计算机网络故障

时间：2022-10-07 14:15:25 计算机网络毕业论文我要投稿

计算机网络故障

　　计算机网络故障【1】

　　【摘要】文章通过引出计算机网络故障的概念，详细分析了当计算机出现网络故障时的原因，然后根据实际的工作经验，总结了如何快速、准确地排除计算机网络的技术措施，希望给读者带来一点点帮助。

　　【关键词】网络故障;用户;网速

　　当今社会，计算机在各个领域中的应用已相当普及，并且具有不可替代的作用。

　　随着计算机网络的飞速发展，更是对计算机的应用起到推波助澜的作用。

　　但随之而来的，计算机网络故障问题也突显出来了。

　　计算机网络是由计算机集合加通信设施组成的系统，即利用各种通信手段，把地理上分散的计算机连在一起，达到相互通信而且共享软件、硬件和数据等资源的系统。

　　而计算机网络故障是悖于正常的网络连接，出现网速不正常，或者无法实现互联网的联接等。

　　相对于网络畅通这一概念，计算机网络故障可分为物理故障与逻辑故障，也可称为硬件故障与软件故障。

　　硬件故障主要是包括网线、网卡、交换器、路由器、集成器、电源等的不正常连接，而计算机硬盘、内存、显示器等的故障也会影响网络的正常运行。

　　常见的软件故障一般由网络协议问题、网络设备的配置和设置问题造成的。

　　软件故障是当前最见的计算机网络故障之一。

　　下面从五个方面简单分析计算机网络故障的原因：

　　一、网线问题

　　据最新统计，在LAN所出现的网络故障中，有百分之七十多是由网络传输介质引起的。

　　而这网络传输介质中最常用的就是双绞线。

　　在日常的LAN当中，一般的双绞线、集线器和交换机均使用RJ-45水晶接头。

　　连接RJ-45水晶头时的标准有两个，分别是EIA/T568B标准和EIA/T568A标准，其顺序及颜色如图一和图二。

　　实际上EIA/T568B和EIA/T568A二者并没有本质的区别，只是颜色上的区别，用户需要注意的只是在连接两个水晶头时必须保证：蓝/蓝白为第一线对，橙/橙白为第二线对，绿/绿白为第三线对，褐/褐白为第四线对。

　　双绞线的线序与RJ-45水晶头的引脚序号要一一对应。

　　为了保证最佳的兼容性，普遍采用EIA/T568B标准来制作网线。

　　为了最大限度的减少串扰和背景噪音的影响，保证数据传输，双绞线由四对线按严格的规定紧密地绞和，接口1、2用于发送，接口3、6用于接收。

　　而且接口1、2必须来自一个绕对，接口3、6必须来自一个绕对。

　　如果制作网线设计不符合标准，当用在网络中时，那么网络就存在严重的隐患。

　　有些网线开始使用的时候网速就会很慢，有些则是开始网速正常，但过了一段时间后，性能逐渐降低，网络因此出现了问题。

　　图一图二

　　二、网卡故障

　　这是最常发生的问题。

　　如果网卡设置错误，或者网卡在安装过程中设置中断号不正确，I/O端口地址驱动程序出错，网卡出现故障等都会引起网络故障。

　　在检查是否由网卡故障引起FSC差错时，可以检查按网络节点排序的所有无效数据包(大多数协议分析仪都能自动生成这类标准的统计报告)，如果发现某个节点比较可疑的话，则可以检测该节点的活动率(以数据包/秒为统计单位)与该节点所处网段的FSC差错发生次数。

　　如果发现两者之间存在某种对应关系，那就有机会找到故障源。

　　但需记住的是，由于网卡故障经常是间歇性的出现，如网卡达到一定温度时才出现，因此需要经过较长时间的监测才有可能得到准确和重复出现的故障结果。

　　三、服务器问题

　　主干网上的路由器必须对连接状态的变化做出最快的反应。

　　路由器一旦故障，将会严重影响信息的传输和网络的稳定。

　　传统的路由器广域网端口和局域网端口、交换机端口、集线器端口和服务器网卡等，在网络中发挥着路由、转发、防火墙、隔离广播等作用。

　　随着网络技术的发展，人们对网络稳定的需求越来越强烈，在大型的局域网络中，用户的数据的传送往往超过了本地网络在网际间的传送，也就是说，路由器存在严重的瓶颈问题，传统的路由器网络传送方面不堪重负，从而导致网络出现故障。

　　四、计算机环境问题

　　所谓计算机环境，主要指的是计算机硬件配置、操作系统和相关软件，以及网络参数设置等。

　　很多用户认为计算机的硬件与网络故障根本不贴边，而实际上，计算机的CPU、内存、主板以及硬盘等对计算机网络故障均有或多或少的影响，比如对网速有影响，有时候也会因为硬件环境问题而出现网络故障。

　　计算机操作系统、软件以及网络参数的设置错误也容易导致网络故障，这也是不容忽视的检查方面。

　　五、病毒感染

　　随着用户在网络上大量地传送数据，通过邮包或者入侵方式的病毒感染问题越来越突出，一些网页广告的恶意代码严重影响计算机的正常运行。

　　例如，受到蠕虫病毒感染的计算机用户只要上网，病毒就会通过邮包形式不断往外发送数据包，有很多又被成千上万地退回来，堆放在服务器上，引起网络的堵塞，系统的缓慢。

　　再如一些防护系统比较薄弱的用户接收到的病毒邮件也导致了局域网的拥塞，有时亦可导致网络的瘫痪，严重影响网络的正常运作。

　　既然引起计算机网络故障的原因很多，那么当网络出现问题时，如何去解决呢，这是令人非常头疼的事。

　　根据工作的经验，下面简单从计算机软件故障和硬件故障说说排除计算机网络故障的技术方法。

　　(一)软件方面：当计算机网络出现异常时，首先是检测集成器，如果没有任何问题的话，则很有可能是诸类木马病毒感染后往外发送数据包导致网络的堵塞。

　　其次是扫描杀毒，严重时必须重新装操作系统，隔离病毒区。

　　第三用户必须及时升级杀毒软件和计算机系统，及时安装系统漏洞，安装补丁，及时卸载不必要的软件，关闭多余的端口，清理计算机的垃圾，提高网络系统的安全性，降低网络堵塞的可能性。

　　(二)硬件方面：网络中的硬件故障比较常见的是网线问题与网卡问题。

　　比如全面诊断网线到交换机或集线器之间的连接，可以根据网卡指示灯、集线器指示灯进行检查：网线是否插好，水晶头是否损坏。

　　若有数台工作站同时出现网络故障，则有可能是连接计算机的交换机或集线器出故障。

　　网络出现故障时，采用其他计算机连接同根网线的方式进行网络传输速度的测试，如果我们使用的是台式计算机，为了更加贴近实际的环境，测试时我们尽量避免使用笔记本电脑进行测试。

　　因为一是台式计算机性能不如笔记本电脑，二是质量不过关的网线引起的网速变慢，还同时与网卡的质量有关，从而无法准确地排除网线引起的网络故障。

　　在网络高峰期，网速缓慢的时候，利用相关网络管理软件查看或者统计路由器、交换器和服务器端口的数据流量，根据数据流量进行分析，判断出网络数据流通瓶颈的具体位置，增加宽带流量以解决瓶颈问题，譬如网卡内存的增加，增加网卡数量，改变路由器的配置等，都可以提高数据的流量，解决网络故障的问题。

　　总之，计算机网络的稳定对于计算机的正常运转来说属于第一要素，网络的稳定能够让计算机便捷、快速、高效地运转，为使用者提供保障，一旦网络出现问题，其故障将给网络用户带来巨大的不便，甚至造成不必要的损失。

　　因此，我们必须及时对计算机进行维护，加强对计算机故障原因进行分析和研究，以高效率的技术措施及时排除网络故障，提高网络的稳定性和安全性，方便广大用户的使用。

　　参考文献

　　[1] 黄河.综合布线与网络工程[M].中国建筑工业出版社， 2004.

　　[2] 牛卫红.浅析网络故障及排除方法[J].郑州牧业工程高等专科学校学报，2011(07).

　　[3] 古新文.计算机网络故障的归类分析[J].科技信息学术研究，2007(25).

　　计算机网络故障【2】

　　【摘要】计算机网络是由计算机集合加通信设施组成的系统，即利用各种通信手段，把地理上分散的计算机连在一起，达到相互通信而且共享软件、硬件和数据等资源的系统。

　　介绍网络及路由器的基本概念，简述网络分层诊断技术，结合讨论路由器各种接口的诊断，综述互联网络连通性故障的排除。

　　【关键词】网络;互联网;故障诊断

　　一、计算机网络概述

　　计算机网络按其计算机分布范围通常被分为局域网和广域网。

　　局域网覆盖地理范围较小，一般在数米到数十公里之间。

　　广域网覆盖地理范围较大，如校园、城市之间、乃至全球。

　　计算机网络的发展，导致网络之间各种形式的连接。

　　采用统一协议实现不同网络的互连，使互联网络很容易得到扩展。

　　因特网就是用这种方式完成网络之间联结的网络。

　　因特网采用TCP/IP协议作为通信协议，将世界范围内计算机网络连接在一起，成为当今世界最大的和最流行的国际性网络。

　　二、常见计算机网络故障分类及影响

　　网络故障诊断以网络原理、网络配置和网络运行的知识为基础。

　　从故障现象出发，以网络诊断工具为手段获取诊断信息，确定网络故障点，查找问题的根源，排除故障，恢复网络正常运行。

　　网络故障通常有以下几种可能：物理层中物理设备相互连接失败或者硬件及线路本身的问题;数据链路层的网络设备的接口配置问题;网络层网络协议配置或操作错误;传输层的设备性能或通信拥塞问题;上三层CISCO IOS或网络应用程序错误。

　　诊断网络故障的过程应该沿着OSI七层模型从物理层开始向上进行。

　　首先检查物理层，然后检查数据链路层，以此类推，设法确定通信失败的故障点，直到系统通信正常为止。

　　三、网络连接性

　　网络连接性是故障发生后首先应当考虑的原因。

　　连通性的问题通常涉及到网卡、跳线、信息插座、网线、Hub、Modem等设备和通信介质。

　　其中，任何一个设备的损坏，都会导致网络连接的中断。

　　连通性通常可采用软件和硬件工具进行测试验证。

　　例如，当某一台电脑不能浏览Web时，在网络管理员的脑子里产生的第一个想法就是网络连通性的问题。

　　到底是不是呢?可以通过测试进行验证。

　　看得到网上邻居吗?可以收发电子邮件吗?ping得到网络内的其他电脑吗?只要其中一项回答为“yes”，那就可以断定本机到Hub的连通性没有问题。

　　当然，即使都回答“No”，也不就表明连通性肯定有问题，而是可能会有问题，因为如果电脑的网络协议的配置出现了问题也会导致上述现象的发生。

　　另外，看一看网卡和Hub接口上的指示灯是否闪烁及闪烁是否正常也是个不坏的主意。

　　排除了由于电脑网络协议配置不当而导致故障的可能后，就应该查看网卡和Hub的指示灯是否正常，测量网线是否畅通。

　　四、解决故障的工作步骤

　　(一)物理层及其诊断

　　物理层是OSl分层结构体系中最基础的一层，它建立在通信媒体的基础上，实现系统和通信媒体的物理接口，为数据链路实体之间进行透明传输，为建立、保持和拆除计算机和网络之间的物理连接提供服务。

　　(二)数据链路层及其诊断

　　数据链路层的主要任务是使网络层无须了解物理层的特征而获得可靠的传输。

　　数据链路层为通过链路层的数据进行打包和解包、差错检测和一定的校正能力，并协调共享介质。

　　在数据链路层交换数据之前，协议关注的是形成帧和同步设备。

　　(三)网络安全

　　五、防火墙技术

　　目前，防火墙有两个关键技术，一是包过滤技术，二是代理服务技术。

　　(一)包过滤技术

　　包过滤技术主要是基于路由的技术，即依据静态或动态的过滤逻辑，在对数据包进行转发前根据数据包的目的地址、源地址及端口号对数据包进行过滤。

　　包过滤不能对数据包中的用户信息和文件信息进行识别，只能对整个网络提供保护。

　　一般说来，包过滤必须使用两块网卡，即一块网卡连到公网，一块网卡连到内网，以实现对网上通信进行实时和双向的控制。

　　(二)代理服务技术

　　代理服务又称为应用级防火墙、代理防火墙或应用网关，一般针对某一特定的应用来使用特定的代理模块。

　　代理服务由用户端的代理客户和防火墙端的代理服务器两部分组成，其不仅能理解数据包头的信息，还能理解应用信息本身的内容。

　　当一个远程用户连接到某个运行代理服务的网络时，防火墙端的代理服务器即进行连接，IP报文即不再向前转发而进入内网。

　　代理服务通常被认为是最安全的防火墙技术，因为代理服务有能力支持可靠的用户认证并提供详细的注册信息。

　　代理服务的代理工作在客户机和服务器之间，具有完全控制会话和提供详细日志、安全审计的功能，而且代理服务器的配置可以隐藏内网的IP地址，保护内部主机免受外部的攻击。

　　此外，代理服务还可以过滤协议，如过滤FTP连接，拒绝使用PUT命令等，以保证用户不将文件写到匿名的服务器上去。

　　代理服务在转发网络数据包的方式与包过滤防火墙也不同，包过滤防火墙是在网络层转发网络数据包，而代理服务则在应用层转发网络访问。

　　六、结语

　　网络发生故障是不可避免的。

　　网络建成运行后，网络故障诊断是网络管理的重要技术工作。

　　搞好网络的运行管理和故障诊断工作，提高故障诊断水平需要注意以下几方面的问题：认真学习有关网络技术理论;清楚网络的结构设计，包括网络拓朴、设备连接、系统参数设置及软件使用;了解网络正常运行状况、注意收集网络正常运行时的各种状态和报告输出参数;熟悉常用的诊断工具，准确的描述故障现象。

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