接待礼仪情景
5、手势礼仪
指示方向时手掌应自然伸直,掌心向上面对宾客,手指自然合拢,女士五指并拢,男士拇指自然稍稍分开,手腕和小臂形成直线。
手臂前伸时,上身鞠躬5~10度左右。
情景三:电梯接待
道具:文件夹、电梯
人物:丁总何秘书 接待周小姐
接待:(先按电梯呼梯按钮,轿厢到达厅门打开时,先进电梯,礼貌地说)请进。
(丁总先进何秘书紧跟其后,进入电梯后接待按下要去的楼层按钮。
到达目的楼层:一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,礼貌说)到了,请。
(丁、何先后出电梯后,接待立刻步出电梯, 并热诚地引导行进的方向 )
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