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微笑的魅力
国外曾有一句处事格言:“一个人的微笑价值百万美元。”这足以说明一张笑脸对人际交往、对个人处事来说有多么重要。
微笑的魅力【1】
中国有句古话:“人不会笑莫开店。”有人说得更直接:“微笑亲近财富,没有微笑,财富将远离你。”一位商人如此赞叹:“微笑不用花钱,却永远价值连城。”
一、微笑服务能带来良好的第一印象。
“微笑”是一种世界通用的语言,无关地域,无关肤色。“微笑”能够代替言语的沟通,直接让人感受到友好。“微笑”是客人对我们的第一印象,在与游客初次交往是,微笑迎客是相当重要的,他能快捷的融洽与客人的关系。当你愉快的工作时,你会发现,微笑一向就挂在嘴角,它不仅能让每位客人感受到你愉快的情绪,更让咱们的工作充满激情。
二、微笑服务能给工作带来便利,提供工作效率。
当你面带微笑的工作,会发现,你能自然的使用温和的语调和礼貌的语气,这不仅能引起游客的好感,还能稳定游客的焦虑急躁的情绪。微笑抚慰是一种以心换心。游客情绪、态度的配合,有利于我们工作的开展,同时微笑也能容易给我们工作带来热情、主动、自信等良好的情绪氛围,那工作效率也随之提高。
三、微笑服务能为公司带来良好的经济效益。
整个公司的形象是透过每位员工来体现的。如果每位员工都能做到微笑服务,那么客人不仅能感受到这位员工的贴心,而且会将这一具体的感受升华到公司形象的认可。随着社会的发展,游客享受服务意识越来越强,公司要想在未来的竞争竞争中求生存,求发展,就必须争取以微笑服务等特色服务赢得更多人的青睐。
微笑服务是一个高附加值,微笑是不用翻译的世界语言,它传递着亲切、友好、愉快的信息,微笑一下并不费劲,但他却能产生无穷的魅力,所以,微笑着感受生活,微笑着用心工作,慢慢你会发现你的微微一笑也能“倾城”。
微笑着生活【2】
对于生活
只有微笑灿烂千阳,
人生喜乐无常。
不为得喜,不为悲伤。
不去抱怨,笑看花开是一种好心情,静看花落也是种好境界。
人生无尽的悲欢离合,不过是不同的心路。有遇见,就有分别;有惊喜,就有遗憾。与其抱怨,不如祝愿。
有很多人事,不管我们需不需都要发生。
有很多人,不管我们留不留都要离开。
很喜欢这句话:与其违心赔笑,不如一人安静,与其在意别人的背弃和不善,不如经营自己的尊严和美好。
遗失的注定不能重新拾起,不能总是一辈子活在回忆里。
记忆是注定回不去的,断了线的风筝只能让它飞,放了它,更是放了自己。
人生或许不是我们期盼的那场宴会,只要努力去做最好的自己,一生足矣。
不管如何富裕,怎样得意,都不要泯灭良心。
得失不是恒定的,悲喜不是固定的,真情对人,真诚待人,好人好报。
心情不是人的全部,却能左右人的全部。
我们改变不了世界,可以改变我们的内心。
我们常常不是输给了别人,而是输给了心情。
而好心情,其实是种素养。它告诫我们,人生有好多事,其实可以不必做。
如果,想的简单一点,眼光纯粹一点,心态平常一点,将会少掉很多莫名的烦恼。
其实世界并不复杂,复杂的只是人的内心。
我们都希望被人重视,被人关爱,但你要学会爱别人,
生命是有回音的。
你个世界一个微笑,世界送给你一个灿烂的人生。
微笑【3】
微笑,一种不会凋谢的花,它不分四季,不分南北,只要有人的地方就会开放。
走进校园,碰上个男同事:微笑,点头......他也报以微笑,点头......走过去了,忽然他在背后喊我:"小颜,谢谢你!"疑惑地转过身,他接着说:"美女同事,除了你对我微笑,别人都装作没看见样!"啊,我想起来了,在办公室经常有同事说他孤僻,不近人情种种。其实,人与人之间的隔膜,是因为缺少了微笑啊!大家都是讲台上的毛驴一头,羡慕嫉妒,抑或我行我素,只是各人性情不同而已。有缘修得同船渡,为同事也是上辈修来的缘啦!
想起了开学的第一天,有个家长特意走过来惊喜地说:"真好!你教我们孩子!"我们并不认识啦?"以前我在校门口接小孩,你老是微笑看着我们这些家长,不像有些老师那么高高在上......"嗬嗬,微笑的魅力这么大呀!它会在不知不觉中拉近人心的距离,让你获得无理由的被信赖感。
当你,轻柔地触摸自身的生之意义时,慢慢会感觉:人生,不够漫长,应放弃应该放弃的,看淡必须看淡的,珍惜值得珍惜的,无论喜忧,都是一种美!得意时,保持沉默,是一种涵养。失意时,学会微笑,是一种风度。
微笑吧,为你所拥有的!你将微笑成一株翠绿的向日葵,被璀璨的阳光镀上一层耀眼的金黄
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