礼仪

礼仪知识布置会

时间:2020-12-08 19:31:01 礼仪 我要投稿

礼仪知识布置会

  从我国传统的方位文化入手对位次礼仪进行探源,进一步梳理分析办公布局、会议、引领、乘车、宴会中的位次礼仪,使秘书服务工作更加规范、科学。


 

礼仪知识布置会


 

  1、会议通知

  举行会议的通知工作,原则上要以文字形式进行,一般要在会前发出通知书,如果邀请外单位人员参加,还要把请对方答复是否出席的明信片一并发出。

  在会议通知书上,要写明以下事项:会议名称;会议召开以及结束的预定时间;会议场所(附导向图)和电话号码;会议的议题;对方答复是否出席的期限;主办者及其联络地址;会议有无停车场和其他事项(如:有无会议资料;有无就餐安排等)。

  2、会场选择

  选择会场时,首先要考虑与会的人数,安排适当宽敞些的地方为好。

  另外,选定会场还要考虑以下因素:地点对与会者来说交通是否方便;会场能否保证必要的使用时间;会场是否有噪音;会场的照明、空调设备是否完好;是否有停车场和住宿处;会场租用费用是否不超预算;会场是否符合与会者的身份、等级;其他必要的设备是否齐全等。

  3、会场布置

  必须根据会议的目的,人数、会场的大小等情况布置会场。

  会场布置应显得庄严、隆重、艺术,会标要醒目、准确;会场的音响、桌椅、茶具都要一一落实。

  (1)座席配置

  座席的配置最好适合会议的整个风格和气氛。

  主要有以下几种配置方法。

  圆桌形——使用圆桌或椭圆形桌子。

  这种布置使与会者同领导者一起围桌而坐,从而消除不平等的感觉。

  另外与会者能清楚地看到其他人的面容,因而有利于互相交换意见。

  这种形式适用于10人左右的会议。

  口字形——用长或方桌围成一个很大的口字形。

  这种形式比圆桌形更适用于较多人数的会议。

  I字形、V字形——把桌子摆成I字形可以使与会者更清楚地看到会议主持人及其后面的黑 板。

  而将桌子排成V字形更适用于在会议上放映幻灯或录像片的需要。

  教室形——把会议布置得如同教室,与会者彼此不熟悉的情况下,使每个与会者面向讲台一排排就座,会议主持人和上级领导坐在讲台一侧。

  这种形式适用于以传达报告情况为目的,有很多人参加的会议。

  (2)参加者的位置

  会议参加者应安排在最容易看到会议主持人和黑板的位置上。

  会议主持人的对面墙壁最好放置一个醒目的挂钟,会议记录人可根据需要另外使用一张小桌子。

  另外,在与会者彼此不熟悉的情况下,应在每个与会者面前的桌子上摆放姓名牌,以便他们互相了解、结识。

  4、资料准备

  有关会议议题的必要资料应由会议的组织者准备。

  如大会报告的起草、修改和定稿,发言材料等。

  文字资料应能做到使阅读者一目了然。

  在资料数量较大,要求比较详细时,至少应在会议一周前发给与会者。

  另外,在准备会议资料时,要注意以下几点:

  (1)资料要尽可能短,尽量用图表、数字说明问题。

  (2)资料中要将问题的性质、原因、处理草案等分条款写清,以便阅读。

  5、会议记录

  会议记录是指在会议进行的同时,用书面文字的形式将会议的基本情况、议题、决议等有关内容如实地记录下来,以备事后查考的材料。

  会议记录一般由工作人员或秘书担任,也可由主持人临时指定。

  会议记录是会议现场情况的写实。

  一般会议,特别是重要会议都应有记录。

  (1)会议记录的方法

  负责文秘工作的公务员应做好会议记录工作,公务员在会场记录时要注意以下几个方面:

  ①注意所在位置。

  规模、种类不同的会议,文秘人员的记录位置也不相同。

  一般来说不能靠得太前,喧宾夺主;也不能太靠后,隐而不现。

  应该坐在台下会场两侧,能听清发言内容,观察会场全貌的位置上。

  有的例行工作会议、办公会议,文秘人员应坐在主持人身后或身旁;有些会议,所在位置由主持人临时指定,因此,文秘人员要注意自己在不同会议中的记录位置,不能盲目乱坐。

  ②要集中注意力。

  文秘人员必须精力高度集中,对发言人的原话,要注意听清、记准、记全。

  记录时,可将会场气氛记录下来。

  比如,欢迎、鼓掌、笑声等。

  切忌残缺不全,断章取义,马马虎虎或记录人主观发挥,误解发言人本意。

  ③记录内容要详细。

  会议名称、时间、地点、参加人、主持人、发言人、会议内容、形成的 决议都要记下来。

  要注意格式和先后顺序,字迹要清楚、美观、大方。

  ④传递会议消息。

  大中型会议期间,为了交流情况,传递信息,在会议进行期间要迅速及时撰写简报、快报,会议结束后,一般要缩写、印发会议纪要。

  上述稿件印发前,文秘人员要主动送交有关领导、主管部门审批。

  通过后,方能印发。

  对于间接听到、有待查实的内容,要亲自考证,以获得第一手资料。

  (2)会议记录的内容

  会议记录首先应记录会议名称、开会时间、会议地点、出席人、列席人及主持人和记录人等七项内容。

  如出席人较多时,可只写出席人数。

  列席人是指没有选举权和表决权的非正式代表。

  记录内容主要包括主持人的讲话、会议报告、代表们的发言、讨论的问题及会议决议等。

  记录的简繁程度,应视会议性质等具体情况而定。

  正式的会议记录,最后要由主持人和记录人签名,并写上签名的日期。

  会议纪录的综合材料就是会议纪要。

  会议纪要是指择要记述会议情况、议程和会议基本精神、决议内容的一种书面材料。

  纪要以记录为基础提炼加工而成。

  它既可以作为纪实性材料保存,也可以作为报告性材料上报,还可以作为正式文件下发。

  纪要的写作要将记录的口头语转化为书面语,使文件条理化、理论化,突出中心和要点。

  6、会议收尾

  会议结束以后,负责组织会议的公务员要有礼貌地将与会者送出会场。

  另外还要做好以下收尾工作:

  (1)收回所有应该收回的会议资料,撤去会场上布置的会标等宣传品。

  (2)把与会者存放的衣物,准确无误地还给本人。

  (3)如果在会议结束后尚有宴会,要为客人做好向导。

  (4)如果发现会场有遗失物品,要妥善保管,并同失主联系。

  (5)认真打扫收拾,使会场恢复原状(要特别注意防火,把烟头集中起来扔到容器里)。

  (6)把会议上使用的幻灯片、银幕等东西收拾好。

  (7)向会场的主人归还借用的会议室及物品,并致谢意。

  7、会议组织注意事项

  公务员组织会议时,应注意的事项有以下几点:

  (1)开会之前要深入考虑召开会议的目的,准备好会议上报告、提问、调查或讨论的纲目。

  (2)要根据会议内容、性质与需要物选定参加会议的人员名单。

  参加会议人数的多少,应根据会议内容和会议预期效果、场地条件而定。

  为深入探讨一些问题而开的会议,人数可少些。

  调查情况、纪念及宣传性的会议,人数可多些。

  (3)为使会议开得有成效,根据会议内容,会前应考虑一些人重点发言,并在发言上做一些重点分工。

  (4)尽可能了解与会人员情况,在会议休会期间,组织一些联谊活动,增进了解,加深感情。

  会议结束后,应继续与会议人员保持一定的联系,以备需要时,可以进行合作。

  (5)根据会议的安排,确定会议的地址,安排好主会场和分组讨论的地点。

  住宿会议还应安排好房间,落实食宿各项问题。

  (6)根据会议的时间安排,发出会议通知,会议通知应及早,内容要明确、具体,如报到日期、地点、会议期限、日程、会议议题,需带的票证和物品等。

  (7)会议开始后,及时掌握会议的动态,对会议的进展情况进行搜集整理,还要注意安排好会议期间的记录人员。

  (8)会议结束之前,联系好会议人员返回的车票、机票,力争将食宿费等尽早结算清楚。

  (9)会议结束后,要对会议的`各类文件材料做好善后工作,需发简报或文件的应从速拟发。

  各类记录、发言稿、原始材料等,应立案存档。

  (8)注意合理安排会议日程,适当安排一些娱乐体育活动,以减轻与会者疲劳,活跃会议气氛。

  我国传统方位观的应用

  受传统方位文化的影响,我国位次礼仪的基本规则包括:

  (1)面门为上。

  面对房间正门的位置上座。

  (2)居中为上。

  若分中央、两侧,则中央的位置高于两侧。

  (3)前排为上。

  多排位置中,前排为上。

  (4)以左为上。

  在我国并排时左为上,国际惯例以右为上。

  (5)以远为上。

  离门越远的位置越尊贵。

  (一)

  办公布局

  办公桌面朝大门为宜,这样方便来访者。

  会客室座位、宴请桌次和席次的安排都应遵循面门为上的原则,即会客室主人和主宾的座位、宴请时主桌和主人的座位都应面向大门。

  (二)

  会议位次

  国内公务会议主席台的位次排列应遵循三个原则:前排高于后排;中央高于两侧;左侧高于右侧。

  排序依据是职务高低和选举结果:职务最高者居中,再按先左后右、由前至后的顺序依次排列。

  正式代表在前居中,列席代表在后居侧。

  其他与会人员座位可以姓氏笔画或单位名称笔画为序,按照左高右低(横排法)、前高后低(竖排法)、由中央向左右两边交错扩展(左右排列法)的方式排列。

  (三)

  引领位次

  国际惯例中位次礼仪讲究以右为尊,秘书应加以注意。

  在引领客人过程中,并排行走时的位次中央高于两侧,右侧高于左侧;如果在过道内行走,则内侧(即靠墙的一侧或私密性较强的一侧)高于外侧。

  所以一般情况下,应该让客人走在中央、右侧或者内侧。

  如果是与客人单列行进,则把选择前进方向的权力交给客人,即如果客人熟悉路线,则让客人走在前面;如果客人不熟悉路线,则在客人左前方1 至1.5 米处引导客人前行; 如果客人过多,可以走在第一排并微侧身体进行引导。

  上楼梯应尽量让客人走在前面, 下楼梯应尽量让客人走在后面。

  出入有人控制的电梯,秘书应后进后出;出入无人控制的电梯,秘书应先进后出,并控制好按钮。

  引领客人到上司办公室,应遵循“外开门客先入,内开门己先入”的原则。

  (四)

  乘车位次

  秘书在安排车辆时, 应当考虑司机的身份、轿车的类型和安全系数以及宾客的意愿等要素。

  以双排五座车为例,如果驾驶员是专职司机,上座是后排右座,其次是后排左座、后排中座、副驾驶座。

  如果接待的是重要人物,上座则为司机后面的座位,因为该座位隐秘性和安全性较高。

  如果主人亲自开车,则上座为副驾驶座,通常由第一主宾就座,表示视主人为朋友。