社交与礼仪知识
为什么要学习礼仪?因为中国是千年文明古国,是千年文化古国。下面就让小编为您推荐几篇关于社交与礼仪的文章，给您提供参考！
社交与礼仪知识一
礼仪，是人类文明的一个重要组成部分，是世界各民族宝贵的文化积累和精神财富。
我国素有“礼仪之邦”的美誉，礼仪文化源远流长，有着完备的礼仪体系。
随着我国社会主义 市场经济的繁荣与发展，对外商务活动与国际交往日益频繁，礼仪更成为人们社会生活中不 可缺少的内容。
礼仪修养，不仅是现代文明人必备的基本素质，而且是社会交往、商务活动 和其他各项事业成功的一个重要条件。
社会各阶层人员都应该深入全面地掌握礼仪的基本内 容和特征，以便更好地树立和巩固个人与组织的良好形象。
凡是把人内心待人接物的尊敬之情，通过美好的仪表、仪式表达出来，就是礼仪。
可见 礼仪就是指人们在各种社会交往中，为了互相尊重而约定俗成、共同认可的行为规范和程序， 它是礼节和仪式的总称。
礼，是指由一定的道德观念和风俗习惯形成的礼节及表示尊敬的态 度或动作;仪，是指人的外表、动作及按程序进行的礼节。
简言之，“礼”，即礼貌、礼节; “仪”，即仪表、仪态、仪式。
遵行礼仪就必须在思想上对交往的对方有尊敬之意，有乐贤 之荣;谈吐举止懂得礼仪规矩;外表上注重仪容、仪态、风度和服饰;在一些正式的礼仪场 合，还须遵循一定的典礼程序等。
商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。
良好的企业形 象是企业的无形资产，可以为企业带来直接的经济效益。
一个人讲究礼仪，就会在众人面前 树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得 公众的赞誉。
现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争上。
一个具有良好信誉和形 象的公司或企业，更容易获得社会各方的信任和支持，可在激烈的市场竞争中处于不败之地。
所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象 的需要。
良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势，它往往决定了机会是否降临。
比 如，在公司，你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和与同事的关系;带客户出去吃饭 时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;又或者，在办公室不雅的言行或许就使 你失去了一次参加老板家庭宴请的机会„„礼仪是一种信息，通过这个媒介表达出尊敬、友 善、真诚的感情。
在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而推动事业的 发展。
对于商务人员来说，商务礼仪是其思想水平、文化修养、交际能力的外在表现;对于企 业来说，商务礼仪是企业价值观念、道德理念、员工整体素质的集中体现，是企业文明程度 的重要标志。
因此，商务礼仪成为直接塑造企业商务人员形象、间接塑造企业形象的重要工 这本《社交与礼仪知识全集》着重论述了社交活动中应遵循与注意的礼仪规范，具有很强的系统完整性和实用有效性。
本书首先从日常社交礼仪入手，介绍了个人仪容仪表与仪态 礼仪、见面礼仪、介绍礼仪、交谈礼仪、电话礼仪、礼品馈赠礼仪、演讲礼仪与礼仪文书写 作。
针对商事活动的特点，又详细介绍了办公室礼仪、会客礼仪、商务接待礼仪、商务会议 礼仪、商务谈判礼仪、仪式礼仪、餐饮礼仪与舞会礼仪在内的各种高级商务礼仪。
本书最后 介绍了世界各国的礼仪与习俗，其中包括宗教习惯与节日风俗。
这些礼仪是在各种文化背景 不同的国家入境随俗所应当具备的素质和及时掌握的知识。
我们深信，本书的适时出版，对于提高和加强我国高级商务人员的礼仪修养和基本素质 技能将起到积极的促进作用。
幸运之神永远偏爱有准备之人。
社交与礼仪知识二
现代社交礼仪的基本职能 1.塑造形象 塑造形象是现代社交礼仪的第一职能，其中包括塑造个人形象和组织形象两个方 2.沟通信息沟通信息是现代社交礼仪的第二职能。
它包括三种类型:一是言语礼仪;二是饰物 礼仪;三是行为表情礼仪。
其中，一个信息的传递=7%词语+38%语音+55%表情。
3.联络感情 联络感情是现代社交礼仪的第三职能，其中最重要的情感特征是真诚。
以真诚的心 换取他人之心;以真诚的行为款待他人;以真诚的语言取悦他人。
在社交场合，尤其需要付 出一颗真诚的心，方能收获温暖。
4.增进友谊 增进友谊是现代社交礼仪的第四职能。
社交礼仪的类型 1.按涉及范围分 社交礼仪分为国内礼仪和涉外礼仪两大种，着重于礼仪服务的对象的内外区别。
前 者指本国范围内通行的一些礼仪规范;后者指参与外事活动应遵循的礼仪规范。
2.按主体应酬的工作对象分 社交礼仪可分为内务礼仪、公务礼仪、商务礼仪、个人社交礼仪。
(1)内务礼仪。
在家庭中，亲朋好友之间应酬交往时应遵循的礼仪规范，包括家人间 的问候、祝贺、庆贺、赠礼、宴请等。
(2)公务礼仪。
在公务活动中，应遵循的礼仪规范，包括公务行文的礼仪、公务迎来 送往的礼仪、公务会谈的礼仪、公务宴请招待的礼仪等。
(3)商务礼仪。
在商务部门工作应酬中应遵循的礼仪规范，如商务接待、商务谈判、 商务庆典等礼仪。
(4)个人社交礼仪。
个人参加社交活动时应遵循的礼仪规范，包括一些基本的礼节， 如握手、介绍、交谈、馈赠等。
社交礼仪的表现形式 1.语言类 语言类礼仪可分为语音类、口语类和书面类三种礼仪形式。
(1)语音类。
是通过不同的语音来表示礼仪的意思，即通过声音的高低、音色、语速、 声调等来暗示不同的意义。
首先声音表达要让人感到真实、朴实、自然;其次音量要控制得 当，需轻柔时勿高昂，需低沉时勿喧哗;最后音调要注意抑扬顿挫、和谐有致。
(2)口头类。
是通过口头语言的方式表达的各种礼仪，即以谈话的方式表示礼节。
表 达要注意时间原则、地点原则和对象原则。
(3)书面类。
是通过书面语的方式表达的礼仪，用于非面对面人际交往时所运用的。
通过感谢信、贺电、函电、唁电、请柬、祝辞等书信形式来传情达意，有两大特点:一是礼 节性;二是规范性。
2.身体语言类 身体语言分为表情语言和动作语言。
(1)表情语言类。
是通过人的脸部各种各样的表情来传递礼仪。
人的脸部是人世间最 丰富多彩的一道风景线，包括眼、眉、嘴、鼻、颜面肌肉的各种变化以及整个头部的姿势等。
例如，人的眼睛是人的表情语言中语汇最丰富的，“眼语”像灵魂的一面镜子，通过眼睛可 以观察到对方是否喜欢你、支持你。
比如，深沉的注视表示崇敬，横眉冷眼指仇敌，眉来眼 去指情人暗送秋波。
(2)动作语言类。
是通过人的各种身体的动作传达礼仪。
人的身体动作非常多，有手 语、肩语、腿语、腰语、足语等。
其中手语是语义中最丰富的动作语言。
例如，竖起拇指向 上表示赞扬、了不起;伸出小拇指表示鄙视;向上同时伸出中指和食指组成英文字母“V”， 表示胜利;用拇指和食指圈成“O”形其他三指向上伸出表示“OK”、“好”的意思。
3.饰物语言类 通过服饰、物品等语言符号表达一定的思想和情感意义的礼仪行为。
一种是由服装、 饰物、化妆美容等代表的礼仪，一种是通过各种物品代表的礼仪。
饰物类语言有其特殊的意义。
首先，服饰和物品昭示着社会风尚;其次，服饰和物品是 一种情感的象征;再次，服饰和物品是一种美的演绎。
4.酒宴类 通过设宴吃饭表示对客人的尊重和欢迎的一种礼节。
古今中外，以酒宴款待亲朋好 友已成为惯例。
一则，通过美味佳肴表达对朋友亲人的深情厚意;二则，通过宴席上种种礼 仪行为表示对客人的尊敬礼貌，以求此后发展互相友好的关系。
社交礼仪的`基本原则 礼仪名目众多，细则纷繁，讲究商务礼仪尤其还应掌握必要的世界各国的礼仪习俗，更 是使其呈现出五彩缤纷的特点。
那么如何才能有效掌握?我们认为，在从事各种商业活动、 具体遵行商务礼仪时，应遵循以下基本原则，其中包括言行文雅，态度恭敬，尊重他人，平 等待人，表里一致。
1.“尊敬”原则 有人曾把商务礼仪的基本原则概括为“充分地考虑别人的兴趣和感情”。
尊敬是礼仪的 情感基础。
在我们的社会中，人与人是平等的，尊重长辈，关心客户，这不但不是自我卑下 的行为，反而是一种至高无上的礼仪，说明一个人具有良好的个人素质。
“敬人者恒敬之， 爱人者恒爱之”，“人敬我一尺，我敬人一丈”。
“礼”的良性循环就是借助这样的机制而得以 生生不已。
当然，礼待他人也是一种自重，不应以伪善取悦于人，更不可以富贵骄人。
尊敬 人还要做到入乡随俗，尊重他人的喜好与禁忌。
总之，对人尊敬和友善，这是处理人际关系 的一项重要原则。
2.“真诚”原则 商务人员的礼仪主要是为了树立良好的个人和组织形象，因此礼仪对于商务活动的目的 来说，不仅仅在于其形式和手段上的意义。
同时商务活动并非从事短期行为，而是越来越注 重其长远效益，只有恪守真诚原则，着眼于将来，通过长期潜移默化的影响，才能获得最终 的利益。
也就是说，商务人员要爱惜其形象与声誉，应不仅仅追求礼仪外在形式的完美，更 应将其视为情感的真诚流露与表现。
3.“谦和”原则 “谦”就是谦虚，“和”就是和善、随和。
谦和既是一种美德，更是社交成功的重要条 件。
《荀子劝学》中曾说到:“礼恭而后可与言道之方，辞顺而后可与言道之理，色从而后 可与言道之致”，即是说只有举止、言谈、态度都是谦恭有礼时，才能从别人那里得到教诲。
谦和，在社交场上即表现为平易近人、热情大方、善于与人相处、乐于听取他人的意见， 显示出虚怀若谷的胸襟，因而对周围的人具有很强的吸引力，有着较强的调整人际关系的能 当然，我们此处强调的谦和并不是指过分的谦虚、无原则的妥协和退让，更不是妄自菲薄。
应当认识到过分的谦虚其实是社交的障碍，尤其是在和西方人的商务交往中，不自信的 表现会让对方怀疑你的能力。
4.“宽容”原则 宽即宽待，容即相容。
宽容，就是心胸坦荡、豁达大度，能设身处地地为他人着想，谅 解他人的过失，不计较个人得失，有很强的容纳意识和自控能力。