高职商务英语教学的几点认识

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  高职商务英语教学的几点认识【1】

  摘要: 本文通过《新视野商务英语视听说》的教学实践,提出对高职商务英语教学的几点思考,并结合该教材的特点谈谈笔者在教学过程中的一些具体教学思路。

  关键词: 《新视野商务英语视听说》 商务英语教学 课程特点 教学方法 交际能力

  商务英语作为国际商务环境中应用的英语,是专门用途英语(ESP)的一种,随着全球性的商业活动越来越频繁,商务英语的重要性也日益凸显,很多高校尤其是高职类院校纷纷开设商务英语专业或给外贸类专业专门开设商务英语课程以适应社会需求。

  商务英语的应用性很强,尤其要求具备在商务环境中的交际能力,对于如何培养高职院校学生“英语+专业”的复合能力,作者通过教学实践总结出几点,认为必须结合学生自身素质特点和商务英语课程特点选择适合的教材,并灵活运用适当的教学方法才能达到培养复合型涉外人才的目的。

  一、了解高职院校商务英语学习主体情况

  由于高校连年扩招,造成了高职院校生源整体质量有所下降,商务英语专业的学生也不例外。

  大多数学生的英语基础不够扎实,词汇、语法都比较薄弱,“听”、“说”能力尤其欠缺,“聋哑英语”现象突出,纯粹的语言学习都比较吃力,更何况专业性较强的商务英语。

  但高职院校的英语教学要求和人才培养目标及自身专业特点都明确了开展商务英语课程的必要性,而且学生自身也对商务知识和具体的商务活动充满了好奇和求知欲望,如何在基于学习主体条件下既满足学生需求又能达到人才培养目标,是高职院校商务英语教师要不断探索的。

  二、理解商务英语课程特点

  商务英语包括一般商务用途英语EGBP(English for General Business Purposes)和特殊商务用途英语ESBP(English for Specific Business Purposes)。

  EGBP是以商务领域中的词汇、语法、语篇,以及听、说、读、写四项基本技能训练为主,用于一般商务情景下英语知识和英语技能的学习,它在低年级或基础阶段进行。

  ESBP的重点不仅包括语言和技能,还和特定的商务领域相联系,以英语为媒介,学习诸如营销学、国际贸易、经济学、金融乃至商业法等[1](52)。

  商务英语的特点在于其专业化、实用性、针对性和目的性,不是简单地传授语言知识,而是在商务环境中以英语为媒介培养学生如何和来自不同文化背景的人打交道,如何和他们沟通、合作并一起开展工作,简而言之,就是培养学生在商务领域中的跨文化交际能力,因此,在某种程度上商务英语又包含一定的文化概念。

  所以,在设计教学环节时,教师要考虑如何把语言知识、交际技巧、文化背景、商务实践几方面有效地融合在一起。

  三、明确高职商务英语教学目标

  教育部2000年《高职高专教育英语课程教学基本要求》(试行)明确提出了“以实用为主,以应用为目的”的教学思想,英语课程的教学目标是“培养学生的语言应用能力”,《基本要求》在培养学生交际能力方面更是有具体而实用的要求,从下表可以看出:

  有了《基本要求》作为指导,教师还必须根据自己所教学生实际情况对教学目标进行必要的调整,针对学生最为欠缺的,调整听、说、读、写、译几方面训练的比重和难易程度,适当增减训练内容。

  四、注重教材的选择

  如今商务英语方面的教材琳琅满目,既有全英文版本的,也有中英文结合的,内容上有训练词汇、句型、翻译、写作,等等。

  笔者在几年的商务英语教学实践中使用过不同的教材,发现一本好的合适的教材对于达到良好教学效果的重要性。

  在几经选择后确定了目前使用的《新视野商务英语视听说》作为非英语专业公共英语课程之后的商务英语课程的教材,同时该教材还是商务英语专业的专业课教材之一。

  在教材的选择过程中笔者也总结出几点经验:第一,一定要根据学习主体情况来选择。

  包括内容和语言的难易度和学生交际能力最薄弱的方面。

  比如《新视野商务英语视听说》每个单元采用“话题导入(吸引注意)→听力训练(切入主题)→交际功能Language Focus A(难度较低,供反复模仿)→主题相关商务情景录像1(供任务型Team-work或讨论式听说巩固语言要点)→交际功能Language Focus B(难度较高于A,供反复模仿)→主题相关商务情景录像2(录像1延续,难度有所提高。

  同样供任务型Team-work或讨论式听说巩固语言要点)→词汇总表(本单元重点交际和商务词汇)→Note(对本单元的专业术语、商务知识、文化背景等用英文作简单解释)→Text Bank(提供一篇与单元主题贴近的短文供学生阅读、练习口语或课堂讨论)”的基本框架。

  内容由简入深,既兼顾英语语言基础,又照顾了商务英语专业和其他经贸管理类专业学生的专业知识结构,还从学生熟悉的话题入手,激发学习兴趣,不至于一来就用生僻复杂的专业知识让学生找不着北从而失去兴趣,关键是教材设计紧紧围绕着培养目前大多数学生所欠缺的“听说”交际能力。

  第二,内容要全面。

  即教材应涉及商务活动的各个环节,同时还应包括语言知识、商务文化、商务知识等。

  比如《新视野商务英语视听说》每个单元都涉及商务活动的某一方面,各个步骤的训练全面兼顾了语言本身和商务相关的内容。

  第三,教材内容力求贴近时代发展趋势,能提供最新的教学手段。

  世界经济形式和贸易规则不断变化,教材的内容要体现出时代特点,比如在全球经济中心逐渐向亚洲特别是中国转移的今天,《新视野商务英语视听说》在内容以及商务背景和环境的选择方面更加注重中国商务文化环境和商贸活动的特点。

  而且,随着网络信息技术高度进步,可视资源越来越丰富,多媒体在教学上也得到了广泛应用,该教材摒弃了过去商务英语教学长期只能使用录音教学的单一模式,在教学中增加了可视元素,让学习者边看边听边模仿,有利于对知识的理解和记忆[3]。

  五、灵活使用各种教学方法

  商务英语是一门实用性极强的课程,培养的是学习者的交际能力,所以,交际法是教师在商务英语教学过程中普遍使用而且最为重要的教学法之一,具体的方法诸如角色扮演、模拟活动、分组讨论等,还有源于哈佛大学MBA教学的任务型教学法作为交际语言教学的一个发展,也是很适合商务英语教学的。

  还有情景教学法、听说法、视听法、词汇法包括传统的语法翻译法,只要是为商务交际服务的都可以灵活使用。

  当然,教师必须注意的是,不管使用哪些具体的方法、步骤、手段或技巧,都要遵从三个原则:第一,一切活动围绕交际。

  比如《新视野商务英语视听说》的每个单元都有Language Focus A、B两部分具有交际功能的句型供学生反复模仿,如果这种句型操练仅仅只是简单机械地朗读背诵句型,操练完后练习就结束了,不管学生是否会在交际活动中使用它们,是否会在有上下文的语境中恰当地选择这些句型。

  那么这种句型操练就没有为交际服务,不具有交际特性,只有在配合Text Bank中的相关主题短文,在特定语境中使用这些句型进行课堂讨论或角色扮演等交际活动后这种句型操练才有了交际特性。

  第二,创造跨文化交际语境。

  在商务英语课堂教学中,教师通常都会设计一些交际活动让学生参与其中,不少学生会不自觉地使用按自己的文化习惯表达,比如在接打电话过程中询问对方身份时,有学生就会说“Who are you?”这是明显的中国式问法,正确的问法应该是“Who’s calling,please?”。

  又比如在观看《新视野商务英语视听说》第九单元Business Dinner的情景录像2之后,教师设计了一段情景对话让学生表演,有些扮演邀请者的学生点alcoholic beverage,并在就餐过程中不断向客人劝酒,还有的吃西餐弄不清点菜顺序,这些都是对餐桌礼仪缺乏了解造成的尴尬。

  所以,在各个商务环节中,除了让学生使用适当的交际用语,教师还应介绍相应的文化背景,让学生带着相关文化意识完成交际任务。

  第三,不要总是纠正错误。

  这不是说让教师不要去管学生的语言错误,而是强调纠正什么样的错误,何时纠正,如何纠正,以及由谁来纠正。

  因为很多教师为了强调语言的准确性,往往会不停打断学生的交际练习,但笔者认为,教师不应在交际任务正在进行中对错误进行纠正,那么,何时、如何、由谁来纠正合适呢?科德(1973:293)认为:由教师直接给予正确答案的做法对学生的帮助并不大[4]。

  我们可以在交际任务完成后再由教师或其他学生来指出错误并纠正。

  口头的交际活动可录音,让学生自己听,自己发现错误,再由教师补充总结。

  书面的可以让学生相互讨论批改或老师指出错处,学生改正。

  高职院校的商务英语教学尚处于探索阶段,对于教学的各个环节设计一定要遵循院校、学生、课程自身特点,明确教学目标,选对教材,灵活使用各种教学方法,始终把培养学生在商务活动中的跨文化交际能力放在第一位,才能让高职院校的学生真正具备“英语+专业”的过硬本领,在实际的商务活动中做到得心应手。

  参考文献:

  [1]窦东友,曹原.商务英语课程与教学的多层面视角[J].外语教学,2006,(6).

  [2]教育部高教司.高职高专教育英语课程教学基本要求(试行)[Z].2000.

  [3]马龙海.新视野商务英语视听说教师用书[M].北京:外语教学与研究出版社,2006.

  [4]徐强.交际法英语教学和考试评估[M].上海:上海外语教育出版社,2000.

  建构主义与高职商务英语教学【2】

  摘要: 建构主义学习理论强调学习者主动建构意义的过程。

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