语言的礼仪礼貌用语
语言文字，是人类用以表达思想、交流情感、沟通信息的特有工具。下面是小编整理的关于语言的礼仪礼貌用语，欢迎阅读。
语言的礼仪礼貌用语【1】
礼貌与礼貌用语:
“谢谢你”、“对不起”和“请”这些礼貌用语，如使用恰当，对调和及融洽人际关系会起到意想不到的作用。
请
在西方国家，几乎在任何需要麻烦他人的时候，“请”都是必须挂在嘴边的礼貌语。
如“请问”、“请原谅”、“请留步”、“请用餐”、“请指教”、“请稍候”、“请关照”等等。
频繁使用“请”字，会使话语变得委婉而礼貌，是比较自然地把自己的位置降低，将对方的位置抬高的最好的办法。
谢谢
在西方国家，无论别人给予你的帮助是多么微不足道，你都应该诚恳地说声“谢谢”。
正确地运用“谢谢”一词，会使你的语言充满魅力，使对方备感温暖。
道谢时要及时注意对方的反应。
对方对你的.感谢感到茫然时，你要用简洁的语言向他说明致谢的原因。
对他人的道谢要答谢，答谢可以“没什么，别客气”、“我很乐意帮忙”、“应该的”来回答。
对不起
社交场合学会向人道歉，是缓和双方可能产生的紧张关系的一帖灵药。
如你在公共汽车上踩了别人的脚，一声“对不起”即可化解对方的不快。
道歉时最重要的是有诚意，切忌道歉时先辩解，好似推脱责任;同时要注意及时道歉，犹豫不决会失去道歉的良机。
在涉外场合需要烦人帮忙时，说句“对不起，你能替我把茶水递过来吗”，则能体现一个人的谦和及修养。
语言的礼仪礼貌用语【2】
1.请托用语：
通常指的是在请求他人帮忙或是托付他人代劳时，照例应当使用的专项用语。
在工作岗位上，任何服务人员都免不了可能会有求于人。
在向客人提出某项具体要求或请求时，都要加上一个“请”字。
2.致谢用语：
致谢用于一般为“谢谢”、“感谢您的帮助”等。
致谢的几种情况：一是获得他人帮助时;二是得到他人支持时;三是赢得他人理解时;四是感到他人善意时;五是婉言谢绝他人时;六是受到他人赞美时。
3.应答用语：
常用的应答用语主要有：“是的”、“好”、“很高兴能为您服务”、“好的，我明白您的意思”、“我会尽量按照您的要求去做”等等。
重要的是，一般不允许对客人说一个“不”字，更不允许对其置之不理。
4.问候用语：
标准式问候用语的常规做法：在问好之前，加上适当的人称代词，或者其他尊称。
例如，“你好!”、“您好!”、“大家好!”等。
5.迎送用语：
欢迎用语，最常用的欢迎用语有：“欢迎!”、“欢迎光临!”、“欢迎您的到来!”、“见到您很高兴!”、“恭候您的光临!”等，往往离不开“欢迎”一词。
但在客人再次到来时，可在欢迎用语之前加上对方的尊称，如“先生，真高兴再次见到您!”、“欢迎您再次光临!”等，以表明自己尊重对方，使对方产生被重视之感。
送别用语，最为常用的送别用语，主要有“再见”、“慢走”、“走好”、“欢迎再来”、“一路平安”等等。
需要注意的是，送别乘飞机的客人忌讳说“一路顺风”。
6.推托用语：
拒绝别人也是一门艺术。
在工作中有时也需要拒绝他人，此时必须语言得体，态度友好，不能直言“不知道”、“做不到”、“不归我管”、“问别人去”等等。
7.道歉用语：
常用的道歉用语主要有：“抱歉”、“对不起”、“请原谅”等等。
8.服务忌语：
在服务中我们必须杜绝以下四类服务忌语：
1.不耐烦之语——在服务工作中要表现出应有的热情与足够的耐心，要努力做到：有问必答，答必尽心;百问不烦，百答不厌;不分对象，始终如一。
假如使用了不耐烦之语，不论自己的初衷是什么，都是属于犯规的。
2.不客气之语——如在劝阻服务对象不要动手乱摸乱碰时，不能够说：“别乱动”、“弄坏了你得赔”等。
3.不尊重之语——如，面对残疾人时，切忌使用“残废”、“瞎子”、“聋子”等词。
对体胖之人的“肥”，个矮之人的“矮”，都不应当直言不讳。
4.不友好之语——即不够友善，甚至满怀敌意的语言。
在语言的礼仪礼貌用语【3】
社交场合时，可以有各种各样的礼貌语言。
例如：
征询语，“您有什么事情吗?”“我能为您做些什么吗?”“这样会不
会打扰您?”等等，上述这些话都表示征询，主动关心别人，既热情，又
有礼貌。
应答语，“您不必客气。”“没关系，这是我应该做的。”“照顾不周，
请多指正。”等等，这些话在特定的语言环境中，或回答对方的歉意，
或回答对方的谢意，或回答对方的要求等等，都是一种有礼貌的应答之辞。
对方听了以后一定会深感愉快的。
赞美语，“很好!”“太棒了!”“这太美了!”这类话很多，均表示一
种赞美的意思，这类话既要热情，又要坦诚，切勿使用言不由衷、心口
不一、小题大做的阿谀之辞。
慰问语，“您辛苦了。”“让您受累了。”“给你们添麻烦了。”这些话
是一种善意的慰问。
人际交往中，这类话看起来很简单，似乎可说可不说，但实际上，
正是这些简单的话语，让对方觉得你是个有修养、懂礼貌、热情奔放的人。
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