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领导吃饭接待礼仪常识

时间:2021-05-30 19:03:53 礼仪 我要投稿

领导吃饭接待礼仪常识

  俗话说身在职场,身不由己,所以我们要学会社交礼仪,才能在职场中明哲保身,如鱼得水,下面是小编收集的陪领导吃饭的礼仪,有需要的同学们可以看看,希望对你有所帮助!

领导吃饭接待礼仪常识

  跟领导吃饭的礼仪一

  上级和年长者优先

  如果没有客户在场,作为年轻职员,要体现出照顾上级和年长同事(特别是女士)的风格,包括部门经理、老板和其他年长同事。

  当然,如果有客户,就要照顾客户的需求。

  如果有“外人”在场,一定要表现出对上级的尊重,千万不要像在单位一样随意开玩笑。

  进入酒店

  随员和上司一样尽地主之谊,以目光和手势示意客户,请他走在前面,同时可以配合语言提示:“****,您先请!”

  就座

  基本原则是,面对大门的位子为主位,就是****坐,客户要坐在主人右手的第一个位子,随员要坐在主人左手的位子。

  随员要等上司和客户先落座后再坐下,至于是否需要给客户拉椅子,则不一定,因为随员如果是年轻女性,客户反而会很不自在。

  不可太放纵自己

  和领导出去吃饭时一定要注意仪态,不可太放纵自己,有些人在吃饭时喝了酒,对领导做出不雅的行为,以为这样能令领导刮目相看,其实这样不但令各位同事对她反感,不想与她为伍,也会令领导对她有厌恶之感。

  点菜

  “客随主便”,客人一般不了解当地酒店的特色,往往不点菜,那么,上司就有可能示意随员点菜。

  此时,随员要同时照顾上司和客户的喜好,也可以请服务生介绍本店特色,但切不可耽搁时间太久,过分讲究点菜反而让客户觉得你做事拖泥带水。

  点菜后,可以请示“我点了菜,不知道是否合二位的口味”,“要不要再来点其它的什么”等等。

  如果事前能与酒店打过电话联络,早已拟定了菜单,那就很周到了。

  擦手巾

  擦手巾就是用来擦手的,千万不要学一些男士的样子又擦脸又擦嘴。

  把酒水大权留给领导

  和领导出去吃饭,如果领导将菜单给你点菜时,可以随便点几个菜,但要注意,把酒水的大权交给领导,问领导要什么酒水,这样一来可以向领导表明自己不是从头到尾都自作主张,二来也可以让领导对这个饭局打好预算。

  不可反过来给上司灌酒

  和领导出去吃饭,在有人在给领导灌酒时,应该挺身为领导挡酒,这样,领导会对你保持良好的印象,但一定要注意,在为领导挡酒后,一定不可以反过来给领导灌酒,否则这样会适得其反,让之前领导对你的好印象付之东流。

  添茶

  如果上司和客户的杯子里需要添茶了,随员要义不容辞地去做。

  你可以示意服务生来添茶,或让服务生把茶壶留在餐桌上,由你自己亲自来添则更好,这是不知道该说什么好的时候最好的掩饰办法。

  当然,添茶的时候要先给上司和客户添茶,最后再给自己添。

  吃饭时少说话

  导对你作为新人,平时和领导出去吃饭要少说话,坐在座位上装糊涂,特别是等菜时大家在吹牛皮,更不能多话,因为这也许是老员工在试探你呢,吃饭时,老员工边吃边聊,作为新人的自己也不应该多嘴,适当的点头和赞叹会令领刮目相看。

  离席

  用餐完毕,大家还要聊会儿天,这时是去洗手间的最好时机,尤其是你发现上司和客户的谈话比较深入的时候。

  此时,你可以说:“对不起,我离开一会儿,两位慢慢聊。

  ”并把餐巾搭在椅子扶手上。

  切不可冒失地说:“我去洗手间。

  ”如果需要补妆,千万不要当众拿出镜子来涂口红、打粉底,那是十分失礼的!

  结账

  结账的任务也是随员的,此时,不要让客户知道用餐的费用,否则也是失礼的。

  因为无论贵贱,都是主人的心意,特别是工作餐,是为了沟通感情而已。

  接待领导用餐礼仪常二

  座次总的来讲,座次是以“尚左尊东”、“面朝大门”为尊。

  若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右两边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。

  若为八仙桌,则正对大门一侧的右位为主客;如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。

  若为大宴,桌与桌间的排列讲究为首席居前居中,左边依次 2、4、6 席,右边为 3、5、7 席,根据主客身份、地位、亲疏分坐。

  主人应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座;被邀请者则听从东道主安排入座。

  一般来说,如果你的老板出席,应该将老板引至主座,然后请客户最高级别的坐在主座左侧位置,除非这次招待对象的领导级别非常高。

  点菜点菜后,可以请示 “ 我点了菜,不知道是否合几位的口味 ”,“ 要不要再来点其它的什么 ” 等等。

  如果时间允许,应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。

  当然,作为公务宴请,需要担心预算的问题,若要控制预算,则需要多做饭前功课。

  选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。

  一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。

  如果老板在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富而让他 / 她来点菜,除非是他 / 她主动要求。

  否则,他会觉得不够体面。

  如果是赴宴者,点菜时则不应太过主动,而是让主人来点菜。

  如果对方盛情要求,可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。

  并且记得征询一下桌上人的意见,“有没有哪些是不吃的?” 或是 “比较喜欢吃什么?” 让大家感觉被照顾到了。

  点菜时,一定要心中有数,可根据以下三个规则:

  一看人员组成。

  一般来说,人均一菜是比较通用的规则。

  如果是男士较多的餐会可适当加量。

  二看菜肴组合。

  一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。

  如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。

  三看宴请的重要程度。

  若是普通的商务宴请,平均一道菜在 50 元到 80 元左右可以接受。

  如果这次宴请的对象是比较关键人物,则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。

  还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得小家子气,客户也会觉得不自在。

  点菜后,可以请示 “ 我点了菜,不知道是否合几位的口味 ”,“ 要不要再来点其它的什么 ” 等等。

  吃菜中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。

  随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。

  以下以中餐为例,教你如何在餐桌上有礼有仪,得心应手。

  中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。

  上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水孟,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。

  洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。

  客人入席后,不要立即动手取食,而应待主人举杯示意开始时,客人才能开始,不能喧宾夺主。

  用餐时要注意文明礼貌。

  夹菜时,应等菜肴转到自己面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。

  对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的'特点,吃不吃由他。

  依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。

  要是等别人给自己夹菜,就只能饿肚子。

  夹菜后,细嚼慢咽,这样不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。

  如果大块往嘴里塞,狼吞虎咽,会给人留下贪婪的印象。

  就餐时不要挑食,或是只盯住自己喜欢的莱吃,或是急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。

  用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。

  嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。

  掉在桌子上的菜,不要再吃。

  进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。

  用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。

  不要让餐具发出任何声响,或发出不必要的声音,如喝汤时 “ 咕噜咕噜 ”,吃菜时嘴里 “叭叭” 作响,都是粗俗的表现。

  用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气;在主人还没示意结束时,客人不能先离席。

  喝酒俗话说,酒是越喝越厚,但酒桌上也有很多学问,以下总结了一些酒桌上的小细节:

  一:领导相互喝完后才轮到自己敬酒。

  敬酒一定要站起来,双手举杯。

  二:可以多人敬一人,决不可一人敬多人,除非你是领导。

  三:敬酒时,如果不碰杯,自己喝多少可视乎情况而定,比如对方酒量、对方喝酒态度,切不可比对方喝得少。

  如果碰杯,一句 " 我喝完,你随意 ",方显大度。

  四:多给领导或客户添酒,但不要瞎给领导代酒,除非领导或客户明确表示想找人代,并且代酒时要表现出是自己想喝而不是为了给领导代酒而喝酒。

  如果领导不胜酒力,可以通过旁敲侧击把准备敬领导的人拦下。

  五:端起酒杯 ( 啤酒杯 ) ,右手扼杯,左手垫杯底,自己的杯子永远低于别人。

  如果是领导,则不要放太低,给别人留点空间。

  六:如果没有特殊人物在场,碰酒最好按时针顺序,不要厚此薄彼。

  七:碰杯、敬酒、需要有说词。

  这样有举杯的理由。

  八:桌面上不谈生意,喝好了,生意也就差不多了。

  九:假如遇到酒不够的情况,酒瓶放在桌子中间,自拿自添。

  十:关于敬酒的礼节:一是主人敬主宾;二是陪客敬主宾;三是主宾回敬;四是陪客互敬。

  记住:做客绝不能喧宾夺主乱敬酒,那样是很不礼貌,也是很不尊重主人的。

  倒茶倒茶的学问既适用于客户来公司拜访,同样也适用于商务餐桌。

  首先,茶具要清洁。

  客人进屋后,先让坐,后备茶。

  冲茶之前,一定要把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免会沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。

  在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。

  这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。

  现在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意给一次性杯子套上杯托,以免水热烫手。

  其次,茶水要适量。

  先说茶叶,量要适当。

  茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶淡而无味。

  如果客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,则按客人的口胃放置。

  再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,一不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很尴尬。