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4个人的礼仪表演

时间:2021-05-31 09:43:42 礼仪 我要投稿

4个人的礼仪表演

  商务礼仪情景剧你知多少?适合四个人表演的商务礼仪情景剧你又知道多少?下面是小编整理出的商务礼仪情景剧范文,一起来看看吧。

4个人的礼仪表演

  商务礼仪情景剧【1】

  梁衡蒹~梁经理 冯灼鹏~冯经理 杨铭东~杨总

  何红明~何总 刘伟杰~刘助手

  场景一:(何总与刘助手驱车到铭东物流有限公司所在的写字楼大厅)

  梁:何总!何总您好。

  远道而来,一路幸苦了,我是铭东物流的梁衡蒹,这是我的名片(名片统一放在左胸内袋)。

  何:梁经理您好。

  (双手接名片。

  伸手握手)。

  冯:何总您好。

  我是铭东物流的冯灼鹏(出示名片)。

  何:冯经理您好。

  (伸手握手)这位是我的助手小刘。

  (与经理们互相握手同时说“您好”,经理先伸手)

  梁:杨总他在会议室还有点事情,未能亲自前来迎接,非常抱歉(梁 冯微鞠躬低头,表歉意)

  何:哪里的话,不必客气,我本来就打算自己上去的,没想到还有这待遇,觉得很荣幸哈哈。

  (众人微笑陪笑。)

  冯:我们一起上去吧,这个时间杨总大概也忙完了。

  这边请( 用手势指引方向,在客人二三步前,配合步调,让客人走在内侧)(梁冯先进电梯,客人后进)

  场景二:(乘坐电梯至铭东物流办公层)

  梁:诶!细心一看,何总的身材还真健硕啊,都要让我无法直视了。

  何:哈哈。

  过奖了。

  这可能是工作东奔西跑锻炼出来的吧。

  冯:哈,何总还真风趣。

  (叮咚,电梯到达目标楼层)

  梁:何总,请。

  (让客人先出)

  【一齐走出课室,在室外敲门】

  场景三:(杨总办公室门前)(咄咄,敲门)

  杨:请进。

  冯:杨总,何总来了。

  杨:(激动,快步至门口,伸出双手握手)

  杨:不好意思啊,何总,今天事情比较多,让您久等了。

  何:呵呵,没事,公务在身嘛,也在所难免。

  杨:感谢您的理解,来来来,进来吧。

  冯:这边请。

  (引领何总至远门端处坐,替何总拉出凳子,待入座后行点头礼离开,自行入座)。

  (坐下时,双手没事做就放自然放到膝盖上)

  何:项目方案已经按您上次的要求进行修改了,您看怎么样?小刘。

  刘:嗯,上次说的建立供应链合作伙伴关系的条件,我方已按贵公司要求作出调整,请看一下有无问题。

  (双手递出1份合同和2份资料给3人)

  杨:(双手接,扮认真阅读,几秒后)嗯,都很到位,那就这样定咯?(望下左右两位仁兄)(两经理点头示意OK)

  杨:都没有问题,那就妥了。

  (签名~)(还给对方助手)

  何:好的,杨总,合作愉快!(握手,微笑)

  杨:合作愉快!(握手,微笑)

  商务礼仪情景剧剧本【2】

  对白:潘康敏陈观裕

  主方:水运091货代公司总经理:陈紫雁(陈总)

  水运091货代公司总经理助理:李少佳

  水运091货代公司财务经理:曾露露

  客方:通用食品集团总经理:冯冰棠(冯总)

  通用食品集团总经理助理:唐晓君

  通用食品集团项目经理:钟宁

  前序:参演人员演示正确站姿。

  身穿职业装,高跟鞋,一字排开,头正,双目平视,嘴角微闭,下颌微收,面容平和自然。

  双肩放松,稍向下沉,人有向上的感觉。

  躯干挺直,挺胸,收腹,立腰。

  双臂自然下垂于身体两侧,中指贴拢裤缝,两手自然放松。

  双腿立直、并拢,脚跟相靠,两脚尖张开约60°,身体重心落于两脚正中。

  第一场:机场接机

  时间:2011年6月8日星期三下午14时

  地点:广州白云机场

  内容:水运091货代公司人员在白云机场等待接机。

  通用食品集团相关人员从机场走出,

  陈紫雁:(满脸笑容地)你好!我是水运091货代公司的总经理陈紫雁(从助理李少佳手里接过名片双手递给冯冰棠),这是我的名片。

  冯冰棠:(满脸笑容,礼貌地伸出右手,身体微向前倾斜与陈总握手)陈总,你好,我是通用食品集团的总经理冯冰糖。

  很高兴认识你!(从助理唐晓君手里接过名片双手递给陈紫雁)。

  陈紫雁:(接过名片看了看后,将名片交给助理李少佳),这是我们公司财务经理曾露露(曾露露向前,冯冰棠同曾露露握手),这是助理李少佳(李少佳向前,曾露露同李少佳握手)

  冯冰棠:这是公司项目经理钟宁(钟宁向前,陈紫雁同钟宁握手),这是助理唐

  晓君(唐晓君向前,陈紫雁同唐晓君握手)。

  陈紫雁带领相关人员向车子走去。

  旁白:在这一个情景我们主要跟大家演示的是接待礼仪,其中包括握手礼仪、交换名片的礼仪和相互介绍对方人员的礼仪。

  握手礼仪要注意与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。

  在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

  握手也讲究一定的顺序:一般讲究"尊者决定",即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。

  若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级,先女士后男士。

  在我们的情景模拟中就是由主方即陈总先伸出手跟客方的冯总握手,以表示对客人的尊重。

  递名片的礼仪要注意当某人向你递送名片的时候你需要双手接过来,并且轻轻的或默读一次名片上的内容哪怕只看一遍名片上的名字也好,有的名片反面也有文字也需要看一次。

  最忌讳就是接到名片看也不看就丢到一边或放到裤袋里,这是很不礼貌的举止,更不应接到名片后放在手上玩弄名片,需要记住,接名片时双手不可很脏,不可用湿湿的双手去接。

  接名片的时候最好起立接受。

  介绍礼仪要注意在较为正式、郑重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是将年轻的人介绍给年长的人;其二是将先生介绍给女士。

  在介绍过程中先提某人的名字是对此人的一种敬意。

  在我们的情景模拟中首先由主方介绍主方代表团中职位较高的项目经理紧接着再介绍职位稍低的助理,最后再由客方介绍。

  第二场谈判礼仪

  地点:主方公司会议室

  时间:2011年6月8日下午15时

  需要的道具:六张椅子,两张桌子,四个文件夹

  由主方李少佳引领客房人员进入公司会议室,主客两方代表再次握手“冯总,欢迎亲临本公司。”主客两方就坐后(从椅子的左侧进入)双方开始谈判。

  陈总:冯总,相信在这之前关于合约的事情,我方公司有关人员已向贵公司商谈。

  (陈总示意,李助理起立,从椅子左侧走出,来到冯总左侧,打开文件夹,把文

  件夹递交起稿给冯总过目),那请冯总过目合同。

  冯总:(扫视了合同后)陈总,我这个人比较直爽,我就不拐弯了。

  除了报价外,其他的内容我还是满意的。

  陈总:冯总,这个项目主要是由我公司的曾经理负责的,那让曾经理来与你商谈。

  曾经理:冯总,我方公司与你是长期合作伙伴,我们给的这个报价已经是较低价了。

  冯总:(再次看了看合同)但这个报价还是不理想,那让我方公司的钟经理替我商谈。

  钟经理:首先,我们公司很高兴能与贵公司成为长期合作伙伴。

  其次,在我们商谈时。

  贵公司也承诺过给予我方公司一定的折扣。

  曾经理:我们考虑了与贵公司的合作关系,给出的报价已是优惠的了请冯总和钟经理过目航运界目前的同类报价。

  (李助理起立,从椅子左侧走出,来到冯总左侧,打开文件夹,把夹有报价单的两个文件夹分别拿给冯总与钟经理)

  钟经理过目了报价单之后,侧身与冯总低声商量后,说:“我方公司很高兴能亲临贵公司会谈,我们陈总很重视这次的交易。

  恕我直言,在同行中有另一家公司给了比贵公司低的价格。

  但考虑到我们两方是合作伙伴关系,我们还是希望能与贵公司继续合作的。

  (曾经理侧身倾向陈总,低声商谈。)

  曾经理:我方公司很希望能继续与贵公司继续合作,经我方商谈,我们的报价在原来的基础上降低百分之五。

  您意下如何?”

  钟经理与冯总低声商谈后,说:“我方接受该报价。”

  旁白:在这一场谈判中谈判代表要有良好的综合素质,谈判前应整理好自己的仪容仪表,穿着要整洁正式、庄重。

  男士应刮净胡须,穿西服必须打领带。

  女士穿着不宜太性感,不宜穿细高跟鞋,应化淡妆。

  布置好谈判会场,采用长方形或椭圆形的谈判桌,门右手座位或对面座位为尊,应让给客方。

  我们在这一场谈判礼仪中最主要体现的就是一个位次礼仪、在谈判过程中的坐姿以及谈判过程中需要注意的一些问题。

  位次礼仪中一般以右为上(面门为上)、内侧为上/以远为上、居中为上。

  我们的

  这个情景模拟中客方的冯总面门居中而坐,表现了对客方的尊重。

  坐姿要注意腰背挺直,肩放松。

  女性应两膝并拢;男性膝部可分开一些,但不要过大,一般不超过肩宽。

  双手自然放在膝盖上或椅子扶手上。

  在正式场合,入座时要轻柔和缓,起座要端庄稳重,不可猛起猛坐,弄得桌椅乱响,造成尴尬气氛。

  谈判需要注意忌欺诈隐骗、忌盛气凌人、忌道听途说、忌攻势过猛、忌含糊不清、忌以我为主。

  谈判前要准备好相关的文件,言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。

  第三场签约礼仪

  地点:主方公司会议室

  时间:2011年6月8日下午16时

  旁白:主方李助理拿来打印好的新合同(两份),先走到冯总背部左侧,一边注视着冯总,一边把打开的文件夹递给冯总,之后再走到陈总后左侧,照例把文件夹递给陈总。

  陈总:冯总,如果觉得合同没问题,那就请签字吧。

  唐助理双手把笔递给冯总,冯总签字。

  双方首次签字后,双方就交换签字,签好字后,再次交换,紧接着双方起立。

  陈总(满脸笑容,身体微向前倾,伸出右手):“冯总,合作愉快。”

  冯总(满脸笑容,伸出右手与陈总握手):“合作愉快,下次有机会我还会和贵集团合作的。”

  双方总经理握手致意。

  两代表方鼓掌表示祝贺。

  旁白:签约礼仪要注意在签约仪式上双方参加谈判的全体人员都要出席,共同进入会场,相互致意握手,一起入座。

  双方都应设有助签人员,分立在各自一方代表签约人外侧,其余人排列站立在各自一方代表身后。

  助签人员要协助签字人员打开文本,用手指明签字位置。

  双方代表各在己方的文本上签字,然后由助签人员互相交换,代表再在对方文本上签字。

  签字完毕后,双方应同时起立,交换文本,并相互握手,祝贺合作成功。

  其他随行人员则应该以热烈的掌声表示喜悦和祝贺。

  第四场送别礼仪主客双方已经坐上劳斯莱斯加长版车,陈总十分敬对客人,亲

  自担任驾驶员。