和费用报账，部门现金日记账的管理和核算，每月与部门经理进行部门财务核对帐物，每月向总公司报销上月发生的费用;保管各项原始票据、凭证。通知发放、征订等行政人事事务。
广州万科房地产有限公司 2008-07 - 2008-10
公司性质：房地产、建筑、安装、装潢
担任职位：销售助理实习生
离职原因：
工作职责和业绩：
统计部门业绩，电话回访客户意度，活动期间业绩销售统计报表汇总，通知发放和业务报价咨询。
广州市火车站肯德基餐厅 2007-01 - 2007-07
公司性质：饮食、旅游业
担任职位：大学实习生
离职原因：
工作职责和业绩：
客户服务，前台收银员。 教育经历
广东理工职业学院 2006-09 - 2009-06
最高学历：大专
专业名称：工商企业管理
专业描述：本专业培养具备管理、经济、法律及企业管理方面的知识和能力，能在企、事业单位及政府部门从事管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。通过学习管理学、经济学和企业管理的基本理论和基本知识和企业管理方法与技巧方面的基本训练，具有分析和解决企业管理问题的基本能力。 掌握人力资源管理的理论、实务与方法,并具备国际意识、市场意识、先进管理意识、策略意识、先进的人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。
技能专长：
掌握工商企业管理专业的基本理论知识和基本技能，学习能力、应变能力、适应能力、创新能力、专业工作能力和发现、分析、解决实际问题的能力。熟悉会计原理、财务基本法规、会计电算化基础以及财务管理基础知识。掌握人力资源管理的基本理论、人力资源管理理念和操作技能,熟悉人力资源管理员工作基本要求中的人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬管理和劳动关系管理六大版块。
客服投诉专员个人简历 篇7
个人信息
姓名：
目前所在：南海区
年 龄：26
户口所在：肇庆
国 籍：中国
婚姻状况：未婚
民 族：汉族
培训认证：未参加
身 高：169 cm
诚信徽章：未申请
体 重：
人才测评：未测评
我的特长：
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：贸易：不限，网站编辑：网络推广
工作年限：3
职 称：无职称
求职类型：均可
可到职日期：随时 月薪要求：15002000 希望工作地区：佛山,广州,
工作经历
佛山艺灵网络工作室
起止年月：200707 ～ 201004
公司性质：私营企业
所属行业：互联网/电子商务
担任职位：网络客服
工作描述：阿里巴巴、慧聪网、中国制造网及行业网站查找客户，寻找商机；
行业资料搜集分析，网站信息更新、问题发现与解决；
客户资料搜集、整理、跟踪, 文稿文件word, Excel编写；
接收客户电话及QQ、阿里巴巴客服；
用网络媒介推广公司品牌、产品及服务、提高公司网站曝光度和知名度（短时间吸引行业商家关注公司及产品），跟进效果提出建议。
离职原因：
广州啡常品贸易有限公司
起止年月：200605 ～ 200703
公司性质：私营企业
所属行业：服务业
担任职位：助理
工作描述：产品信息、资料搜集及发布、录入；
文稿Microsoft Word、Excel、Powerpoint编写及整理存档；
负责办公室的日常工作，协助经理工作（能独立有条理处理办公室事务）；
仓库产品统计管理等工作；
公司网站信息维护，贸易通、淘宝网等产品贸易。离职原因：公司搬迁
志愿者经历
教育背景
毕业院校：汕尾职业技术学院最高学历：大专 获得学位: 毕业日期：200607专 业 一：电子商务专 业 二：起始年月终止年月学校（机构）所学专业获得证书证书编号200503200505汕尾职业技术学院电子商务助理电子商务师0123456
语言能力
外语：英语 一般粤语水平：精通其它外语能力：国语水平：优秀
工作能力及其他专长
贸易通、淘宝网等产品贸易。有一定网上寻找商机能力（例电子商务平台）。
熟练公司文件文档整理。客户资料搜集、整理、跟踪, 文稿文件Word, Excel，Powerpoint编写。
有电话及QQ、阿里巴巴客服经验。
公司及行业产品信息、资料搜集。
有网站信息维护、网站宣传推广经验。
团队合作及独立工作能力俱佳，执行力强、对工作注重效率、工作易上手。
PHOTOSHOP图片简单处理，对艺术有一定触觉。
客服投诉专员个人简历 篇8
个人信息
姓名：xxx
国籍： 中国
目前所在地： 白云区
民族： 汉族
户口所在地： 广西
身材：
婚姻状况： 未婚
年龄： 27 岁
培训认证：
诚信徽章：
求职意向及工作经历
人才类型：
普通求职
应聘职位： 客服专员/助理(非技术)：ebay网店销售、客服、英语翻译：英语笔译、其它类：ebay网店销售、客服
工作年限： 1
职称：
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 2000--3500
希望工作地区： 广州 深圳
个人工作经历：
公司名称：
起止年月：20xx-07 ～ 20xx-09广州xx饰品有限公司
公司性质：
私营企业所属行业：互联网/电子商务
担任职务：
eBay网店客服
工作描述： 负责eBay店铺的销售、邮件回复、以及纠纷处理；打印发货标签
离职原因： 合同期满！
教育背景
毕业院校： 广西玉林师范学院
最高学历： 本科
获得学位: 学士
毕业日期： 20xx-06-20
所学专业一： 英语（应用方向）
所学专业二：
受教育培训经历：
20xx.09—20xx.06 广西玉林师范学院 英语（应用方向） 学士
语言能力
外语： 英语 优秀
国语水平： 优秀
粤语水平： 一般
工作能力及其他专长
英语技能CET-6 ，擅长英文写作，拥有专业的英文翻译能力，能进行基本的`工作沟通。工作努力、理解力强、做事有效率！
客服投诉专员个人简历 篇9
个人信息
姓名：
目前所在： 荔湾区
年 龄： 26
户口所在： 河南
国 籍： 中国
婚姻状况： 未婚
民 族： 汉族
身 高： 175 cm
体 重： 70 kg
求职意向
人才类型： 普通求职
应聘职位： 客服专员/助理/网络客服/投诉专员
工作年限： 3
职 称： 无职称
求职类型： 全职
可到职日期： 随时
月薪要求： 20xx～3499元
希望工作地区： 广州，广州，广州
工作经历
xx公司 起止年月：20xx-12 ～ 20xx-05
公司性质： 私营企业
所属行业：贸易/消费/制造/营运
担任职位： 销售客服
工作描述：
1、了解客户的需求，认真耐心答复客户提出的各种问题，提升客户购物体验，营造良好的购物气氛，促成客户成交。 进行有效跟踪，做好售前、售后引导和服务工作；
2、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；
3、根据淘宝的各种操作规则和公司的'规定，处理客户的咨询、投诉及纠纷等。
4、负责缺断货订单处理、售后退换货、快递异常等问题的处理；与相关部门进行协调沟通以保证订单的执行。
5、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及店铺中差评；
6、做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总 ；
7、收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库
8、维护老客户，开发新客户。
离职原因：
教育背景
毕业院校： 中南大学
最高学历： 大专 获得学位: 大专 毕业日期： 20xx-06
专 业 一： 计算机应用
专 业 二： 电子商务
起始年月 终止年月 学校（机构） 所学专业 获得证书 证书编号
20xx-09 20xx-06 中南大学 计算机应用
语言能力
外语： 英语 一般 粤语水平： 一般
其它外语能力： 计算机语言
国语水平： 优秀
工作能力及其他专长
自我评价
1、了解市场现状与客户需求，有淘宝客服经验
2、很强的沟通能力与技巧，普通话标准，
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、工作积极主动、良好的服务意识、有耐心、乐于助人；
5、有强烈的责任感及学习能力、诚实正直；
6、具备良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境，有团队合作精神
客服投诉专员个人简历 篇10
个人信息
姓名：
性别： 女
民族： 汉族
出生年月
证件号码：
婚姻状况： 未婚
身高： 168cm
体重： 50kg
户籍： 重庆重庆市
现所在地： 江西南昌
毕业学校： XX师范大学初等教育学院
学历： 专科
专业名称： 语文教育
毕业年份： 20xx年
工作年限： 一年以内
职称：
求职意向
职位性质： 全 职
职位类别： 行政/后勤-前台接待/总机/接待生
职位名称： 前台 ; 客服 ;
工作地区： 江西南昌 ;
待遇要求： 1000元/月 不需要提供住房
到职时间： 可随时到岗
技能专长
语言能力： 英语 一般 ; 普通话 标准
教育培训
教育经历：
时间 所在学校 学历
20xx年9月 - 20xx年7月 重庆师范大学初等教育学院 专科
培训经历：
时间 培训机构 证书
工作经历
所在公司： 浙江省台州市温岭金桥汽车销售服务有限公司
时间范围： 20xx年9月 - 20xx年12月
公司性质： 合资企业
所属行业： 其他
担任职位： 客服及技术支持-客服专员/助理(非技术)
工作描述： 负责客户的'前台接待
离职原因： 回家
所在公司： 重庆市潼南县塘坝镇文昌学校
时间范围： 20xx年2月 - 20xx年7月
公司性质： 私营企业
所属行业： 教育、培训、科研院所
担任职位： 教师-中学教师
工作描述： 负责三个班的政治 历史 地理的教学
离职原因： 考试
所在公司： 昆明傲云装饰有限公司重庆分公司
时间范围： 20xx年8月 - 20xx年9月
公司性质： 合资企业
所属行业： 房地产、建筑、物业管理、装潢
担任职位： 行政/后勤-前台接待/总机/接待生
工作描述： 公司前台
离职原因： 来南昌
其他信息
自我评价： 积极乐观,尽职尽责,踏实认真
发展方向：
其他要求： 每周都有休息，国定节假日可以休息
联系方式
联系电话： xxxx
手机号码： xxxx
电子邮件：xxxx
QQ(OICQ)： xxxx
个人网站：xxxx
邮政编码： xxxx
通讯地址： 重庆
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