口才训练与沟通技巧培训

学习技巧 时间:2017-06-19 我要投稿

  今天小编给大家分享与人沟通的技巧,帮助大家训练口才的表达能力!希望对大家有所帮助

  职场沟通技巧集锦【1】

口才训练与沟通技巧培训

  沟通的基本准则

  沟通最核心的原则就是能够熟练地站在对方的立场考虑问题,这个原则把握好了,整个沟通才会有效果。

  如何把握好这个原则呢?具体说来就是:了解沟通对象的特点。

  在与对方沟通前,就算你没有跟对方有过言语交流,通过一些非语言信息你也能掌握一些他的特点。

  比如,在跟对方握手时,如果对方握手的力度非常大,表明这个人可能是一个非常强势的人,控制欲非常强。

  此时,跟他沟通的时候,就要适当地把话题的主动权让给他,以满足他的控制欲望。

  假如他始终不能在整个谈话过程中抓到主动权,那么这个沟通绝对不会有太大的成功。

  如何跟上司沟通?

 

  口才训练与沟通技巧培训【2】

  原则一:认清沟通双方的角色

  在与上司沟通时,你一定要时刻提醒自己这是跟上司在沟通,不是朋友。

  上司在公司里总是要体现自己的权威的,因此不论你谈论什么、做什么,都得尊重他的权威。

  意识到你们双方的角色后,沟通的大方向就不会错。

  原则二:了解上司的特点

  你的上司是一个什么样的人?如果你的上司很霸气,那么这个人可能会很固执,对于这样的人,你沟通的目标一定要明确。

  固执的人往往不可能在短时间内接受别人的意见。

  因此,沟通的时候,千万不要把你的观点直接明确地告诉他,而要采取“迂回”战术,不要急于把你的观点说出来,而是通过各种例子或事实来说服他。

  固执的人都有自己的成见,如果采取暗示的方式,他很容易就能接受。

  此外,在给这样的上司打电话谈论问题时要注意把握时间的长短,不要寄希望于10分钟内就能把他“搞定”。

  还有一些上司非常追求完美,做事情也力求达到百分之百完美的程度,不容许有任何的差错。

  与这样的人沟通时,也要把握好他的这种特点,万一不行,要及时改变沟通的目标。

  有些上司非常内向,跟他说话时,他好像没有什么样反应。

  其实,这样的上司往往在心里面已经有自己的想法,只是你察觉不到罢了。

  跟内向的上司沟通时,一定要注意观察他的言语动作等微小细节,因为内向的人在细节上往往会把自己真实的想法表露出来,他嘴上说的,也许会跟内心的真实想法不一致。

  如果你的老板是一个与你的价值观完全不同的人,要尊重他的价值观。

  每个人的价值观都不完全一样,跟人沟通最大的障碍就是以自己的价值观权衡别人,不要以为自己认为某件事情有价值,别人也跟你一样持有相同的观点。

  原则三:以公司为核心

  与老板沟通,有点“与狼共舞”的感觉。

  一方面,我们议论他;另外一方面,他又给我们发薪水,这是很矛盾的。

  若跟他沟通不好,马上就会影响到你的前程命运。

  因此,与老板沟通时,沟能的立场也很重要。

  如果你说话的立场完全是站在公司这一方的,本来为公司赢得利润的方式来跟他交流,相信你的老板不会持太大的反对意见。

  对于老板来说,公司的最高核心就是利润。

  当老板不同意你的说法时,你要考虑到老板说的是不是有理,你是否在一厢情愿地站在自己的角度考虑问题。

  老板永远是站在公司的角度考虑问题的,只要是能给他带来利润的意见,老板肯定是同意都来不及。

  那么怎么与你的上司相处呢?每位上司的性格都是不同的:

  沉默型上司 你得学会从他的只言片语中找到他的要求以及他对你的评价.这就要求你在平时得多注意"少说话,多做事"。

  挑刺型上司 这样的上司,很难让他说一个好字.而且就算你尽力了,并自我感觉良好,但他还是会随时提出来小缺点来.在他眼中,没有更好,只有最好.和这种上司相处,你得力求完美完美更完美.但事实上这是很不现实的.所以你在向他汇报一项工作的时候,尽量让他知道这是在他的带领之下完成这项工作的.有什么指点,一定会按领导的意思去办。

  固执型司 在这种类型的上司手下做事,请记住一条,他发脾气的时候千万别吱声.等他说完了,你再说,我一定照您的要求去办。

  外向型上司 能同这种上司相处,还算你比较幸运地.因为原则上这类上司一般不会给你不鞋穿.所以,你在尽力完成本职工作的时候,人用花很多时间去猜测上司是怎么样一个人,你该如何去做.因为一般他认为你做得不对的,他会随时提出来。

  鼓励型上司 这种上司心怀一般是很宽阔的.就算是你一不小心犯了一个小错误,他会原谅你的.而且他还会适时地对你说:年轻人,慢慢来.如果哪次你做得还可以.他会说:不错!当然,你只有看他眼神,才知道他想表扬谁。

  笑里藏刀型的上司 同这类上司相处,是一件非常令人头疼的事情.你除了小心翼翼做好他所交待的事情外,你还得留意分微笑背后的另一种含义.如果他说你"不错",你可要当心.当然,这种上司还是很少的。

  爱大声嚷嚷的上司 做这种上司的下属.必须要在他交待什么时候完成.怎么完成,要达到效果的时候,努力记好他所说的每一个字.如果你一个不留神.他会让全公司(单位)的人都知道你的办事能力如何如何……当然,你工作出色,他还是会充当"播报员"这一角色的.因此这种上司一般来讲,是因为自己所抓的那一方面的工作做得很出色.所以,你一定要努力,努力再努力。

  与你称兄道弟的上司 这种上司的观点是",兄弟归兄弟,但工作是工作".故你可以在除工作以外的地方揣摩他的想法.但当你真正犯了一些小错的时候,他还是会帮忙解围的.除非,他那句话是真的界限分明。

  当然,如果你的领导不是一个很乐意听取反对意见的人,那么你就要降低跟他沟通的期望值。

  至于是否迎合领导,要灵活掌握。

  跟领导沟通始终要明确上下级的角色,不能忽略其权威。

 

  如何训练口才和与人沟通的能力【3】

  一.如何克服说话紧张感:

  1.努力使自己放松,调整呼吸,全身处于松弛状态,静静地进行深呼吸。

  在吐气时稍微加进一点力气。

  此外,笑对于缓和全身的紧张状态很有作用。

  微笑能调整呼吸,还能使头脑的反应灵活,话语集中。

  2.练习一些好的话,自觉的练习一些能引起别人兴趣的事情。

  同时避免不好的话题。

  3.训练丰富话题内容,有了话题,还得有言谈下去的内容。

  内容本来自于生活。

  来自于你对生活观察和感受。

  二.如何克服羞怯心理。

  1.想象自己是完美的化身。

  这是许多名模,影星在表演之前惯用的技巧。

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