商务英语在国际电子商务的应用
商务英语在国际电子商务的应用【1】
摘要：书信，电报，信汇等等正被新的贸易形式电子商务所取代。
过去的一个月的交易现在可能几小时甚至几秒钟。
这里的传媒载体就是信息技术的通讯(Telecommunication)。
虽说商务英语在理论和实践中取得的可喜可贺的成绩，但电子商务将使原来的商业模式发生重大变革，并将推动国际贸易的进一步提高。
关键词：商务英语;电子商务;探讨
随着全球一体化的发展，信息技术和电子商务达到不可想象的腾飞并且与人们的日常工作和生活有着千丝万缕的联系。
国际贸易的普遍方式例如：书信，电报，信汇等等正被新的贸易形式电子商务所取代。
过去的一个月的交易现在可能几小时甚至几秒钟。
这里的传媒载体就是信息技术的通讯(Telecommunication)。
虽说商务英语在理论和实践中取得的可喜可贺的成绩，但电子商务将使原来的商业模式发生重大变革，并将推动国际贸易的进一步提高。
信息技术已发展的日益成熟的今天，网路的通信，交易仅仅在弹指之间。
通过电子商务人们可订货，付款，广告，推销，业务商谈，修改，合同的签订等等一系列商务活动，也可网络会议草定合作等等。
人们以经历了过去对电子商务简单的了解，熟悉，到现在熟练应用的过程。
人们不难发现很多国际生意越来越离不开电子商务了，原因如下，快捷，经济，信息表达准确，可以同商务活动的各方在不同地点但在同一时间磋商。
那么究竟电子商务有什么特点可以具体应用呢?首先，生意活动中电子商务的核心是买货，售前，售后服务，供货，产品的介绍和促销，接受产品的评价和意见等等。
其次，电子商务主要有打广告，咨询，商谈，订货，付款，售后服务等等。
主要媒体是网络进行运作。
而国际电子商务顾名思义是国际间的电子商务。
广泛意义讲就是跨国界和跨地区的电子交易和贸易。
它有普遍意义上的电子商务特点和特性，但还有自身的显著特点。
核心之一就是跨国家和地区并在全球的范围内。
虽然国际电子商务淘汰了国与国的界限，时间和距离的影响。
然而与传统的商务比较，缺乏真正意义上的面对面协商，较量，甚或不能了解竞争的市场或对手等一系列问题。
这样的新问题，只有商务英语来扮演更加重要的角色，语言作为商务的媒介和载体，是国际电子商务成败的关键。
所有的这些活动都需要英语的听说读写，加以判断，形成文件进行交易。
所以商务英语在国际贸易活动中具有独立性，开放性，完整性和实际应用性的完美的语言工具。
由于英语被世界尤其是发达国家的广泛接受和应用，被联合国教课文组织认定世界通用语言之一。
进而几乎一多半以上的国际商务活动都是以英语进行的，例如，通信，交易记录，文件转换，付款，服务等等。
每一个商业步骤都需要英语的技能才能准确，正确，及时的完善没一个交易。
听说读写的商务英语技能都在商务活动中扮演重要的角色，听说的技能体现在现代国际电子商务交易中具有语音和视频的交流平台，虽说这两项技能相对读和写技能应用相对少一些，但是对这两项技能要求要相对高一些。
前面的论文虽说提到国际电子商务克服了人们不能面对面的障碍，但其主要是指空间上和距离的障碍。
人与人日常交流中除了语言的表达外还有一些情感和身体语言的表达。
有时这种静的语言比口头的表达更有实际意义。
而在国际电子商务活动中，光靠语音和视频交流，要准确的理解和表达双方的意愿，特别是在谈判初期，需要商务英语者很高的听力，听得明白，清晰，说的准确无误，这样更有利于制作商业决定。
国际商务英语读的能力将在一个交易中占有很大的比重。
大量的记录，通讯，信息必须经过认真的阅读理解，读懂产品的型号，功能，及服务的基本信息。
明确互相的商业目的，最终做出正确的商业决定。
读懂互相的意向文件也是加速提高生意数据的处理速度的关键。
因而，在国际商务活动中，极好的英语读的技能是生意成功的关键。
产品的介绍，促销材料，商业广告，生意的术语和知识，如果不能明确其含义，差之毫厘比失之千里。
例如：一些欧美国家和日本电压采用110伏制式，而中国采用220伏制式。
看似简单，如果不读懂明白其真正含义就将酿成不可想象的后果。
这就意味着不光要读懂文字字面上的含义，更要明白其定义及术语，还有明白其代表之实际意义。
一些术语在一个时期代表一个含义，随着时代的发展和变迁，被赋予更多的含义甚至定义其不同的术语。
所以不断学习和进步才能与时俱进，才能跟上科学的步伐。
商务英语学习者需要不断的学习和努力才能不断提高自己的英语技能和业务水平。
有时一些英文Email 需要一些商业化的格式，对方才能看得清晰，易懂，有时信件可能简写，或用每个字开头字母缩写。
在一些正式文件中或重要文件上一定不要采取这样的格式。
一是不正式，二是容易产生误解。
例如结尾用ASAP!(As soon as possible)， 尽快的意识就是不足取的英语书写方式。
当前国际商务贸易广泛使用互联网通信工具有微软的MSN，AOL (America online)的 ICQ， SKYPE， Alibaba International Trade Manager (Tradelink). 这些网上的电子商务平台，在网络通讯，生意的交谈，离线文件，留言，网上付款，清关，发货，决定交易等扮演越来越重要的角色。
归纳来说，商务英语在国际商务的活动中变得不可缺少，商务英语的教学和实践乃至对今后的工作产生重要的`影响。
加强商务英语培训，熟练掌握英语的全面知识，商业运作的全面知识，培养理论和实践的能力，才能勇于解决新的问题。
力图改变中国的商业英语教学，努力达到英语语言学习和商业知识的有机结合，以市场需求为前提。
努力学习和研究成功的电子商务案例，使学生们变成理论和实践相结合的全面人才。
商务英语在国际电子商务中的综合应用【2】
[关键词] 商务英语 国际电子商务
第一,国际电子商务中的电子商务
1. As the Internet technology, electronic commerce is mature and developed an Internet-based business.通过电子商务可以进行网上订货、网上支付等销售和服务活动。
人们对电子商务理解经历了一个由狭义到广义的过程,随着电子商务活动的不断扩大,已经很难从业务范围、业务形式上对其加以限定。
从本质上看电子商务具有以下特点:一是电子商务的核心内容是商务活动,包括商品或者服务的购买与供应、产品的宣传与介绍、售后信息的反馈等;二是电子商务的手段是电子化工具。
电子商务下的商务活动,从广告宣传、咨询洽谈,到订购支付以及售后服务等都主要通过网络,以电子方式来进行。
2. The so-called international e-commerce, generally refers to cross-border or cross-regional e-commerce, it has all the common e-commerce, and has its own character .其主要的特点之一就是其所跨地域为全球范围。
虽然国际电子商务消除了国内与国外的区分,跨越了空间距离的影响,但是电子商务这种跨越国界、无需当面交易的商务形式在给各种贸易活动带来极大方便的同时,也带来一定的新问题,这种跨域广泛性使得交流方面的问题突显出来。
语言文字是一切信息的载体,任何活动都离不沟通,要沟通就需要语言作为媒介。
寻找一种大家普遍接受的规范语言工具成为一种观需要。
3.Business English is the international trade in the context of increasing the birth and continue to improve, and is an independent, open, integrated and practical application of language。
是对多种外贸英语的借鉴和吸收,又融合了商务活动中所需要的其他内容。
随着商务英语理论的不断成熟,以及在实践应用中的经验积累,它已经成为不同国家之间进行贸易活动的沟通媒介,成为国际电子商务活动中的“世界语言”。
第二,商务英语在国际电子商务中的应用
1.国际电子商务中的商务英语阅读:国际电子商务活动中会形成大量的交易记录、往来信函等。
只有通过对这些材料、信息的阅读才能获取有关产品或服务的基本信息,了解对方的信息做出正确的经济决策。
只有良好的阅读能力才能保证正确理解其中的含义,在面临大量业务时,还必须提出对商务活动资料的处理速度,因此出色的商务英语阅读能力具有重要作用。
而且,由于经济业务活动的不断发展变化,业务活动范围的扩大和新业务活动的出现,将会出现新的专业术语,因此掌握足够的语言知识和专业知识是十分必要的。
2.国际电子商务中的商务英语写作:Business English reading if that is an effective way to get information, then it is the expression and transmission of your information, the most common and most effective way.在介绍和描述产品的特征时采用列表的形式列出有关商品的信息,这样既可以方便对方及时获取所需信息又可以节约自己的时间。
在国际电子商务交易中,有关产品特征的描述,双方针对交易活动的交流信息往往采用“书面”的形式进行,其中最为常见的是E-mail这种方式,其内容一般包括交易前协商、订货与回复,付款与发货以及售后交涉等多方面内容。
在写作过程中,应注意不同交易对象、不同产品的写作细则,要保证商务电子邮件的简明,友好,准确完整等原则,文件格式则以齐头式为宜.
3. International e-commerce business online exchange for business English reading and writing in English to obtain information on a certain lag, or a kind of static information acquisition and transmission.在国际电子商务活动中,已经出现了许多在线交流工具,这些工具的出现极大的提高了信息交流的及时性,使得静态的商务英语变成动态的交流,从而使商务英电子商务中应用比较广泛的在线交流工具有微软提供的MSN,AOL(美国在线服务公司)旗下的ICQ以及SKYPE等。
这些在线交流185International Trade 国际商贸探索《中国商贸》 CHINA BUSINESS&TRADE平台在国家电子商务发展中发挥着越来越重要的作用,通过在线交流和离线留言功能实现交易洽谈,网上支付,进出口报关,货运查询,确定交易,申请赔付。
通过搜索引擎搜索目标服务、安全与认证服务等等,极大方便了使用者获取信息,可以说在线交流软件是多种商务英语知识在国际电子商务应用中的综合体,涵盖了商贸、物流、金融、会计等专业英语的知识,是商务英语人员必须掌握的交流工具,将极大提高商务英语工作人员的商务英语知识和实践水平。
总结:
Can be seen from the above analysis, business English has become an essential part of international e-commerce activities. 从业人员商务英语水平的高低对工作效率有着重要的影响。
进一步而言,我们不仅要培养学生的英语语言应用能力,更要注重学生的商务能力,这不仅仅是正确应用商务英语的需要如果能将商务英语方面的学生培养为高素质的商务人才,使商务英语真正成为一种服务于商务活动的语言工具而不是一种服务于商务活动的职业
参考文献:
[1] 胡文仲:跨文化交际学概论.北京外语教学与研究出版社,2004.(2)
[2] 王兴孙 陈洁:对商务英语课程体系设计的几点思考.国际商务研究,2005.(5)
[3]黎孝先:国际贸易实务.中国人民大学出版社.2004.(8)
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