社会实践

酒店社会实践报告

时间:2021-01-29 14:35:46 社会实践 我要投稿

酒店社会实践报告范文2000字

  实践报告是进行实践后的报告。当你酒店进行实习一段时间后该如何写实践报告呢?下面是小编整理的几篇关酒店社会实践的2000字报告范文,欢迎大家阅读参考。

酒店社会实践报告范文2000字

  酒店社会实践报告模板一

  一、实践目的:

  这个作为我大学里第一个长假的寒假,我决定不让它荒废。

  于是早在期末考还未结束之前就计划要出去打工,以此来让我的寒假生活更加丰富多彩,更加与众不同。

  我想,现在的打工是对我们来说是一种磨练。

  它能让我们提前体会社会上的一些事物,让自己匮乏的人生经历更加丰富,让自己以后能更快更好地适应这个社会。

  在学校里,我们学的都是理论知识,真正用到的却不多。

  理论加实践才是最科学的学习方法。

  感谢学校给我们学生布置这样一个作业,社会给我们提供一个社会实践的平台。

  所以,有这样一个锻炼自己的机会真是很难得的。

  由于我们药学专业所从事的工作一般不会招收我们这样的短期工,所以这次工作虽然与我们所学专业没有太多相关关系,却一样让我学到了很多东西。

  二、实践内容:

  我是通过熟人的介绍才找到的打工的机会。

  酒店的老板娘我认识,平常都叫她阿姨。

  人很和善。

  实践的主要内容有刷盘子、擦酒杯、上菜、收拾餐具等等。

  先说说我在那里的工作情况吧:第一天进去做事时感觉很奇怪,因为以前一直都是以消费者的身份进的酒店,这次的身份却是一个服务生。

  呵呵,第一个感觉就是首先要把心态调整好。

  每天8点半上班,一直到晚上9点半。

  刚进来什么也不懂,阿姨就叫了一个老生来教我们。

  第一天只是试工,大家都在努力的学习,虽然说有点累,但我们每个同学都很积极、很投入,都感到很乐意,因为这毕竟是我们本次社会实践的第一步嘛。

  所以在那一天的时间里,虽然说有一点点累,但我们却都觉得挺充实的 。

  我们每天需要做的工作就是在客人来之前把房间弄干净,客人吃饭的时候,男生负责端菜,而我们女生就负责上菜报菜名,帮客人倒酒、换餐盘之类的杂活。

  在我看来最辛苦的,就是每次客人吃饭的时候,你必须站在外面等候,一天下来腿跟腰都很痛,刚开始的时候真的有点受不了。

  平常在酒店吃的时候不觉得,来工作了才发现酒店的工作还真不是盖的,每个细节都要弄好。

  虽然说顾客就是上帝,但有的时候难免会遇到些难缠的客人。

  要么是过于挑剔,要么就是素质不是很高。

  记得有一次,老板娘说那天下午的一桌客人看起来都挺乡下的,叫我们看着别让他们把毛巾给带走了。

  我刚开始一挺就觉得挺别扭的,乡下人又怎么了,怎么可以这样瞧不起人家呢?但是我到了那个房间,我刚给他们倒好茶,就那么一转身的功夫,桌上所有的毛巾都不见了,都到他们的口袋里去了。

  做为酒店也不好说什么。

  所以服务生的工作看似简单,但操作起来还是挺麻烦的。

  因为这个原因,刚开始工作的时候感到有一点紧张,但越是紧张我就越必须鼓起勇气,因此慢慢的我就习惯了。

  后来证明,我还是很幸运的,几天后老师就说我们已经做得不错了,可以自己招呼客人了呢。

  从客人进到酒店,到客人拍拍肚皮走出酒店,能让客人脸上一直挂着满意的笑容,老板娘还一度夸我们大学生做起工作来就是不一样呢。

  这份工作给了我一个独立锻炼、独立挑战的机会。

  三、实践结果:

  就这样,我顺利地完成了一个月的打工,还拿到了靠自己的双手得到的.第一份薪水。

  在实践过程中,我也发现了自身存在的一些问题:

  第一,本人的人际交往的能力还欠佳,这还应在日后的日常生活、交际中有待加强和学习。

  第二,缺乏社会经验,在为人处事方面尚还不太成熟,处理事物的态度和方法往往有时不得当。

  虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。

  本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚。

  通过参加社会实践,我认识到,在生活中吸取周围人的经验和阅历,掌握一些社会礼仪的技巧是极为必要的。

  充分发扬本人自身的优点,取长补短,总结经验,吸取教训,使自己对将来充满信心,也为以后真正融入社会奠定坚实的基础

  也想到了一些解决上述问题的方法及策略如下:

  第一,在同一个地方的时间有点太长,社会实践不完全等于上班工作,所以不应该总在一个地方,时间长了会让人有一种厌倦的感觉。

  所以建议应该在适当的时候调换一下实践岗位。

  第二,因为我是学药学专业的,不太懂这方面的专业理论,也不知道自己的建议到底对不对,但还是觉得如果想要建立良好的社会经济秩序,一定是双方面的。

  商家和消费者都应该提高自身的素质,努力达到“双赢”。

  最后,很高兴能有这个实践的机会,虽然只是短短的一个月,但我觉得挺充实的,至少让我的寒假过得有意义。

  在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识得更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,不要以单纯的想法去理解和认识社会。

  而是要深入地探索,为自己的未来打好基础,在学校学会更多的书面专业知识,在实践中好好利用知识进行运作。

  真希望以后能再有这样的机会,也希望我们学校以后能有更多的同学有机会去参加这样的社会实践吧。

  酒店社会实践报告模板二

  大学生都有这充足的假期,这是全国大学上下都一样的,而能否利用好自己的假期就看个人了。

  暑期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动。

  很多人就利用假期的时间走亲访友,有同学开展同学聚会,和高中、初中的同学叙叙旧,是很不错的。

  还有其它很多活动,这其中当然也少不了暑期的社会实践。

  我是一个比较喜欢安静的人,在假期的时候我除了走亲访友,和同学叙叙外,几乎就没有什么活动了。

  在家里憋得慌,想出去实习一下。

  这其实是很必要的,我早就有这个想法,只是未付诸行动。

  在这个暑假里,我决定到酒店实习,学习服务和管理的技能,体验真实的生活。

  其实,对于酒店的一切,我了解的很少很少,一点工作经验都没有,而像我们这样没有任何经验的新手,很容易被前辈欺负,也很容易犯一些低级错误,7月10号我怀着忐忑,焦虑的心情来到了酒店,开始了我全新的工作。

  我想通过这一次实践,能了解酒店的经营模式以及一些经营策略,甚至也可以多了解一些商业成功人士的经历。

  也能提高自己的社会交际能力。

  同时,也能在这次实践中给自己一个很好的定位,不能总是眼高手低,不能好高骛远,要扎扎实实从最基本的做起!总体来说,我总结了几个我这次实践的几个基本目的:

  1,通过实践锻炼我在任何环境下的忍耐力,坚持毅力!丰富自己的思想,加深自己对社会的认识!

  2,切身了解社会服务市场的目前状况,为将来自己进入社会做好准备。

  3,熟悉酒店服务环境,服务模式,为将来全面发展打好基础。

  4,通过自己亲身体会,以及前辈的现场指导,希望能学到许多学校学不到的宝贵经验。

  5,,酒店实习是对我的一次综合能力的培养和训练。

  在整个实习过程中充分调动我的主观能动性,深入细致地认真观察、实践,使自己的动手能力得到提高。

  6,通过和前辈的交流以及接触不同类型的人,增加自己的社会交际能力。

  7,学习到一定的管理能力,俗话说“知人善用,此乃王道”。

  8,学会处理好人与人之间的关系,尤其是和自己同事之间的关系!处理好关系,才能让自己更好的适应不同的环境,也能让自己得到很多人的帮助。

  首先,我来到实习的酒店,再简单地向经理交代实践的事情后,我便开始了实习。

  我负责前台登记,账务结算。

  然而,前台登记并没有我想象的那么简单。

  我先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证和输入客人的信息并发送到公安局。

  在简单学习怎样解决一些紧急状况之后,我开始了实习。

  不一会儿,来了几个客人,询问了一下房间的价格,我怀着微笑回答。

  或许因为我热情的服务,客人二话不说便决定入住了。

  在我登记了旅客的信息后,我把刷好的房卡递给了客人,并示意微笑。

  第一次登记,便让我有了成功感。

  我继续保持着这份感觉,愉快的奋斗了一个早上。

  虽然有些辛苦,但汗水见证着我的劳动,留下了我辛苦后的痕迹。

  但下午的工作却没有早上那么顺利,在将近点半的时候,这一带突然停了电。

  这个时候正是一天中最热的时间段,很多客人打来了电话。

  有耐心询问的,当然也有大发牢骚,怒气冲天的。

  但我现在是服务生,所以我平静自己焦躁的情绪后,耐心地为客人解释。

  虽然有些客人还是听不进去,但我可以理解,依然耐心解释着。

  令人高兴的是半个小时后便来了电,我也就松了一口气。

  傍晚时分,经理来到楼下结账,而我便在一旁看着并学习如何结账,这也有助于我在以后的生活里更好地经营理财,规划等。

  在接下来的几天里,我慢慢找到了感觉,慢慢开始熟练。

  例如,在客人退房后,总台的服务生会打电话通知打扫,他们打扫完后再通知总台,进行房间清理的登记。

  当在房间里的客人需要什么时,总台的服务生也会通知他们把东西送到房间。

  避免了自己运送的时间浪费,也提高了整个经营的运转效率。

  在快要结束的时候,我向经理报告了几天的工作情况,房间的入住率。

  总而言之,我不能拘泥于现状,要不断地推陈出新。

  这样,我们经营的酒店才不会随着时间的推移而变老。

  同时,我也要完善经营管理制度,实行奖罚分明的政策。

  在小的经营范围内形成一个良好的运作机制,从而能使酒店可持续地,高效,健康的发展。

  在经营的同时,让自己不断学习经营之道,理财之道,规划之道,投资之道。

  结合科学理念和现实状况,使我的工作事业蒸蒸日上!

  虽然我以后工作不会在酒店里当服务生,可是在这里实习却可以使我有了社会实践的经验,我可以再以后的岁月里慢慢的享用这一份经验。

  这是真实的,可信的,是我自己认识并掌握的,不会骗我的。

  在酒店里实习也让我感觉到了赚钱的艰难,辛苦的工作换回来的只是一点点回报,我不得不感慨一下。

  为了将来自己在付出艰苦的努力后得到应有的回报,我决定一定要把自己的学习学到最好。

  这样才不会在未来的竞争中失败!我会继续努力的,这是一份宝贵的财富,我在酒店的暑假社会实践!

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