医院经济管理分析
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医院经济管理分析【1】
摘 要：合适健全的医院经济管理系统是医院自身发展和满足人民群众不断增长的医疗保健需求的关键所在。
医院经济管理是指合理的利用客观经济规律，有效的运用经济手段，有计划，有组织的开展医院经济管理活动。
医院经济管理部门经过仔细的经济分析和经济核算，最大化最合理的利用人力，财力，物力以取得最大的医疗保健技术和经济效益，并能满足广大人民群众对医疗保健的需求。
关键词：医院 经济 管理
1. 当前医院经济管理存在的问题
1.1 经济管理知识缺乏：医院的大部分领导和工作人员都是来自医学界的，他们也许是医学界的精英，是医学界的佼佼者，但是他们可能既缺乏经济管理方面的知识也没有接受过专业经济管理知识的培训，从而对医院的经济管理更是无从下手。
虽说大多数的医院领导都已经意识到了经济管理工作在医院管理中的重要作用，也希望能加强这方面的管理，但由于不能很好地运用经济管理的知识和方法，不能有效的经营管理医院，不能合理地将经济管理与医疗服务和科技管理等有机地结合起来，尽管花费了大量的财力、物力以及人力，依然对于医院的经济管理工作感到有心无力。
1.2 医院的经济管理没有跟上现代经济的脚步：现在大多医院的经济管理没有建立健全的基础信息平台，医院里几套财务系统共存，相互之间信息混淆，缺乏规范，经常出现信息遗漏后信息过期的状况，这严重的影响了医院的经营发展。
现在大部分医院采用的是粗放式经济管理，远远落后于现代经济管理的脚步。
医院的经济管理没有系统的、细化的管理模式，不能合理有效的分配资源，不能用最少的投入去获得最大的利益。
更无法给广大人民群众提供更广泛、更有效的医疗服务。
一些医院不了解自身的所拥有的的设施与能力，只是盲目的去获利，去经营，使医院承担很大的财务风险，使医院陷入负债高于资产的危机。
1.3 医院经济管理上的误区：由于医院的领导没有专业的经济管理知识，对经济管理只是存在单方面的理解，理所当然的认为经济管理就是如何赚钱，如何提高利润。
所以将大部分精力放在对经济总量的增长和业务收入的上升方面，却丝毫没有将注意力放在医疗成本上，这就容易导致营业收入在提高但利润却不断下降的情况，更有甚者出现大量亏损的局面，这大大的影响了医院的发展。
1.4 没有设立独立的经济管理机构和健全的社会服务体制：国内医院大多没有设立独立的经济管理机构，没有完善的经济核算技术。
实施成本核算和进行成本管理的相应技术人员的不能配合导致操作无法协调;在实施过程中由于经济管理方案本身的局限性，核算资料的不完整性以及核算人员素质的不一致性， 导致实施的效果也参差不齐。
医院后勤服务社会化是医院后勤的深层次改革，也是现代化医院发展的需要。
“一切为了医疗，一切为了病人”的服务宗旨，能使医院增强竞争能力，实现医院产业经济化，更好地适应社会主义市场经济的发展。
但现在一些医院没有加强内部约束机制，没有强化内部管理更没有充分利用现有资源，不但不能创造出最大的经济效益，更是大大地影响了医院的发展。
2. 医院经济管理需加强的几个方面
2.1 医院的预算管理：预算是一系列反应企业未来一定预算期内预计财务状况和经营成果，以及现金收支等价值指标的各种指标总称。
预算明确了企业计划期的经营目标，有利于企业各单位各部门工作的协调和统一，有利于企业决策层对经济管理的控制完善企业内部控制;有利于评企业所属各单位的业绩，调动基层单位的积极性。
医院的预算是医院进行经济管理首要的一步，只有拥有精确的预算才能使医院最合理有效的利用资源，使医院不浪费资金也不会出现资源不足的局面。
2.2 加强医院成本管理：成本核算在医院经济管理中的作用是肯定的。
但是，现在大部分医院的成本核算还没有全方位、多层次的展开。
目前多数医院将核算重点放在大型医疗设备、药品和科室核算上，虽在短期内增加了收入，但也带来一些负面效应，如很多医院的成本核算停留在计算科室的收支上，院科两级核算多是“一切向钱看”，导致临床医生过多关心他们的经济收入，而忽略了医疗技术水平和服务质量的提高，人民群众“看病难，看病贵”的问题始终得不到切实解决。
导致这种状况的原因有三：一是医院管理层对成本管理作用认识不够，成本意识不强，也从一个侧面反映了医院整体管理水平不高;二是单纯讲求经济效益，将成本核算引入歧途;三是我国尚未建立更高层次的医院成本会计制度和医疗服务成本核算体系。
所以加强医院的成本管理是十分有必要的。
2.3 医院的人才培养：医疗服务市场是一个垄断竞争的市场， 医疗服务作为一种特殊的服务性贸易商品，不同于一般商品容易被定量和被衡量。
因此，新世纪的医院经济管理需要复合型人才。
他们既要清楚地知道国家卫生管理和改革政策以及医院设备及药品的知识，还要深入了解医院经济运行的特点和实际，通过经济管理的手段使医院能够在垄断竞争的市场和改革的大环境中发挥实力，更好的进步。
2.4 医院的奖惩制度：完善考核奖惩制度，有利于全面分析、评价各个责任中心的工作业绩，以及对各个员工的能力有全方位的了解，能更好的发挥每个员工的能力与专长。
重赏之下必有勇夫，根据个人业绩对其进行明确的奖惩有利于调动各个员工的积极性。
2.5 医院的特色发展：具有很大知名度的医院是因为他们都有本身的特色与专长。
所以医院要根据自身的情况，对各科室技术的发展水平作一次客观全面准确的的评价，对病人来源多、技术基础好的项目，要进行全方位的宣传和投资，尽快的创出自己的品牌，尽快的加大规模，以此来提升医院的知名度，促进医院的全面发展。
2.6医院的岗位责任制：只有合理的分配个人的工作，使每个工作都能落实到人，使每个人都有事做，每个人都能在合适的岗位上发挥自己的专长，杜绝有活没人干，有人没活干的局面的出现。
3. 结论
随着我国改革开放的深入和社会主义市场经济的建立，国家卫生系统各项改革深入推进，医院建设和发展也面临着机遇和挑战 加强医院经济管理，是促进医院的发展的 重要的环节。
只有有效发挥市场作用，合理配置资源，采取灵活经营形式，加强成本管理，从而促进医院 快更好的发展。
医疗事业的发展是医院的中心任务，实现卫生资源的合理配置和有效使用，将是医院加强经济管理的重要途径。
通过以上分析可以知道，医院应该立足实际，结合市场经济的发展，通盘考虑，加强经济管理，从而促进医院更快更好的发展。
参考文献：
[1]汤少开，刘玉梅，何婉苹，黄雪梅，王艳芳，吴燕明，黄久遂.医院经济效益及影响因素分析.[期刊论文] -中国医院统计，2009;2
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[3]谢宏，张丽娟，王健生.医院管理中的组织设计问题.[期刊论文] -现代医院，2006;11
[4]顾宝成.论我国医院的后勤管理改革.[期刊论文] -泰州职业技术学院学报，2006;5
医院经济管理【2】
摘要：医院作为特殊行业在市场经济的作用下有了新的发展思路，虽然医院具有特殊性，同时也不可忽略它的商品的属性。
这也就形成市场竞争的局面。
既然有竞争我们就要拿出自己的优势，不但要在专业上下功夫更要在管理上下功夫。
关键词：医院经济管理 必要性 对策
一、医院在市场经济的浪潮中如何发展壮大，就要从以下几个方面来分析
(一)团队精神建立
医院就象一个大家庭一样，要大家齐心合力才能管理好。
(二)变革管理
随着社会的发展对医院的管理也有了新的要求，要作到外树形象，内抓管理。
(三)培训理念
以往医院只重视专业人员的培训，忽略了全员的培训。
而全员的培训可以有效的调动员工的积极性和创造性，使医院获得更加高昂的团队士气和战斗力。
(四)患者满意度的评价与提升目的
随着市场竞争力的提高，老百姓的口碑成了至胜的法宝，通过 患者满意度的评价又可以找出自身的不足。
(五)医院信息化管理
实现数字化医院建设已成为大势所趋，已属必备的硬件，是医院发展的必需条件。
医院经济管理是指按照客观经济规律的要求，运用经济手段，对医院的经济活动进行计划、组织、实施、指导与监督，开展经济分析和经济核算，合理使用人力、物力、财力，力求以尽可能少的劳动消耗，取得尽可能大的医疗保健服务技术和经济效果，更好地完成以医疗为中心的医疗、教学、科研、预防等各项任务，以满足人民群众不断增长的医疗保健需要。
医院是一种特殊的服务行业，我们应该充分利用现有资源，服务于社会，服务于大众。
探索医院经营管理新机制，加强医院经营管理体系建设，加快医院改革与发展步伐，适应国家医疗体制改革的需要，努力帮助医院创建品牌与核心竞争力，从而提升医院的综合服务水平。
二、团队精神建立
医院是为广大患者提供医疗服务的特殊工作团体，若想生存与发展并被社会广泛认可，需要医疗、护理、管理、后勤等多部门、各成员之间分工合作，步调一致，共同努力，而其中的核心和灵魂就是团队精神的培养与建设。
首先，要加强有效的沟通。
因为班子成员之间只有通过真心交流和沟通，才会达到意见一致，进而提高决策的科学性和正确性;班子成员与中层管理人员通过沟通，能确保政令畅通，提高决策的执行力;中层管理人员之间通过沟通，能明确职责，相互协作，保障医院各项目标的实现;临床医技科室主任、护士长及科室成员之间的相互沟通，能促进科室团结，加强凝聚力。
其次，要培养共同的情感。
医院应经常组织开展丰富多彩的集体活动，如文娱表演、红色旅游、技能比武等。
同时，要鼓励每位职工通过各种途径参与到医院团队的事务中来，结合各自岗位特点，积极建言献策，充分表达出自己的真情实感。
只有这样，团队精神才能迸发出新的活力，从而进一步激发大家的积极性、主人翁意识和对团队的认同感、归属感及责任感，使大家为医院整个团队而骄傲，并对团队的发展和医院的未来充满信心。
第三，要树立创新的意识。
由于医学是一门持续发展的学科，医院团队要想适应不断进步的医疗技术，就必须增强全体职工的创新意识和科技创新能力。
三、变革管理
随着医疗卫生体制改革深入到医院层面，各家医院将从原来粗放发展逐渐转变到内涵发展轨道上来。
在这样形势下，谁能先迈出有效的一步，谁就将在激烈的竞争中处于优势地位。
绩效可以用于评价医院的运营状况，绩效好意味着医院在该时期内保质保量地完成既定目标，运营良好;绩效改进则无疑是意味着医院的良性发展。
努力改进医院绩效，乃是各家医院在激烈竞争中求生存谋发展的必由之路。
绩效管理已成为医院面对激烈竞争，提高管理水平，实现内涵发展的重要手段。
在充分调研基础上，提出一套能够切实有效提高医院管理和运行的绩效管理方案，并细化到具体措施及其详细实施计划，为改进医院绩效水平、提升市场竞争力做出 好的员工培训可以使医院品牌形象和经济效益得到提升。
有针对性、有效的全员培训，可以帮助医院员工全面提高个人综合素质，从而使医院制度和规范得以很好的贯彻和执行，使员工医疗技术质量和服务水平都能在不知不觉中得到自觉提高。
四、培训理念
培训，可以让员工在思想上、观念上、信念上和行动上都与医院的总体目标保持一致，这样一来，不仅可以使医院内部有强大的凝聚力，还能为医院多出人才，出好人才，真正实现人力优势，在激烈市场竞争中展现出雄厚的实力。
培训可以有效的调动员工的积极性和创造性，使医院获得更加高昂的团队士气和战斗力。
培训还能通过员工技能的提高，帮助员工及时有效的缓解工作压力，增加他们工作乐趣，从而减少人员不正常的流动和流失。
当员工明白了工作性质，具备了工作能力，就能在工作中变得得心应手，就会将“要我做”转变为“我要做”，增加工作的主动性，同时降低了医院的管理成本，培训因员工主动性、积极性和创造性的激发给医院的未来可以带来巨大效益。
贡献。
另外，当员工通过培训拥有了正确的心态和做法之后，也就具备了良好的敬业精神，他们通过自己的工作换来患者对极高的满意度，这就为医院树立良好形象、提升核心竞争力、塑造完美医院文化打下了坚实的基础。
五、患者满意度的评价与提升目的
通过住院患者对医护人员服务态度、医疗护理质量、住院环境、是否存在滥收费现象及心理指导的满意度调查，研究患者满意度调查对医院管理的作用.接受满意度调查的住院患者进行回顾性分析.结果 患者满意度调查开展前后，医护人员操作、医护人员服务态度、病区环境、是否存在滥收费及心理指导等方面内容评分均有提高，投诉率降低.结论 患者满意度调查可以提高患者对医院的满意度，降低投诉率，及时发现工作中存在的问题.
医院应注意提高医护人员的操作及服务态度，杜绝滥收费现象，并定期对患者进行心理指导，加强患者对医院的信任，利于医院的管理.
同时，开展了“以患者为中心，提高医疗服务质量”的活动，目的是建立医院科学管理的长效机制，不断提高医疗服务质量和水平，使医疗服务更加贴近患者、贴近临床及社会，不断满足人民群众的需求.患者的满意度逐渐成为评价医院管理和医疗质量的一项重要的指标，为医院改进工作质量提供了重要的参考标准。
患者的满意度调查是从患者的角度考察医院的服务质量，管理者和研究者把满意度调查视为一种重要的结果研究和质量改进措施，它通过一种正式反馈和参与机会，让患者充分展示自己的观点.我院现已开展了患者满意度调查活动，及时发现医疗及护理工作中的不足，对医院管理工作起到了积极的作用.
六、医院信息化管理
全院安装his系统以《医院管理学》、《医院信息学》为理论指导，贴近医疗行业实际情况，在先进的信息技术基础上，融汇了其它不同层次医院的先进管理思想和应用经验，博采众长，精心提炼而成。
具有起点高、功能先进、实用性强等特点。
his系统覆盖了医院主要管理职能和病人在医院就诊的各主要环节，将医院的管理思想、各部门的业务流程与最新计算机技术完美统一，是实现数字化医院建设的全面解决方案。
集先进性和实用性为一体，为推动医疗卫生行业的信息化进程迈出了成功的一步。
随着实用性的大力开发和成熟度的提高， his系统已成为最可靠的保障。
现在主要以临床信息为主线，病人服务为中心，成本核算为纽带，充分体现数字化医院建设思想，优化医院工作流程，满足医院个性化管理要求，科学配置医疗资源，加强医疗质量控制，有效决策支持。
医院经济管理涉及人事、医务、护理、药剂、总务、财务等部门，应在院长领导下，各职能部门分工协作，各负其责，共同搞好这项工作。
财务部门要当好参谋。
做好思想政治工作。
加强经济管理工作以后，医院的政治思想工作不仅不能放松，而且必须加强，要及时解决经济管理工作中出现的各种思想认识问题，随时注意防止和纠正工作中的缺点和偏差，不断总结经验教训，及时进行指导。
从实际出发，因地制宜，灵活掌握，力求做到社会效益和经济效益高度统一，勇于开拓，实现医院又快又好的发展。
参考文献：
[1]谭小琥.医院管理的理念变革
[2]医院管理理念变革培训讲师
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