礼仪

接待会议礼仪常识

时间:2022-09-30 20:09:27 礼仪 我要投稿

接待会议礼仪常识

  迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式~

接待会议礼仪常识

  会议接待礼仪常识

  根据参加会议的人数不同、会议接待的准备工作的内容不同以及会议接待的方式不同,对会议的组织方法,礼仪要求也不同。

  首先是会议的筹备工作。

  根据会议规模,确定接待规格。

  发放会议通知和会议日程。

  会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称,会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。

  通知后面要注意附回执,这样可以确定受邀请的人是否参加会议,准备参加会议的是否有其他要求等。

  对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。

  这个路线图避免了外地人问路的许多麻烦。

  会议日程是会议活动在会期以内每一天的具体安排,它是人们了解会议情况的重要依据。

  它的形式既可以是文字的也可以是表格的。

  它可以随会议通知一起发放。

  选择会场。

  选择会场,要根据参加会议的人数和会议的内容来综合考虑。

  最好是达到一下标准:

  第一:大小要适中。

  会场太大,人数太少,空下的座位太多,松松散散,给与会者一种不景气的感觉;会场太小,人数过多,挤在一起,像乡下人赶集,不仅显得小气,而且也根本无法把会开好。

  所以,英国的首相丘吉尔曾说:绝对不用太大的房间,而只要一个大小正好的房间。

  第二:地点要合理。

  历史召集的会议,一两个小时就散的,可以把会场定在与会人员较集中的地方。

  超过一天的会议,应尽量把地点定的离与会者住所较近一些,免得与会者来回奔波。

  第三:附属设施要齐全。

  会务人员一定要对会场的照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、录音等进行检查,不能够因为上次会议是从这里开的,没出什么问题,就草率地认为这回也会同样顺利。

  否则,可能会造成损失。

  第四:要有停车场。

  现代社会召集会议,一双草鞋一把伞赶来开会的人已经不多了。

  轿车、摩托车都要有停放处,会才能开得成。

  会场的布置。

  会场的布置包括会场四周的装饰和坐席的配置。

  一般大型的会议,根据会议内容,在场内悬挂横幅。

  门口张贴欢迎和庆祝标语。

  可在会场内摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严,主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。

  桌面上如需摆放茶杯、饮料,应擦洗干净,摆放美观、统一关于会议接待礼仪常识关于会议接待礼仪常识。

  坐席的配置要是和会议的风格和气氛,讲究礼宾次序,主要有以下几种配置方法:

  ①圆桌型。

  如果是使用圆桌或椭圆形桌子。

  这种布置使与会者同领导一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。

  另外,与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。

  这种形式适于1020人左右的会议。

  座次安排应注意来宾或上级领导与企业领导及陪同面对面做,来宾的最高领导应坐在朝南或朝门的正中位置,企业最高领导与上级领导相对而坐。

  同级别的对角线相对而坐。

  ②口字型。

  如果使用长形方桌。

  这种形式比圆桌型更适用于较多人数的会议。

  ③教室型。

  这是采用得最多的一种形式,它适用于以传达情况、指示为目的的会议,这时与会者人数比较多、而且与会者之间不需要讨论、交流意见。

  这种形式主席台与听众席相对而坐。

  主席台的座次按人员的职务、社会的地位排列。

  主席的座位以第一排正中间的席位为上,其余按左为下右为上的原则依次排列。

  准备会议资料。

  会务组应该准备有关会议议题的必要资料,这些资料在整理后放在文件夹中发放给与会者,方便于与会者的阅读和做好发言准备。

  这是对在准备工作阶段考虑不周或不落实的地方进行的补救。

  比如检查音像、文件、锦旗等是否准备齐全。

  提前进入接待岗位。

  接待人员应该在与会者到来之前提前进入各自的岗位、并进入工作状态。

  一般的接待工作分以下几个岗位。

  ①签到。

  设一张签字台,配上1-2名工作人员,如果是要求接待档次比较高,可以派礼仪小姐承担。

  签字台北有毛笔、钢笔和签到本。

  向客人递钢笔时,应脱下笔套,笔尖对自己,将笔双手递上。

  如果是毛笔,则应蘸好墨汁后再递上。

  签到本应精致些,以便保存。

  如需要发放资料,应礼貌地双手递上。

  接待人员应经常向会议组织者汇报到会人数。

  ②引座。

  签到后。

  会议接待人员应有礼貌地将与会者引入会场就座。

  对重要领导应先引入休息室,由企业领导亲自作陪,会议开始前几分钟再到主席台就座。

  ③接待。

  与会者坐下后,接待人员应递茶,或递上毛巾、水果,热情向与会者解答各种问题,满足各种要求,提供尽可能周到的服务。

  一、会议座次安排原则

  指的是遵守惯例,比如按照中国惯例:以左为尊,即:左为上,右为下,而按照国际惯例却是反过来的,所以如果你一时左右不分的话,就不止是闹笑话的这么简单了。

  二、会议座次安排的五大技巧

  1、面门为上

  2、居中为上

  3、以右为上

  4、前排为上

  5、以远为上(指距离门的位置)

  三、会议座次安排详解

  我们都知道当领导的人数是单数的时候是最好安排的,只要让1号首长居中,其他领导依次就坐,具体的安排如下:1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3 号首长排右边,其他依次排列。

  从台下的角度看,是9,7,5,3,1,2,4,6,8的顺序;从主席台上的角度看,是8,6,4,2,1,3,5,7,9 的顺序。

  当领导同志人数为偶数时,这时候的会议座次该怎么安排呢?很多人都容易搞错,而目前网上的说法也有很多是不正确的。

  具体应该是:1号首长、2号首长同时居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排右边,其他依次排列。

  从台下的角度看,是7,5,3,1,2,4,6,8的顺序;从主席台上的角度看,是 8,6,4,2,1,3,5,7的顺序。

  会议礼仪看似简单,但其实十分的考验接待人员的细心以及经验,因此一个专业的会议策划团体往往可以让你体验更优质的与会体验。

  四、迎接礼仪

  迎来送往,是社会来往招待运动中最基础的情势和主要环节,是表达主人情义、体现礼貌素养的主要方面。

  尤其是迎接,是给客人良好第一印象的最主要工作。

  给对方留下好的第一印象,就为下一步深刻接触打下了基本。

  迎接客人要有周到的布署,应注意以下事项。

  (一)对前来拜访、洽谈业务、加入会议的外国、外地客人,应首先懂得对方达到的车次、航班,部署与客人身份、职务相当的人员前去迎接。

  若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的匆仓促01。

  (二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前达到,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。

  客人看到有仁攀来迎接,心坎一定觉得非常愉快,若迎接来迟,一定会给客人心里留下暗影,事后无论怎样匆仓促01,都无法打消这种渎职和不守信用的印象。

  (三)接到客人后,应首先问候 一路辛劳了 、 欢迎您来到我们这个漂亮的城市 、 欢迎您来到我们公司 等等。

  然后向对方作自我介绍,如果著名片,可送予对方。

  注意送名片的礼仪:

  1、当你与长者、尊者交流名片时,双手递上,身材可微微前倾,说一句 请多关照 。

  你想得到对方名片时,可以用恳求的口气说: 如果您便利的话,能否留张名片给我?

  2、作为接名片的人,双手接过名片后,应细心地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

  (四)迎接客人应提前为客人筹备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆仓促忙筹备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

  (五)主人应提前为客人筹备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将运动的打算、日程部署交给客人,并把筹备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍资料送给客人。

  (六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热忱交谈,谈话内容要让客人觉得满意,比如客人参与运动的背景资料、当地风土人情、有特色的自然景观、特产、物价等。

  斟酌到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。

  分别时将下次接洽的时光、地点、方法等告知客人。

  五、招待礼仪

  招待客人要注意以下几点。

  (一)客人要找的负责人不在时,要明白告知对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。

  请客人留下电话、地址,明白是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

  (二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人阐明等候理由与等候时光,若客人愿意等候,应当向客人供给饮料、杂志,如果可能,应当时常为客人换饮料。

  (三)招待人员率领客人达到目标地,应当有准确的领导方式和领导姿态。

  1、在走廊的领导方式。

  招待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

  2、在楼梯的领导方式。

  当领导客人上楼时,应当让客人走在前面,招待人员走在后面,若是下楼时,应当由招待人员走在前面,客人在后面,高低楼梯时,招待人员应当注意客人的安全。

  3、在电梯的领导方式。

  领导客人乘坐电梯时,招待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,达到时,招待人员按 开 的钮,让客人先走出电梯。

  4、客厅里的领导方式。

  当客人走入客厅,招待人员用手唆使,请客人坐下,看到客人坐下后,才干行点头礼后分开。

  如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

  (四)诚恳诚意的奉茶。

  我国国民习惯以茶水接待客人,在接待尊贵客人时,茶具要特殊讲求,倒茶有许多打消7,递茶也有许多讲求。

【接待会议礼仪常识】相关文章:

会议接待礼仪常识10-26

会议接待礼仪的常识10-26

接待礼仪常识10-26

职场接待的礼仪常识10-06

接待礼仪常识用语10-26

关于接待礼仪常识10-26

客户接待礼仪常识07-20

前台接待礼仪常识10-26

公司接待礼仪常识10-26

行政接待礼仪常识10-26