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医院执行力心得

时间:2022-10-01 00:20:02 心得体会 我要投稿
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医院执行力心得

  篇一:医院执行力心得

医院执行力心得

  10月15日-18日,我院分二期举办了以“增强管理意识,提高执行力”为主题的管理干部培训班,邀请杭州之善医疗管理研究中心讲师授课。培训结束后,70多位管理人员结合实际撰写了学习心得,院领导选择了其中几份,供干部职工交流、参考。

  这次培训是医院成立以来第-次由全院中层以上领导干部集体参加的培训,学习效果好,希望今后多组织此类形式的学习。

  “执行力”向来都是一个困扰管理者的非常重要的问题。有时制度定一套、口头说一套、行动又是一套,很多时候高层的决策难以贯彻;重复性错误不断等等。这恰恰反映了管理者的执行力缺失的问题!解决这个问题的核心理念是:“坚决执行,马上行动!坚持原则,讲究方法!”

  当前单位的现实是:不缺少想做大事的人,但缺少愿意把小事做细做透的人;不缺少雄韬伟略的战略家,但缺少精益求精的执行者;不缺少各种各样的规章制度,但缺少对规章制度不折不扣的有效执行。

  两点之间最短的不一定是直线,飞机在两点间直飞如遇到大气流还得绕着飞。尤其是处理人际关系是往往很难直截了当。有时需要曲径通幽,有时怎么说比说什么更重要,怎么做比做什么更重要。执行不仅要看执行得对不对,更要看结果好不好。只有结果好才算好;效果好才算好。无论如何原则要坚持,方法要讲究。

  大凡优秀的管理团队都有着良好的文化氛围,大凡有水平的领导都重视文化管理。决策是否英明看高层,执行是否到位看中层,高层领导还要建设执行文化,创造执行环境。中层干部需要具备服从力、计划力、配置力、沟通力、激励力、监控力、应变力和行动力。一个强有力的执行组织,需要一个强有力的领袖角色,作为单位的领导,需要建立核心团队,加强对中层团队的管理。在团队中树立威望,塑造领导角色,科学决策、权力运用、魅力塑造、情商发挥。比如说,想要一个强大的执行组织,作为领导你需要做些反思:你有一个怎样的核心团队?你有一支怎样的中层团队?你有怎样的个人魅力、怎样的领导力、驾驭力、影响力?有多少人服你?多少人怕你、多少人敬重你、多少人依赖你、多少人追随你、多少人崇拜你、多少人在关键时刻能挺身而出,多少人死心塌地跟随你?精细才能到位,粗糙就会缺位,员工需要分类管理,患者需要分类服务。管理要科学,科学无对错;管理要艺术,艺术无事非。大凡有领导力的人,都是善于恩威并施的人!管理是盯出来的;技能是练出来的;办法是想出来的;潜力是逼出来的。为了解决事业发展的困难,为了突破常规业绩,金圣又老师讲到:我们不可能改变外部的环境,但我们唯一可以做的是改变自己,提升团队执行的能量。

  要想下属配合你的要求,就要为他铺设台阶;要想下属执行你的指令,就要为他创造条件;要想下属没有思想顾虑,就要为他免除后顾之忧。员工经常出差错,往往就是管理者的管理容易让他出差错,如果对方是笨蛋就要找到适合笨蛋的方法,把简单的是一直坚持做好的往往就是不简单的人,通俗的往往更是有效的。

  没有执行力就没有竞争力!信心决定执行力,习惯延伸执行力。管理不在于知而在于行,路虽近不行不至,事虽小不为不成,怎么说比说什么更重要,怎么做比做什么更重要。不要带着问题来请示,而要带着方案来请示;只有学会做下属,才能学会做领导;只有学会做下属,才有资格做领导;服从是下属的天职,服从是执行的前提;执行是下属的天职,行动是成功的保障。沟通尤为重要!沟通力打造执行力,执行力传递效率,低下的主要原因就是沟通能力低下。不仅要讲大道理、大原则,还要针对具体对象,贴近具体实际,采取具体措施,取得实际成效。高效沟通,有力于通力协作,只有一起赢,才能持续赢。对感性的人要动之以情,多用形容词,讲艺术语言;对理性的人要晓之以理,多用数量词,讲技术语言。人的境界决定人的气界;人的气界决定人的力量。

  对中层管理者需具备十项执行力(服从力、计划力、配置力、带教力、沟通力、激励力、监控力、应变力、纠防力、行动力),定期评估,并按不同要求拟定提升计划。管理干部要做好岗位特征分析,员工特征分析,达成人与岗位的适配性,人与人的适配性,把个人素质融入团队素质。

  作为一个优秀的管理者,一定要善于管理自我。不能管理自我,何以管理团队!胜人者力,自胜者强。领导要懂得取舍,少考虑风险有多小,多考虑胜算有多大。取是能力,舍是境界!没有能力的人取不到,没有境界的人舍不得!

  最后,我想借用金圣又老师四句话与全院干部职工共勉:身先足以率人,律己足以服人,轻财足以聚人,量宽足以容人。

  篇二:医院执行力心得

  我院于10月15日-16日举办了“增强意识,提升执行力”为主题的管理人员培训班,通过学习及结合平时工作总结如下几点心得。

  首先是理解了执行力的内涵,执行力就是“按质按量完成工作任务”的能力。

  一、提高业务能力、基本技能是提升执行能力的基础。

  只有较强的业务能力、较好的基本技能,才有按质按量完成工作任务的基础。医院是知识分子聚集的单位,文人往往相轻,无过硬的技术本领、较高的学术水平,技术权威往往难以树立威信和威望。如是疑难复杂问题束手无策,关键时刻无主张、无主见,那么对管理人员的执行力就会大打折扣。常说要别人配合你的要求,你就要给别人铺好台阶;想要别人执行你的指令,你就要给人创造条件;要别人没有思想顾虑,你就要为别人免除后顾之忧。所以在科学技术突飞猛进,医疗技术日益更新的时代,要不断学习,不断更新知识,提高技术水平才能适应新形势下的医学模式,才能提升执行能力。

  二、提高综合素质是提升执行力的保障。

  个人的力量是有限的,集体、团队的力量才是无穷的,所以要提升执行能力就要提高整个团队的凝聚力、向心力、战斗力。要提高团队的凝聚力、向心力、战斗力就要提高管理干部的综合素质。我个人认为提高管理干部的综合素质大概有如下方面:一是管理干部除了有才还要有德。德包括人的品德和职业道德,领导管理要以德服人;二是要有良好的沟通能力,保持良好的干群关系、人缘关系。管理干部不能高高在上、盛气凌人,有时和下属打成一片也不是坏事。如非工作时间组织一些集体文体活动、聚聚餐、喝点小酒的方式为同事、上下级提供一些融洽、沟通的平台;三是要淡薄名利。在名利面前先要想到的是下属,不要在意绳头小利,轻财足以聚人;四是要关心、爱护下属,对老年人多尊重、多关怀,对年轻人多爱护、多鼓励。力所能及帮他们解决后顾之忧及困难。你对我好,我才会听你的;五是作风正派、为人正直、光明磊落,不要说一套,做又是一套;六是心胸开阔,不要纠缠一些小事、琐碎事,做到大事讲原则,小事讲风格;七是对待下属公平公正,一视同仁,不要拉帮结派,搞小团体;八是摆正位置,应把住局面,有高的格局,不能事事而为之,掌握哪些事应自己去做,哪些事应该交给下属去做;九是用人不疑,疑人不用,相信他人,他人才会相信你;十是敢于担当,该承担的事应勇敢承担,该出面的事主动出面,不能好事争先,不好的事就畏缩;十一是已所不欲,勿施于人。

  三、严格执行规章制度是提升执行能力的保证。

  不缺少各种各样的规章制度,缺少的是对规章制度不折不扣的有效执行。往往制度一套,口头说一套,行又一套,重复错误不断,制度难以贯彻执行。解决问题的理念就是严格执行规章制度,要坚决执行,马上行动!坚持原则,讲究方法!同时执行不仅要看错与不错,更要看结果好不好,只有结果好才算好,效果好才算好。执行制度同时要检查有力,奖罚分明,奖罚有度,奖罚及时。

  四、落实责、权、利是提升执行力的压力和动力。

  一是“责”,落实责任,实施考核,考核与聘用挂钩,管理干部就有压力,有了压力就有动力;二是“权”,给予管理人员一定的权力,在提升执行力方面,就有一定的威力,如人员的晋升、进修、评先评优,绩效分配、人员的去留等管理干部应有一定的权力;三是“利”,提高管理人员的福利,如省级医院的中层管理干部,奖金是普通职工的2-3倍,有动力同时也有压力,有功才对得起禄。

  我相信有上层的英明决策,中层的执行能力,我们医院发展中遇到的困难将迎刃而解,发展的瓶颈会一一冲破,我们的中医药事业将更上一层楼。

  篇三:医院执行力心得

  上星期,我参加了医院组织的中层干部管理培训班,为期二天,主讲人金圣又老师为我们中层就“执行力”进行了详尽的剖析。在新中层的职业素养中,他提出了新中层管理者必须掌握和具备六大职业素养,即遵章守纪、关注细节、讲究原则、以身作则、自动自发和具有务实积极的态度等。医院中层是医院管理的中坚和桥梁,承担着决策、目标的落实以及任务的分解落实和上下沟通,担负着确保各项制度落实、确保医院安全运作的重要职责。

  具备良好的素养、培育良好的习惯是确保中层带领科室的下属完成各项医疗工作,确保病人安全的重要保证。因此,我听完课后,觉得要注重加强六个方面素养修炼,培育良好的工作习惯,才是中层管理的关键。

  1、坚持制度,常抓不懈

  没有规矩不能成方园,国有国法、家有家规。无论科室还是个人,各项工作必须以制度为准绳,只有自觉遵章守纪,才能确保各项工作顺利进行。然而在我们的日常工作中,作为医院的中层,由于思想认识不到位以及对自己的要求不严,在规章制度执行和自我约束方面存在一些差距,甚至存在各种形式的违反制度问题,这些不良习惯和问题的存在,不仅不利于制度的执行落实和各项任务的完成,更严重威胁着我们的病人安全。因此,作为医院的中层干部,必须真正树立“病人第一”、“制度第一”的思想意识,时刻把制度管理和落实作为首要任务,坚持常抓不懈。首先,中层干部要做遵章守纪的带头人。正人先正己,管人先做人,要严格要求自己,做到自觉遵章守纪,真正起到榜样作用;二是在管理工作中,一切都要从制度入手,从落实制度抓起,在制度管理上,决不能搞下不为例,对于工作中出现的问题,要严格按照规章制度进行处理,不断提高自己的执行力;三是在不断强化自身安全意识提高、主动执行制度的同时,要加强职工规章制度的教育,开展经常性的对规对标活动,加大规章制度执行落实的检查和处理力度,促进下属遵章守纪自觉性的提高,使他们在思想上真正筑牢“病人第一”的思想防线,让“一切为病人的理念”成为我们的行为习惯。

  2、精细管理,关注细节

  细节决定成败,这已成为人们的共识。我认为“细节决定了一个医院的发展”;“只有掌控细节、执行细节、贯彻细节,医院才能提升自身的竞争力”;“医院推行细节管理已成燃眉之急”。而细节管理又犹如纽扣,把犹如医院战略的西服左襟和犹如执行的西服右襟联系起来。新中层即如西服的右襟、又如西服的纽扣一样,即承担着承上启下的功能,又担负着执行细节、贯彻细节的职责,因此,做为医院的中层,是否做到注重细节,是否能够精细管理,直接关系着医院目标的实施,更关系到医院的生死存亡。随着新的医疗改革开始实施,以及五年内医院争创“三甲”的目标越来越近,形势越来越严峻,领导的压力也越来越大,做为医院的中层,我们只有进一步关注细节,注重精细,克服“差不多”的思想,认真做好每一件“小事”;无论是规章制度落实、医疗质量控制还是下属思想工作,都要从小处入手,从细节入手,做到计划周祥、措施严密、落实彻底、管理精细,只有这样才能确保目标的实现。

  3、不当“好人”,坚持原则

  好人主义是工作中的大敌。金老师指出:“新中层是医院制度、流程的最重要的捍卫者!中层管理者的不作为或纵容将严重降低组织的效率,这也是导致整体执行力低下的一个重要原因”。在我们的日常工作中,有章不循、赏罚不明等各种各样的好人主义现象经常发生,而有章不循、赏罚不明所产生的直接后果就是歪风邪气的蔓延和安全隐患的滋生。作为中层,在事关病人安全、员工和谐稳定的大是大非面前,必须敢于和善于坚持原则,克服好人主义,做到正确的坚持,错误的反对,坚决杜绝违章违纪现象发生,防止各种不良思潮的滋生和蔓延;对于工作中检查发现的各种错误和问题,要及时提出、及时纠正,并按照规章制度进行有效处理,确保上级各项决策和制度要求得以彻底落实和有效实施。

  4、以身作则,身先士卒

  “中层管理者对于自己制定的规范、政策,要以身作则,身体力行;对自己的诺言,要言必行,行必果。只有管理者以身作则,言行一致,员工才会心悦诚服地接受领导”;“领导力是‘以身作则影响他人的能力’,所以以身作则是构建新一代领导力的核心基础”;“以身作则树立领导的‘威’,说到做到树立领导的‘信’,双管齐下才能树立领导的‘威信’”!而威信又是中层干部带领下属完成各项任务,确保病人安全的最基本要求和保证。要树立威信,不仅要以身作则,言行一致,同时作为中层,更要发挥好两个方面的作用:一是身先士卒、身体力行,在工作一线、特别是在急重险难面前,挺身而出、身先士卒的先锋和模范作用,以自身行动赢得职工的信赖;二是技术业务要精,不做门外汉,在学习新知识和掌握技术业务上做下属的带头人作用。只有二者兼备才更有说服力,才能让职工信服,才能真正树立起自己的威信。

  5、全力以赴,坦诚待人

  对工作要全力以赴,对同事要坦诚相待,这是做中层最基本的准则,也是做人的基本准则。全力以赴就是要懂得珍惜岗位、做到爱岗敬业。在竞争日益激烈的今天,正如人们常说得那样:“缺少的是岗位、富余的是干部”,如果只图索取不愿付出,或者自以为是无所事事,“当一天和尚撞一天钟”,那么总有一天会被现实所淘汰。因此,作为中层,要懂得自己岗位的重要性,更要懂得自己工作的不努力和失误会给企业带来怎样的危害,同时也会给自己造成那些危害,从而增强自己的忧患意识。只有这样,才能在自己的岗位上做到尽心尽力,全力以赴;才能做到全身心投入,工作才会取得成效。与此同时,中层干部要做到坦诚待人。不仅要坦诚于自己的上司,更要坦诚于自己的同事、自己的下赂,乃至于自己周围所有的人。与人坦诚不仅是提高中层执行力的需要,更是做人做事的基本要求。与人坦诚可以赢得领导、同事乃至下属的信任;与人坦诚可以增进班子团结,增强班子的战斗力凝聚力和执行力;与人坦诚可以有效协调各种关系,增强周围协作的基础,创造和-谐融洽的人际环境;与人坦诚让自己海阔天空。

  6、求真务实,积极向上

  求真务实,真抓实干是我们的作风要求;积极向上的态度让我们的工作充满激-情。首先,安全管理工作来不得半点虚假,上有政策、下有对策、应付差事、迁就而过,带来的只能是效益的丧失和痛苦的教训。因此,中层干部必须要进一步提高思想认识,端正思想作风和工作作风,坚决杜绝形式主义、表面文章、弄虚作假等现象。在管理上,要做到脚踏实地,一步一个脚印;在制度管理上,要做到常抓不懈,不折不扣;在科室管理上,要做到精检细查,一丝不苟;在技术业务上,要做到业务熟练,精益求精;在病案管理上,要做到精细管理,规范井然;在服务病人上,要做到用心服务,主动热情。只有这样才能展现中层的执行力,才能适应医院做大做强的要求。第二、中层干部要有一种积极向上的工作激-情。积极向上是一种精神状态,但更是一种工作态度。没有了向上的态度、没有了工作的激-情,一切将失去活力。中层领导者失去活力,就意味着科室整体工作将失去活力,没有了活力的团队是不能良好任务完成、保证完成各项工作的。因此,作为中层,要不断学习新知识新技术,不断创新工作方法和思想方法,不断激发自己的激-情和活力,用自己的行动带动和激发下属工作积极性的不断提高,从而使自己的下属全身心投入到全心全意为病人服务的工作中来,积极主动做好各项工作,为确保医院大目标的实现而努力。

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