商务英语互动合作的课堂教学
商务英语互动合作的课堂教学
摘 要：商务英语专业的培养目标是既具有良好英语沟通能力又掌握商务领域专业知识的综合型人才，互动合作教学方法能够创造平等开放的学习氛围，激发学生学习兴趣和创造力， 提高学生英语实际运用能力。
商务英语课堂采用互动合作教学模式，可有效促进商务英语人才的培养。
本文以《新编剑桥商务英语(中级)》为例，从英语听说读写四个方面，阐述互动合作教学方法的运用。
关键词：互动合作 商务情境 实际 沟通
随着我国经济的高速发展，经济全球化趋势的不断加强，越来越多的外资企业选择在中国投资，各种外事商务活动日益频繁。
社会对英语人才的需求不断增长。
商务英语专业以其培养既精通英语又知晓商务领域专业知识的外向型、综合型人才而倍受青睐。
商务英语教学因而逐渐成为研究的热门话题。
商务英语专业要求同时开设语言和商务类课程，涉及的课程很多，而新编剑桥商务英语则是本科和高职院校普遍使用的一套学习商务英语的经典教材。
本文试以《新编剑桥商务英语(中级)》为例，探讨商务英语课堂教学的互动合作性和实施方法。
一、商务英语的特点及教学目标
商务英语是英语的一个分支，属于专门用途英语，集英语语言和商务专业知识于一身。
商务英语专业除了开设英语语言基础课程，培养学生的英语听说读写能力之外，还开设例如国际贸易，国际金融，市场营销，企业管理，外贸函电等商务课程，使学生掌握相关的商务专业知识。
而将两者结合起来，使学生能够在商务环境下熟练运用所学专业知识和英语语言基本技能进行口头和书面的商务交际和合作才是商务英语专业最终的教学目标。
《新编剑桥商务英语》是为剑桥商务英语证书考试而编写的一套教材。
该考试是英国剑桥大学考试委员会专门为非英语母语国家的人员进行国际商务活动的需要而设计的。
它根据商务工作的实际需要，对考生在商务和一般生活环境下使用英语的听、说、读、写四个方面进行全面考核，对成绩及格者提供由英国剑桥大学考试委员会颁发的标准统一的成绩证书。
《新编剑桥商务英语》紧紧围绕考试，每个单元都以听力、口语、阅读和写作练习的形式，通过原汁原味的商务案例，创造真实的商务情景，把商务知识和语言技能完美的结合起来，从而培养学生在商务环境下灵活使用英语语言进行商务沟通的能力。
由此可见，这套教材虽然是为剑桥商务英语证书考试而准备，其教学目标和商务英语专业的教学目标完全一致。
为了达到这一教学目标，商务英语课堂教学的重点应放在商务语言的实际运用和操练上，培养学生的语言交际能力。
二、互动合作教学的特点符合商务英语的教学目标
传统英语课堂是以老师讲授为主，现代英语课堂则提倡以学生为中心，鼓励学生主动参与，提高语言的实际运用能力。
使用语言是用于表达思想，和他人沟通，实现交流的目的。
所以学习语言行之有效的途径和方法之一就是和他人进行交流。
在英语课堂中，互动合作教学模式越来越受到关注。
这一教学模式强调师生，生生之间的互动交流与合作。
老师和学生之间不是教与学的关系，而是平等互动的关系。
首先老师是信息的提供者，学生是信息的接收者，同时学生对老师的信息进行反馈和加工，对信息进行再次传递，老师则成为信息的接收者，需要对信息进行二次反馈和加工。
英语课堂老师不再是高高在上的权威者，而是学生平等的对话者;学生不再是默默无闻的笔记抄写员，而是积极思考发言的参与者。
这种互动教学方式能够创造更加宽松、活跃的课堂气氛，激发学生的学习热情和兴趣，使学生更加自由大胆的表达思想，和老师进行探讨式的交流，逐步提高语言实际运用的能力。
在互动合作教学中，老师不仅是课堂互动交流的参与者，而且还是课堂活动的设计者、组织者、指导者、监督者和评价者。
老师需要在课前根据教学内容，精心设计课堂活动，模拟真实情境，鼓励学生将所学到的语言进行实际运用，提高语言学习的有效性。
组织方式多种多样，如师生问答，小组讨论，会议报告，两方辩论，角色扮演等，无论哪种方式，其目的都是调动学生积极性，鼓励他们通过互动合作，提高语言实际运用能力。
在课堂活动中，老师作为细心的旁观者，监督活动的实施，给与学生适当指导，促进活动的顺利展开。
活动结束后，老师及时点评，纠正活动中出现的问题，并且对学生的突出表现给与赞扬和肯定。
在众多的课堂活动组织形式中，生生互动合作是最重要的方式。
生生之间是同辈关系，他们容易亲近共处，更有利于交流和理解，进而产生共鸣。
互动合作学习使他们在平等开放的环境下，放松心情，自由表达意见和想法。
这种互动合作的过程不仅有利于他们提高实际运用语言的能力和技巧，而且还有利于他们学会尊重他人观点，从不同的角度看问题，提高分析问题、解决问题的能力。
而这些能力也是学生进入真实工作环境所必需的。
可以看出，互动合作的教学模式是通过组织课堂活动，模拟真实的情境，引发师生和生生之间的互动交流，从而提高学生实际使用语言的能力。
这一教学方式应用于商务英语课堂教学，必将有效促进商务英语教学目标的实现。
三、互动合作教学方法在剑桥商务英语课堂的运用
《新编剑桥商务英语》是商务英语课程中最基础最重要的课程。
这门课程设涉及的商务领域范围广泛，如：生产，营销，财务，物流等，安排的商务活动内容丰富，如：企业面试，商务旅行，团队精神，年度报告等，提供真实的商务案例和素材，把学生带入实际的商务情境，使用英语进行商务沟通。
课文把大量的商务案例、话题和场景巧妙的融入英语听说读写的四个方面，学生在学习商务知识的同时，锻炼了真实商务情境中的英语沟通能力。
互动合作教学法能够在剑桥商务英语课堂中发挥巨大作用，创造良好效果。
本文试以《新编剑桥商务英语(中级)》为例，从听力、口语、阅读和写作练习四个方面阐述互动合作教学在商务英语课堂的运用和实施。
(一) 听力
听力练习的主要形式有：单人陈述，如：口述经历、感受，做报告等，两人对话，如：打电话、采访、讨论等，以及多人讨论。
听力练习的主要目的是练习英语听力，概括大意或寻找具体信息，同时学习和了解其中包含的商务信息，以及学习语言表达技巧，如：语体、词汇、句型等。
因为商务英语重在商务环境下的表达沟通，所以应把听力练习和口语练习紧密结合起来。
可采用互动合作教学法，设计课堂活动，进行师生和生生之间的互动合作，提高学生的现场参与感和商务环境下的英语表达能力。
对于单人陈述经历、感受的听力练习，可采用师生问答或者生生问答，老师扮演雇主，学生扮演雇员或同事，模拟真实情景，进行两人对话。
对于单人做报告的听力练习，则可以采取小组合作方式。
假设报告需要多人的分工合作，则可设定小组是一个团队，成员来自不同的部门，拥有不同的职责，大家进行分工，各自陈述自己负责的部分，改听力为口语练习。
假设报告由某一成员完成，则由他进行报告，小组其余成员可向他提问，了解报告内容，解除疑惑或表达自己意见，类似公司团队针对某一项目的讨论。
对于两人对话和多人讨论的听力练习，可采用角色扮演，让学生设身处地，进行生生互动合作，使用学过的语言技巧和知识，重现对话或讨论内容，从而提高商务英语的沟通能力。
(二) 口语
口语练习是这门课程的重点,主要形式是两人讨论或小组讨论。
作用是介绍引入商务主题，或对商务主题进行深化和扩展。
通过讨论，使学生熟悉相关商务主题的信息和词汇以及表达常用句型，提高在商务环境中英语口语能力。
互动合作教学法在商务英语口语练习中能够得到最好的体现。
两人互动合作是最常采用的形式。
如在teamwork单元，口语练习是要求两人讨论课文列出的关于teamwork的主要特点，并按其重要性进行排序，然后陈述个人对团队的看法。
Teamwork虽然是一个普通的商务话题，但是对于在学校读书没有工作经历的学生来说，还比较陌生。
首先老师可以进行teamwork的简单介绍，使学生了解基本概念，启发学生思维，然后结合课文提供的资料，通过同桌两人的互动讨论，进一步熟悉关于teamwork的词汇，如：common objective, share, cooperate, role等。
假定同桌两人是公司两名职员，是不同团队中的成员，分别发表对团队的不同看法，从而巩固所学的相关知识和词汇。
除了两人合作，可选择合适的话题或情境进行小组合作。
如在public relation单元，可选择关于产品发布会的商务主题进行小组合作。
假设小组成员分别来自人力资源部门，市场营销部门和销售部门，进行分工合作，确定产品的名称，产品发布会的地点，发布的日期和时间，发布会的详细安排及答复发布会邀请函的最后期限。
使学生在模拟的.商务环境中，利用所学的关于public relation和产品发布会的相关商务知识，发挥想象力和创造力，完成产品发布会这一项目。
经过充分互动交流，达成一致意见之后，各小组选派一名代表，在全班做项目计划报告。
在小组代表发言之后，鼓励小组其他成员进行补充、说明，同时其他同学可就相关感兴趣的内容向他们提问。
经过策划商务项目中的互动交流，学生可把学过的理论知识运用于实际，提高在真实商务环境中运用英语的能力。
(三) 阅读
阅读文章一般提供真实的商务案例,详细介绍每单元涉及的商务话题，阐述商务知识。
阅读设置的习题是为了测试学生对文章大意或细节的理解，而且和口语或写作练习紧密联系。
阅读题材多样，许多题材可采用互动合作教学方式，增加学生学习效果。
如在Corporate hospitality单元，首先老师要求学生快速阅读文章，抓住文章大意，完成相关练习，然后解释重要语言点，最后归纳招待商务客户的要点和建议。
为了加深学生对客户招待要领的理解及相关词汇的掌握，可安排小组进行互动活动。
要求每个小组想象一个商务场景，用表演的形式展现商务招待容易发生的一个错误，然后从错误中总结正确做法。
如：为了避免干扰，不要带客户去运动比赛;在社交场合，不要顾着和同事说话而忽视客户。
通过角色扮演，增强小组成员的互动交流和学习兴趣，发挥他们的想象力和创造力，通过亲身体验，使他们进一步熟悉所学商务知识，提高他们在商务环境下的英语交际能力。
(四) 写作
写作是商务活动不可缺少的一部分，是商务人士相互沟通完成商务活动重要的手段和方式。
《新编剑桥商务英语(中级)》涉及的写作体裁有电子邮件、备忘录、便条、信函和商务报告。
写作练习通常是阅读练习的拓展和延伸，使学生进一步理解相关商务主题，熟悉商务写作的规范, 提升英语写作能力。
既然写作也是一种重要的商务沟通方式，从提高学生英语运用能力出发，采用互动合作教学，可以更有效的实现商务英语教学目的。
在写作之前，可以组织学生进行互动合作，根据难易程度，安排两人或小组讨论，充分理解写作要求，探讨解决问题的方案。
如接受邀请或回复订单，可采用两人对话方式演绎，然后再布置写作任务。
如制定公司吸烟政策、做出投资决策、选择搬迁公司或公司的环保业绩报告，可采用小组讨论方式进行探讨，在小组成员充分表达观点后，再由个人完成书面写作。
通过这样的互动合作方式，学生同时锻炼了商务英语口头表达能力和书面表达能力。
结束语
商务英语是一门实用型、应用型的课程，在课堂上应力求创造真实的商务环境和氛围，让学生亲身体验，大胆想象，运用英语进行交流沟通，解决实际问题，提高学生在商务环境下运用英语的能力。
互动合作教学可以帮助建立活泼开放的氛围，激发学生兴趣和交流意愿，增加学生使用英语的机会，从而提高学生英语沟通能力，有效促进商务英语人才目标的实现。
互动合作教学的实施受到诸多因素的影响，如商务题材，学生的英语基础和个性特征，教师专业素质和教学能力等等，这些都会限制互动合作教学的实施和实际效果。
另外，商务英语是一门跨学科课程，其教学需要多种教学方法的综合运用，才能取得好的效果。
参考文献:
[1] 周晔昊.商务英语教学中的教师角色[J].中山大学学报论丛,2006,26(8).
[2] 林华.商务英语中的“互动式”教学[J].重庆职业技术学院学报.2004,13(4).
[3] 李玉香.合作学习策略及其在商务英语教学中的应用[J].江西电力职业技术学院学报,2006,19(1).
[4] 赵 �.交际法在商务英语教学中的实践[J].湖南科技学院学报,2006,27(9).
[5] 周红.交际教学法适合商务英语教学的原因[J].辽宁工学院学报,2005,7(6).
[6] 李淑梅.论英语教学中的互动性合作学习[J].教育探索,2006(4).
[7] 贲培云.英语教学中合作讨论教学模式的探讨[J].教育与职业,2006(23).
[8] 朱晓东.英语课堂“互动合作”教学模式研究[J].当代教育研究,2006(12).
【商务英语互动合作的课堂教学】相关文章：
教学互动在高职商务英语教学中的应用05-24
浅谈师生互动,提高政治课堂教学效果论文10-25
互动教学法在审计报告课堂教学的应用论文01-22
商务英语课堂教学设计论文01-11
高职商务英语口语互动式教学研究论文03-15
合作学习在大专英语阅读课堂教学中的应用12-19
关于大学商务英语课堂教学方法改革论文03-15
大学英语互动教学机制对策02-11