浅谈网络营销在企业营销活动中的应用

  市场营销毕业论文不知道怎么写?没关系,小编给你搜集整理了一篇市场营销毕业论文,大家可以参考下喔!

  论文关键词:网络营销 企业 应用

  论文摘要:本文通过分析网络营销的特点与职能,提出了网络营销在企业营销活动中的具体应用策略。

  引言

  20世纪90年代以来,随着Internet的飞速发展,一种建立在网络基础上的全新营销模式——网络营销得到了广泛的应用和推广,企业纷纷利用网络进行电子广告发布、开展产品的电子销售、提供各种信息服务,同时按照互联网的特点积极改组企业内部结构,网络营销成为企业竞争优势的新来源。

  1 网络营销的内涵

  网络营销是指企业借助于因特网,通过各种联机网络、电脑通信和数字交互式媒体技术来从事市场研究、广告宣传、销售及顾客服务等等以实现营销目标的一种新的营销活动。网络营销与传统营销在商业本质上是相同的,都需要企业通过一系列经营活动,达到满足顾客需求的目的。但网络营销又有着传统营销方式所不可比拟的特点,具体表现在:

  1.1 网络营销相对成本低廉 网络营销中的所有的商家都可以有自己的网址,都可以在得到允许的情况下在其商业网站上随时张贴商品信息,甚至在商家与用户之间建立起一种相互信任的长期关系。其成本主要来自于设置Web网站的费用、软硬件费用、网络使用等等费用,这些费用较之企业从事实体营销的相关开支低廉许多倍,为企业节省了费用,从而降低了产品的成本与价格。

浅谈网络营销在企业营销活动中的应用

  1.2 网络营销具有地域和时间的无限性 在网络化环境中,人们获取信息的时空观念发生了巨大变化,表现在时间上没有了顺序性,在空间上无地域概念。企业能有更多的时间和更多的空间进行营销,每天24小时随时随地提供全球的营销服务。

  1.3 网络营销具有双向互动的特点 网络营销不再是传统的“一对多”的信息沟通,而是“一对一”的沟通,具有双向交互反馈的功能,企业随时与消费者进行实时交流,进行产品测试与消费者满意调查等活动。这种双向互动的沟通方式,不但提高了消费者的参与性和积极性,也提高了企业营销的针对性,十分有助于实现企业的全程营销目标。

  1.4 网络营销具有方便性和自主性的特点 网络营销是集购物的便利性和自主性为一体的新型购物模式。这种轻松自在的选择,使消费者在网上获得充分的信息,购物中省去了路途麻烦,电子结算避免了现金交款的麻烦,尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士喜爱。

  2 网络营销的职能

  网络营销的职能具体体现在以下几方面:

  2.1 网站推广 这是网络营销最基本的职能,是网络营销的基础工作。对于中小企业而言,由于经营资源的限制,发布新闻、投放广告和开展大规模促销活动等宣传机会比较少,因此通过互联网手段进行网站推广的意义显得更为重要,这也是众多中小企业对网络营销更为热衷的主要原因。

  2.2 信息发布 网络营销的基本思想就是通过各种互联网手段,以网站作为信息载体,将企业营销信息以高效的手段传递给目标用户、合作伙伴、公众等群体,推广企业的品牌。企业通过互联网可以快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。

  2.3 销售促进 网络营销方法大都直接或间接具有促进销售的效果,同时还有许多针对性的网上促销手段,这些促销方法并不限于对网上销售的支持,事实上,网络营销对于促进网下销售同样很有价值。

  2.4 销售渠道 一个具备网上交易功能的企业网站本身就是一个网上交易场所,网上销售渠道建设并不限于企业网站本身,还包括建立在专业电子商务平台上的网上商店,以及与其他电子商务网站不同形式的合作等,不同规模的企业都有可能拥有适合自己需要的在线销售渠道。

  2.5 顾客服务 互联网提供了更加方便的顾客服务手段,在线顾客服务具有成本低、效率高的优点,在提高顾客服务水平方面具有重要作用,同时也直接影响到网络营销的效果。

  2.6 顾客关系 网络营销为建立顾客关系、提高顾客满意和顾客忠诚提供了更为有效的手段,通过网络营销增进顾客关系,成为网络营销取得长期效果的必要条件。

  2.7 网上调研 网上市场调研具有调查周期短、成本低的特点,它可以了解消费者与竞争者等方面的信息,为产品开发及其他营销策略的制定提供依据。

相关推荐