临床医学检验质量控制措施
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临床医学检验质量控制措施【1】
【摘要】 随着现代医学的发展， 医学检验技术也在迅速发展， 很多疾病的诊断、治疗和预后判断依靠医学检验的结果。
医学检验在临床医学工作中起着举足轻重的作用， 医学检验的结果直接影响患者疾病的诊断。
质量控制是提高临床医学检验质量的关键， 开展全面质量控制， 对分析的样本进行分析前、分析中、分析后的全面质量控制， 避免标本差异， 影响检查结果， 不能真实反应患者的病情。
本文旨在分析临床医学检验质量控制措施， 提高检验结果的准确性， 确保疾病诊断的正确率， 更好地为患者服务。
【关键词】 临床医学检验;质量控制;措施
随着社会进步发展， 医学检验技术的突飞猛进， 拓宽了临床医学的视野， 扩展人们认识疾病的深度和广度， 临床医学检验对疾病诊断和鉴别诊断、疗效监测和预后判断， 流行病学调查和环境监测， 健康咨询与疾病预防， 临床医学研究等方面起着不可或缺的重要作用。
临床医学检验结果准确与否直接影响医生为患者所患疾病进行判断和拟定诊疗方案的正确性。
质量控制是提升临床医学检验质量的有效方法， 在质量保证体系逐步成熟下已经发展成为实验室建设与管理的重要内容[1]。
临床医学检验质量直接影响患者的诊断结果， 影响单位的医疗质量和医疗安全保障。
因此， 必须加强临床医学检验质量措施， 保证标本分析前、分析中、分析后全程质量控制。
为保障患者的权益和医疗质量， 防止误诊， 必须提高临床检验质量， 对分析的标本进行全面的质量控制， 确保生理或病理离体标本质和量的完整性， 防止标本采集和分析过程的质量差异， 影响检查结果， 而不能正确的反应患者的病情[2]。
本文以分析影响临床医学检验结果真实性因素为重点， 分析临床医学检验的质量控制措施。
1 影响临床医学检验结果真实性的因素
1。 1 非疾病干扰因素的影响
1。 1。 1 个体生理差异 不同年龄及不同年龄段以及性别、种族、体质等因素的差异， 影响相关指标的临床检验结果。
新生儿体液免疫调节能力欠缺、身体器官发育尚未完全成熟， RBC、Hb、WBC、Hct、TBIL等指标明显高于正常成人;男女体内性激素不同， 相关项目检验结果也不一， 男性RBC、Hb、TBIL、TG等较女性高， 女性HDL、TC、ESR、Ret、Cu2+等明显比男性高;黑人CK、ApoAⅠ等高于白人;单纯肥胖者TC、TG、ApoB、LDL—C、GLU、γ— GT、CysC水平较正常人高。
1。 1。 2 应激生理反应 妊娠妇女胎儿生长发育所需， 在孕激素和胎盘产生激素影响下， 各系统出现适应性生理反应：WBC、T3、TSH、TG、Cu2+、ESR升高， TP、Alb、Fe2+、TF减低;凝血因子活性增强， 凝血系统功能亢进， Fg含量高， PT和APTT缩短。
剧烈运动后白细胞可上升2～4倍。
冷热水浴、疼痛、情感等刺激， 患者情绪处于紧张、恐惧或兴奋状态， RBC、Hb、WBC、K+、Na+、Ca2+、AKP、GLU、AST、TBIL、Uri等可出现一过性增高。
过度饥饿， GLU、TP降低， 尿酮升高。
1。 1。 3 饮食、生活习性影响 餐后， K+、Na+、Ca2+、ACT、GLU、AST、TBIL、Uri等都会不同程度的增高;摄食动物血或内脏， 可干扰大便隐血试验， 出现假阳性。
长期饮酒者， 可使Uri、ACT、γ— GT增高;吸烟WBC和CoHb高、HDL低;吸毒者， 吸食K+、Na+、Cl—、INS升高， 注射或吸食可使TC、K+、Pco偏高。
1。 1。 4 标本采集因素的影响 标本采集时间、体位、数量、部位、环境等因素的差异， 也可干扰临床检验结果的准确性。
昼夜循环交替、生理节律如女性月经周期等不同变化， 某些指标检验结果不同：K+在23：00～1：00时最低， 14：00～16：00时最高;RBC、WBC凌晨安静状态下最低， 下午最高， RBC日内变化达4%， WBC则相差2倍;尿胆原夜间和上午少， 午后增加， 14：00～16：00时达到高峰。
采集体位不同， 检验结果也有差别， 卧位血浆总量较直立位增加12%， 立位采血时TP、ALB、ALP、ALT明显高于卧位;体位性蛋白尿：直立体位时出现蛋白尿， 平卧后消失。
抗凝血的质量决定抗凝血检测结果准确性， 抗凝血的质量则取决于采血量与抗凝剂的比例， 如EDTA抗凝血血细胞分析， 采血量少， 抗凝剂过剩， 导致粒细胞和血小板肿胀、破坏， 采血量过多， 抗凝不充分， 则微血块阻塞分析仪计数孔;凝血功能检查如抗凝不充分， 可造成APTT假性延长。
1。 1。 5 药物因素 药物对临床检验结果的影响显而易见。
使用抗生素后进行血液微生物培养， 则血循环中的药物可抑制细菌的生长， 干扰细菌培养的阳性检出率。
大量服用维生素C， 可使血GLU、Uri、TG、Cr降低， 尿GLU、Hb、TBIL、NIT假阴性。
输注胰岛素或高渗糖， 促使K+转移细胞内， 导致血K+检验结果偏低。
1。 1。 6 医护人员的影响 临床检验结果是否真实可靠， 检验分析前的标本质量成为决定性关键， 医护人员是标本质量的主导， 对检测项目的选择及其标本要求必须有充分的认识， 同时， 做好患者解释工作， 否则， 对标本注意事项要求向患者告知不到位， 势必影响检验结果的真实性和可比性， 如空腹采血应禁食12 h， 严禁早上体育运动锻炼后采集血样， 血糖、血脂等检测前3 d不能进食高油脂、高糖量食物;尿标本收集饮水要求;大便隐血试验禁食动物血、内脏或含铁食物3 d;x液检查前禁欲3 d;痰液培养应留取清晨漱口后深部第一口痰;药物疗效结果复查应在同一时段采样等。
1。 2 检验分析中影响因素
1。 2。 1 检验技术人员 临床检验医学日新月异， 朝操作自动化、方法标准化、技术现代化、试剂商品化、计量单位国际化、质量控制全程化、生物安全制度化方向发展， 医学检验技术人员技术合格性和规范性， 是临床检验结果的质量保证。
检验人员的实际工作经验、工作态度和工作责任心， 对仪器设备规范操作规程、保养和维护以及评价能力， 开展室内和室间质量控制以及分析判断失控原因的水平等均可导致检验结果的偏离。
1。 2。 2 标本时效性 离体标本各组份的稳定性有一定的时效性， 久置则消耗或消失， 结果失去临床意义。
如活体病原生物微丝幼、滴虫、阿米巴滋养体等检查， 标本久置， 可致病原生物死亡漏诊;x液标本久置则使精子活力降低而误诊;尿MB、URO接触空气就被氧化消耗甚至消失;尿糖和脑脊液、胸腹水等各种体液标本的葡萄糖检测， 标本放置时间越长， 则因细菌对糖的利用和酵解， 使结果偏低。
1。 2。 3 仪器设备性能和试剂稳定性 仪器设备正常运行、性能稳定， 试剂效用稳定， 是检验结果重复性和特异性的根本保障。
1。 2。 4 室内质控和室间质评 室内质量控制简称室内质控， 开展室内质控是监测检验方法、仪器设备、试剂、操作过程和操作环境等稳定性的重要举措和保障， 也是确保检验结果准确性的风向标。
室间质评即实验室间质量评价， 参加室间质评可评价和验证检验结果的可信性和准确性， 确保结果与其他单位结果可比性和一致性， 达到与兄弟单位结果互认， 造福患者。
1。 3 检验分析后影响因素 结果审核与复查 是医学检验质量保证的最后一道防线， 往往由于检验人员对先进仪器设备的依赖和迷信， 容易疏忽， 出错报告， 如对全自动血液分析仪的异常结果没能按人工复查规则进行复查， 就草率出报告等。
2 临床医学检验前的质量控制措施
2。 1 标本质量的保证措施 医患沟通。
在检验样本采集前， 医护人员应基于人文关怀的理念， 耐心的与患者及其家属进行沟通和解释， 进一步了解患者病情、生理、心理和情绪变化状况， 将所需检查项的目的、医学决定水平、临床意义、影响检查的因素以及标本采样和自留样本注意事项等告知， 以获取患者及其家属理解、支持与配合， 使其愉快地在安静、平静的状态下接受检查， 确保样本合格、真实， 避免患者准备不恰当， 取样误差影响检测结果而误诊。
2。 2 合格的样品 标本采集时要严格三查七对， 对患者的姓名、性别、年龄、床号、住院号、检验项目、样本类型、取样时间和方式等进行详细的核查和确认。
标本采集严格采集时间、体位、部位、数量和取样方式的要求。
如采集血样时， 一般在早上9：00以前， 空腹16 h以内进行， 患者取平躺或坐卧位并保持安静、平静的正常状态， 采样者动作应轻柔， 防止患者情绪波动， 采样时压带脉要<60 s;尿标本采取， 患者应保持在安静状态， 按平时生活饮食规律， 避免体育运动、性生活、月经、过度饮食或饮酒后留取， 注意外生殖器、尿道口及周围皮肤的清洁， 女性患者则更应注意阴道分泌物或经血的污染。
采集的样品标本一般都是具有时效性， 应及时送检， 如不能及时送检， 应采取适当的存贮措施， 否则样品发生变形或变质， 严重的会影响检测结果[3， 4]。
3 临床医学检验中的质量控制措施
3。 1 维护仪器 在临床检验过程中， 仪器的正常运行对于检验结果也起着至关重要的作用。
检验人员应经常对仪器设备进行维护和保养， 做到日、周和月保养， 并定期进行仪器校准和性能评价， 以保证仪器功能的正常运行和性能稳定， 一旦仪器出现问题， 就要及时通知供应商进行修理或者更换仪器。
同时也要加强检验科医技人员的培训工作， 防止检验工作人员因为对仪器的不熟悉导致人为操作错误， 影响检验结果。
3。 2 检验试剂准备 检验过程中需要用到的检验试剂， 必须保证检测合格， 严格管理检验试剂的时效和保存环境， 启用前应注意试剂的生产日期和防保质期， 防止因为检验试剂发生变质或失效导致检验结果的错误。
建立一套完整规范的医学检验试剂使用和保管制度， 确保试剂的安全、效用， 确保医学检验结果的精确和准确。
3。 3 提高医学检验人员的技术水平 现代检验仪器设备高、精、尖， 检测原理多样， 虽操作不难， 但对结果分析和仪器性能判断， 则要求检验人员具备一定的临床理论知识和基本技能， 因此， 应加强检验人员业务学习和技术操作培训， 熟悉仪器检测原理、操作规程、干扰因素、检测结果数据、图形、报警的含义以及调试、保养和维护， 掌握仪器的校准和性能评价， 降低操作失误。
医学检验的工作人员要有强烈的爱心和责任心， 结合自身的技术水平， 能够对患者的疑惑作出合理的解释。
医学检验工作人员应主动加强与其他临床科室的联系交流， 了解患者的临床病情， 结合患者的临床症状判断医学检验结果是否准确， 并从中提高自己的检验能力[5]。
3。 4 开展室内质控， 参加室间质评 在对患者标本进行检测之前， 必须进行仪器校准， 开展室内质控， 确定仪器设备性能稳定和各项检验参数在控的情况下， 才能检测患者标本。
如失控， 应做好失控记录， 并查找原因和纠正后， 方可继续检测患者样本。
注意质控品的日间、批间精密度， 确认检测结果的准确性。
参加室间质评， 根据室间质评加强质量控制管理， 确保检测结果与兄弟单位可比、一致和互认。
4 临床医学检验后的质量控制措施
4。 1 审查检验结果 在临床医学检验技术的发展下， 检验工作逐渐向着自动化发展， 即使越来越趋于自动化， 但是录入患者的基本资料、采样的标号、校准检验仪器、完成检验报告单都需要人力完成， 这就要求在各个环节上的工作人员能够密切配合和担负起自己的责任， 避免某一个环节出错引起整个检验结果的不正确。
4。 2 复查检验结果 检验结果出现异常， 无论是数据或图形， 均不得直接报告， 应按照国际、国内实验室建议的复查标准和设定的复查规则， 进行复检。
首先分析密切关联各参数检测结果的因果关系， 如Cl—与Na+， RBC、Hb、Hct与MCV、MCH、MCHC间检验结果的一般规律， 查找异常原因。
其次结合临床病情进行相关分析， 如K+偏高或偏低， 应与临床相关科室进行沟通， 了解患者是否存在高钾或低钾血症等。
4。 3 检验报告签收制度 医学检验结果报告完成后， 应该有专门的工作人员将检验报告送去各个科室， 以防在送结果的过程中发生遗漏或弄丢的情况， 各个科室的工作人员也要建立保存检验结果的制度， 以防出现问题， 对检验结果进行调查。
4。 4 加强临床信息反馈， 持续改进 医学检验结果是否准确、真实、可靠， 与临床诊断是否相符， 终将必须接受临床评价。
检验人员应按照循证医学的'原则， 经常与临床进行信息交流和反馈， 征求意见， 以临床诊断验证检测结果， 及时纠正结果偏倚， 保证检验质量持续改进。
4。 5 正确对待室间质量评价， 及时分析总结质量评价结果 每次室间质量评价都是对实验工作的一次综合考核， 它是实验室精确度的具体反映， 对于室间质量评价回报表要及时组织有关人员学习， 总结经验教训， 并制定出相应的整改措施， 为下一次参加质量评价积累经验， 不断提高检验质量。
5 小结
临床医学检验的数据应该是准确的可靠的， 通过检验质量控制措施来保证检验结果的真实准确是非常重要的。
随着社会的发展， 要逐步增强对医学检验过程中对非病因素、样本采集、科研人员的技术水平、仪器、结果报告单等方面的质量控制， 只有保证临床医学检验质量控制， 才能正确的判断和诊治患者的疾病， 减少疾病带给患者的痛苦。
临床医学检验质量关系到整个医院的医疗质量安全， 必须要通过加强临床医学检验各个流程的质量控制， 为医院诊断提高准确的检验结果， 而且在今后的发展中， 也要不断完善临床医学检验的系统化与自动化， 努力抓好临床医学检验质量控制工作[6]。
参考文献
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临床医学检验技术质量管理【2】
我们医务人员都明白，临床医学检验技术是临床诊断中一项十分重要的技术手段，它能为医生临床诊断提供准确的数据[1]，对临床医生对患者的治疗起着重要的、指导性的作用。
临床医学检验技术的质量管理是实现临床医学检验技术为现代化医学服务的重要保障，我们检验人员要进行好质量的管理才能更好的发展和完善，更好地为患者服务。
但是，在我们目前的现有的医疗形式下，临床医学检验技术的管理还是存在着一些问题和不足的，我们要正视问题并寻找恰当的对策，提高我们的服务质量。
下面我就来谈一谈临床医学检验技术质量管理的中存在的问题与对策，仅供同行参考。
1现阶段我们医院在临床医学检验技术质量管理中存在的问题
大家明白，在我们的日常生活中不管什么事物都不是十分完美的，都会存在一些问题或缺点，在我们的临床医学检验技术的质量管理中同样存在着一些问题[2]。
从现阶段临床检验技术的方方面面出发，我对其质量管理中存在的问题进行深入地分析和研究，我认为存在的问题主要有以下两个方面：
1。1检验人员与临床医师之间存在沟通缺乏的问题 在这个现实的社会中，人们之间生活在社会上沟通交流是不可少的，沟通交流可以拉近人与人之间的距离，可以消除我们心中的疑虑和矛盾，但是，我们医院的检验人员与临床医师之间这种有效、合理的沟通交流却是缺乏的，也因此导致了检验人员与临床医师间产生了一些不必要的误会和矛盾。
例如：检验人员希望临床医师能够理解他们的专业难度，临床医师又希望检验人员可以为其提供更加可靠和准确的数据，他们对对方的专业知识都不是很精通，可是却也不沟通交流，因此，也就不能更好的对病情做出诊断。
因为这种互相之间沟通的缺乏，现在在医院里检验人员与临床医师之间的矛盾是十分突出的，这会影响到我们对患者的服务质量，会影响到医院的发展[3]。
1。2医院检验科室条件不完善，患者临床安排不合理 现在一些医院在检验科室里因为检验仪器设备满足不了技术发展的需要，起不到相应的辅助作用，得出的检验结果和数据也满足不了临床诊断的要求。
有一些医院的实验室其硬件设施和布局也不符合安全需求，设备长期得不到更新制约了医院临床检验技术的持续发展。
在临床医学检验技术实验室里，对患者进行的检验或多或少也是存在问题的，有一些临床医生对患者的病情没有做出正确的送检申请，而检验操作的不规范也会对临床诊断造成极大的误差，还有一些检验项目于临床的实际意义几乎没有辅助作用，仅仅只是对患者进行一下检验形式给患者及家属增加医疗费用等。
此外，在我们医院里一个很明显的问题就是床位紧张，对患者的临床安排不合理导致很多患者及家属对医院产生不满，使得后续的临床检验工作进行产生了难度。
这些问题的存在对临床医学检验技术质量管理的进行是不利的，这是会阻碍我们医院的前进与发展的[4]。
2针对上述存在的一些问题提出的对策
我们检验人员针对以上存在的问题，进行了认真的研究和讨论，大家都提出了相应的对策，我总结起来说有以下4点：①凡是我们医院的检验人员与临床医师间要多进行交流与沟通，要相互学习对方的专业知识，相互理解对方的难处，互相体谅对方，多提宝贵的建议。
②在我们有人遇到一些较特殊的病例时要把大家召集起来一起商讨对策和方案，对检验结果结合临床做出正确合理的诊断，对患者做出最好的治疗的决策。
③对我们医院来说，一个严谨的处事原则和作风对医院的发展是至关重要的，因此，医院要有严格的考核制度对医院的医务人员进行考核。
对临床医师工作的考核应从对病情的分析和掌握，对诊断治疗方案的制定等方面出发，做好病例分析和记录，不断学习新知识，提升专业能力[5]，以便更好地为患者服务。
④我们要在检验科要对检验设备和技术及时进行更新，要严格进行质量控制。
可以对检验人员进行素质提升和规范化的培训，对他们各方面的能力包括数据和文件的管理方面都要进行把关，确保检验结果的准确性和及时性。
临床医师要多学习检验知识，在互相沟通的基础上对病情有一个更好的了解和解决方案。
不管是检验人员还是临床医师都要提高自身的素质，对患者负责，对自己的责任负责，为医院的持续发展共同努力。
3结论
总之，现在对医院来说，临床医学检验技术[6]的质量管理对检验科室和临床学科的发展是很重要的，虽然临床医学检验技术质量管理上问题的解决是一个长期的问题，但是，我们要认识到临床检验技术质量管理中存在的问题，做好临床检验管理和监督工作，加强两者之间的联系，为了更好地为患者服务，提高医院的服务质量，促进我们医院的快速发展，促进我国医疗卫生事业的快速发展，做出我们应该做的贡献。
参考文献：
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