职场握手礼仪
握手是一种礼仪,一般说来,握手往往表示友好,是一种交流、信任,可以表示一方的尊敬、景仰、祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍、逢迎、虚假、傲慢。下面是小编收集整理的职场握手礼仪,欢迎阅读与收藏。
握手礼仪是中国人最常见、最普遍的相见礼节。在交际场合跟别人握手时,通常要注意以下几个方面的问题:
第一,握手的场合。一般来讲,我们需要跟别人握手的主要是以下三大场合:其一,见面或告别;其二、表示祝贺或者慰问;其三,表示尊重。
第二,伸手的先后。有可能的话,最好是两个人同时伸手,但在实践中并不好掌握,因此出现的概率较低。那么谁先伸手呢?标准的伸手顺序是位高者居前,也就是地位高的人先伸手,这与介绍礼仪相反。地位相当的人则不必讲究,但男女握手,一般应由女士先伸手。这里还有一种特殊情况要注意,就是接待客人时宾主双方的握手,一般应遵循以下规则:当客人到达时,由主人先伸手表示欢迎;客人告辞时,则应由客人先伸手。如果这时主人先伸手,则有逐客之嫌。
当一人与多人握手时,亦须注意其先后顺序。一般规则是:其一,由尊而卑。即当你与对方多人握手时,应从地位高的到地位低的依次而握手;其二,由近而远。当你与对方多人握手时,如果当时分不清对方地位高低或不必分的场合,则顺序为由近而远,不能跳过中间任何人;其三,按顺时针方向。如果你与对方多人握手时,对方坐在一个圆桌上或围坐一个客厅里,则首先与位高者握手,然后按顺时针方向进行,中间不跳过任何人。
第三,具体的表现。与之相关的有以下几个要点:其一,手位。标准方法是,手掌与地面垂直,手尖稍稍向侧下方伸出,五指后面四指并拢,拇指适当张开。有三种手位不可取,一是掌心向下,给别人一种傲慢的感觉;一种是掌心向上,虽然表示谦恭,但给人以讨好的印象,也不好看;还有一种叫手套式握手,就是两只手去握人家一只手。除非是故友重逢或表示热烈祝贺,一般不采取这种手位,尤其是对异性。其二,时间。一般以三到五秒为益。如果是表示鼓励、慰问和热情,可适当延长,但绝不能超过三十秒,尤其是对女孩子。其三,力度。握手时一定要握着对方的手掌(不能只碰一碰指尖之类应付一下),停留三到五秒,要稍微用力(两公斤左右最佳),并适当晃动两下。其四,寒喧。与别人握手时,一定要谈话,诸如欢迎欢迎、你好你好、久仰久仰、一路平安之类,另外还要有表情配合,表情要自然、热情,双眼要注意对方的双眼。
第四,主要的禁忌。握手时有四条基本禁忌。其一,忌心不在焉。如果你与别人握手时,表情呆板,眼神他顾,心不在焉,是很不礼貌的行为,还不如不握手;其二,忌伸出左手。这是习俗,伸左手显得不礼貌;其三,忌戴手套。戴手套与人握手,是很不礼貌的;其四,忌交叉握手。一般被视为不吉利的行为。
拓展:
职场握手礼仪要点
一、握手的顺序
在握手的时候,有一定的顺序,这样才表现的比较有礼貌,一般来讲:长辈和晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握;上下级之间,上级伸手后,下级才能接握;男女之间,女方伸手后,男方才能伸手相握;当然,假如男方为长者,遵照前面说的方式。假如需要和多人握手,握手时要讲究先后次序,由尊而卑,即先年长者后年幼者,先长辈再晚辈,先老师后学生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上级后下级。在公务场合,握手时伸手的先后次序主要取决于职位、身份。而在社交、休闲场合,它主要取决于年龄、性别、婚否。
二、正确的握手方法
握手时的力度要适当,可握得稍紧些,以示热情,但不可太用力。男士握女士的手应轻一些,不宜握满全手,只握其手指部位即可。如果下级或晚辈与你的手紧紧相握,作为上级和长辈一般也应报以相同的力度,这容易使晚辈或下级对自己产生强烈的信任感,也可以使你的威望、感召力在晚辈或下级之中得到提高。与老人、贵宾、上级握手,不仅是为了表示问候,还有尊敬之意。握手的时间要恰当,长短要因人而异。握手时间控制的一般原则可根据双方的熟悉程度灵活掌握。初次见面握手时间不宜过长,以三秒钟为宜,假如要表示自己的真诚和热烈,也可较长时间握手,并上下摇晃几下。时间过短,好像在走过场,又像是对对方怀有戒意。切忌握住异性的手久久不松开,以免被对方误解。
三、握手的禁忌
不要在握手时戴着手套或戴着墨镜,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交场合可以戴着薄纱手套与人握手。握手时不宜发长篇大论,点头哈腰,过分客套,这只会让对方不自在,不舒服。与基督教徒交往时,要避免交叉握手。这种形状类似十字架,在基督教信徒眼中,被视为不吉利。与阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手与他人握手,因为他们认为左手是不洁的。除长者或女士,坐着与人握手是不礼貌的,只要有可能,都要起身。不能拒绝和别人握手,即使有手疾或汗湿、弄脏了,也要和对方说一下"对不起,我的手现在不方便"。必免形成不需要的误会。
职场礼仪守则
守则1
即便是接一个普通的电话,也要用令人愉快的声音,并且快速响应对方!拿起电话的时后,你永远都要记得主动问好,一句愉快的问候语往往让沟通更为顺畅。当结束的电话时候,同样不要忘记说声Thank you!
永远保持自己专业态度和形象很重要!
守则2
避免噪音和干扰!任何时候,无论是讲话,还是接电话,还是做其他的事情,都要控制自己讲话的音量!
你要注意,声音会严重影响到办公环境,当心不经意的行为影响到周围同事对你的态度!
守则3
永远不要嘴里一边塞满食物,一边还在滔滔不绝,大声说笑。这些都被视为职场上不专业的行为。
不要小看餐桌礼仪,它可以透露出一个人真实的个性。
守则4
在公司规定午餐时间里用餐,如果有同事或者客户在你的办公室里,最好不要在办公桌前用餐。虽然何时何地用餐是你的自由,但在规定的午餐时间里,如果没有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,顺便交流沟通。否则,大家都用餐回来,你却在外用餐,一旦有人找你,或者客户来电,就会出现尴尬的局面。
切记,你的成功取决于你为自己建立的形象!
守则5
不要将一些个人坏习惯和下意识的动作带到职场上!许多个人习惯你也许不以为然,比如说,咬指甲,抠鼻子。但办公室是一个公共场合,这些不雅的行为往往让你专业形象大打折扣。
摒弃那些恼人的坏习惯吧!尽量不要在公共场合折腾你的面部。
守则6
要避免习惯性拖拉作风,工作时好好表现十分重要!
请牢记,拖拉作风会影响你的人际关系,更可能会让你错失职业生涯发展的良机!
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