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计算机网络故障的处理方式
摘 要：计算机技术的应用领域是十分广泛的，然而在众多应用当中，计算机网络无疑占据重要而特殊的地位。基于计算机网络的数据获取、储存和处理功能极为强大，且具备较强的高速性、快捷性和经济性，已逐渐成为人们数据处理的主要工具和手段之一。当然，在计算机网络的应用过程中，也不可避免地会出现各种各样故障，若发生故障而不能及时加以处理，就可能给使用者带来经济上的巨大损失。因此，深入分析计算机网络故障相关问题，研究计算机网络故障的及时有效处理措施，对于计算机技术的发展应用无疑具有十分重要的现实意义。
关键词：计算机网络 网络故障
随着现代社会的高速发展，电子计算机技术逐渐普及，几乎社会生产生活中的每个领域均需应用计算机网络技术，已成为现代生活中不可或缺的重要组成。 计算机网络技术的重要性无需多说，如何在网络技术应用中，尽量规避可能发生的故障，即便出现网络故障，运取有效方法及时加以处理，对于确保计算机网络正常工作，更好地服务于生产生活及社会经济建设值得深入探讨。
一、计算机网络故障分类及主要表现
在计算机网络技术应用过程当中，不可避免地会出现各种各样的网络故障。 所谓的计算机网络故障是指：使用者在计算机网络的运行过程中所遇到的各种问题，致使计算机网络系统不能正常使用的一类现象。按照计算机网络故障的主要内容可划分为硬件故障与软件故障两大类：
1.1 硬件故障
硬件故障又称物理故障，通常是网络设备产生的故障，比如网线破损或者线路受到破坏。任何一部分受到损坏都会影响计算机的正常使用。硬件故障出现时通常会引起网络断网、网络信号不好。物理故障包括由人为导致的网络连接错误。一般来说，线路故障是硬件故障中出现最频繁的一种。接口故障是插头本身存在问题，这是由于厂家没有做好产品把关而引起设备故障。路由器故障会造成网络不稳定。路由器故障又称交换机故障，这是因为路由器出现物理损坏，导致路由器不能正常使用。物理故障中还包括网卡故障。引起网卡故障的原因通常是因为计算机网卡遭到破坏或者主机内部受到损坏。另外，网卡故障也可能是网卡松动引起的，主机卡槽受到物理损坏也会导删卡故障。不论以上哪种物理故障都能导致计算机网络不稳定，或者网络时断时续，极大地影响人们正常和学习。
1.2 软件故障
软件故障又称逻辑故障，通常是因为网络设备的配置或者配置通信协议遭到破坏所引起的。逻辑故障可能引起计算机网络出现异常。逻辑故障可能是由路由器、计算机重要进程、端口和主机方面受到干扰而引起的。路由器逻辑故障可能是路由器的参数设置发生错误引起，也可能是因为路由器配置引起。另外，过度利用CPU和过小的内存都可能会引起路由器逻辑故障。路由器在配置错误的情况下无法找到远端地址，导致计算机无法连接网络。计算机重要进程如果被误删会引起系统问题，这样会使得计算机网络关闭。计算机网络端口是病毒容易入侵的地方，因此也容易导致计算机系统出现问题。网络配置通信协议遭到破坏的主要原因是主机发生故障，导致网卡驱动程序不能正常运行，或者计算机网络服务不能正常运行等。
二、 常见故障处理
在计算网络常见的故障中， 主要就是要进行及时的解决，要有较高的判断故障的能力， 并且在日常生活中进行累计这些知识， 对故障进行及时有效的排除。
2.1 断开本地连接
在网络连接时，计算机上所显示出的本地链接断开。在这时，即可运用所积累的知识与经验，进行第一步的判断，可得知这是物理故障，即硬件问题。这时网络使用者所要采用的最传统、基础的七层网络结构方式，其分开分析的方法是由上而下进行的。同时，把网络故障的问题定位在物理层中，之后借用辅助设施对接口、交换器、网线、网卡等进行测试，从而找到故障的所在点。
2.2 本地连接受限或者无连接
如果出现的是“本地链接受限/无法链接”的情况，即为逻辑类故障，需在软件中找问题点。在这种问题出现的时候，就要对计算的 IP 地址进行配置，对网络中出现的问题进行逐一的排查，找到问题的根源进行解决。找到故障点以后，要对有关软件进行重新修复，如果是参数问题那么则要对参数重新配置来恢复计算机的正常运行。
2.3 本地连接正常却无法上网
在计算机使用的过程中，本地链接是正常的，但是用户却没有办法打开网页。 出现这种问题的时候，一般要从以下3个方面入手：首先就是运用IP地址作为域名在浏览器中打开，看是否能够正常访问，如果不能正常访问，那么可能就是浏览器出现了问题，可以对浏览器进行修复或者重新安装。如果可正常访问，那么其可能出现的问题是DNS 配置方面，这时，需要对 DNS 配置进行故障检查的工作排除故障。如果可以正常地使用其他软件进行上网，但是就是不能正常使用浏览器打开网页，这就可以说明本地连接是正常的，是浏览器本身的故障，可以按照第一步进行排除故障，对于计算机的使用要多了解网络维护知识，对网络故障进行及时有效的排除。
三、计算机网络维护
3.1 问题的确定
在计算机网络的维护过程当中，使用人员应该对网络故障进行准确判断。只有正确判断故障的所在点，才可能排除故障。在对网络故障判断过程，要先对软件进行相应的检查，可减少对计算机自身的伤害，对计算机软件进行全方位的检查，如果不是软件问题，可先对计算机进行重新安装系统。这时，就要对计算机硬件方面进行全方位的检查，同时，在检查时要尽量小心，避免对计算机硬件部位造成伤害，确保计算机的硬件完好。
3.2 软件维护
软件对于计算机而言，也是非常重要的，为了更好运用计算机，在计算机运用过程中一定要做好定期的维护， 确保好计算机网络的正常运行。一般而言， 可从以下几下方面进行：
(1)对系统进行维护，比如及时清理垃圾文件等等。
(2) 做好计算机病毒防范工作，在计算机上安装杀毒的软件，并对其进行升级，及时做好防毒与杀毒的工作。
(3)确保计算机数据库的安全，在存储上对重要的信息进行备份或加密，防止数据的外泄或是丢失。
(4)对计算机中的注册表进行定时的备份，防止因为网络故障对注册表造成的损失。
(5)定期对网络的通常性进行检查，在网络使用中，定时对网络进行检查，及时进行故障排查的工作，比如，看一下集线器或交换机状态的指示灯是否正常，一定不可等到重大故障时才进行相关的维护工作。
3.3 硬件维护
对硬件的维护与软件相比， 则要简单很多，在对计算机进行日常维护中，要注意计算机整体结构，要以计算机外部到主机、电源的部件进行有关维护，确保计算机完好性。通常，先对计算机网络电源、网卡、网线、路由器进行故障的排除。在问题确认之后，如果不是这些设备的问题，再对硬盘、内在、显卡、显示器等进行故障的检查。有的时候，也有可能是因为灰尘过多而导致计算机无法正常工作，所以在日常使用过程当中，一定要注意计算机的清洁，对计算机灰尘进行及时、有效的清理。
参考文献：
[1]陈红卫.常见的计算机网络故障及诊治方法 [J].网络安全技术与应用 2013(9).
[2]徐文祥.计算机网络主要故障分析及维护方法研究 [J].电脑编程技巧与维护2013(12).
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