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电子商务基础知识教案
一、课程总体说明
电子商务概论是广播电视大学人才培养模式改革与开放教育试点电子商务专业（专科）的一门统设必修课，也可供其他专业的学生选用。该课程课内学时72，学分4，一学期开设。
通过本课程的学习，可以使学生对电子商务的基本知识体系和电子商务的基本框架有一个大致的了解，同时能够为进一步学习电子商务专业的其他课程打下一个理论基础。
该课程的主要内容有电子商务的基本概念、电子商务的运作过程、电子商务的技术基础及网络安全、网络经营战略、网上市场调查与预测技术、网络营销、网上支付与结算等。
该课程的特点是实践性比较强，因此要求同学在学习本门课程时要紧紧围绕电子商务的实践，结合网络的特点，理解电子商务的特点及其与传统商务活动的区别，能够充分利用网络优势提高从事商务活动的技巧，发现商业机会的能力。时刻关注传统商务活动如何充分利用网络。
该课程是一门新兴的课程，是一门既要了解商务活动的一般规律，又要掌握一定的计算机网络知识的课程。学习本课程的基本要求是达到教学大纲规定的要求，掌握其基本知识。提高要求是在达到教学大纲要求的基础上，通过上网实践，完成规定要求，同时能结合实际进行深入思考并用文字表述其思考的结果。
二、课程内容体系
本课程内容中最核心的主线是在网络条件下企业商务活动的特点及其规律、对策。这是第一章“绪论”应该给学生灌述的，在学习其他各章中应该牢记的。而掌握必备的计算机网络基本知识，是学习和应用电子商务的前提，必须花一点时间让学生掌握，但由于网络前非电子商务的核心，而是一种必备的工具，这是对第二章“计算机网络技术基础”教学的基本指导思想。网络经营战略、网络市场调查与预测、网络营销是本课程的中心和重点内容，主是课程第四章到第六章的内容，讲好这几章是教学的关键。电子商务系统的安全是应用网络及从事电子商务活动的重要内容，教学中应该让学生掌握影响电子商务安全的主要因素及主要对策。
对本课程中心内容的教学应该结合企业管理中的有关内容进行，这一点学生也许不太明白，教师应该指导学生阅读有关的书籍，以增加预备知识。在此基础上归纳在网络条件下经营战略、市场调查与预测、市场营销的新特点，同时要组织学生讨论传统的企业经营战略、市场调查与预测、市场营销与网络经营战略、网络市场调查与预测、网络营销之间是一个什么样的关系；企业应该如何协调两者之间的关系。这些内容是教材没有涉及的，希望每位辅导教师花一些精力准备好这样的讨论，还要提前指导学生收集一些讨论用的资料，资料主要是现实中遇到的及在上网过程中遇到的现象。
三、教学媒体介绍
本课程的文字教材是中国计划出版社出版的《电子商务概论》（李翔主编，2001年7月第2版）。
除文字教材外，本课程配有网络课件，其中有课程讲解、课堂练习、网上实践和网上操作作业、相关的站点、链接等。通过使用该网上课件，完成教学过程，教师应指导学生通过该网络课件进行学习，进行上网实践和操作作业指导。
四、教学条件要求
1．基本教学条件：教学点必须具备能够上网的多媒体计算机教室，至少要保证每两人使用一台计算机，每两周至少有三个小时用于该课程的教学活动。辅导教师能够对学生使用的计算机进行监控。
2．省电大应当建立专门的电子邮件信箱以记录学生提交上网操作的作业情况，并将作业情况列表登记保存，作为对教学点作业情况进行检查的依据。
3．教学点应当对学生提交作业的时间进行登记并记录存档，以例中央电大进行检查。省电大与教学点记录单内容如下：
五、教学过程
1．自学。辅导教师应指导学生按本设计好的进度阅读文字教材，浏览网上的辅导内容，进行自我测试，并有针对性地对实践内容进行练习，在此基础上整理出已经掌握的内容和未掌握的内容。
2．面授辅导。辅导教师在浏览网上辅导内容及指导学生自学的基础上进行面授辅导。每次面授辅导的内容可分为三个阶段：第一阶段用少量时间对本章的内容进行归纳总结，第二阶段是组织学生进行讨论，针对本章的难点、疑点进行讨论，同时结合实际进行深入讨论、讲解，提高学生对电子商务的学习兴趣。第三阶段是组织学生对网上实践作业进行指导和评判。
3．平时作业的管理。平时作业是巩固所学内容、对所学知识进行进一步深化，提高学生能力的重要环节，一定要引进足够的重视。
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