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把客户的客户当成自己的客户
文章的字句描绘着生活，简单的随笔把描绘的生活变得更美丽，欣赏优美的随笔，品味生活，以下三篇优美的随笔文章，欣赏一下吧!
当空闲的时候我们总爱与一些同行同事们坐下来喝喝茶、聊聊天。
同样也相互探讨一些做生意的奥妙，其实每个人都会介绍一些成功的秘诀，不过就是一些送礼拉关系给回扣。
作为一个供应服务商来说，这一些猫腻游戏谁都懂谁都有会用。
而为什么我们到了最后还是会有客户出逃，这并不是我们服务差，也不是我们送的礼少给的回扣没有别人多。
而是我们忽略了最重要的一点，我们是靠客户攒钱，客户也是靠客户攒钱，我们只服务我们的客户，而忽略了客户的客户，在这个服务过程中只要客户的客户满意了客户就会满意，就像很多客户对我们说的一样：“只要你把我的客户搞定了我什么话都不来说。
因为服务是全过程的，并不是单方面。
就像我从事过的快递行业一样，在我承运的快递当中，不可能每一份到全国各地的快递都是由自己单个来完成的，我们必须通过网络来完成我们全过程。
从我们收件到分发，承运到派送，这一个过程必须通过很多人来完成。
而由于每个人的素质与心态不一样，产生的服务质量也就不一样，服务不一样产生的结果也就不一样。
可能我们的客户对我们的服务是没有什么可说的，可是客户的客户不一定对我们的服务满意。
打个比方你是我的一个客户，我就为你提供快递服务的那个快递服务供应商，我为了永久的保住你个客户，我对你的服务肯定是无微不至的，但是我们的服务终端不一定会像我们自己服务那么好，因为我们的服务终端给我们服务是无偿性的，就像我们自己一样在为别人派件的过程中也是一样的，我们不可能因为别人的快件特急就给人家优派送，我们总得按我们的路线来完成这个派件过程，这就产生了一定服务误区。
作为一个收件方的你来说，你会满意吗?肯定不会满意，不会满意就会让人产生更换服务商意念。
假如当你客户的客户要求我们客户更换供应商的时候，他是没有条件可以拒绝的。
就像我以前的很多客户向我反映的一样，你们的服务太差，我的客户说了假如我在选择你们的话，他就不要我们的货。
然后我们的客户就给我们一道选择题，问我们他是应该选择他的客户，还是选择我们。
不用说客户肯定是选择他的客户，因为他要靠他的客户来攒更多的钱。
所以客户的客户跟我们自己的客户是一样重要的，不管我们当初我们是采取什么样的手段与客户建立关系的，当他的客户提出要更换服务商的时候他都不可能的，因为他要靠客户来攒钱，而不是靠我们来攒钱，所以为了客户他们不会选择我们而是客户，而我们十之七八 逃走的客户就都是这种原因。
不怨孤独，芳能成功【2】
有些悲伤，只能自己分享。
有些疲累，只能自己承受。
有些心情，只有自己明白。
也许这就是所谓的孤独，无人分享喜怒哀乐的孤独。
看着那些恋爱幸福的女生真的很羡慕，不管什么，还有男朋友可以分享，前提是经常在一起的，而不是网恋。
内心寂寞、孤独而盲目的恋爱甚至网恋，这样的恋爱我是不看好的。
我身边就有网恋的，一个是我同班同学，那天我问她：“你这样整天抱着手机，还打算读普高吗?”她信誓旦旦的说“我们学校考试又不难”。
呵，真的不难吗?我顿时想笑。
一次跟一个学长聊天，他发来消息“要开学了哦”。
我开玩笑的回了一句：“你这孩子作业写完没?”然后我们又聊了几句，最后她发消息告诉我说：“唉，哥对学习不知道怎么回事儿，遇到他哥就没劲，专心不起来”。
“要是哥面对学习能真正冷噤下来不走神现在的情况也不至于这么糟糕”。
可见想要学习考大学并非易事!即便与常人不同那又怎么样?生活不会因为你特殊而给你优待，甚至要比别人更加努力，才有可能成功。
若是长期沉迷于网恋无法自拔，终究一事无成。
更何况现在的学习问题都无法很好的解决，何谈考大学呢!
网络是虚拟的，看不见也摸不着，就凭这一串串文字，便相信对方，这是抓不住的幸福。
何必呢?因为孤独而网恋，不是真爱。
我宁可单身，也不愿是一个人孤独而盲目恋爱。
在这世界上就要学会孤独、学会一个人，因为我们从来都是一个人，没有谁会永远陪着谁，就连互爱之人，也有分开的时刻。
一个人生活，一个人吃饭，一个人学习，这样我觉得挺好。
只有学会孤独的人，才能得到自己真正想要的。
雾霾散后【3】
雾霾弥漫，蓝天白云看不见。
盼望来一阵狂风，驱散雾霾，携几个朋友在湛蓝明净的天宇下散步。
盼望下一场暴雪，洗去空气中的浊气和尘埃，带着孩子在清新美丽的环境中玩耍。
老天终于发了善心，下了一场暴雪，天空湛蓝如洗，太阳露出了久违的笑脸。
小鸟站在枝头喳喳的叫着，小狗跟着主人忽前忽后地蹦着跳着，地上的小草似乎有了绿意，窗外的一切都在招引着我，不得不出去走走。
广场上聚集了好多人，老的，小的，男的，女的，他们不再戴口罩，肆无忌惮地呼吸着新鲜的空气;他们不再戴眼镜，要睁大眼睛把几个月来没看到的东西尽情地看个够。
他们脱掉臃肿的棉衣，舒活舒活筋骨，抖擞抖擞精神，说着，笑着，个个脸上洋溢着快乐的笑容。
几个老人狠力地甩着响鞭，把一个陀螺打得遍地转，逗得几个小孩拍着手乱叫。
一个卖风筝的停在路边，扯起嗓子叫卖，不一会儿，就围了一大圈子人，你一个，我一个，把半三轮风筝抢售一空。
几分钟后，广场的上空漂浮着五颜六色的风筝，蜻蜓，蝴蝶，老鹰，企鹅，燕子，腾蛇，金鱼……
天空成了五彩斑斓的动物世界。
最引人注目的是那一对孪生姊妹，梳着一样的小辫，穿着一样的黄色小袄，黑色的小裤，黑色的小皮鞋，干干净净，纤尘不染，圆圆的小脸仰望着天空，追随着风筝辩论谁家的风筝飞的最高。
那一脸稚气让人羡慕让人遐想，希望她们遇到好的老师，给她们安上天使的翅膀，在广袤的天宇中自由地翱翔。
天色渐渐昏暗了，丝丝凉意催促着人们赶快回家。
我恋恋不舍地离开广场，希望明天的天空更蓝，太阳更暖。
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