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武汉职场礼仪

时间:2023-04-01 09:32:09 礼仪 我要投稿
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武汉职场礼仪

  大家知道职场礼仪是什么?职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。下面小编为大家提供一些职场礼仪小技巧,希望对大家的职场有所帮助!

武汉职场礼仪

  一、职场礼仪—礼仪禁忌

  1.直呼老板名字

  直呼老板中文或英文名字的人,有时是跟老板情谊特殊的资深主管,有时是认识很久的老友。

  除非老板自己说:"别拘束,你可以叫我某某某",否则下属应该以"尊称"称呼老板,例如:"郭副总"、"李董事长"等等。

  2.以"高分贝"讲私人电话

  在公司讲私人电话已经很不应该,要是还肆无忌惮高谈阔论,更会让老板抓狂,也影响同事工作。

  3.开会不关手机

  "转为震动"是基本的职场礼仪。

  当台上有人做简报或布达事情,底下手机铃声响起,会议必定会受到干扰,不但对台上的人,对其他参与会议的人也不尊重。

  4.让老板提重物

  跟老板出门洽商时,提物等动作你要尽量代劳,让老板也跟你一起提一半的东西,是很不礼貌的。

  另外,男同事跟女同事一起出门,男士们若能表现绅士风范,帮女性提提东西,开关车门,这项贴心的举手之劳,将会为你赢得更多人缘。

  5.称呼自己为"某先生/某小姐"

  打电话找某人的时候,留言时千万别说:"请告诉他,我是某先生/某小姐。

  "正确说法应该先讲自己的姓名,再留下职称,比如:"你好,敝姓王,是OO公司的营销主任,请某某听到留言,回我电话好吗?我的电话号码是XXXXXXX,谢谢你的转答。

  6.对"自己人"才注意礼貌

  中国人往往"对自己人才有礼貌",比如一群人走进大楼,有人只帮自己的朋友开门,却不管后面的人还要进去,就把门关上,这是相当不礼貌的。

  7.迟到早退或太早到

  不管上班或开会,请不要迟到、早退。

  若有事需要迟到早退,一定要前一天或更早就提出,不能临时才说。

  此外,太早到也是不礼貌的,因为主人可能还没准备好,或还有别的宾客,此举会造成对方的困扰。

  万不得已太早到,不妨先打个电话给主人,问是否能将约会时间提早?不然先在外面晃一下,等时间到了再进去。

  8.谈完事情不送客

  职场中送客到公司门口却是最基本的礼貌。

  若很熟的朋友知道你忙,也要起身送到办公室门口,或者请秘书或同事帮忙送客,一般客人则要送到电梯口,帮他按电梯,目送客人进了电梯,门完全关上,再转身离开。

  若是重要客人,更应该帮忙叫出租车,帮客人开车门,关好车门,目送对方离开再走。

  9.看高不看低

  只跟老板打招呼 只跟老板等"居高位者"打招呼,太过现实啰!别忘了也要跟老板主管身边的秘书或小朋友打招呼。

  二、说话的秘诀

  1. 你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。

  说话时声音要清楚,快慢要合度。

  说一句,人家就听懂一句。

  良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要,使内容多彩多姿,扣人心弦。

  2. 说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀。

  不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢。

  因为我们谈话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣。

  所以要清晰,要明示。

  3. 在火车里,在飞机里,或者是在别人放爆竹的时候,提高声音说话是不得已的,但是平时就不必要也不能太大声了。

  如果在公共场所,便会令你的同伴感到难堪。

  4. 每说一事,要创造一个新名词,把一个名词在同一时期中重复来用,是会令人生厌的。

  一个名词不可同时用来形容各种对象。

  和你所说的意义毫不配合的口头禅,还是极力避免吧。

  5. 知道怎样去运用声音、语调和姿态等,还是不够的,说话的方法是将字眼变成声音,说话要越简洁越好,字眼不可多用,话未说出时,应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓,然后根据这轮廓叙述出来。

  6. 太深奥的名词不可多用,除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题,否则,满口深奥名词,即使用的恰当,也是不太好的,随便滥用学术上的名词,听不懂的人根本不知道你说什么,且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄。

  7. 俏皮而不高雅的粗语俚言,人们初听时觉得新鲜有趣,偶尔学着说说,积久便成习惯,结果是随口而出。

  那些话试想在社交场上,给人听见了,会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的。
 

  三、说话的技巧

  1. 我们要对人说规劝的话,在未说之前,先来给人家一番赞誉,使人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了。

  无论他人说什么,你不可随便纠正他的错误,若因此而引起对方的反感,你就不能成为一个良好的听者了。

  批评或提意见,也要讲究时机和态度,但最重要的,是不可伤害他的尊严。

  否则,好事会变坏事。

  2. 你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣,你便是一等的交际人物,因为"任何人"这个范围是很广的。

  你若具有一般的常识,即使你不能有各种专长的学问,也足够应付各式各样人了。

  因为即使你不能应付如流,你总会提问题。

  问话,是使对方开口的万能钥匙。

  问话,是一个打开对方话匣的最好方法。

  但问话虽是小事,但提问技巧却要相当考虑研究了。

  3. 所以我们每次接触到一个人物时,必须先看四周的环境,并明白对方近来的生活情形如何,倘若对方正是得意的时候,你不可在他面前光说不得意的话,俗话说得好:得意人面前不说失意话。

  4. 如果你要人家遵照你的意思去做事,总应用着商量的口气。

  譬如有一位主管要求属下做事时,总是用着商量的口气说:"你看这样做好不好呢?"他虽然站在发号施令的地位,可是他懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气。?

  5. 若要别人也和你自己一样地相信你的意见,你必须供给对方相当充分的资料。

  叫人足够相信你的意见,既不是盲从,也不是武断。

  在这同时,你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见,请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信。

  你要表示,假使对方能够使你相信他的意见,那么你就立刻抛弃你自己原来的看法。

  6. 按言语是铁,沉默是金的说法,表示沉默比多话好。

  言语是一个人的行为的影子,我们常因言多而伤人,言语伤人,胜于刀伤;因为刀伤易痊,舌伤难愈。

  多说招怨,瞎说惹祸。

  正所谓言多必失,多言多败。

  只有沉默 永远不会出卖你,保持沉默便是保护自己安全。?

  7.信口开河、放连珠炮,都是不好的说话方式。

  信口开河并不表示你很会说话,相反的,证明你说话缺乏热诚,不负责任。

  至于说话像放连珠炮,那只有使人厌烦,因为你一开口,别人就没有机会启齿了,结果当然是自讨没趣。

  8. 若是到了非说不可时,那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势,都不可不加以注意。

  在什么场合,应该说什么?怎样说?都值得加以研究。

  无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或娱乐消遣时,种种从我们口里说出的话,一定要有重点,要能具体、生动。

  不鸣则已,一鸣惊人。?

  9. 一个冷静的倾听者,不但到处受人欢迎,且会逐渐知道许多事情。

  话多不如话少,话少不如话好,多言不如多知,即使千言万语,也不及一件事实留下的印象深刻。

  多言是虚浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信义者,必不多言;有才谋者,不必多言。

  多言取厌,虚言取薄,轻言取侮。

  唯有保持沉默,别人将以为你是一位哲学家。

  四、职场礼仪—着装基本原则

  1.化妆

  化妆可以让女性更具魅力,但不宜浓装艳抹。

  过度打扮会让人感到做作,过于简单会让人感到随便,总之有一个原则,每天的打扮必须要迎合你当天要会见的人们,符合他们的身份和专业度, 让自己不寒酸掉价。

  2.穿衣

  稳重有权威的颜色包括:海军蓝、灰色、碳黑、淡蓝、黑色、栗色、锈色、棕色、驼色;要避免浅黄、粉红、浅格绿或橘红色。

  少而精,重质量轻数量,讲究做工和面料,要合身。

  避免冲动性购买,如果你是属于这样的人,那么要切记你要买的衣服必须和你已买的衣服相配。

  精打细算,量入为出,但不可贪图小便宜因小失大。

  采用一些天然面料如"棉,丝,羊毛等。

  3.发型、指甲

  随着妇女年龄的增长,头发也应该相应剪短一些,一般来说妇女到了30-35岁这个年龄也最多把头发留到肩部。

  在职业女性中,染指甲已经司空见惯了,但指甲油的颜色不应该选得太亮丽,这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上,选一些和你口红相配的颜色,有些人喜欢透明色指甲油,它是大众都能接受的颜色

  4.鞋子

  不要把旅游鞋穿进办公室,中跟或低跟皮鞋为佳,保养好你的鞋,把它擦的锃亮;鞋的颜色必须和服装的颜色相配,总之有一个原则"鞋子的颜色必须深于衣服颜色,如果比服装颜色浅,那么必须和其他装饰品颜色相配"。

  5.首饰、装饰品

  职业女性希望表现的是她们的聪明才智,能力和经验等,所以要带首饰就必须是佩带简单首饰,不要带摇摆晃动的耳环或一走路就会发出声响的项链,这样对专业形象的杀伤力极大。

  耳环是很重要的首饰,但不宜太长太大。

  虽然眼镜让人感觉文气,但它抹杀了女性特有的亲和力,比较古板刻薄,尽量带隐形眼睛。

  手提包要精小细致,不要塞的满满的。

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