管理学优秀毕业论文开题报告
开题报告是开题者在确认论文主题之后,对论文初步确定内容的撰写,下面是小编搜集整理的管理学优秀毕业论文开题报告,供大家阅读参考。
设计(论文)题目:旅游地游客不文明行为研究--以南京为例
1.结合毕业设计(论文)课题情况,根据所查阅的文献资料,每人撰写不少于1000字的文献综述:
一、研究背景及意义
旅游是人的一种特殊经历,具有暂时性和异地性的外在特征。这会使得人们在旅游世界中和日常生活中有很多不同之处,他们的心理、行为都会发生变化。近年来,各种媒体关于旅游者出游中不文明现象的报道屡见不鲜,学术界也不乏关于旅游者不文明行为的研究。而刘椰滨曾表明游客在旅游过程中的“道德感弱化”现象是游客不文明行为产生的重要原因。人们在旅游过程中追求休闲、放松、无拘无束,因此也存在着不同程度的懒散、放任。他们往往会想要摆脱日常生活中的约束,道德的约束力量降到最低。随着我国旅游业的不断改善,旅游者在旅游活动中所体现的道德水准和文明素质,是一个国家社会文明程度的重要标志。所以在旅游过程中对旅游者的文明素质提出了更高的要求。但是让人遗憾的是,我国公民在旅游活动中并没有很好的做到这一点,由于一些中国人的不文明行为甚至严重损害到我国的国际形象。《时代潮》2006年第2期有题为《别把不文明的行为“丢”在国外》的文章里,着重记述了中国游客在东南亚国家旅游时的不良表现:一些中国游客衣衫不整、随地吐痰、乘车不排队,在公共场合大声喧哗。2013年“五一”期间,一个初二学生在埃及神庙上留下了“到此一游”的字样,给这件千年文物造成了损坏,不但给世界文化遗产留下了创伤,也把中国游客的不文明形象曝光给世界。事后,备受指责的孩子对此事的回应更是令人愕然:不知道刻字是不对的,以前出去看到各地景点都有刻字,也没人告诉他这是不对的。从这件事可以看出旅游文明教育的缺失不但是家长的失职,更折射出整个社会的文明程度。根据报道今年中秋夜后,三亚各海滩垃圾遍布环卫工人共清理45吨垃圾。同如此类的文章、报道可以在很多网站看到,早已不是什么新鲜事了。诸如此类的缺乏公德,不讲文明的现象为何会层出不穷,甚至是愈演愈烈,我们该如何改变这种现象,这就是我的文章所研究的主题。
二、研究现状概览
国际旅游界对旅游有这样的解释:“旅游是发现,是文明,是博爱,是超越”。叶小青(2011)在研究中提出:国民旅游意识有待提高,大多数旅游者在旅游过程中往往抱着花了钱就得好好享受的心态,因此在在旅游过程中对环境不尊重,对工作人员不尊重等等行为层出不穷,与旅游真正的内涵相差甚远。从而提出提高国民旅游意识的途径:政府部门的引导、推动及宣传,旅游者旅游活动行为层次的提高。王寿鹏和旷婷玥(2011)在研究中提出旅游不文明行为的道德维度研究不应囿于对旅游者不文明行为的探讨,而应将不文明行为纳入到一个旅游者道德分析的框架中,建立旅游道德行为连续体模型,在此连续体上,旅游行为从性质上可体现为犯罪行为、劣迹制造、劣迹收敛、道德自觉、卓越伦理五种典型行为。旅游者道德行为连续体模型的建立姜维旅游者道德行为研究提供一个更广阔的视野,增强解释力和预测力,并为更全面的旅游者行为道德规范的建立和负责旅游理念的`宣传提供理论基础。英国共生旅行网站载文对负责任旅游的解释是:“负责任的旅游是一种新的旅行方式,很大程度上是尊重当地文化、环境和经济带来好处的同时,旅游者仍然能获得欣喜和快乐。但是负责任的旅游还远远不止这些,,如果你旅行是为了放松、自我满足、发现、探索和学习,而不是简单地对去过的地方和参与的事情留下标记,表明自己做过了,那么这就是负责任的旅游”。
三、对当前研究的评价
通过对1999—2012年中国知网全文数据库有关我国游客不文明行为相关研究文献的搜索,并对这些文献进行分析和评述,尔后得出结论:第一,大多数游客在旅游过程中都能自觉遵守旅游规则,做到文明旅游,只有少数游客不遵守旅游规则,做出了不文明行为,因此,少数不遵守旅游规则的游客是旅游过程中产生不文明行为的直接责任人。第二,我国政府旅游主管部门、交通管理部门、文化教育管理部门以及酒店、交通、旅行社、旅游景区(点)、旅游商店、娱乐场所的管理者和员工等,没有尽到相应的管理和服务责任,他们对少数游客在旅游过程中做出的不文明行为负有不可推卸的责任。第三,加大对做出不文明行为的游客处罚力度,只是达到游客文明旅游的一种手段。使用这种处罚手段必须是有条件的,否则,这种处罚手段的使用就是不合理的,对做出不文明行为的游客进行处罚也是不公平的。第四,树立正面典型,弘扬文明精神,采取各种有效的激励措施,鼓励游客以旅游志愿者为榜样,争当文明旅游人。第五,政府旅游主管部门和其他相关部门应设计出一套科学的、具有系统性的旅游管理程序,做好游客的教育和引导工作,提高旅游管理者的业务素质和管理水平,加强旅游舆论监督,使少数游客的不文明行为从人们的视线中逐渐消失。
在本文中以南京为例,选择灵谷寺,明孝陵等代表景点的游客不文明行为为研究依据。根据蔡雪俐的研究方法对游客不文明行为进行分类,共分为六类。分别是:不讲卫生、不讲秩序、不懂尊爱、行为粗俗、法制观念薄弱、不守规则。分析这些现象出现的原因,及对景点的影响。就这些现象制定合理的调查问卷,调查人群有景区工作人员,景区游客,网民等等。针对社会各界的信息反馈,最后提出合理建议。
四、参考文献
[1](美)戴维?迈尔斯.社会心理学[M].侯玉波,乐国安,张智勇,等,译.人民邮电出版社,2006.
[2]林育彬.从勒温"场论”审视景区游客社会公德不文明行为[J].辽宁行政学院学报,2010.
[3]赵丽丽,张薇.中国游客在境外不文明行为产生原因的社会心理学探究——结合社会心理学释因[J].赤峰学院学报(汉文哲学社会科学版),2007,28(04):91-92.
[4]陈顺明.出境旅游热的“冷”思考——从我国出境旅游者不文明行为谈起[J].资源开发与市场.2007.
[5]段晓雪.国内旅游伦理研究综述[J].理论建设.2009.
[6]王德刚,张若阳.旅游道德论[J].旅游科学.2010.
[7]刘椰滨.社会主义和谐社会视域下国内旅游者道德弱化问题研究[D].重庆师范大学.2011.
[8]何晓琳.对我国旅游者中的不文明行为分析及对策[J].价值工程.2007.
[9]杨国兰.浅析旅游者不文明行为的原因与对策[J].科学咨询(决策管理).2008.
[10]蔡雪莉.我国公民旅游不文明行为归类归因研究[J].旅游论坛,2008,19(6);353-356
[11]肖佑兴.论旅游者不文明行为及其规范[J].法制与社会.2007.
[12]张群.旅游者不文明行为对旅游目的地的影响——以桂林为例[J].市场论坛.2008.
[13]张文;李娜.国外游客管理经验及启示[J].商业时代,2007,(27):89-92
[14]秦志英.中国旅游者“不文明行为”的根源与矫治[J].法制与社会,2007,(06):93-96
[15]张健华;余建辉.旅游景区游客违章行为管理的必要性研究[J].科技和产业,2008,(09):94-96
[16]文军;,唐代剑;,李星群.旅游者对景区负面影响的管理技术研究[J].商业经济与管理,2003,(138):58-60
[17]何方永.我国旅游目的地游客管理现状与发展的思考[J].成都大学学报(社会科学版),2007,(02):83-85
[18]崔晓林.别把不文明行为“丢”在国外[J].时代潮,2006,(2)
[19]姜胜洪.网名对中国游客海外负面形象问题的看法及对策思考[J]兰州学刊,2013,(10):76-79
[20]李敬.国内游客不文明行为研究述评[J].管理学刊,2012,25(05):80-85
2.本课题要研究或解决的问题和拟采用的研究手段(途径):
一、本课题要研究的问题
本课题主要研究游客不文明行为产生的原因及对策,通过对旅游景区出现的不文明现状进行分析,从根源出寻找解决方案。规范景区对游客的管理,并据此提出一些合理化看法和意见。
撰写思路大概为:
1、旅游者不文明行为的表现
2、旅游者不文明行为出现的原因
3、旅游者不文明行为造成的影响及后果
4、对旅游者不文明行为的管理措施及社会各界的思考
二、拟采用的研究手段(途径):
(一)文献研究法
针对要研究的课题,查阅大量的著作、期刊、论文,以了解专家学者是怎样描述旅游者在旅游过程中表现出的不文明行为的背景及影响,通过综合分析专家学者的观点总结并筛选适合应用到本论文中的材料。
(二)问卷调查法
对南京市主要景区(如明孝陵、灵谷寺等等)的游客,景区工作人员及网民意见反馈,以调查问卷的形式对景区游客不文明行为感知及其影响因素等相关问题进行随机调查,尽量采用大的样本容量,以增加调查结果的可信度。
【管理学优秀毕业论文开题报告】相关文章:
2017优秀毕业论文的开题报告07-01
2017优秀毕业论文开题报告范本06-28
2017优秀毕业论文开题报告精选06-16
视觉传达毕业论文开题报告优秀范文06-13
2017年优秀本科毕业论文开题报告06-22
毕业论文开题报告范文11-23
学生毕业论文开题报告09-05
硕士毕业论文 开题报告08-19
毕业论文开题报告意义08-15
毕业论文开题报告记录08-14