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团队领导具备的能力

时间:2022-09-28 16:20:48 学习方法 我要投稿
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团队领导具备的能力

  作为一个团队的领导,你需要有怎么样的能力?领导人究竟应该具备怎样的能力,才能确保团队的健康发展呢?下面是小编精心整理的团队领导具备的能力,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

团队领导具备的能力

  一、团队责任感

  直销团队就像一个大家庭,在这个大家庭中虽然有严格的家长制,但每个人都是为了各自不同梦想,成就个人事业,而凝聚在一起。

  分散开,他们是独立的个体,集中起来,他们就是一支强有力的营销团队。

  在这个松散型合作的营销团队中,团队领导人对他们的责任感,直接关系到他们未来的发展状况。

  一个优秀的团队领导人有强烈的、要帮助他人成功并能带动和复制出整个团队成员的责任感,只有这样才能使整个团队在他的领导下,健康,有序地发展。

  二、团队使命感

  如果一个人加入直销团队,仅仅是为了钱,为了找一份工作,他们是不会有足够的动力和坚持到底的决心的。

  当一个人内心有着强烈的使命感的时候,他的无限潜能才能得以发挥,才能为了一项事业而全力以赴。

  直销团队的领导人必须也要具有同样的使命感,帮助每一个团队成员梦想成真,改变每一个团队成员的生活,培养他们的自信心和挖掘他们的潜能。

  一个没有使命感的团队领导人是不会打造出有持久战斗力的前进势头。

  三、人格魅力

  直销行业和其他传统行业最大的不同在于,这是一个完全以人为本的生意,就是靠庞大的人际关系网进行口碑宣传,让更多的人认同和从事这个生意。

  在以人为本的生意中,人们不止看重产品,公司,更重要的还要选择一位有人格魅力的领导人。

  “做正直的人,做正确的事”是目前直销团队领导人在人格方面最高的要求。

  做正直的人,意味关直销团队领导人应该做到没有欺诈行为、没有煽动行为、没有为个人私利损害团队利益的行为、没有个人英雄主义的行为、没有盲目崇拜的行为、没有损害公司利益的行为等有损团队形象的行为。

  在一些直销团队中,团队领导人一面教育大家做正直的人,自己却在一面煽动团队成员为“冲业绩”而盲目囤积产品,造成团队成员不堪重负,更有甚者大搞盲目个人崇拜,影响团队凝聚力,具有这种品格的团队领导人随着直销市场的日淅成熟,将必然被淘汰。

  做正确的事,意味着直销团队领导人不能带领团队成员做违法乱纪的事,必须按公司的规定拓展市场,严以律已、宽以待人。

  俗话说:“上梁不正下梁歪”,如果直销团队领导人无法做正确的事,总是煽动团队成员抢线,那么团队成员就会如法炮制,最后导致打乱直销市场秩序,公司规定,甚至有的可能走上违法犯罪的道路。

  四、“造梦”的能力

  有人称直销行业是个梦想的行业,能激发人们想曾经不敢想的事,做没有尝试过的事,帮助有梦想的人梦想成真。

  在这样一个特殊的行业里,不仅要求直销团队领导人自己有大的梦想,还要有足够的造梦能力。

  所有伟大的成功者,都是梦想的实践者成就者,他们深知梦想能带给人们无与伦比的力量,又要是梦想的缔造者。

  用梦想去打造团队,团队才能梦想成真,个人才能梦想成真。

  五、凝聚能力

  与所有传统行业相同的是,直销行业的团队领导 人和一个企业的领导人一样,身边总会聚集形形色色为其工作的提供服务的团队成员。

  不同是,和传统行业相比,直销团队则显得较为松散。

  在这种松散型合作中,每个团队成员既要靠自律,还要靠团队领导人的凝聚力,才能使团队工作推行下去。

  其实,对于大多数人来说,进入这个行业,赚钱只是一方面,更重要的还是需要一种团队的气氛。

  一个具有人格魅力的直销团队领导人,往往能把不同年龄、不同性别,甚至不同肤色、不同种族的人聚集在一起,使团队成员为了共同的使命,从事这项事业,并因团队的成功而成功。

  六、激励能力

  只要是由人组合成的团队,其成员就一定会有意志消沉和遇到困难与挫折的时候。

  在这种情况下,直销团队的领导人理所当然地要担当起激励团队士气的责任,帮助团队成员渡过难关。

  直销是一种体验营销的方式,直销业务员通过自用产品,亲身感受,再把好的产品介绍给周围的群体。

  在这个推销和组建团队的过程中,团队成员难免要遭受气绝,冷水关、面子关等来自外部的压力和自身的恐惧感。

  经历过几次拒绝后,有些新人很难再坚持下去。

  这时,团队领导人如果能给他们一些鼓励,能帮助他们带动一下团队,一个处于迷茫中的销售团队可能很快就有进入积极的状态,启动一方市场。

  当团队成员获得进步和成长时,团队领导人给他们必要的鼓励,分享他们成功的喜悦,进而可以激励他们成功的信心。

  七、协调能力

  直销既然是一个合作的生意,又是一个以人为本的生意,就难免有人与人之间的磕磕碰碰。

  这时团队领导人如具有极强的协调能力,大事化小,小事化了,直销团队的业务运作就不会受到影响。

  在众多的直销团队中,有些团队领导人在部门间发生矛盾时,习惯性地袒护对自己上业绩最有帮助的团队,而舍弃其他团队的利益,最后也许能保证一时的业绩,却可能造成其他部门的人员流失。

  八、表率作用

  在任何一个团队中,领导人的身体力行都将直接影响到团队成员的行为,直销团队更是这样。

  在直销团队中流传着这样一句话:“别人不看你怎么说,而看你怎么做。”如果团队领导人对所有的团队成员说:“你们一天至少要讲3个计划,要做24小时跟进。”结果团队成员发现,团队领导人自己却没有照他说的做,他们自然也不会去做。

  九、学习能力

  直销行业的运作都离不开培训。

  业务员大多都是通过各类大、中、小型会议了 解公司、学习产品知识,分享成功经验等。

  回到家以后还要通过看书、听CD来渐渐了解这个生意,学会运作这个生意。

  一个团队是不是有学习能力的团队,首先要看的是团队领导人的学习能力。

  知识决定品质,优秀的团队领导人一定要使自己成为团队中学习能力最强、接收能力最强、知识渊博的人,才能随时为团队成员答疑解惑。

  如果团队领导人自身的学习能力很差,甚至认为学习没有什么用处,对做这门生意没有什么影响,那就很难帮助团队成员在这个行业中获得成功,自身也就难以成功。

  十、复制能力

  直销是个“边学、边做、边教”的生意。

  这个生意的核心就是自己先学,学会了教别人去做。

  而这个循环往复过程的关键就在于把自己学到的、听到的、看到的信息复制准确。

  目前,很多直销团队都 以系统运作为一种运作模式,而系统运作的核心就是复制。

  这就是要求直销团队领导人具有绝对的复制能力,通过复制,把最准确的信息在团队中传承下去,把科学的团队运作模式复制下去。

  直销团队领导人要求有复制能力,并不是就不能有创新,不能借鉴其他团队的经验。

  团队领导人的复制能力,直接关系到团队成员是否可以达到统一的思维模式和行为模式。

  领导如何带领团队

  任何主管都会发现,下属中总是有那么一些人,尽管工作态度很认真,能吃苦,听指挥,但工作总是干得不如别人好,有些力不从心。对于这些人,如果放弃不管,无论是对事业还是对他们个人,都是极大的损失。

  一般的主管,往往只垂青于那些才华横溢、有突出成就的人,经常表扬他们,提拔他们,而很少注意那些能力低、成绩差的人。这样的主管,实际上还是不懂得怎样调动人、培养人。因为在一个单位里,才华出众的毕竟只是少数,而平庸的则是多数。如果扔下这些人不管,整个职工和干部队伍素质就上不去,工作也不可能真正搞好。

  那么,怎样帮助那些能力低的人呢?

  1.帮助他们消除自卑感

  人一自卑,即使有能力也很难发挥出来。其实,除了少数“尖子”以外,其余一般人的能力相差并不悬殊。如果能使他们增强信心,消除压抑能力的自卑感,他们甚至可以取得与“尖子”一样的成果。这同体育比赛差不多,如果见对方占了优势,便心慌气馁,势必打不出水平,越比越输;如果能增强信心,重整旗鼓,发挥全部力量努力拼搏,则不但可以扭转败局,而且可以压倒对方,转败为胜。所以主管要亲近这种人,同他们交谈,列举他们的优点和成绩,证明他们并不比别人能力差多少,也一样可以干得漂亮些,使他恢复与人等同的思想意识,从而激起他们的上进心和自信心。

  2.要加强指导

  对这部分人,需要比领导别人多花一点精力。给别人布置工作,交代清楚就可以了,给这些人布置工作,要更明确、具体一些,不仅交任务,而且要交途径、交方法。在其完成任务的过程中,主管要加强指导,帮助他们克服困难,排除障碍,使之不断丰富经验,满怀信心地发挥自己的才干。但需要指出的是,主管不能手把手地教他们一辈子,必须在提高他们自身能力上下工夫。也就是说对能力低的人帮助,最好的办法不是“喂”他们,而是要想办法使他们会多动脑筋“自己飞起来”。

  3.不要伤他们的自尊心

  社会上各种人历来都有重体面的传统,认为“有伤脸面”和“无脸抬头见人”是最大的耻辱。所以,绝大部分人都“宁愿身受苦,不愿脸受热”,特别是那些能力低、有自卑感的人,自尊心更强。因此,主管在做工作时,不要损伤他们的自尊心。譬如,在分配工作时,不但要考虑如何使他们完成任务,而且要采取能使他脸上有光的奖励办法。需要批评时,也不要伤害人家的感情和人格,把人羞辱得无地自容,那样容易使他产生敌对心理,或从此自暴自弃,破罐破摔。

  正如美国成人教育专家戴尔·卡耐基所说:“我们常常无情地剥掉了别人的面子。伤害了别人的自尊心,抹杀了别人的感情,却又自以为是。我们在他人面前呵斥一个小孩或下属,找差错,挑毛病,甚至进行粗暴的威胁,却很少去考虑人家的自尊心。其实,只要冷静地思考一两分钟,说一两句体谅的话,对别人的态度宽大一些,就可以减少对别人的伤害。事情的结果也就大不一样了。”

  4.让他们先出成绩

  办法是找一些相对比较容易的工作让他干,完成得好,出了成绩,哪怕是小小的成绩,立即表扬鼓励,让他们从自己的成功中,看到希望,增强信心。凡是做过父母的人,都有这样的体会:孩子初学走路时,是那样的笨拙可笑,摇摇晃晃,刚迈一小步就摔倒,可是父母却为他迈出的那一小步而欣喜异常,赞不绝口地说: “太好了,走得太好了!”他们还蹲下来,张开双臂哄着孩子:“快来,宝贝,再试试!”在他们一次次地喝彩和鼓励下,孩子终于学会了自己走路。对待能力低的下属,也要采取这样的办法,随着其能力不断提高,要求也要随之提高。这样过不了多久,人才就培养出来了。

  5.为之创造重整旗鼓的环境

  有的人因为前一个时期没有干好,周围的人对他难免有看法,而且难以迅速扭转。有的人是因为工作岗位有碍于发挥他的专长,久久出不了成绩。对于这样的职工,可以考虑给他调换一下工作,把他放到一个新的环境和岗位上,便于他重打鼓,另开张。事实证明,这也是一个有效的办法。

  6.必要时给点压力

  “人没压力轻飘飘,井没压力不喷油。”在有些情况下,对下属给点压力是必要的、有益的。田径运动员在激烈竞争的压力下很可能比平时发挥得更好,演员面对观众进行演出,往往也比在排练大厅里表演得更出色。对于能力低的人,主管给他“吃点小灶”是必要的,但也不能因此而娇惯他们,让他们过于轻松。特别是当他们的能力有了一定提高之后,要时常给点压力,或是用语言“点”一下,或是用别人的事例“激”一下,或是在工作上适当“加点码”,使他把压力转化为内在动力,这样比单纯“保护”提高得要快。

  7.进修或培训

  如果条件允许,可以对这些人进行某些方面的业务训练,缺什么补什么,或是送他们去实习、进修,使之从系统的学习和实践中得到提高。

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