如何提升物业管理中的服务品质(2)

如何提升物业管理中的服务品质

　　四、诚实守信、履约践诺、信守物业服务合同

　　社会主义市场经济是信用经济，信用经济表现为诚实守信、履行约定、遵守法纪、遵守市场规则。

　　提升物业管理中的服务品质，必须坚持诚实守信、履约践诺。

　　在为业主服务时，首先要实事求是、言必行、行必果、办真事、办实事。

　　其次要强化时间观念、纪律观念、效率观念、效益观念，工作做到及时、准确、热情、周到。

　　第三要依法行事，按合同约定办事，信守物业管理服务合同，合法经营。

　　“逆水行舟，不进则退”，在当今物业管理行业蓬勃发展的今天，带来更多的机遇与挑战。

　　如何才能在激烈的竞争中立于不败之地，物业管理公司唯有走提升服务品质、创立服务品牌之路。

　　品牌是物业管理公司综合管理、经营服务、公众信誉等多种因素在广大业主以至社会公众心中的综合反映。

　　良好的品牌不仅可以直接得到业主的认可，带来良好的经济效益，而且可以作为物业管理公司长远发展和规模效益的坚强后盾。

　　只有不断地提升服务质量，才能适应公司发展的需要，并使之成为持续发展的有力保障。
 

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